為了解決“退款難”的問題，許多醫(yī)院都推出了在線退款功能，以方便患者操作。那么在設計余額在線退款功能時，產(chǎn)品經(jīng)理需要從哪些方面去考慮？本文就嘗試從需求分析、業(yè)務流程分析等維度進行了功能設計拆解，一起來看。