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“僅退款”制度能否成為電商售后的“iPhone時刻”？
從廣西寶媽李雪的嬰兒奶瓶維權之路，到黃百川的足金戒指維修難題，每一個案例都凸顯了當前電商售后服務的不足。盡管平臺推出"僅退款"等政策以改善消費者體驗，但實施效果與預期仍有差距。本文將深入探討電商售后服務的現(xiàn)狀、問題及改進方向。
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售后養(yǎng)修服務流程：傳統(tǒng)汽車銷售在哪些步驟可以數(shù)字化？
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自己從0到1探索電商系統(tǒng)搭建——訂單業(yè)務的逆向邏輯梳理
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售后服務——品牌名聲的幕后戰(zhàn)場
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