編輯導(dǎo)語(yǔ)：生活中的交流無(wú)處不在，有交流就需要有提問(wèn)，因此提問(wèn)也無(wú)處不在。在學(xué)生時(shí)代，我們更多是扮演回答者的角色；但成為上班族后，沒(méi)有老師主動(dòng)的授予你知識(shí)，我們便成為了提問(wèn)者。提問(wèn)是門(mén)技術(shù)活，提問(wèn)得不好，就得不到你想要的答案，嚴(yán)重的話，還會(huì)破化自己在對(duì)方心中的形象。

正是因?yàn)閷?xiě)作的原因，經(jīng)常有許多讀者會(huì)加村長(zhǎng)的微信，首先我是十分歡迎的。但在交流的過(guò)程中，有兩種情況，讓我很頭疼：

1. 其一是不會(huì)自我介紹
2. 其二是不懂合理提問(wèn)

關(guān)于自我介紹，這樣一個(gè)看似極其普通又十分高頻的行為，很多人卻沒(méi)有做好。

大家想想，從你上小學(xué)一直到畢業(yè)求職，再到工作、社會(huì)上的交流，都需要自我介紹。自我介紹其實(shí)是個(gè)人宣傳重要的一種窗口，關(guān)于如何做好自我介紹，以及需要注意的問(wèn)題。

今天村長(zhǎng)想和各位聊聊第二個(gè)問(wèn)題，如何進(jìn)行提問(wèn)。

因?yàn)槊刻於加泻芏嗳颂砑哟彘L(zhǎng)的微信，來(lái)問(wèn)村長(zhǎng)各種問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)80%的人都有一些共同的問(wèn)題，導(dǎo)致我不想或者無(wú)法進(jìn)行解答。

既然你是來(lái)交流的甚至是求助的，所以你應(yīng)該想盡一切辦法讓對(duì)方能夠主動(dòng)、方便的為你提供思路、參考或指導(dǎo)。

所以，今天我們把如何做好提問(wèn)這件事情來(lái)聊聊，千萬(wàn)不要小瞧這樣的環(huán)節(jié)。

一、提問(wèn)常見(jiàn)的問(wèn)題

村長(zhǎng)根據(jù)最近溝通的情況，把此類(lèi)問(wèn)題做了一些整理歸類(lèi)。各位也可以看看自己在以往交流中，有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。很可能，這就是你得不到想要答案的原因。

1. 不打招呼就問(wèn)

有些人我剛通過(guò)微信好友，我還沒(méi)來(lái)得及問(wèn)好。對(duì)方就直接拋過(guò)來(lái)了問(wèn)題，這種感覺(jué)會(huì)很差，沒(méi)有得到尊重，也很懵。

首先你我本來(lái)就非親非故，也沒(méi)有信任關(guān)系建立的過(guò)程，直接就問(wèn)：告訴我怎么打造IP？有什么賺錢(qián)項(xiàng)目？快閃團(tuán)怎么玩？怎么自律？你怎么看社區(qū)團(tuán)購(gòu)？臨期食品你有貨源嘛？淘客是什么？我該怎么做副業(yè)？

對(duì)于這種提問(wèn)，是否回答，真的就完全看個(gè)人心情了。

2. 沒(méi)有前因后果就問(wèn)

第二種情況，也讓村長(zhǎng)有點(diǎn)懵。

加了微信之后，就多了一句村長(zhǎng)你好，緊接著就直接拋問(wèn)題過(guò)來(lái)了。更重要的是，我對(duì)他為什么要提這樣的問(wèn)題不清楚，不明白。

比如有人問(wèn)：村長(zhǎng)，我在老家開(kāi)了個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，請(qǐng)問(wèn)怎么做裂變活動(dòng)呢？

這個(gè)問(wèn)題，本來(lái)就有問(wèn)題。村長(zhǎng)不知道他老家是哪里的，是二線城市市區(qū)，還是縣城；不知道他做英語(yǔ)培訓(xùn)，還是數(shù)學(xué)培訓(xùn)，亦或是只針對(duì)小學(xué)生培訓(xùn)；也不知道他是一個(gè)人培訓(xùn)，目前有多少規(guī)模，做了多少年，有啥優(yōu)勢(shì)。

這些村長(zhǎng)都不知道，你說(shuō)怎么解答呢？

類(lèi)似這種沒(méi)有說(shuō)各種前提條件、背景，直接問(wèn)的有很多。

3. 沒(méi)有重點(diǎn)就問(wèn)

前幾天有個(gè)人問(wèn)我，自己是做淘寶母嬰童裝的，問(wèn)我應(yīng)該怎么做抖音運(yùn)營(yíng)。

這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)比較明確了，但其實(shí)是個(gè)無(wú)解的，或者說(shuō)是一兩句話說(shuō)不完的。各位拆解下，母嬰童裝的抖音運(yùn)營(yíng)，這個(gè)話題說(shuō)上三天三夜都聊不完。

比如其中會(huì)涉及到賬戶定位、視頻風(fēng)格、賬號(hào)裝修、內(nèi)容拍攝、發(fā)布周期、視頻長(zhǎng)短、互動(dòng)評(píng)論、直播賣(mài)貨、廣告投放、商品促銷(xiāo)，真的太多太多了。

還有人問(wèn)我淘寶客怎么做？到底是問(wèn)商家怎么設(shè)置淘客推廣呢？還是問(wèn)招商團(tuán)長(zhǎng)呢？還是問(wèn)社交淘客代理app呢？還是問(wèn)社群淘客呢？

如果你要全都問(wèn)，這不是等于給你單獨(dú)開(kāi)小灶、開(kāi)專題分享了嘛？

4. 不看就問(wèn)

這是我最討厭的一種，這不僅是懶，更是無(wú)知。村長(zhǎng)今天還發(fā)了朋友圈說(shuō)到，勤學(xué)好問(wèn)是要鼓勵(lì)的，也是要給予幫助的。

但不懂就問(wèn)的前提是勤學(xué)，不是不看就問(wèn)。原本就有的內(nèi)容，許多人送到眼前都不會(huì)看。

當(dāng)然，這里包含那些原本在百度上就可以找到標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。比如村長(zhǎng)寫(xiě)過(guò)很多關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)、私域流量、直播、淘客專題等相關(guān)的內(nèi)容，但依舊有很多人會(huì)來(lái)問(wèn)一些極其基礎(chǔ)的內(nèi)容。

最可怕的是，一篇文章中已經(jīng)做了極其明確的說(shuō)明，他都沒(méi)看完文章，就直接問(wèn)。

這不是討巧，完全是偷懶白嫖，不尊重創(chuàng)作者。我喜歡那些帶著自己的思考來(lái)提問(wèn)的人，可能是看了我的文章，也可能是自己對(duì)于社會(huì)上一些現(xiàn)象、所處困境的思考，來(lái)交流的。

你自己看了、想了，甚至有了行動(dòng)了，一切都是對(duì)你自己負(fù)責(zé)，對(duì)你有幫助，其實(shí)和我沒(méi)有任何利益。

5. 不愿付費(fèi) 白嫖就問(wèn)

很多人沒(méi)有付費(fèi)意識(shí)，以為免費(fèi)就能得到想要的答案。還有一些人典型的一毛不拔，薅羊毛薅習(xí)慣了。大家互換身份想想，一個(gè)陌生人第一次找你幫忙，你會(huì)無(wú)私的提供幫助嗎？

再比如我剛才說(shuō)到的問(wèn)題，如何打造個(gè)人IP、如何做代理淘客、如何做好代理培訓(xùn)等。這些內(nèi)容，不是一句話、也不是一個(gè)小時(shí)可以說(shuō)完的。

你讓一個(gè)人為你免費(fèi)服務(wù)一個(gè)小時(shí)，然后你就一句謝謝，你覺(jué)得這樣的價(jià)值對(duì)等嗎？因?yàn)槟慵炔皇敲?，也不一定有很好的資源來(lái)做交換，那為什么要求別人要免費(fèi)呢？

免費(fèi)有時(shí)候不是最貴的，但可能是無(wú)效的，或者是低質(zhì)的。

6. 覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)?shù)膯?wèn)

還有一種人，覺(jué)得別人天生是虧欠他的。就應(yīng)該理所應(yīng)當(dāng)?shù)臑樗峁椭?，這比白嫖還可怕。每個(gè)人的時(shí)間都是有價(jià)值的，你不認(rèn)可別人的價(jià)值，別人自然不會(huì)想著幫你。

記??！任何人為你提供幫助，是情義，是愛(ài)心，但絕對(duì)不是義務(wù)和責(zé)任。

7. 直接問(wèn)別人最核心內(nèi)容

村長(zhǎng)一般情況下，只要求助者不是特別過(guò)分，我看到了都會(huì)盡量答復(fù)。但依舊有些除了白嫖，還想要最核心的內(nèi)容，我不知道各位有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況。

試問(wèn)一下，你問(wèn)別人最成功，最賺錢(qián)的手段，這都是別人花了時(shí)間、花了錢(qián)踩坑教學(xué)費(fèi)換來(lái)的。你就直接問(wèn)別人怎么做抖音投放的，抖音怎么漲粉的，直播賣(mài)貨有哪些快速出單的技巧，社群淘客怎么引流的。

這都是別人賴以生存的根本，可你要打聽(tīng)秘方，斷了別人的生財(cái)路，怎么可能呢？

這也是為什么90%以上的會(huì)議是無(wú)效的，聽(tīng)別人說(shuō)數(shù)據(jù)，永遠(yuǎn)聽(tīng)不到核心的。商業(yè)的本質(zhì)在于利益對(duì)等交換，那你交換了什么？

另外，有信任才有交易，但信任關(guān)系的建議既需要物質(zhì)條件，也需要時(shí)間關(guān)系。

8. 對(duì)別人充滿無(wú)限期待

無(wú)論是否收費(fèi)咨詢，我最怕的一點(diǎn)就是別人對(duì)我抱著無(wú)限的期待，簡(jiǎn)稱高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

1）付費(fèi)9.9元想得到999元的答案

今天有個(gè)人加我微信，問(wèn)我檔口服裝短視頻直播的一些問(wèn)題。

其實(shí)這一方面我剛好有些想法和案例的，但對(duì)方要我給一個(gè)完整的策劃方案。還要負(fù)責(zé)全程的指導(dǎo)，然后只愿意付幾百塊錢(qián)。其一村長(zhǎng)自己很慚愧說(shuō)明村長(zhǎng)自身價(jià)值還不高；其二是這種做法也不可取。

2）你怎么就回答不上來(lái)呢

村長(zhǎng)這些年主要的工作經(jīng)驗(yàn)在于電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括了直播、社群、新媒體等等。

對(duì)于餐飲、淘寶店鋪、數(shù)字貨幣、在線教育、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等領(lǐng)域只是有所涉獵而已。但有些人會(huì)把自己從事了7、8年甚至十幾年都有的疑惑，丟給我們這種還不在半道上的業(yè)務(wù)選手，我有時(shí)候也挺無(wú)奈的。

以上這8點(diǎn)，是村長(zhǎng)在實(shí)際生活中遇到的一些交流上的問(wèn)題。

那么既然提出了問(wèn)題，村長(zhǎng)也理應(yīng)說(shuō)一下自己的一些想法，希望作為你我完善的參考。

二、得到你想要的答案

1. 尊重每個(gè)人的付出

我既尊重我的老師（比我厲害的人），也同樣尊重的我的村民（我的讀者，默默的支持者）。

我相信每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，所謂三人行必有我?guī)?。既然愿意向我提?wèn)，至少代表一絲絲認(rèn)可，當(dāng)然，我們也要尊重被求助者，被提問(wèn)者。

每個(gè)人的時(shí)間都是時(shí)間，都是有價(jià)值的。

2. 養(yǎng)成為知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣

在商業(yè)社會(huì)里，沒(méi)有天經(jīng)地義的幫扶，只有利益對(duì)等的交換。

一分錢(qián)一分貨，你向他人尋求幫助，理應(yīng)有所付出?？赡苁清X(qián)，可能是其他資源。

很多時(shí)候，付費(fèi)不僅不貴，還會(huì)讓你少踩坑，少走彎路，提高效率。當(dāng)然，為他人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)付費(fèi)，也是尊重他人的表現(xiàn)。

這也會(huì)為你贏得尊重和更多的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，付費(fèi)只是合作、免費(fèi)咨詢的敲門(mén)磚。如果別人發(fā)現(xiàn)你也是個(gè)爽快人，愿意幫助他人的人，時(shí)間久了，不付費(fèi)也愿意幫助你。

3. 想清楚再問(wèn)

在你正式提問(wèn)之前，先想好自己到底要問(wèn)什么？

越細(xì)致，得到的答案也就越精準(zhǔn)，解答者也能提高效率。否則一來(lái)二去的溝通，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，還沒(méi)有得到答案，反而產(chǎn)生對(duì)對(duì)方評(píng)價(jià)上的誤解。

正常的提問(wèn)之前，先列出以下內(nèi)容：

• 我是誰(shuí)（初次）
• 我做什么的項(xiàng)目
• 進(jìn)展是什么
• 目前遇到了什么問(wèn)題
• 想要的最終結(jié)果是什么
• 希望得到什么幫助

要簡(jiǎn)明扼要，別人才知道怎么解答。每次提問(wèn)都井井有條，村長(zhǎng)回答起來(lái)也很方便，關(guān)鍵也正是對(duì)方想要的答案。

4. 自強(qiáng)則萬(wàn)強(qiáng)

人都是勢(shì)利的，包括村長(zhǎng)也是如此。因?yàn)榇彘L(zhǎng)尊重時(shí)間是有價(jià)值的，尊重對(duì)等交換。

如果你今天是一個(gè)比村長(zhǎng)還優(yōu)秀的人，來(lái)找村長(zhǎng)求助，我也許不會(huì)收錢(qián)，就會(huì)為你提供幫助。當(dāng)然，這個(gè)前提也是你尊重我，而不是你認(rèn)為高人一等，認(rèn)為我理所應(yīng)當(dāng)。

只要你自己足夠的優(yōu)秀，你才會(huì)得到別人的尊重甚至是主動(dòng)的幫助。當(dāng)然，當(dāng)你被別人拒絕的時(shí)候，你也可以快速調(diào)整，尋找新的方向和答案。

所以任何時(shí)候，都不要停止學(xué)習(xí)，不要停止提高自身的實(shí)力。這一點(diǎn)，村長(zhǎng)也自知微小，正在與各位村民一起努力和改變。

所以，當(dāng)你真的尊重別人，用心提問(wèn)。不僅能讓你得到接近你想要的答案，還會(huì)為你獲得更多商業(yè)上的新機(jī)會(huì)，同樣別人也會(huì)尊重你！

用心提問(wèn)，其實(shí)也是種善緣，得善果的過(guò)程。

#專欄作家#

十里村，微信公眾號(hào)：十里村（ID：shilipxl），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。偶爾分享生活，關(guān)注電商、科技，新事物。

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