在職場(chǎng)上，我們要怎么去衡量自己所在崗位的價(jià)值？這篇文章里，作者嘗試從中后臺(tái)產(chǎn)品的視角出發(fā)，梳理了價(jià)值衡量的一些思路，或許其介紹的基本方法可以類比互聯(lián)網(wǎng)公司的大部分崗位，一起來看看吧。

此文是一個(gè)正經(jīng)的胡說八道，這也是我們這個(gè)頻道的特色。

目的就是讓這篇文章，能夠幫助你在2024年年終匯報(bào)的時(shí)候，能夠?qū)δ愕念I(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行一次腦補(bǔ)按摩。讓他知道，這人干了這么多事兒，我只給這么點(diǎn)錢，我也太不當(dāng)人了。

p.s 這方法只對(duì)還沒拋棄道德底線的“領(lǐng)導(dǎo)”生效；并不對(duì)放下個(gè)人素質(zhì)、走向幸福人生的領(lǐng)導(dǎo)生效。

我不知道各位年終匯報(bào)的怎樣，希望你不是躺在床上，不斷重復(fù)回放自己匯報(bào)的內(nèi)容、并一邊想一邊咬牙切齒的說，我干了那么多破事兒，怎么都沒講。

p.s.2 此文從中后臺(tái)產(chǎn)品的視角出發(fā)，基本方法可以類比互聯(lián)網(wǎng)公司的大部分崗位。

價(jià)值衡量

做中后臺(tái)產(chǎn)品的朋友，很害怕別人一個(gè)問題，就是怎么衡量你的價(jià)值。

為什么害怕，因?yàn)楹芏嗳撕茈y去量化自己的工作成果：

• 銷售業(yè)績(jī)提升，好像是銷售自己的努力；
• 用戶量的上升，似乎是運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)舉辦的好；
• 應(yīng)用活躍度的提升，好像是應(yīng)用產(chǎn)品體驗(yàn)的功勞。

你也很納悶，活我干都干了，價(jià)值這玩意兒，被你一說，是有一些遺忘。林宥嘉聽到你這個(gè)想法都直呼內(nèi)行。

能問出這個(gè)問題的人，肯定滿足2點(diǎn)：

1. 他并不知道你的工作內(nèi)容；
2. 他并不關(guān)心你的工作內(nèi)容，只是需要他在這個(gè)時(shí)候作出一個(gè)所謂的“評(píng)價(jià)”。

我本人對(duì)滿足這兩點(diǎn)的人的態(tài)度，就好像微信聊天里，你和你遠(yuǎn)方親戚所在的那個(gè)群，永遠(yuǎn)消息免打擾；

那搞清楚了提問題人的基本特征以后，從心里去蔑視（啊，對(duì)，是從心里）他；

然后，對(duì)他進(jìn)行一套體系化的回答，大概率會(huì)得到他一個(gè)，“臥槽，我沒聽懂，但我不能表現(xiàn)出我沒聽懂的”表情。

之前文章提到過，有一種境界叫做：構(gòu)建自己的評(píng)價(jià)體系，并賦予其價(jià)值。

在生成體系化回答之前，我們先思考一下，上面三個(gè)點(diǎn)的功勞，是不是真的如你所想。

通常，大概率都不是和你想的一樣，因?yàn)橐婚_始你就陷入了一個(gè)假設(shè)陷阱。

1. 面對(duì)業(yè)績(jī)價(jià)值，要遞好鏟子

你在假設(shè)，別人的成果，都是別人獨(dú)立，不依靠任何工具、信息、協(xié)作完成的；

我們會(huì)去假設(shè)，銷售完成一單的簽約，是他一個(gè)人不懈的和客戶溝通，噓寒問暖，投其所好達(dá)成的成果；

首先每一個(gè)sales肯定都是企業(yè)對(duì)外的窗口，都是每家企業(yè)的攻堅(jiān)的核心力量組成；

這就意味著，企業(yè)很多的資源，都會(huì)向sales傾斜。所以企業(yè)資源的整合度，決定了sales團(tuán)隊(duì)的下限，你理解的銷售能力和勤勉度，其實(shí)是sales團(tuán)隊(duì)的上限。

企業(yè)資源的整合度，你也可以理解為，配套設(shè)施，其中包括很多比如：

• 品牌價(jià)值宣導(dǎo)口徑；
• 客戶信息整合；
• 客戶畫像定位；
• 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)捕捉；
• 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息更新；
• 產(chǎn)品營(yíng)銷定位；
• ……

這類資源，全部灌給sales以后，sales才有足夠多的彈藥去轟炸客戶，不然全靠sales個(gè)人能力，一年能做個(gè)幾個(gè)億的業(yè)務(wù)，老板來不及高興，得連夜去跪著求佛祖讓sales多呆幾天。

那這么多東西，sales自己都能搞定嗎？99%是不可能的，所以這就是你中后臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)值；

如果sales是淘金子的人，你就是給他遞鏟子的那個(gè)人；你的價(jià)值就是——

你需要鏟子的時(shí)候，我有鏟子；你需要麻袋的時(shí)候，我有麻袋；你不知道去哪挖金子的時(shí)候，我有導(dǎo)航。

2. 面對(duì)增長(zhǎng)價(jià)值，要做常數(shù)服務(wù)

之前，你還假設(shè)過了，運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的時(shí)候，似乎是運(yùn)營(yíng)自己通過自己的方式，找到了一些好點(diǎn)子，做了爆款運(yùn)營(yíng)活動(dòng)讓用戶指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

這里有三個(gè)切入點(diǎn)：

1. 這些好點(diǎn)子，從哪兒找到的？
2. 找到這些好點(diǎn)子，用了多久找到的
3. 運(yùn)營(yíng)小姐姐找了多少個(gè)點(diǎn)子，才找到這個(gè)好點(diǎn)子？

還是那個(gè)思路，如果你們的運(yùn)營(yíng)是獨(dú)立做爆款的，請(qǐng)你們老板再去廟里跪一晚上好了。

這三個(gè)切入點(diǎn)，分別代表了，體現(xiàn)你的價(jià)值思路。

1. 哪兒找到 -> 過去/當(dāng)下的數(shù)據(jù)沉淀和線索獲取

你的中后臺(tái)是否向運(yùn)營(yíng)提供了歷史已有的活動(dòng)數(shù)據(jù)沉淀；

你的中后臺(tái)是否向運(yùn)營(yíng)提供了/滿足了成熟的報(bào)表展示、可視化、或者數(shù)據(jù)再處理的需求。

2. 用多久找到 -> 成熟的數(shù)據(jù)處理、清洗、篩選，提高人效

運(yùn)營(yíng)的爆款固然可貴，如果你告訴你領(lǐng)導(dǎo)，你讓運(yùn)營(yíng)小姐姐半天就找到合適的運(yùn)營(yíng)方法，比以前效率提高了50% ，你的價(jià)值才是真正的可跪。

3. 萬里挑一還是一發(fā)命中 -> 精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)整合、市場(chǎng)信息整合，讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)

如果這次爆款增長(zhǎng)業(yè)務(wù)模型化：

那么這個(gè)a常數(shù)就是你的中后臺(tái)的價(jià)值，x是小姐姐的個(gè)人能力啦，y就是你老板要跪的時(shí)長(zhǎng)。

3. 面對(duì)體驗(yàn)/服務(wù)價(jià)值，要大力出奇跡

產(chǎn)品體驗(yàn)提升、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量提升，如果按照你的假設(shè)，是應(yīng)用端產(chǎn)品經(jīng)理親力親為做到的結(jié)果。

你們公司的老板，可以一直跪著不用起來了，趕緊給自己弄個(gè)電子木魚攢贊功德，祈求sales，運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品都能在這小廟里多呆幾天吧。

那么面對(duì)服務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)，你就是那做信息整合的人，每個(gè)渠道的反饋，每個(gè)用戶的反饋。

能接入多少用多少，能整合多少整多少，來不及看的，用AI處理；

服務(wù)最害怕的是慢?？头?4小時(shí)以后再回復(fù)客戶消息，這個(gè)客戶已經(jīng)躺在別人公司的懷抱里按摩了。

客服要的是，準(zhǔn)確知道客戶問題、產(chǎn)品要的是，準(zhǔn)確知道足夠多的用戶反饋。

中后臺(tái)的價(jià)值就在怎么用最快的時(shí)間、整合最多的信息。

說了這么多，其實(shí)是對(duì)工作內(nèi)容的價(jià)值衡量方法；

如果我說的這么多，你覺得好像都十三不靠；

那其實(shí)還有一個(gè)方法，叫做——

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的撮合方。

因?yàn)槟愕闹泻笈_(tái)，承載了大部分公司的業(yè)務(wù)，核心的、非核心的業(yè)務(wù)。在公司資源分配調(diào)度的時(shí)候，你作為每個(gè)部門都會(huì)接觸到的中間人、接口人，自然有了撮合的能力。

運(yùn)營(yíng)要做活動(dòng)需要銷售數(shù)據(jù)，銷售需要運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提高客戶粘性。

這一切都要從你這里去拿數(shù)據(jù)、拿對(duì)方的負(fù)責(zé)人信息、資源信息；

如果這些個(gè)部門人員更換頻率比較高，那你簡(jiǎn)直就是優(yōu)質(zhì)平臺(tái)；

最后你的價(jià)值就是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潤(rùn)滑劑、撮合方；

不僅產(chǎn)品能提高工作效率，你這個(gè)人還能推動(dòng)業(yè)務(wù)順利落地。

老板恍然大悟，自己一直跪著的廟，原來你坐在廟堂中央。

純粹胡言，體會(huì)思路即可~

中后臺(tái)產(chǎn)品能做到你這份上，簡(jiǎn)直就是離譜。