在B端創(chuàng)業(yè)公司干新媒體運(yùn)營(yíng),沒成就感怎么辦?

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🔗 B端产品经理需要更多地进行深入的用户访谈、调研、分析,而C端产品经理需要更多地快速的用户测试、反馈、迭代

編輯導(dǎo)語:隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,B端企業(yè)也開始有新媒體運(yùn)營(yíng),創(chuàng)建公眾號(hào)和新媒體賬號(hào)進(jìn)行品牌的打造;但是在B端創(chuàng)業(yè)公司,新媒體運(yùn)營(yíng)的工作成就感較缺乏,導(dǎo)致工作動(dòng)力缺失;本文作者分享了一些經(jīng)驗(yàn),當(dāng)做新媒體運(yùn)營(yíng)沒有成就感該怎么辦,我們一起來看一下。

最近結(jié)識(shí)了不少B端的運(yùn)營(yíng),在分享交流中,聽到了非常多的吐槽,尤其是做B端新媒體運(yùn)營(yíng)的朋友,怨言頗多。

“寫了沒人看,還天天要發(fā)到網(wǎng)上,為了啥?”

“新聞稿太難寫了,每次都沒啥思路!”

“我寫稿速度太慢,一篇我都要寫兩天,領(lǐng)導(dǎo)卻讓我下班前交,太難了……”

諸如此類的吐槽還有很多,就不一一列舉了,相信工作一到兩年或身處創(chuàng)業(yè)公司的B端新媒體都感觸頗深。

造成這種情況的原因有很多,但缺乏工作成就感絕對(duì)是其中之一。

接下來,我就分享一些自己對(duì)此的思考和建議,希望能為廣大B端新媒體運(yùn)營(yíng)人員帶來一些方向和幫助,也歡迎在留言區(qū)參與討論,大伙共同進(jìn)步!

一、搞清楚干這件事的真實(shí)目的

有個(gè)同行跟我說過這么一句話:工作的成就感和動(dòng)力要自己挖掘,而不是靠簡(jiǎn)單的服從執(zhí)行來獲取。

先不論這句話的對(duì)錯(cuò),單從我所接觸的一些B端新媒體運(yùn)營(yíng),尤其是身處創(chuàng)業(yè)公司中,他們就極度缺乏工作成就感。

比起C端動(dòng)不動(dòng)有幾百上千萬用戶不同,B端的用戶群往往十分有限,一些創(chuàng)業(yè)公司很可能只服務(wù)幾十個(gè)客戶,有幾萬個(gè)客戶的都屬于行業(yè)top級(jí)了。

很多時(shí)候,B端新媒體運(yùn)營(yíng)同學(xué)無論寫文章,還是做活動(dòng),所能獲得的反饋都極其有限。

這往往便會(huì)導(dǎo)致工作缺乏熱情,覺得毫無意義,不知道自己這么做是對(duì)是錯(cuò)。

對(duì)此有兩個(gè)建議:

  • 選擇離開:條條大路通羅馬,如果真的適應(yīng)不了或不喜歡,也沒必要強(qiáng)求折磨自己;去試試C端運(yùn)營(yíng),可能會(huì)有新的成長(zhǎng)也不一定。
  • 探尋干這個(gè)活的真實(shí)目的:只有清楚了工作的價(jià)值,才能重新調(diào)整心態(tài),用另一種態(tài)度對(duì)待手里的事,才能獲得新的成就感。

拿寫文發(fā)文為例,這是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司B端新媒體運(yùn)營(yíng)的日常工作,新聞?dòng)矎V也好,品牌軟文也罷,你是否有想過企業(yè)為什么要你做這些?

為了讓你平常少摸魚多有點(diǎn)產(chǎn)出?為了關(guān)鍵詞優(yōu)化?還是為了獲取閱讀可能都不足一百的流量?

這些可能都是你認(rèn)為的價(jià)值,卻不是這份工作的真實(shí)目的。

對(duì)于很多B端創(chuàng)業(yè)公司來說,你寫和發(fā)軟廣硬廣的真實(shí)目的或許只是為了提升成交率。

當(dāng)公司業(yè)務(wù)部門與客戶達(dá)成初步聯(lián)系后,我們?cè)O(shè)想一下客戶下一步的動(dòng)作,要么沒有興趣不想合作,要么興趣十足立刻成交,但更多的可能是還要考慮。

前兩者不提,對(duì)于后者來說,他們很可能會(huì)通過各種渠道去了解你的企業(yè),這時(shí)你發(fā)布在網(wǎng)上的軟廣硬廣便有了作用——當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你發(fā)布的文章后,對(duì)于企業(yè)的實(shí)力和能提供的幫助就有了更深層的了解,不會(huì)認(rèn)為你們是皮包公司,信任度會(huì)上升,那么合作成交的幾率便會(huì)提升。

這么一想,自己平常寫的軟文好像突然有了新價(jià)值,上進(jìn)的同學(xué)已經(jīng)在思考下次軟文如何能寫的更好,更能抓住人心了。

不同B端企業(yè)目的也不同,我也只是介紹了其中最普遍的,至于自身企業(yè)的目的,還需要大伙自己去思考和探究了。

二、用些“蠢方法”提升效率

如同修煉武林秘籍,內(nèi)功固然重要,外功也必不可少。

有時(shí)你很清楚干這件事的目的,也充滿干勁,但在實(shí)際工作中,卻會(huì)被各類雜事困擾;在創(chuàng)業(yè)公司一人多用的你根本沒有足夠時(shí)間和精力去慢慢構(gòu)思一篇文章,遇到時(shí)間緊任務(wù)重,工作勞累下積累的怨氣大大降低了完成工作后的成就感。

在這種情況下,修點(diǎn)外功,用些“蠢辦法”來提升效率,或許便能輕松不少。

咱直接介紹方法,還是以寫文章為例:

1. 給特殊的文章設(shè)置寫作模板

這個(gè)蠢辦法非常實(shí)用,特別適用于寫作邏輯性不強(qiáng)和時(shí)間緊寫作任務(wù)重的朋友。

分享一個(gè)建筑行業(yè)B端運(yùn)營(yíng)者的案例:

他們企業(yè)由于和政府和合作關(guān)系,時(shí)常會(huì)有一些領(lǐng)導(dǎo)來參觀,每次他都會(huì)被要求在當(dāng)天下班前寫一篇新聞稿件,并發(fā)布到各個(gè)媒體上。

B端新媒體老油條們自然不怕,寫多了信手沾來之事;但他工作時(shí)間不到兩年,再加上寫作基礎(chǔ)本身不高,遇到領(lǐng)導(dǎo)參觀結(jié)束早還好,有大半天的時(shí)間給他慢慢寫;但運(yùn)氣不好遇到領(lǐng)導(dǎo)參觀結(jié)束晚的,由于時(shí)間緊,他就會(huì)腦子一片空白,不知道如何下筆,文章結(jié)構(gòu)也沒啥思路,只能干坐著;硬生生下班前磨出一篇來,再加上修改配圖啥的,可能得搞到大半夜,第二天還得給經(jīng)理批評(píng)。

其中的痛苦和無奈相信不用多說都能感受到,部門的總監(jiān)可能也看不下去了,就找他聊了聊,發(fā)給了他幾個(gè)文件;聽說是前公司部門老職員整理的寫作模板,為了幫助實(shí)習(xí)生提升寫作效率。

有新聞稿,有軟文,還有一些特殊文案,都有著簡(jiǎn)單的模板。

例如新聞稿,簡(jiǎn)化模板大概是這樣的(略有修改):

很直觀很簡(jiǎn)單,只要你有基礎(chǔ)寫作能力,按照這個(gè)結(jié)構(gòu),順著這個(gè)思路,填充內(nèi)容即可。

當(dāng)然,有人會(huì)說你這個(gè)寫出來是沒有靈魂的。

只能說大部分創(chuàng)業(yè)公司真的不會(huì)給予你太多的成長(zhǎng)時(shí)間,你的成長(zhǎng)必須要建立在能完成工作的基礎(chǔ)上,如果活都干不完,企業(yè)留你干啥?

當(dāng)然,最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這個(gè)“蠢辦法”更適用于工作一兩年的B端新媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)付特殊寫作任務(wù);如果你有足夠能力和時(shí)間,還是認(rèn)認(rèn)真真寫好文章吧。

2. 多摘錄行業(yè)金句,多次使用不丟人

這應(yīng)該成為B端新媒體運(yùn)營(yíng)工作后的一個(gè)好習(xí)慣,就跟你上學(xué)時(shí)期做讀書摘錄一樣。

畢竟要想做好B端,必須接觸學(xué)習(xí)很多行業(yè)垂直領(lǐng)域的內(nèi)容,有時(shí)遇到很棒的文章或句子,例如某個(gè)頭部企業(yè)老總對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的剖析,或政府機(jī)構(gòu)對(duì)于行業(yè)某塊地區(qū)的新規(guī)劃等;別看完只會(huì)感嘆“漲知識(shí)了!”“太有道理了!”,得學(xué)著記錄、分類、整理。

等到以后要寫這方面的文章時(shí),就不用浪費(fèi)時(shí)間在復(fù)雜繁多的內(nèi)容中篩選,直接在分類中查找,并引用到文章中。

有時(shí)候便成為整篇文章的點(diǎn)睛之筆。

除了以上兩個(gè)建議外,還有一些可嘗試的辦法,例如對(duì)于企業(yè)常見事件新聞稿,可以憑經(jīng)驗(yàn)來提前撰寫。

我認(rèn)識(shí)的一個(gè)同行,每周一都會(huì)找行政去提前了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)這周的大概行程,遇到要寫新聞稿的事件,都會(huì)提前撰寫稿件;等到事件結(jié)束后,只需要處理圖片和對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容的補(bǔ)充和優(yōu)化即可完成稿件。

如此快速的完成文章,也極大提升了這篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)和閱讀;畢竟企業(yè)間剛洽談交流完不久,無論是看面子還是出于真心,都很樂于去轉(zhuǎn)發(fā)文章到朋友圈。

B端用戶有時(shí)候就在一個(gè)圈子里,你能占據(jù)朋友圈,你就能獲得更多行業(yè)內(nèi)部關(guān)注。

以上所提出的一些觀點(diǎn)和方法可能并不適用與所有B端新媒體工作者,同學(xué)們選擇性試用。

三、B端不要頻繁換行業(yè)

做B端新媒體最好不要隨便換行業(yè),隔行如隔山,讓知識(shí)復(fù)利才能工作更輕松,獲得更多成就感。

B端往往是極度垂直的,需要較強(qiáng)的專業(yè)度,隨意換行業(yè)就會(huì)導(dǎo)致你之前好不容易積攢下來的行業(yè)知識(shí)歸零,又得學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的知識(shí)。

例如你原本是工程行業(yè)的,突然去做餐飲行業(yè),面對(duì)的用戶群體從身價(jià)百億的企業(yè)老總變成了創(chuàng)業(yè)餐館老板,用戶畫像可能完全不一樣。

臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,尤其對(duì)要寫文章的新媒體運(yùn)營(yíng)來說,你想要真正用文字去打動(dòng)一個(gè)行業(yè)的B端用戶,那么你對(duì)于行業(yè)痛點(diǎn)和用戶需求都必須相當(dāng)了解,而這又是個(gè)需要長(zhǎng)期摸索和試錯(cuò)的過程。

頻繁的換行業(yè)就會(huì)導(dǎo)致你所積累的知識(shí)失去效用,又得重頭開始學(xué);某種意義上,這是極其不值得的。

很多行業(yè)高手,無論是寫PPT的,還是拍視頻的,都是沉淀很長(zhǎng)時(shí)間的,沒人能輕輕松松成功;人家半佛老師就時(shí)常嘲笑自己寫了幾十年,趕上好時(shí)代才紅的。

盡量少換行業(yè),實(shí)在不行,就找一些相似的也行。

例如你原本在工程行業(yè),那么你下一份工作可以選擇裝修行業(yè)或者是勞務(wù)行業(yè);用戶群體雖然不同,但某些方面還是相似的,之前的文風(fēng)和運(yùn)營(yíng)思路,都會(huì)有很多可以借鑒和通用的,工作接手起來也不會(huì)感到太困難。

四、結(jié)語

說了不少,結(jié)尾忍不住想對(duì)B端新媒體同學(xué)說兩句雞湯話:

1)有時(shí)候你得承認(rèn)自己能為企業(yè)帶來的幫助有限,尤其是在一些創(chuàng)業(yè)型B端企業(yè),你拼了命寫文章,獲取的可能不過只有幾百上千的閱讀量;但要相信,給予企業(yè)的幫助有限,能力成長(zhǎng)是無限的,學(xué)會(huì)沉淀,厚積薄發(fā),總有你閃光的那一天。

2)如果真的無法堅(jiān)持,那么也別猶豫,去其他崗位嘗試,或許反而會(huì)闖出一番新天地。

最后,還是老話:馬兒不思考容易變成騾子,到那時(shí)“是騾子是馬,拉出來溜溜”就是個(gè)笑話了。

愿我們始終保持思考,一塵絕騎。

 

本文由 @三水一點(diǎn)艮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評(píng)論
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  1. 老師你好,想請(qǐng)問下B端該如何去接觸學(xué)習(xí)“行業(yè)垂直領(lǐng)域”的內(nèi)容呢?

    來自廣東 回復(fù)
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