在數(shù)字化時代，信息的獲取方式不斷演變，而微信作為中國最大的社交平臺，其搜索功能的每一次更新都備受矚目。從即時性內(nèi)容的呈現(xiàn)到個性化搜索結(jié)果的推送，微信正在重新定義搜索在社交生態(tài)中的價值。

巴黎奧運會期間，許多用戶發(fā)現(xiàn)微信悄然更新。

包括在訂閱號和看一看頂部出現(xiàn)浮動可關(guān)閉的「快訊」頁，以圖文形式呈現(xiàn)即時性、新聞性內(nèi)容，比如「李發(fā)彬、歐紫霞擔(dān)任閉幕式中國旗手」「李雯雯奪得舉重女子81公斤以上級金牌」。

同時封面圖右下角會顯示發(fā)布時間，如剛剛、20分鐘前、6小時前，點進去是相關(guān)新聞的微信公眾號文章，奧運賽程、獎牌榜以及快訊、精選視頻、精選文章等微信生態(tài)的各種形態(tài)的內(nèi)容。

且據(jù)觀察，快訊一天內(nèi)會不定期出現(xiàn)兩三次，以官方咨詢類賬號為主，但不同人看到的快訊內(nèi)容可能會不一樣?？煊嵪喈?dāng)于微信在訂閱號這個場域提供了一個半公域的新聞熱榜。

同步變化的還有發(fā)現(xiàn)頁的「搜一搜」，在我們看來這是更豐富、更值得關(guān)注、也更能體現(xiàn)微信全域流量思路和可以一窺微信如何做搜索的變化。

以搜索為切口，將微信、抖音以及小紅書橫向?qū)Ρ?，就會發(fā)現(xiàn)，抖音為何加碼圖文和知識類內(nèi)容、小紅書為何需要補充PGC，為何微信的搜索是最有爆發(fā)潛力的等等問題，也就都有了答案。

一、「搜索發(fā)現(xiàn)」和「問一問」，都是搜索

首先，發(fā)現(xiàn)頁的搜一搜，在搜索框和固定的「朋友圈」「聽一聽」「文章」「微信指數(shù)」四個入口下方，分成了「搜索發(fā)現(xiàn)」和「問一問」兩個區(qū)域，多數(shù)時候「搜索發(fā)現(xiàn)」在上，有時也會反過來。

搜索發(fā)現(xiàn)和問一問都不是最近上線的新功能，前者2022年上線，后者去年上半年上線，但各自都有明顯變化。

「搜索發(fā)現(xiàn)」之前以熱點詞條的形式呈現(xiàn)，現(xiàn)在以關(guān)鍵詞+部分具體內(nèi)容提示的形式呈現(xiàn)，所有關(guān)鍵詞皆是用戶以往曾搜索過的詞條，后面跟上與該詞條相關(guān)的微信生態(tài)內(nèi)多種形式內(nèi)容的最新更新，以視頻號、公眾號為主。

比如我在幾天前搜索過#陳芋汐，我的搜索發(fā)現(xiàn)頁就會出現(xiàn)「#陳芋汐 全紅嬋最親密的伙伴陳芋汐開學(xué)（要去同濟大學(xué)深造了?。惯@么一條提示，點進這個詞條，顯示的是與陳芋汐相關(guān)的視頻號內(nèi)容（左右滑動可顯示12個）+3篇公眾號內(nèi)容，同時以發(fā)布的先后順序排列。

再往下滑，是其他關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果的同類型呈現(xiàn)。

微信「發(fā)現(xiàn)」頁的「搜一搜」頁面

點進任一關(guān)鍵詞的視頻號內(nèi)容，就相當(dāng)于進入了視頻號的瀑布流，可以上下滑動。需要注意的是，這里面的瀑布流完全是對搜索發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的呈現(xiàn)，而不是直接進入了整個視頻號的推薦頁。也就是說，點進去之后上下滑，會刷到12個陳芋汐相關(guān)的內(nèi)容，然后是12個下一個關(guān)鍵詞相關(guān)內(nèi)容，12個第三個關(guān)鍵詞相關(guān)內(nèi)容。

此時，搜索發(fā)現(xiàn)的三個特點已經(jīng)非常明顯，一是即時性+持續(xù)性，二是個性化，第三，是對搜索結(jié)果的多形式呈現(xiàn)（短視頻+圖文+一些特殊的功能組件）。

搜索發(fā)現(xiàn)頁的內(nèi)容和關(guān)鍵詞推薦按更新日期排列的特征也決定了，越是熱門的、越是有更多的創(chuàng)作者在該詞條下進行內(nèi)容創(chuàng)作的關(guān)鍵詞，越會被推送。比如奧運相關(guān)，以及短劇相關(guān)。

這意味著，比較BUG的一點是，有些關(guān)鍵詞可能是很久之前臨時起意的搜索，也會因為該詞條下有了最近的內(nèi)容更新而把該詞條給推薦出來。

比如有用戶一兩個月前搜索過「成都文殊院」相關(guān)內(nèi)容，最近ta的搜索發(fā)現(xiàn)頁就出現(xiàn)了#成都寺廟 的關(guān)鍵詞，里面首先呈現(xiàn)的是一個當(dāng)日發(fā)布的點贊300多的介紹成都寶光寺的視頻。

問一問與搜一搜緊密相關(guān)，上線之初，問一問就定位「微信搜索功能的一部分」。

「問一問」頁面呈現(xiàn)

在形式上，問一問有知乎、百度貼吧的影子，答案的呈現(xiàn)又有點小紅書，以圖文為主。

問一問的問題更具體、更場景化，像是用戶歷史搜索的個性化發(fā)散和聯(lián)想，在猜用戶可能還想問哪些問題。比如我的問一問里就有「中國奧運史上的第1次，你記得哪些？」因此，在推薦邏輯上，微信在問一問進行公域推薦的空間比較大。

問一問的回答也比較短、答題門檻較低，是對微信生態(tài)的短內(nèi)容，尤其短的圖文內(nèi)容的一種補充。

二、搜一搜的公域?qū)傩院痛?lián)屬性

很明顯，無論搜索發(fā)現(xiàn)還是問一問，都是微信啟發(fā)用戶搜索的引導(dǎo)與示范。

于是我退回搜索發(fā)現(xiàn)，在搜索框輸入最近的大熱詞匯「奧運」，結(jié)果果然非常豐富，微信搜索的寬度展現(xiàn)得淋漓盡致。

首先出現(xiàn)的是由騰訊體育提供的奧運賽程和獎牌榜，以及奪金時刻的短視頻。這些即時性、權(quán)威資訊類的內(nèi)容占了一屏左右。

再往下是最新的關(guān)于奧運的公眾號推文，比如一篇9分鐘前的《重慶日報》的奧運收官看點盤點。再之后，是2個的「問一問」的相關(guān)問題及高熱答案，且每個問一問問題下會顯示目前總共的答案數(shù)，2個問題之后還會引導(dǎo)有「更多相關(guān)問題」。

再之后繼續(xù)是按時間順序排列的標(biāo)題里帶有「奧運」的公眾號推文；接著是雙列排列的共6條「相關(guān)搜索」引導(dǎo)詞，比如「奧運女排決賽」「吳艷妮2024巴黎」等；然后進入了2個視頻號+2條公眾號循環(huán)。兩三個循環(huán)之后再出現(xiàn)一個「相關(guān)搜索」。越往后，這些內(nèi)容發(fā)布的時間距今天越久。

在微信搜一搜輸入「奧運」

作為對比，

在抖音（左）和小紅書（右）輸入「奧運」

搜索在流量上的公域?qū)傩院驮诋a(chǎn)品上的串聯(lián)屬性已經(jīng)非常明顯。

搜一搜相當(dāng)于微信生態(tài)內(nèi)各種形態(tài)的內(nèi)容的綜合呈現(xiàn)廣場，只是以關(guān)鍵詞的形式把這些各種形態(tài)的內(nèi)容拎起來，并按照時間順序重新做排列組合。

它是一種以代表用戶主動行為的搜索關(guān)鍵詞為參考的，疊加了公域即時性+個性化+社交屬性的新的內(nèi)容分發(fā)形式，不同于公眾號的個性訂閱分發(fā)，朋友圈的社交分發(fā)，視頻號的個性訂閱+社交+興趣推薦分發(fā)。

新的、公域?qū)傩愿鼜姷膬?nèi)容分發(fā)邏輯會進一步盤活現(xiàn)有的內(nèi)容生態(tài)，也會激發(fā)新的內(nèi)容創(chuàng)作。

從體感上，我們確實會在搜索頁面看到許多之前沒有訂閱過的公眾號文章和沒有關(guān)注過的視頻號內(nèi)容。

不過，微信搜索不完全等于搜一搜這個頁面，在公眾號、視頻號場景里，也會有微信的啟發(fā)式搜索，比如在公眾號文章里出現(xiàn)的某個詞條右上角的放大鏡。

三、微信搜索也希望成為，用戶的生活百科入口

關(guān)于微信搜索的另一個感受是，微信可能想要通過對搜索結(jié)果的多形態(tài)個性化呈現(xiàn)，滿足更多用戶在以往主要靠公眾號提供的文本知識之外的生活知識類內(nèi)容的需求。

具體來講，就是通過調(diào)動九宮格里的服務(wù)+問一問，解決用戶的生活服務(wù)需求；通過問一問+小程序，解決用戶的生活消費需求，等等。

比如，在搜一搜輸入「胡椒豬肚雞」，結(jié)果呈現(xiàn)順序是：問一問-視頻號-大眾點評的本地商家鏈接，然后是公眾號-視頻號-相關(guān)推薦的循環(huán)。

輸入「洗車」，結(jié)果呈現(xiàn)順序是：洗車廣告小程序-具備洗車服務(wù)的公眾號（比如途虎養(yǎng)車、美團等）-再之后是沒有廣告標(biāo)的小程序，接下去是問一問-視頻號-相關(guān)推薦。公眾號內(nèi)容最少。

輸入「迪士尼」和「上海博物館」兩個目的地，顯示順序是：官方公眾號-同程旅行-問一問-相關(guān)搜索，然后進入視頻號-公眾號-相關(guān)搜索的循環(huán)。區(qū)別在于，輸入「迪士尼」，會先出現(xiàn)帶有廣告標(biāo)的迪士尼自己的小程序。

在微信搜索框輸入「胡椒豬肚雞」

再來測試消費品牌。

輸入「優(yōu)衣庫」，會先出現(xiàn)官方公眾號，然后是投了廣告的相關(guān)小程序，再之后是優(yōu)衣庫自己的小程序-視頻號-百科-視頻號-問一問，然后進入公眾號-視頻號-相關(guān)搜索的循環(huán)。而且搜索結(jié)果里廣告的比例明顯增多，比如有唯品會小程序的廣告、優(yōu)衣庫自己的圖文廣告。

輸入耐克、薩洛蒙等其他品牌，也都有類似感受。

在微信搜索框輸入「優(yōu)衣庫」

這足以說明，微信搜索覆蓋的需求場景在變寬，以往可能更多是對公眾號、視頻號內(nèi)容的呈現(xiàn)，現(xiàn)在會依據(jù)用戶的搜索需求，針對性補充一些更偏向生活解決方案的搜索結(jié)果。

也就是說，微信搜索也希望成為用戶的生活百科入口。

生活百科類內(nèi)容以往微信生態(tài)不是沒有，但他們散落在了龐大、多樣又分散的整個微信內(nèi)容池里面，包括公眾號、視頻號、小程序、問一問等等。搜索結(jié)果頁是能夠高效聚合呈現(xiàn)這類內(nèi)容的窗口。

生活百科類內(nèi)容又是微信無論想要拓展電商還是拓展本地生活業(yè)務(wù)時，都需要依賴的內(nèi)容品類，這類內(nèi)容也更能聚集和沉淀用戶在生活消費和生活服務(wù)上的行為數(shù)據(jù)。以往微信小程序是形成了巨大的電商交易規(guī)模，但交易數(shù)據(jù)多數(shù)歸品牌和商家所有，并沒有沉淀給平臺。

四、搜索是微信做全域的入口

因此整體上，我們傾向于認(rèn)為，我們在此次奧運周期觀察到的微信在快訊和搜一搜上的變化，隱藏著微信在內(nèi)容分發(fā)上的以下幾個訴求：

1. 做大眾熱門的、即時性、剛需的內(nèi)容，提升用戶在微信看公域內(nèi)容的習(xí)慣。
2. 探索如何借助搜索打通站內(nèi)各個工具、各種組件，做全域的內(nèi)容推薦和搜索需求承接。
3. 探索全域的內(nèi)容推薦和搜索需求承接與微信本身的個性化、社交化流量的結(jié)合，也就是探索如何做具有微信特色的全域推薦和具有微信特色的搜索。
4. 通過新的產(chǎn)品形式吸引新內(nèi)容，用新內(nèi)容進一步實現(xiàn)對新業(yè)務(wù)（電商/本地/廣告）的服務(wù)。