B端產(chǎn)品經(jīng)理必備的四大競(jìng)品分析能力
編輯導(dǎo)語(yǔ):為什么你做競(jìng)品分析,賣力卻不討好?入行做產(chǎn)品的你,必然需要做競(jìng)品分析,那么競(jìng)品分析該怎么做才能又快又好呢?本文分享了4個(gè)心得,幫助你更好地完成競(jìng)品分析,我們一起來看看。
最近組里來了個(gè)新伙伴,領(lǐng)導(dǎo)讓他做份競(jìng)品分析,小伙子干活很賣力,但是一通操作下來,領(lǐng)導(dǎo)卻很不滿意,當(dāng)眾批評(píng)了他,場(chǎng)面一度很尷尬。
事后,小伙子向坐在旁邊的我吐苦水,向我請(qǐng)教改進(jìn)方法。
我分享了自己的一些技巧和經(jīng)驗(yàn),還幫他迭代了幾次,第二次的競(jìng)品分析會(huì)議,他終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
做產(chǎn)品的,必然要做競(jìng)品分析,怎么才能做的不錯(cuò)呢,今天我來分享四個(gè)心得,希望你能完整看完。
一、競(jìng)品分析沒有標(biāo)準(zhǔn)模板
入行做產(chǎn)品,多數(shù)人都是通過搜索引擎掌握了人生的第一個(gè)競(jìng)品分析模板,我也是,套用了一個(gè)還不錯(cuò)的模板完成了面試任務(wù),然后拿到了offer。
有一次,領(lǐng)導(dǎo)給我安排做競(jìng)品功能的小調(diào)研,然后我就在模板上踩坑了:
我老毛病又犯了,從網(wǎng)上找了一份自認(rèn)為很可的模板,市場(chǎng)分析、競(jìng)品選擇、功能對(duì)比到最后的總結(jié),洋洋灑灑寫了幾千字,給老板匯報(bào)的時(shí)候,老板第一句話就把我給噎住了:“功能調(diào)研,一般半天都用不到,你花了四天?”
其實(shí)老板就想知道競(jìng)品實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的原理,不需要我搞什么復(fù)雜的模板,可能就2~3頁(yè)P(yáng)PT就能搞定。
而后,我就問自己,做競(jìng)品分析,真的要一份標(biāo)準(zhǔn)的模板嗎?隨著做多了,我才明白:競(jìng)品分析從來沒有標(biāo)準(zhǔn)模板。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都要具備因地制宜的能力,一個(gè)競(jìng)品分析也是“產(chǎn)品”,要基于需求將這個(gè)產(chǎn)品從 0 到 1做出來,每個(gè)分析的模板都不同。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此,哪怕新人不知道什么是競(jìng)品分析,但網(wǎng)上模板一搜一大推,看起來就是好像網(wǎng)上搜到的都是模板。
但別人的,終究是別人的。也只是給定下一個(gè)大致的框架,具體內(nèi)容還是要結(jié)合當(dāng)下環(huán)境來修改,如果要生搬硬套,大有可能是失敗的。
因而,在接到競(jìng)品分析任務(wù)時(shí),我們需要明確競(jìng)品分析目的,并基于某個(gè)場(chǎng)景去創(chuàng)造模板。這個(gè)場(chǎng)景可能是新品開發(fā)、投標(biāo)對(duì)比、新品發(fā)布、客戶交流等。
不過,不同場(chǎng)景分析的側(cè)重點(diǎn)不同,我也稍微提煉下不同場(chǎng)景下的差異:
- 新品開發(fā):前期的競(jìng)品分析尤為重要,這個(gè)模板需涵蓋宏觀市場(chǎng)、微觀市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈地圖、選擇競(jìng)品、競(jìng)品使用場(chǎng)景、競(jìng)品用戶畫像、競(jìng)品功能、競(jìng)品商業(yè)模式及總結(jié)等等;
- 投標(biāo)對(duì)比:根據(jù)不同技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)來收集競(jìng)品信息做參數(shù)和功能對(duì)比;
- 新品發(fā)布:主要是功能和核心參數(shù)的對(duì)比,對(duì)于新品參數(shù)優(yōu)于部分要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào);
- 客戶交流:先分析客戶性質(zhì),再找客戶關(guān)心的功能,針對(duì)功能和參數(shù)做“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。
競(jìng)品分析不要局限于固定模板,當(dāng)我們開始著手做競(jìng)品分析的時(shí)候,一定是基于某個(gè)場(chǎng)景去“創(chuàng)造模板”。
二、準(zhǔn)確的信息,是得到正確分析的保障
互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種搬運(yùn)的信息,稍微搜搜就一大把,但這種價(jià)值低且無用。而真正有用的信息,一直都有一定獲取難度的,需要我們?nèi)ネ诰颉?/p>
要知道,雖然我們和領(lǐng)導(dǎo)在同一個(gè)行業(yè),同一個(gè)公司,但是我們職位不同,所在的信息圈子也不同。
這些領(lǐng)導(dǎo)隨手一搜,就能獲取到的信息,哪怕我們整理了,也只是省去了他整理的時(shí)間,意義有多大呢?
一份被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的競(jìng)品分析,肯定要不止于此。
高質(zhì)量的信息,是做出優(yōu)質(zhì)決策的基礎(chǔ),那怎么才能獲取一些領(lǐng)導(dǎo)也沒了解到的信息呢?
我做B端項(xiàng)目的時(shí)候,經(jīng)常從以下幾個(gè)途徑來搜集信息:
- 行業(yè)展會(huì)、報(bào)告查詢機(jī)構(gòu)、招投標(biāo)資料、行業(yè)公眾號(hào)、專利、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)、微信小程序;
- 競(jìng)品的核心用戶群、經(jīng)銷商、售前、產(chǎn)品經(jīng)理及技術(shù),其中技術(shù)和產(chǎn)品經(jīng)理是最好取得信任,前提是他們認(rèn)為你是他們的客戶;
- 共同客戶,這種方法主要看我們和客戶關(guān)鍵人的關(guān)系怎么樣,如果好的話,大概率可以獲得很多競(jìng)品還未上市的產(chǎn)品信息。
這里,給大家安利一些信息獲取渠道:
- 報(bào)告查詢機(jī)構(gòu):Quest mobile、Taking data、App annie、行行查、艾瑞咨詢、麥肯錫;
- 招投標(biāo)資料:招標(biāo)平臺(tái)很多客戶自己擁有,當(dāng)關(guān)系好時(shí),我們完全可以把客戶賬戶信息拿過來登陸,這是最重要的信息來源;
- 行業(yè)公眾號(hào):很多行業(yè)都有自己的公眾號(hào),最簡(jiǎn)單操作就是利用行業(yè)關(guān)鍵詞在公眾號(hào)搜索;
- 微信小程序:報(bào)告搜一搜、行業(yè)報(bào)告庫(kù)、報(bào)告查一查等;
- 專利:專利大王。
我們要綜合各種渠道的信息,這樣才能提高我們獲得準(zhǔn)確有效信息的概率。
舉個(gè)例子:有一次,我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在展會(huì)宣傳他們新研發(fā)的一款產(chǎn)品,但產(chǎn)品參數(shù)卻一直未公布,我想弄到這份資料。
B端的資料可不好弄,我通過一個(gè)笨辦法取得競(jìng)品公司銷售的信任(用一個(gè)被我們公司放棄的項(xiàng)目,用它的信息去咨詢價(jià)格),所以直接從他那里搞到了未發(fā)布產(chǎn)品的彩頁(yè),拿到一看,競(jìng)品的參數(shù)普遍比我司新規(guī)劃的要高;
原本,我們產(chǎn)品的規(guī)劃也是如此的,但研發(fā)同事說很難開發(fā),考慮項(xiàng)目時(shí)間和實(shí)現(xiàn)難度,我們放棄了,但拿到這份資料后,我趕緊就拉著產(chǎn)品leader、研發(fā)leader溝通,將產(chǎn)品參數(shù)做了調(diào)整,避免了日后被競(jìng)品控標(biāo)。
雖然獲取有用的信息有點(diǎn)難,但是我們要做難而正確的事情。
要學(xué)會(huì)去拓展自己的渠道,綜合整理信息,獲得相應(yīng)競(jìng)品的關(guān)鍵信息。
三、競(jìng)品分析,要有自己的分析和結(jié)論
不論我們帶著何種目的去做競(jìng)品分析,既然有對(duì)比,那么一定要有結(jié)論,哪怕這個(gè)結(jié)論可能不正確。
我們搜集資料,整理報(bào)告弄了這么久,其實(shí)我們已經(jīng)成為了某個(gè)產(chǎn)品的小專家了,如果這時(shí)候我們都沒法給出分析結(jié)論,沒有自己的想法,那說明我們?cè)谇懊媸崂淼貌煌笍亍?/p>
因此,競(jìng)品分析寫到最后,需要基于上面的內(nèi)容和數(shù)據(jù),要從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā),給出最終的總結(jié)和策略,從而給到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)做參考,而不是一份報(bào)告從頭看到尾,然后沒了。
當(dāng)我們針對(duì)每個(gè)小章節(jié)做出總結(jié),如參數(shù)對(duì)比,針對(duì)參數(shù)誰高誰低,我們?yōu)槭裁吹?;功能?duì)比,分析為什么競(jìng)品會(huì)做這個(gè)功能,我們?yōu)槭裁礇]做這個(gè)功能,我們做這個(gè)功能能成功嗎等,最后這份競(jìng)品分析也可以“一舉兩得”:
- 針對(duì)每個(gè)小章節(jié)我們都有分析和總結(jié)給老板做參考,以便他們可以快速做出決策;
- 這份競(jìng)品分析(如果是階段性的競(jìng)品分析)可以用來培訓(xùn)售前和銷售同事,方便他們?nèi)ズ涂蛻艚涣?,更加體現(xiàn)專業(yè)化。
競(jìng)品分析每一個(gè)章節(jié)都應(yīng)該有對(duì)應(yīng)的總結(jié)和策略,切記牛頭不對(duì)馬嘴。(即總結(jié)和上面的信息不對(duì)稱)
四、持續(xù)跟進(jìn)競(jìng)品,持續(xù)更新
每次跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完競(jìng)品分析結(jié)果,是不是感覺這段時(shí)間都泡在文檔里,太累了,終于可以放松下里,難道我們真的做完一次分析就可以完全放松了嗎?一份報(bào)告就完事了?
當(dāng)然不是,現(xiàn)代社會(huì)最不缺的就是變化,我們的競(jìng)品可能一周就有一個(gè)版本問世,一份報(bào)告哪里說得完。
競(jìng)品分析是一個(gè)持續(xù)的過程,其中也包括了持續(xù)收集、持續(xù)思考、持續(xù)總結(jié),這樣才能確保實(shí)時(shí)掌握競(jìng)品動(dòng)態(tài),這樣才能實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
再舉個(gè)例子:我主要做智能硬件產(chǎn)品,基本都是 B 端客戶,而產(chǎn)品的商業(yè)化取決于招投標(biāo),我自己準(zhǔn)備了一份競(jìng)品的核心參數(shù)對(duì)比表,每隔一個(gè)季度做個(gè)更新,公司領(lǐng)導(dǎo)都喜歡找我問競(jìng)品的參數(shù),要么是用來控標(biāo),要不就是用來規(guī)劃產(chǎn)品,而我自己也用這份更新的參數(shù)表,幫助銷售同事拿下一個(gè)近億級(jí)和千萬級(jí)的項(xiàng)目。
競(jìng)品分析是一個(gè)持續(xù)的過程,持續(xù)收集,持續(xù)思考,持續(xù)總結(jié)。
五、寫在最后
筆者也是基于自身工作經(jīng)驗(yàn),梳理了踩坑比較多的問題,從而總結(jié)出來的四大能力;
可能很多小伙伴看完可能會(huì)想,我看了很多文章,為什么就是做不到呢?
在這里,建議我們?cè)诿恳淮巫鐾旮?jìng)品分析后,從頭到尾,多問我們自己一些問題,為什么要做競(jìng)品分析,如何收集到準(zhǔn)確有用的資料,我的分析結(jié)論有用嗎,我的信息更新了嗎。
產(chǎn)品的方法論,來源于我們的日常工作,先是去干,然后不斷復(fù)盤和總結(jié),慢慢積累,總有一天我們也就有了自己的方法論。
本文由 @我是李小胖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
本文由 @我是李小胖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
干貨滿滿,感謝!
寫得很好,想加作者微信~
歡迎大佬關(guān)注我公眾號(hào)
找B端產(chǎn)品的信息渠道太難了,作者分享的真不錯(cuò)。感謝~
期待小伙伴也可以多交流,分享自己的渠道哈
笑死,我剛開始也跟作者一樣,直接一個(gè)模板套上去,被罵了
hhh
競(jìng)品分析要準(zhǔn)確的信息,總結(jié)也是很重要的,還要持續(xù)跟進(jìn)
領(lǐng)導(dǎo)喜歡看基于準(zhǔn)確信息后的總結(jié),因?yàn)檫@往往可以起到?jīng)Q策的參考作用
是的,產(chǎn)品的方法論,來源于我們的日常工作,先是去干,然后不斷復(fù)盤和總結(jié),慢慢積累,總有一天我們也就有了自己的方法論。
一千個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理有一千種方法論,打造自身競(jìng)爭(zhēng)力最好的方法之一就是沉淀自己,打造自己的方法論
太謝謝作者了,總結(jié)的非常全面,非常有用,碼了!!一定用得著
加油,互相學(xué)習(xí)