這段時間，“科目三”又成功出圈了，而這一出圈現(xiàn)象又引發(fā)了另一層思考，即在現(xiàn)在的消費活動中，企業(yè)是不是有時候提供了“過度服務(wù)”？這篇文章里，作者就對“過度服務(wù)”背后的誤區(qū)、及解決策略等方面做了分析，一起來看

有時候，如果銷售人員或服務(wù)人員為客戶提供了他們并不需要的多余服務(wù)，可能就會導(dǎo)致“過度服務(wù)”現(xiàn)象的出現(xiàn)，而這種“過度服務(wù)”，可能會為銷售帶來反效果。那么，怎樣避免“過度服務(wù)”？一起來看看作者的解讀。