進(jìn)大廠后,我從寫日報(bào)學(xué)到了……
自從進(jìn)入世界500強(qiáng)中TOP100的一家公司后,我開始有了寫日報(bào)的習(xí)慣。也許有人會(huì)說寫周報(bào)就行了呀,有必要做到每天都記錄日報(bào)嗎,會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間呀?因此本文從四個(gè)實(shí)際案例,說說我是如何開始轉(zhuǎn)變的以及我和日報(bào)的不解之緣。
一、日報(bào)數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化工作效率
歷時(shí)1個(gè)月,兩個(gè)項(xiàng)目并行,其中一個(gè)項(xiàng)目我只做了3塊數(shù)據(jù)大屏的界面設(shè)計(jì),996的工作節(jié)奏,為什么產(chǎn)出這么少呢?
為了避免出現(xiàn)每天都很忙,過了一段時(shí)間又忘記自己在忙什么的情況出現(xiàn),我開始每天記錄工作內(nèi)容,看看能不能發(fā)現(xiàn)可以提升工作效率的優(yōu)化點(diǎn)。
通過日報(bào)分析,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目變更頻繁,雖然最后定稿的是3塊大屏界面,但是中間的過程稿多達(dá)十幾稿:低保真、高保真、不同的功能布局、不同的視覺風(fēng)格等等。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?我們應(yīng)該如何提升溝通效率呢?
這是一個(gè)多團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,成員分布在三個(gè)不同的城市,前期一直在做遠(yuǎn)程會(huì)議溝通,后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)溝通效果不佳,立即安排出差當(dāng)面溝通需求,當(dāng)面確定大的需求點(diǎn)及確定主流程,細(xì)節(jié)的、當(dāng)場沒有想到的后期可以遠(yuǎn)程討論。
- 需求沒有明確時(shí),使用草圖或者低保真原型法,引導(dǎo)客戶確認(rèn)頁面的功能布局、展示數(shù)據(jù),等內(nèi)容確定后再進(jìn)行細(xì)節(jié)的界面視覺效果設(shè)計(jì),可以靈活應(yīng)對(duì)需求變更頻繁的情況。(大屏項(xiàng)目不方便展示,下圖為個(gè)人項(xiàng)目圖)
- 不要快速超負(fù)荷完成復(fù)雜的變更方案,適當(dāng)增加變更的成本,給整個(gè)交付團(tuán)隊(duì)減少很多不必要的工作。
使用以上流程跟客戶溝通后,效率提升了很多,最后,大屏成功展示,我們團(tuán)隊(duì)同時(shí)獲得了客戶的高度認(rèn)可。
二、個(gè)人時(shí)間管理,提高工作專注度
大公司的特點(diǎn)是:會(huì)議多、流程規(guī)范多、培訓(xùn)多。這些大公司特質(zhì)是好事,但是事情總是具有兩面性的,這些事項(xiàng)占用了不小一部分的工作時(shí)間,而且會(huì)不斷的打斷當(dāng)前工作的專注度。
- 寫日報(bào)后,我可以統(tǒng)計(jì)這些事務(wù)的出現(xiàn)頻率與時(shí)間,知道自己能承受的最大工作量是多少。如果可能的話,可以將這些事務(wù)集中處理,減少打擾。
- 在制定我的工作計(jì)劃時(shí),可將這些因素考慮進(jìn)來,給自己留一些buffer,而不是從理想的狀態(tài)去評(píng)估時(shí)間。
三、日報(bào)簡單總結(jié),快速生成周報(bào)
公司要求寫周報(bào):每當(dāng)周末時(shí),當(dāng)其他人在撓頭騷耳地回憶本周做了什么時(shí),我只需打開我的日報(bào)excel文檔,稍微總結(jié)下就寫完了。也有童鞋用一些云筆記來記錄日報(bào),下面我分享一下我的日報(bào)格式。
四、項(xiàng)目日報(bào)日更,keep everyone in the?loop
項(xiàng)目要求寫日報(bào):一些重要的大的項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)要求大家寫日報(bào),雖然目前我參與的項(xiàng)目暫時(shí)沒有要求寫日報(bào),我還是很推崇大家寫日報(bào)的。
有一次在公司某大型項(xiàng)目的分享會(huì)上,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分享了他們的方法,那就是每天發(fā)日報(bào)——給每位項(xiàng)目成員(PM、開發(fā)、測試、文檔)及客戶(不同公司的對(duì)接人、領(lǐng)導(dǎo))同步當(dāng)天的項(xiàng)目最新進(jìn)展(已完成、進(jìn)行中、計(jì)劃的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn))。
使用了這個(gè)日報(bào)方法后,基本上團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么,客戶也知道項(xiàng)目的最新進(jìn)展,信息透明的方法極大的提高了大家的工作效率。
五、全員日報(bào),優(yōu)化組織工作
以上講了寫日報(bào)對(duì)個(gè)人和項(xiàng)目組的幫助,那么對(duì)于整個(gè)組織,會(huì)有什么幫助呢?
下面這個(gè)案例是部門某個(gè)manager委托我做一個(gè)工時(shí)管理系統(tǒng)。
對(duì)于員工角色來講,員工可以根據(jù)個(gè)人實(shí)際的時(shí)間使用情況,進(jìn)行有效的時(shí)間管理;半年或一年后再回顧自己的工作時(shí),可以看到自己的成長。(該系統(tǒng)剛上線)
對(duì)于經(jīng)理角色來講,一個(gè)經(jīng)理要管20-30號(hào)員工,如果每天都開站會(huì)的話,可能需要花一兩個(gè)小時(shí),太浪費(fèi)大家的時(shí)間了,通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部日報(bào)瀏覽,經(jīng)理可以瀏覽所有員工的工作情況,對(duì)工作、項(xiàng)目情況了然于心。也可以看出來安排給部分員工的工作是不是超負(fù)荷了。
對(duì)于總監(jiān)角色來講,他可以看到他管轄范圍內(nèi)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)的每日平均工時(shí)、員工花在不同項(xiàng)目上的時(shí)間比重、員工花在不同工作類型上的時(shí)間比重。
比如:有可能統(tǒng)計(jì)出員工一半的時(shí)間在開會(huì),那這個(gè)時(shí)候就要從制度上去思考哪些會(huì)議是不必要的,減少員工負(fù)擔(dān);還有可能統(tǒng)計(jì)出某個(gè)團(tuán)隊(duì)工時(shí)特別長,這時(shí),就要看是工作效率原因,還是管理原因,或者是工作量大的原因了。
當(dāng)然,這個(gè)工時(shí)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可能也有弊端,就是大家都知道領(lǐng)導(dǎo)上去看工時(shí),會(huì)不會(huì)有攀比心理呢?覺得誰的工時(shí)長,誰就是努力工作的人。
這種情況,當(dāng)然不是管理者和我作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)者想要看到的。我鼓勵(lì)大家高效工作,人一天能集中精力專注辦公的時(shí)間真的不多,所以工時(shí)長并不代表工作效率高。
史蒂芬·霍金曾說過:“每人每天能夠?qū)W⒌摹⒏挥谐尚У毓ぷ鞯臅r(shí)間是有上限的”。
所以,講了這么多,我們寫日報(bào)的目的就是記錄每天的點(diǎn)滴數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化我們的工作時(shí)間分配、工作方法、工作效率等,我們一起寫日報(bào)吧?。?!
引用來源:史蒂芬·霍金曾說過:“每人每天能夠?qū)W⒌?、富有成效地工作的時(shí)間是有上限的”。來源于《軟技能-代碼之外的生存指南》P182頁。
作者:沈子硯,公眾號(hào):UXHub
本文由 @沈子硯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
考研場景
我現(xiàn)在都是寫在outlook的日志里面。
但是日志的時(shí)間精度是30分鐘,或者說很多瑣碎的事要單獨(dú)備注下具體時(shí)間。
作為日報(bào)想了解下,【是否需要詳細(xì)的記錄每一件事情?】
還有就是事情一多起來,就會(huì)忘了及時(shí)記錄,有時(shí)候都是休息的時(shí)候,再回憶下寫進(jìn)去,實(shí)在想不起來的就放棄或者合并寫在某個(gè)事件里面。
這個(gè)東西我覺得主要還是靠自覺吧?公司一直以來用這個(gè)作為項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì),但是我看了下誤差特別大。
【關(guān)于日報(bào)這個(gè)事情的操作上,提高準(zhǔn)確性上,是否有優(yōu)的解決方案?】
想了解一下大廠這方面的經(jīng)驗(yàn)。
Lomo你好,我從我的理解來回答你的問題:【是否需要詳細(xì)的記錄每一件事情?】
公司的日報(bào)不需要記錄很詳細(xì)的內(nèi)容,顆粒度大一些,比如需求溝通會(huì)2h,產(chǎn)品設(shè)計(jì)3h等,但是比如工作中的一些啟發(fā),我會(huì)單獨(dú)記錄下來,比如某個(gè)干系人的某種習(xí)慣會(huì)影響到項(xiàng)目,此類內(nèi)容需要單獨(dú)記錄。
【關(guān)于日報(bào)這個(gè)事情的操作上,提高準(zhǔn)確性上,是否有優(yōu)的解決方案?】
誤差肯定有,這些日報(bào)信息用于輔助即可,如果沒有日報(bào),是不是更沒有可以追溯的數(shù)據(jù)。
畢業(yè)至今四年,我是身邊人中(所了解到的)唯一堅(jiān)持寫周報(bào)的。
優(yōu)秀
說實(shí)話,日報(bào)有很高的價(jià)值,幫助我每天回顧自己做了什么
很棒
做成saas
時(shí)間都去哪了
哈哈,看來大家都很看好這個(gè)產(chǎn)品呢
是啊,不過要結(jié)合輔助管理等程序才比較有效,過去流于日志、表格形式的日報(bào)太過應(yīng)付式和不便于總結(jié)。
點(diǎn)滴日報(bào)工時(shí)系統(tǒng),可以開放商用做付費(fèi)制度給一些時(shí)間管理機(jī)構(gòu)付費(fèi)
不錯(cuò)的想法哦,暫時(shí)是公司內(nèi)部使用的