B端市場(chǎng)的用戶相對(duì)于C端市場(chǎng)的用戶有很大的不同，他們更加關(guān)注產(chǎn)品的效率、穩(wěn)定性和安全性等方面。本文作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享了C端設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)B端設(shè)計(jì)的區(qū)別，一起來(lái)看一下吧。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展，從淘寶-微信-到18年出的拼多多之后，就沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)象級(jí)別的產(chǎn)品再度出現(xiàn)。這里的原因有很多，比如互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)到了頂點(diǎn)，往上的想象力沒(méi)有了，從而導(dǎo)致的股價(jià)無(wú)法再上升隨之而來(lái)的就是投資減少。

而B(niǎo)端市場(chǎng)的用戶相對(duì)于C端市場(chǎng)的用戶有很大的不同，他們更加關(guān)注產(chǎn)品的效率、穩(wěn)定性和安全性等方面。因此，結(jié)合筆者自己的經(jīng)歷做一個(gè)分享。

01 個(gè)人經(jīng)歷

先介紹一下個(gè)人情況，6年設(shè)計(jì)（4年B端2年C端)。

在第一家公司時(shí)候，主要做的是一個(gè)潮玩交易平臺(tái)的APP設(shè)計(jì)，日常就是頁(yè)面的優(yōu)化以及海報(bào)運(yùn)營(yíng)的制作等日常的工作，做過(guò)比較特殊的事情是做過(guò)攝影師還有文化墻的設(shè)計(jì)等等。慢慢地做著前面入職的老員工都離職了，自己熬到了負(fù)責(zé)人崗位，招了2個(gè)小伙伴，后來(lái)因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展原因就離開(kāi)了。

后來(lái)回到了家這邊的城市，重新找了一份設(shè)計(jì)工作。折騰了近2個(gè)月才進(jìn)了一家做B端的公司，然后呢一直做到4年左右的時(shí)間，主要是負(fù)責(zé)核心板塊的設(shè)計(jì)的。

是一段平平無(wú)奇的故事吧，也沒(méi)什么波瀾壯闊的故事，就是一個(gè)普通打工人的故事。

02 有什么變化

自從C端轉(zhuǎn)來(lái)之后，最大的改變是更多的研究業(yè)務(wù)和使用用戶了。我到現(xiàn)在還記得，剛進(jìn)公司時(shí)候看著電腦里一大堆文件要看的時(shí)候的場(chǎng)景，到現(xiàn)在還記得。大致要注意這4點(diǎn)：

1）熟悉B端市場(chǎng)

首先，你需要了解B端市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求。與C端市場(chǎng)不同，B端市場(chǎng)需要的是定制化的解決方案，以滿足企業(yè)的特定需求。因此，你需要了解不同行業(yè)和不同企業(yè)的需求和挑戰(zhàn)，以便為他們提供最佳的解決方案。此外，你需要了解B端市場(chǎng)的商業(yè)流程和規(guī)則，例如B端銷售、采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理等。

2）學(xué)習(xí)企業(yè)軟件設(shè)計(jì)

B端市場(chǎng)需要的產(chǎn)品通常是軟件或平臺(tái)，因此你需要熟悉企業(yè)軟件設(shè)計(jì)。這包括了解企業(yè)軟件的架構(gòu)、功能和界面設(shè)計(jì)。與C端設(shè)計(jì)不同，B端設(shè)計(jì)更注重功能和效率，因?yàn)槠髽I(yè)用戶通常需要完成大量的工作任務(wù)。因此，你需要了解如何設(shè)計(jì)高效的用戶界面和工作流程，以提高用戶的工作效率。

3）研究可用性測(cè)試和用戶研究

在C端設(shè)計(jì)中，可用性測(cè)試和用戶研究通常是為了了解用戶對(duì)產(chǎn)品的喜好和偏好。但在B端設(shè)計(jì)中，可用性測(cè)試和用戶研究則更關(guān)注用戶的工作流程和工作需求。因此，在設(shè)計(jì)B端產(chǎn)品時(shí)，你需要研究如何設(shè)計(jì)有效的用戶測(cè)試和研究方案，以幫助你更好地了解用戶需求和設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品。

4）學(xué)習(xí)與客戶交流

在B端設(shè)計(jì)中，你將需要與客戶進(jìn)行交流，以了解他們的需求和想法。與C端市場(chǎng)不同，B端市場(chǎng)的客戶通常是企業(yè)高管和業(yè)務(wù)人員，他們對(duì)產(chǎn)品的要求和期望也不同。因此，你需要了解如何與企業(yè)高管和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效的交流，以獲取他們的反饋和建議，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的設(shè)計(jì)方案。

03 推薦什么設(shè)計(jì)師C端轉(zhuǎn)B端

B端設(shè)計(jì)不像C端設(shè)計(jì)一樣，每天可能會(huì)出新的東西，大部分時(shí)間里面都是做著同樣類型的頁(yè)面，常見(jiàn)的是表格和表單優(yōu)化。推薦以下幾個(gè)類型轉(zhuǎn)：

1. 交互設(shè)計(jì)為主的設(shè)計(jì)師

B端的視覺(jué)比重比較低，交互的比重比較多。B端中最多研究的3大要素：

1. 人
2. 貨（物品）
3. 場(chǎng)

其中每一個(gè)元素都有自己的業(yè)務(wù)屬性，都需要去思考在不同的場(chǎng)景下不同的用戶的行為邏輯以及用戶操作的目標(biāo)是什么。

2. 愿意去研究業(yè)務(wù)而不是視覺(jué)

C主動(dòng)要針對(duì)的是消費(fèi)端，足夠的視覺(jué)刺激一定程度上可以提高產(chǎn)品的收益。但是在B端更多的時(shí)候是研究業(yè)務(wù)場(chǎng)景，過(guò)多的視覺(jué)會(huì)影響到用戶的操作。而研究業(yè)務(wù)想要看更多的資料/競(jìng)品以及要去過(guò)很多的調(diào)研才能支撐。

04 需要準(zhǔn)備什么

1. 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

在B端設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的。設(shè)計(jì)師需要了解產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)等，以便提供有針對(duì)性的設(shè)計(jì)方案。

2. 熟悉B端市場(chǎng)

首先，你需要了解B端市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求。與C端市場(chǎng)不同，B端市場(chǎng)需要的是定制化的解決方案，以滿足企業(yè)的特定需求。因此，你需要了解不同行業(yè)和不同企業(yè)的需求和挑戰(zhàn)，以便為他們提供最佳的解決方案。此外，你需要了解B端市場(chǎng)的商業(yè)流程和規(guī)則，例如B端銷售、采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理等。

3. 學(xué)習(xí)企業(yè)軟件設(shè)計(jì)

B端市場(chǎng)需要的產(chǎn)品通常是軟件或平臺(tái)，因此你需要熟悉企業(yè)軟件設(shè)計(jì)。這包括了解企業(yè)軟件的架構(gòu)、功能和界面設(shè)計(jì)。與C端設(shè)計(jì)不同，B端設(shè)計(jì)更注重功能和效率，因?yàn)槠髽I(yè)用戶通常需要完成大量的工作任務(wù)。因此，你需要了解如何設(shè)計(jì)高效的用戶界面和工作流程，以提高用戶的工作效率。

4. 研究可用性測(cè)試和用戶研究

在C端設(shè)計(jì)中，可用性測(cè)試和用戶研究通常是為了了解用戶對(duì)產(chǎn)品的喜好和偏好。但在B端設(shè)計(jì)中，可用性測(cè)試和用戶研究則更關(guān)注用戶的工作流程和工作需求。因此，在設(shè)計(jì)B端產(chǎn)品時(shí)，你需要研究如何設(shè)計(jì)有效的用戶測(cè)試和研究方案，以幫助你更好地了解用戶需求和設(shè)計(jì)更好的產(chǎn)品。

5. 學(xué)習(xí)與客戶交流

在B端設(shè)計(jì)中，你將需要與客戶進(jìn)行交流，以了解他們的需求和想法。與C端市場(chǎng)不同，B端市場(chǎng)的客戶通常是企業(yè)高管和業(yè)務(wù)人員，他們對(duì)產(chǎn)品的要求和期望也不同。因此，你需要了解如何與企業(yè)高管和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效的交流，以獲取他們的反饋和建議，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的設(shè)計(jì)方案。

6. 準(zhǔn)備一個(gè)良好的心態(tài)

C轉(zhuǎn)B整體的差異是比較大的，不懂的業(yè)務(wù)方面多跟產(chǎn)品同學(xué)和其他的設(shè)計(jì)師多學(xué)習(xí)一下就好了。

05 總結(jié)

希望通過(guò)個(gè)人的分享，能給到想轉(zhuǎn)B端同學(xué)的一些建議。今年求職不易，希望大家早點(diǎn)上岸。