生成式AI這一技術(shù)正在深刻地影響著我們的生活，其應(yīng)用場(chǎng)景更是逐漸變得無(wú)處不在。這篇文章里，作者就從七個(gè)方面分析了潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和核心邏輯，探討了有新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的應(yīng)用賽道，一起來(lái)看看吧。

A16z，全稱(chēng)Andreessen Horowitz，是美國(guó)頂尖的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，在過(guò)去兩年里可以說(shuō)布局了所有的 AI 賽道。a16z 的投資策略和觀點(diǎn)對(duì)科技行業(yè)有著重要影響，近日，兩位 a16z 的合伙人 Connie Chan 和 Justine Moore 發(fā)布了一篇報(bào)告，表示像 iPhone 重塑了我們與手機(jī)的互動(dòng)方式一樣，生成式人工智能也將改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ?，成為未?lái)各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的底層基礎(chǔ)。

本文從搜索、教育、創(chuàng)作等 7 個(gè)領(lǐng)域分析潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和核心邏輯，并給出代表性產(chǎn)品。生成式 AI 正在如何改變我們的生活？

Sense 思考：

我們嘗試基于文章內(nèi)容，提出更多發(fā)散性的推演和深思，歡迎交流。

生成式 AI 從根本上解決了規(guī)模化與個(gè)性化的矛盾，為各服務(wù)性行業(yè)提供了低成本實(shí)現(xiàn)“千人千面”的可能性。

搜索是大語(yǔ)言模型最有潛力改變的互聯(lián)網(wǎng)核心功能，AI 讓教育和社交個(gè)性化，讓文字、圖片、UI、游戲等內(nèi)容形態(tài)的創(chuàng)作門(mén)檻降低。垂類(lèi)產(chǎn)品幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作流中的降本增效。

我們已經(jīng)進(jìn)入了生成式 AI 的時(shí)代，應(yīng)用場(chǎng)景也無(wú)處不在：從撰寫(xiě)文章到創(chuàng)作漫畫(huà)，再到編輯電影，其普及速度已經(jīng)超過(guò)了過(guò)去十年的每一個(gè)消費(fèi)科技趨勢(shì)。文本生成工具 ChatGPT 僅在五天內(nèi)就吸引了超過(guò) 100 萬(wàn)用戶(hù)，數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)已經(jīng)創(chuàng)建了 AI 替身。

每當(dāng)新技術(shù)如此迅速地吸引消費(fèi)者關(guān)注時(shí)，就會(huì)引發(fā)一個(gè)問(wèn)題：它真的有價(jià)值嗎？作者看來(lái)答案是肯定的。生成式 AI 將成為創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建產(chǎn)品的主要底層技術(shù)。

正如 iPhone 徹底改變了我們?nèi)粘Ｅc科技互動(dòng)的方式，進(jìn)而催生了 Uber、 DoorDash 和 Airbnb 等產(chǎn)品。生成式 AI 也將改變我們的日常生活。除了創(chuàng)造新產(chǎn)品類(lèi)別外，AI 還將強(qiáng)化現(xiàn)有的產(chǎn)品，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，并擴(kuò)展其使用場(chǎng)景。

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AI 最強(qiáng)大的特點(diǎn)之一就是能讓產(chǎn)品更加個(gè)性化。這方面的早期應(yīng)用主要在教育科技和搜索領(lǐng)域——如果你想要解釋為什么會(huì)下雨，那對(duì)一個(gè)八歲小孩的解釋方式和對(duì)高中生的解釋方式一定是不同的，而這種個(gè)性化，也將成為許多 AI 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的核心價(jià)值主張。

下面將深入探討一些有新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的應(yīng)用賽道，并分享 a16z 在投資這類(lèi) AI 應(yīng)用時(shí)所提出的問(wèn)題。

一、搜索

搜索：大語(yǔ)言模型有潛力徹底改變的互聯(lián)網(wǎng)的核心功能。

我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：在 Google 中輸入一個(gè)問(wèn)題，然后被大量的結(jié)果鏈接淹沒(méi)，其中一些鏈接甚至提供了相互矛盾或不準(zhǔn)確的信息。如果你可以得到一個(gè)用自然語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)的簡(jiǎn)潔答案，并附有鏈接供你深入閱讀，那該有多好？而由 LLM 驅(qū)動(dòng)的搜索引擎使這成為可能。

像 You 和 Neeva 這樣的公司正在為通用搜索提供這種服務(wù)。也有其他公司則采取更垂直化的方法：Consensus?在研究論文中進(jìn)行搜索，提供有依據(jù)的答案；而 Perplexity 最早的 Bird SQL 產(chǎn)品則以 Twitter 圖表為搜索對(duì)象。

這種搜索方式對(duì)于產(chǎn)品推薦很有價(jià)值。我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)，通常需要瀏覽數(shù)十個(gè)鏈接和數(shù)百條評(píng)論后才能做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。如果你能根據(jù)特定需求獲得一個(gè)精選后的選項(xiàng)列表，那該有多好？例如：“適合敏感腸胃的六個(gè)月大拉布拉多犬的最佳狗糧”或“紐約冬季價(jià)格低于250美元的駝色外套”。

此外，a16z 認(rèn)為面向企業(yè)內(nèi)部搜索的應(yīng)用具有巨大潛力。目前，大多數(shù)公司都在使用多種通信應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)，例如 Gmail、 Slack、 Drive、 Asana 等。在這些工具中查找單個(gè)文檔、消息或指標(biāo)是一件有挑戰(zhàn)性的事情。而像 Glean 這樣的產(chǎn)品就允許團(tuán)隊(duì)跨應(yīng)用程序進(jìn)行搜索，而 Vowel 則使用戶(hù)能夠查詢(xún)他們的視頻會(huì)議記錄內(nèi)容。

二、教育

教育科技過(guò)去一直在效率和規(guī)模之間進(jìn)行權(quán)衡。為大眾打造一個(gè)產(chǎn)品，就會(huì)失去吸引個(gè)人的個(gè)性化；為滿(mǎn)足個(gè)人需求打造一個(gè)完美的產(chǎn)品，規(guī)?；蟮某杀居痔?。

有了 AI ，這個(gè)矛盾就有了解決方案。我們現(xiàn)在可以大規(guī)模部署個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，再給每個(gè)用戶(hù)一個(gè)“口袋里的老師”，了解他們的獨(dú)特需求并回答問(wèn)題或進(jìn)行能力測(cè)試。

想象一下，一個(gè)由 AI 驅(qū)動(dòng)的語(yǔ)言老師可以實(shí)時(shí)交談，并針對(duì)發(fā)音或措辭給出反饋。而我們看到，Speak、 Quazel 和 Lingostar 已經(jīng)在做了，推出了覆蓋幾乎所有學(xué)科中的產(chǎn)品。像 Photomath 和 Mathly 這樣的應(yīng)用程序可以引導(dǎo)學(xué)生解決數(shù)學(xué)問(wèn)題，而 PeopleAI 和 Historical Figures 則通過(guò)模擬與杰出人物的聊天來(lái)教授歷史。

除了學(xué)習(xí)特定科目外，學(xué)生還在作業(yè)中利用 AI 助手。像 Grammarly 、 Orchard 和 Lex 這樣的工具可以幫助學(xué)生克服寫(xiě)作障礙，提升寫(xiě)作水平。其他形式的內(nèi)容生成產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)的高中和大學(xué)也越來(lái)越受歡迎——例如，Tome 和 Beautiful.ai 可以在制作 PPT 時(shí)提供幫助。

三、社交

a16z 不認(rèn)為技術(shù)會(huì)完全取代人際互動(dòng)，但它至少可以讓我們感到不那么孤獨(dú)。傾聽(tīng)和回應(yīng)對(duì)于對(duì)話(huà)交談是非常重要的，而 AI 聊天機(jī)器人可以扮演這個(gè)角色。

關(guān)于這方面的證據(jù)，可以查看像 Replika 、 Anima 和 CharacterAI 這樣的 AI 聊天機(jī)器人產(chǎn)品的 Reddit 評(píng)論。許多用戶(hù)在與這些機(jī)器人的關(guān)系中找到了真正的意義，每周花費(fèi)數(shù)小時(shí)與它們交談。這種使用體驗(yàn)上的一致性已經(jīng)可以與 Z 世代的 Snap streaks 相媲美。

AI 還可以增強(qiáng)甚至強(qiáng)化人際關(guān)系。像 Millie 和 YourMove 這樣的工具可以?xún)?yōu)化約會(huì)應(yīng)用程序的個(gè)人資料和消息，而像 Mumkin 這樣的應(yīng)用程序則幫助用戶(hù)應(yīng)對(duì)困難的對(duì)話(huà)。最終，我們可能都會(huì)擁有一個(gè) AI 聊天機(jī)器人，它會(huì)提醒我們何時(shí)與親朋好友聯(lián)系，并提示我們發(fā)送合適的信息。

此外， AI 甚至可以幫助我們與已故或無(wú)法聯(lián)系的人建立聯(lián)系。你是否曾希望再聽(tīng)一遍已故家人的故事，或者從多年未聯(lián)系的人那里得到一些建議？有些人已經(jīng)嘗試過(guò)這個(gè)想法。不難想象在另外一個(gè)世界里，我們都有一個(gè)由 AI 驅(qū)動(dòng)的“數(shù)字孿生”，并經(jīng)歷過(guò)我們所有的文字和語(yǔ)音訓(xùn)練。對(duì)一些創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)，這種探索已經(jīng)開(kāi)始了。

四、醫(yī)療&專(zhuān)業(yè)服務(wù)

a16z 預(yù)計(jì)，未來(lái)將看到更多專(zhuān)業(yè)甚至臨床應(yīng)用的AI聊天機(jī)器人。由AI驅(qū)動(dòng)的治療師、營(yíng)養(yǎng)師、教練將使全球數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)受益。這將會(huì)是一個(gè)全天候提供支持的系統(tǒng)——用戶(hù)只需打開(kāi)應(yīng)用程序就可以提問(wèn)或開(kāi)始對(duì)話(huà)。

早期研究發(fā)現(xiàn)，聊天機(jī)器人在治療心理健康方面可能是有效果的。像 Woebot 和 Wysa 這樣的產(chǎn)品已經(jīng)展示了臨床驗(yàn)證的結(jié)果，并獲得了 FDA 在治療產(chǎn)后抑郁、慢性疼痛和焦慮等病癥方面的有效性認(rèn)定。在一個(gè)超過(guò) 25% 的成年人患有可診斷的心理健康問(wèn)題，而全國(guó)治療師短缺的時(shí)期，聊天機(jī)器人可能是非急性病例的一個(gè)可行解決方案。

除了醫(yī)療保健領(lǐng)域，a16z 也開(kāi)始看到其他專(zhuān)門(mén)用于協(xié)助特定任務(wù)的 AI 工具和“教練”的出現(xiàn)。例如， InterAlia 可以幫助你搭配服裝，Prodigy AI 可以給你職業(yè)建議，而 Poised 可以提高你的溝通技巧。

相信有一天，我們都會(huì)有一個(gè)了解我們生活獨(dú)特背景的個(gè)性化聊天機(jī)器人。面對(duì)人生的變化，如離婚、上大學(xué)或生孩子，我們將獲得一個(gè)來(lái)自“共鳴方”的建議。在努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，無(wú)論是健身還是改善財(cái)務(wù)狀況，我們都可以尋求支持或指導(dǎo)。

五、創(chuàng)作

生成式 AI 讓我們將想象力變成現(xiàn)實(shí)：當(dāng)它運(yùn)行正確時(shí)，感覺(jué)就像魔法一樣。內(nèi)容創(chuàng)作已經(jīng)成為生成式 AI的第一個(gè)主流應(yīng)用案例，就像我們看到的 Lensa 一樣。還記得你的朋友圈被朋友們變成超級(jí)英雄、宇航員和動(dòng)漫人物的照片刷屏的時(shí)候嗎？

人物肖像只是開(kāi)始。生成式 AI 產(chǎn)品將為各種用例提供服務(wù)，從消費(fèi)者“只是為了好玩”制作內(nèi)容，到創(chuàng)作者或獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。我們看到生成式 AI 工具幾乎覆蓋了所有媒介：

• 藝術(shù)：Midjourney 和 Stable Diffusion 等產(chǎn)品允許用戶(hù)輸入提示和風(fēng)格，然后獲得由 AI 生成的藝術(shù)作品。
• 寫(xiě)作：盡管像 Sudowrite 和 Verb.ai 這樣的產(chǎn)品被用于專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作類(lèi)型，如小說(shuō)等，但 ChatGPT 依然領(lǐng)先市場(chǎng)。
• 視頻：Descript 和 RunwayML 正從生成視頻編輯擴(kuò)展到創(chuàng)作，而像 Linum、QuickVid 和 Synthesia 這樣的產(chǎn)品則被用于生成新的視頻內(nèi)容。
• 設(shè)計(jì)：Canva 已經(jīng)整合了 AI ，微軟也正在測(cè)試自己的 AI 設(shè)計(jì)平臺(tái)。它們也將與 PhotoRoom 和 Magician 等初創(chuàng)公司競(jìng)爭(zhēng)。
• 音頻：Boomy 和 Riffusion 等產(chǎn)品從零開(kāi)始創(chuàng)作音樂(lè)，而 Murf.ai 和 Resemble 則提供錄音室質(zhì)量的配音。

隨著時(shí)間的推移，我們很可能看到更多專(zhuān)業(yè)級(jí)別的生成式 AI 產(chǎn)品出現(xiàn)。

許多 AI 工具目前仍存在缺陷（例如照片中突然出現(xiàn)三只手臂），或者處理請(qǐng)求需要很長(zhǎng)時(shí)間。這對(duì)于大多數(shù)娛樂(lè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是可以接受的，但如果試圖進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)，這就是問(wèn)題了。為了滿(mǎn)足那些高級(jí)用戶(hù)的需求，a16z 預(yù)計(jì)許多公司會(huì)推出“專(zhuān)業(yè)版”服務(wù)，提供更高質(zhì)量的服務(wù)，就像 ChatGPT 已經(jīng)在做的事情。

六、游戲

AI 很可能在游戲領(lǐng)域發(fā)揮出重要作用，a16z 的合作伙伴們已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了廣泛的討論。生成式 AI 將使制作高質(zhì)量游戲變得更容易、更快、更便宜，同時(shí)讓玩家也可以真正定制他們的游戲體驗(yàn)。

受歡迎的游戲制作成本通常高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元，甚至數(shù)十億美元。因?yàn)槌擞螒虻墓适虑楣?jié)外，從圖形本身到 3D 模型再到音軌，開(kāi)發(fā)者還需要生成數(shù)千個(gè)媒體資產(chǎn)。

這些高品質(zhì)的 3A 游戲的生命力來(lái)自于人類(lèi)藝術(shù)家的勞動(dòng)和遠(yuǎn)見(jiàn)。雖然 AI 不太可能完全取代他們，但 a16z 認(rèn)為 AI 將為這些藝術(shù)家及其團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)大的支持，使他們能夠更有效地利用時(shí)間，更快地推出游戲，降低成本。

我們已經(jīng)看到像 Scenario 和 Iliad 這樣的 AI 工具可以創(chuàng)建游戲資產(chǎn)，以及像 Promethean 這樣的平臺(tái)可以構(gòu)建整個(gè)虛擬世界。你甚至可以使用 Inworld、 Charisma 和 Convai 等產(chǎn)品生成非玩家角色（NPC）。

AI 不僅推動(dòng)更多游戲的創(chuàng)作，還將推動(dòng)一種新型游戲的發(fā)展：這種游戲更加動(dòng)態(tài)，更能根據(jù)每個(gè)玩家的喜好進(jìn)行個(gè)性化定制。我們已經(jīng)在像 AI Dungeon 和 Hidden Door 這樣的基于文本的游戲中看到了一些雛形。想象一下，進(jìn)入一個(gè)游戲，只需幾句話(huà)就能設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的自定義頭像。最終，這可能會(huì)擴(kuò)展到你可以從零開(kāi)始創(chuàng)建的整個(gè)虛擬世界。

七、企業(yè)服務(wù)

為小企業(yè)服務(wù)的工具將是生成式 AI 的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景。美國(guó)有 3200 萬(wàn)小企業(yè)，它們提供了自 2000 年以來(lái)凈新增就業(yè)崗位的一半以上。這些企業(yè)在美國(guó)的經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但它們常常人手不足，應(yīng)接不暇，尤其是在最近的勞動(dòng)力短缺情況下。

AI 工具可以為許多這些企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的影響：提供和額外的一雙手。盡管它們可能有些不那么可靠，但依然是是非常寶貴的。AI 工具及其相應(yīng)的應(yīng)用案例也正在不斷增加：Sameday可以接電話(huà)并預(yù)約；Truelark可以處理短信、電子郵件和聊天；Osome可以管理后臺(tái)；而Durable可以創(chuàng)建一個(gè)完整的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。

許多通用的內(nèi)容創(chuàng)作工具，如Jasper、 Copy和Writer，在中小企業(yè)使用中已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)展。a16z 也開(kāi)始看到針對(duì)特定類(lèi)型企業(yè)工作流程量身定制的垂類(lèi)工具。例如，Harvey和Spellbook等產(chǎn)品幫助法律團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化進(jìn)行接待、研究和文件起草等任務(wù)。在房地產(chǎn)領(lǐng)域，Interior AI使經(jīng)紀(jì)人能夠虛擬布置房產(chǎn)，而Zuma則幫助物業(yè)管理人員將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為預(yù)定的參觀。

而在這個(gè)領(lǐng)域，最富成果的垂直行業(yè)一直是電子商務(wù)。這些企業(yè)大多完全在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，這使得它們可以輕松地將 AI 工具整合到工作流程的許多部分。在一個(gè)獲客成本不斷上升的世界里，品牌方愿意嘗試可能幫助他們降低成本、提高轉(zhuǎn)化率和增加客戶(hù)保留的產(chǎn)品。

Flair、 Booth和Bloom等工具則幫助品牌創(chuàng)建引人注目的產(chǎn)品照片，這對(duì)于企業(yè)向在線(xiàn)購(gòu)物者銷(xiāo)售產(chǎn)品非常重要。一件掛在衣架上的裙子的靜態(tài)照片可以變成一個(gè)女人穿著這件裙子在花園里散步的圖片。a16z 預(yù)計(jì)這些用途最終將變得超級(jí)個(gè)性化：一張沙發(fā)的照片，就可以生成它放在你的公寓里的照片。

除了產(chǎn)品照片，品牌創(chuàng)建的許多類(lèi)型的內(nèi)容現(xiàn)在也可以通過(guò) AI 得到極大提升。像AdCreative和Pencil這樣的產(chǎn)品可以為電子郵件或社交媒體制作營(yíng)銷(xiāo)素材，而Frase或Writesonic則可以撰寫(xiě)經(jīng)過(guò)搜索引擎優(yōu)化的產(chǎn)品描述。最終，用戶(hù)可能只需描述他們想要的美學(xué)效果，點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，就可以創(chuàng)建一個(gè)完整的電子商務(wù)商店以及營(yíng)銷(xiāo)材料。

參考材料：

https://a16z.com/generative-ai-the-next-consumer-platform/