當下，企業(yè)經(jīng)營的關鍵之一在于客戶經(jīng)營，企業(yè)需要提供可以讓客戶滿足的價值，做好客戶的全生命周期運營，與此同時，企業(yè)還需要思考如何降低客戶成本。這篇文章里，作者就發(fā)表了他的看法，一起來看。