解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題前,先解決情緒問(wèn)題
什么是好工作呢?本文作者認(rèn)為,能讓人平靜的就是好工作。那么。如何控制情緒,尋找人心的平靜呢?一起來(lái)看一下吧。
看完本文你將了解到:
- 好工作的特點(diǎn)
- 情緒有哪些影響和有趣的實(shí)驗(yàn)
- 情緒是如何產(chǎn)生和發(fā)揮作用的
- 馴服情緒的方法
- 選好工作的2個(gè)方向
一、對(duì)好工作的探索
年底了,有些人的心又開(kāi)始躁動(dòng)起來(lái),準(zhǔn)備來(lái)年換個(gè)好工作。我們一直在追尋好工作,那到底什么是好工作呢?很喜歡《禪與摩托車維修藝術(shù)》中對(duì)好工作的定義,能讓人平靜的就是好工作。
提到平靜,我們腦海里會(huì)浮現(xiàn)出平靜的湖面,沒(méi)有一絲波瀾;平靜的心情,平和從容,不帶絲毫情緒……一個(gè)有平靜心情的人就像溫文爾雅的老教授,或者電視熒屏前的領(lǐng)導(dǎo)人,一直面帶微笑,語(yǔ)氣平和地說(shuō)著讓我們身心都踏實(shí)的話。
但是提到產(chǎn)品經(jīng)理,眼前浮現(xiàn)的畫(huà)面卻是,在夜晚的工位上盯著屏幕抓頭發(fā),在領(lǐng)導(dǎo)面前激情澎湃的講價(jià)值爭(zhēng)資源,在會(huì)議室跟研發(fā)小哥哥唇槍舌戰(zhàn),在上線后出異常時(shí)一個(gè)個(gè)打電話叫醒相關(guān)同事回來(lái)加班,在一線客戶那里忍氣吞聲的求試用……生活好像被無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題圍繞著,永遠(yuǎn)解決不完,任何一個(gè)問(wèn)題解決處理不當(dāng),都可能觸發(fā)負(fù)面情緒的產(chǎn)生,讓我們無(wú)法平靜,進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生抵觸和倦怠。
怎么尋找人心的平靜呢?查理·芒格說(shuō)“如果我知道我會(huì)死在哪里,我將永遠(yuǎn)不會(huì)去那個(gè)地方”,這是不是逆向思維。順著這個(gè)思路,我們來(lái)找平靜的對(duì)立面(反義詞)有哪些:煩躁、焦慮、激動(dòng)、抓狂、煩擾、詫異、刺激……這些大部分都是人的情緒體現(xiàn)。當(dāng)人產(chǎn)生煩躁、焦慮、激動(dòng)等情緒時(shí),TA此刻的心情必定是不平靜的。因此克服了情緒問(wèn)題,是不是就可以達(dá)到內(nèi)心的平靜了呢。
二、情緒對(duì)人的影響具有兩面性
1. 情緒是第一生產(chǎn)力,是動(dòng)力來(lái)源
當(dāng)我生氣憤怒時(shí),我會(huì)去跑個(gè)吉利的公里數(shù),而且我發(fā)現(xiàn)這時(shí)候跑步不覺(jué)得累,好像有用不完的勁,還能支撐我再跑幾圈。當(dāng)然和小伙伴在健身房踩單車也很開(kāi)心快樂(lè),90分鐘下來(lái)消耗1000kal,還能興奮地約定明天繼續(xù)。
但是周末在家燒2個(gè)菜,站得我腳底板疼手臂酸。怎么解釋這種現(xiàn)象呢?后來(lái)學(xué)心理學(xué),看到弗洛伊德的本我、自我、超我,似乎理解了。本我就是潛意識(shí),是情緒驅(qū)動(dòng),不需要施加外力,就能提供源源不斷的動(dòng)力,不知疲倦的向前奔跑;在遇到障礙物時(shí)會(huì)自動(dòng)跳過(guò)或繞過(guò);在遇到危險(xiǎn)(比如懸崖)時(shí)也會(huì)自己停住。
2. 情緒是洪水猛獸,有破壞力
任何事都有兩面性,情緒也一樣。情緒就像個(gè)5-7歲小朋友,每天有無(wú)窮的精力,身體上躥下跳,思維天馬行空,但也容易暴躁和情緒失控,看著躺地上打滾和撕心裂肺大哭的熊孩子,沒(méi)人會(huì)覺(jué)得可愛(ài)吧,此時(shí)就需要家長(zhǎng)出面,來(lái)想辦法約束這個(gè)發(fā)怒的孩子?;叵胛覀兂臣軙r(shí),大腦一片空白,不知道說(shuō)了什么,全靠提高嗓門。
回到上面弗洛伊德的人格關(guān)系圖,本我如果沒(méi)有自我(理性/現(xiàn)實(shí))和超我(規(guī)則/道德)的控制和約束,那就是一匹桀驁不馴的野馬,當(dāng)獸性大發(fā)時(shí),普通人如果馴服不當(dāng),后果不堪設(shè)想。
三、情緒影響的兩個(gè)小實(shí)驗(yàn)
1. 情緒會(huì)影響大腦決策,腦子一熱
一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),帶我們看下情緒變化時(shí),我們的身體發(fā)生了什么。看完你會(huì)更加理解,為什么情緒會(huì)影響大腦決策,為什么愉悅情緒指引前進(jìn)方向,恐懼情緒是前進(jìn)路上的邊界。(說(shuō)明:這個(gè)實(shí)驗(yàn)是芬蘭一個(gè)大學(xué)做的研究,共研究了14種情緒,本篇只選了4個(gè)基礎(chǔ)情緒和中立情緒。)
- 平靜/中立:全身基本偏黑色(中立值),說(shuō)明體溫波動(dòng)不大,人的情緒穩(wěn)定;
- 愉悅:遍布全身,頭部和胸部最強(qiáng)烈,可以說(shuō)從頭到腳都會(huì)被快樂(lè)情緒感染;
- 憤怒:集中在頭部和上半身,而且頭部胸部雙手最強(qiáng)烈,其次腿部腳上也有體現(xiàn),是不是吹胡子瞪眼、惡語(yǔ)相向、胸前怒火攻心、儼然已做好隨時(shí)戰(zhàn)斗的狀態(tài);
- 悲哀:胸部、面部和喉嚨區(qū)域略強(qiáng)烈,但四肢冰冷,當(dāng)我們難過(guò)時(shí)心里堵得慌、淚流滿面、抽泣聲不斷,手腳冰涼蜷縮在一起;
- 恐懼:集中在頭部和上半身,胸部最強(qiáng)烈,喉嚨部位接近中立值,面部熱度也較其他幾類情緒更弱,害怕焦慮都屬于恐懼,恐懼來(lái)臨時(shí),是不是心跳加快、屏住呼吸,做好逃跑準(zhǔn)備;
2. 情緒對(duì)人體生理變化的影響,呼吸變化
還有實(shí)驗(yàn)是研究情緒狀態(tài)下的呼吸、心跳、消化系統(tǒng)等相關(guān)性,這里以呼吸為例。
四、內(nèi)觀情緒
1. 情緒的概念
基礎(chǔ)心理學(xué)中這么定義情緒,人對(duì)外部客觀事物的態(tài)度和反映,是人的需要是否獲得滿足的反映。
2. 情緒的作用過(guò)程
神經(jīng)科學(xué)家認(rèn)為,大腦的主要作用是建模,根據(jù)出廠設(shè)置(先天遺傳)和后天學(xué)習(xí)(認(rèn)知/道德/價(jià)值觀…)來(lái)建立各種模型,人在面對(duì)某事物/事件時(shí),如果大腦構(gòu)建的模型與實(shí)際發(fā)生的事件一致(即需要獲得滿足),那么人就會(huì)有正面情緒,比如愉悅,反之就產(chǎn)生負(fù)面情緒,比如憤怒、悲傷。因此情緒不是與生俱來(lái)的,是在受到外界刺激后,大腦被激發(fā)出的一種感受。
3. 情緒的種類
根據(jù)《美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院刊》的最新研究,人類的情緒已有27種,但都建立在4種基本情緒之上,分別是“愉悅、憤怒、悲傷、恐懼”,基礎(chǔ)情緒是人和動(dòng)物共有的,是潛意識(shí)產(chǎn)生的本能反應(yīng)。其中恐懼最為強(qiáng)烈,能讓人裹足不前,人的需要獲得滿足了就會(huì)愉悅,愉悅會(huì)讓人自驅(qū)的投入1萬(wàn)小時(shí)。
五、馴服情緒的3個(gè)方法
情緒對(duì)人有正反兩面的影響,馴服它就能更好的提升自己,就像人類馴服了野馬,讓它為我們拉車,在某個(gè)時(shí)代提升了出行效率。前面提到說(shuō),情緒是受到外界刺激后,根據(jù)需要是否被滿足,而產(chǎn)生的一種感受,按此推理,改變環(huán)境、刺激物、感受閾值和建模,情緒就會(huì)相應(yīng)得到抑制了呢?
1. 改變環(huán)境,和積極的人做朋友
人是社會(huì)性動(dòng)物,從原始社會(huì)開(kāi)始就過(guò)著群居生活,個(gè)人的行為受社會(huì)關(guān)系、道德準(zhǔn)則影響,所以某種場(chǎng)景下,社會(huì)關(guān)系比個(gè)人選擇重要。物以類聚人以群分,有句話說(shuō)“一個(gè)人的財(cái)富和智慧,是身邊親密交往的5個(gè)人的平均值。”重新梳理朋友圈,多和正向情緒的朋友建立關(guān)系。
2. 改變自己對(duì)刺激物的感受閾值
刺激物不是個(gè)人能力所能左右的,那就改變自己對(duì)刺激物的感受閾值吧。閾值又叫臨界值,是一個(gè)效應(yīng)(感受)能夠產(chǎn)生的最高值和最低值。比如:我看到孩子成績(jī)下降后開(kāi)始焦慮,找人咨詢課外補(bǔ)習(xí),寶爸卻平靜地說(shuō)下次努力;有的人在遇到飛機(jī)氣流顛簸時(shí),緊張焦慮,有的人卻習(xí)以為常。
就是因?yàn)?個(gè)人面對(duì)同一件事時(shí),感受值(度量方式)不一樣,在面對(duì)孩子問(wèn)題時(shí),我的感受閾值區(qū)間相對(duì)更低,在面對(duì)飛機(jī)顛簸時(shí),緊張的人的感受閾值區(qū)間更低。
所以調(diào)整個(gè)人的感受閾值區(qū)間,讓其更趨近于中間,即對(duì)外界刺激不大喜大悲,平靜如水;在跟身邊人相處時(shí),慢慢磨合雙方的感受閾值區(qū)間,區(qū)間重合越多,雙方關(guān)系更和諧。
3. 改變自己大腦構(gòu)建的模型,正念冥想
第4部分有提到外部事件如果跟大腦構(gòu)造的模型一致,就產(chǎn)生正向情緒,而大腦有記憶功能,會(huì)結(jié)合遺傳和價(jià)值觀認(rèn)知等因素來(lái)建模。因此清空過(guò)去和未來(lái),關(guān)注此時(shí)此刻,這也是正念冥想的核心,也是我們常說(shuō)的身心合一。之前心理咨詢培訓(xùn)里有提過(guò)2種可以日常練習(xí)的方法。
1)葡萄干練習(xí)法
準(zhǔn)備幾粒葡萄干,調(diào)整姿勢(shì)和身心:
- 【視覺(jué)】仔細(xì)觀察葡萄干的形狀、色澤、紋理、凸起、光澤……
- 【觸覺(jué)】閉上眼睛去感受它的硬度、光滑度、彈性、尖銳度……
- 【嗅覺(jué)】放在鼻子前吸氣,聞它的氣味
- 【味覺(jué)】分別用舌尖和牙齒去觸碰和咀嚼,感受它的表面及味道
通過(guò)調(diào)用身體的多種感覺(jué)器官,全面又深入的感受葡萄干,此刻會(huì)對(duì)葡萄干有更好的感覺(jué)。由此可以延伸到其他的事情上,比如行走、運(yùn)動(dòng)、打電話、公司開(kāi)會(huì)……
2)身體掃描法
練過(guò)瑜伽的都有這種感受,在結(jié)束前老師會(huì)讓大家躺下,調(diào)整自己的呼吸,然后從腳趾到頭頂,提醒我們逐一去放松,讓注意力去覺(jué)察各個(gè)部位在此刻的感受,這就像是在給身體做自下而上的掃描,當(dāng)然掃描時(shí)身體不局限于是坐、躺還是站。那么下次在會(huì)議室里想吵架的時(shí)候,可以試著站起來(lái)走到窗前閉上眼睛給身體做個(gè)掃描,然后睜眼回頭坐下來(lái)繼續(xù)開(kāi)會(huì)。
六、寫(xiě)在最后
寫(xiě)了這么多,回到開(kāi)頭,什么是好工作?從企業(yè)角度看,每個(gè)坑兒的人都是來(lái)解決問(wèn)題的;從員工角度看,最好是能讓我感到愉悅的,讓我能持續(xù)發(fā)光發(fā)熱的才算是好工作,當(dāng)然大部分人是無(wú)法如愿的,那就馴服自己的情緒,平靜地面對(duì)工作吧。
如果把人比作一棵樹(shù),那情緒就像樹(shù)根,樹(shù)根的穩(wěn)固決定了樹(shù)干是否挺拔有力,枝葉是否蔥郁茂盛。
產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階需要領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)離不開(kāi)洞察、決策、溝通、同理心,情緒又是每一項(xiàng)的主角,一旦爆發(fā)結(jié)果損失慘重,所以進(jìn)階第一步,先學(xué)會(huì)駕馭情緒吧~~
作者:Yumi玉米大人;公眾號(hào):產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力(ID:pd_lingdaoli)
本文由 @Yumi玉米大人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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換份工作,獲得平靜心態(tài)
有選擇的人生,注定精彩,祝你好運(yùn)~