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服務(wù)設(shè)計|跨越系統(tǒng)邊界的隱藏價值

服務(wù)設(shè)計|跨越系統(tǒng)邊界的隱藏價值

服務(wù)設(shè)計師經(jīng)常在不同的空間和視野放大或縮小之間搖擺和決策。這使服務(wù)設(shè)計師們處于聯(lián)系和溝通甚至彌合各種機(jī)構(gòu)界限之間的獨特角色。促進(jìn)、培育和維持這些邊界上的關(guān)系不僅在情感上和精神上都很麻煩,而且這項工作的影響也難以衡量。本文將總結(jié)服務(wù)設(shè)計在彌合界限的價值,和廣泛的服務(wù)設(shè)計師一起共勉。