越來越多AIGC內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上流傳開來，這一現(xiàn)象對(duì)搜索引擎的搜索排名造成了一定壓力。那么，在內(nèi)容質(zhì)量和交互方式上有著天然優(yōu)勢(shì)的AI搜索，真的可以顛覆傳統(tǒng)搜索引擎的地位嗎？

聊起搜索，谷歌、微軟、百度都是繞不開的存在，它們占據(jù)了全球搜索引擎市場(chǎng)絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額，其中谷歌更是一直占據(jù)著全球90%以上的搜索引擎市場(chǎng)，截至2023年12月31日，谷歌搜索引擎用戶數(shù)達(dá)23.6億，規(guī)模相當(dāng)龐大。

AI大模型的到來，打破了這一僵局。生成式AI的流行，令諸多AIGC內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上流傳，其中有用戶即興創(chuàng)作的圖文影音內(nèi)容，也有被用作引流的低質(zhì)內(nèi)容和內(nèi)容農(nóng)場(chǎng)（一種用大量標(biāo)題、關(guān)鍵詞以及其他伎倆誘騙互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)去看廣告的“新聞網(wǎng)站”。）等垃圾信息，這對(duì)搜索引擎的搜索排名產(chǎn)生了不少的壓力，如何使用戶能夠看到更多“有用信息”成了谷歌、百度們的頭號(hào)難題。

圖源：谷歌

一、AIGC內(nèi)容爆炸，搜索引擎共迎頭號(hào)大敵

為了應(yīng)對(duì)AIGC內(nèi)容這一“頭號(hào)大敵”，Google宣布將對(duì)搜索算法進(jìn)行調(diào)整，重點(diǎn)打擊AI自動(dòng)化生成的“內(nèi)容農(nóng)場(chǎng)”，預(yù)計(jì)經(jīng)過新算法過濾，垃圾內(nèi)容和非原創(chuàng)內(nèi)容的搜索結(jié)果將減少40%。

過去一年，谷歌搜索中心針對(duì)AI生成內(nèi)容下了不少功夫，其中最主要的是限制用戶使用AI自動(dòng)化生式內(nèi)容的尺度以及操控搜索結(jié)果排名。但算法并不是萬能的，部分用戶為了盈利運(yùn)用ChatGPT等對(duì)話式AI生成大量未經(jīng)人工審核的內(nèi)容，然后發(fā)布網(wǎng)上，最終這些內(nèi)容因關(guān)鍵詞等因素又會(huì)被搜索引擎重新呈現(xiàn)到用戶面前。

譬如說，近期OpenAI與馬斯克的罵戰(zhàn)再起波瀾，有心之人就會(huì)趁此利用生成式AI創(chuàng)造無數(shù)的新聞消息，這些內(nèi)容未必經(jīng)過人工復(fù)檢，導(dǎo)致的結(jié)果就是同樣信息源產(chǎn)生了無數(shù)種結(jié)論，這些結(jié)論有真有假，幾乎無人能分辨。突如其來的海量信息，即便是搜索引擎巨頭谷歌也難以招架。

“真實(shí)可靠”是用戶對(duì)搜索引擎最核心的訴求，也正因這點(diǎn)，ChatGPT等對(duì)話式AI才無法代替現(xiàn)有的搜索引擎。面對(duì)“AI瘋狂污染互聯(lián)網(wǎng)”的局面，如何保障用戶看到“真實(shí)可靠”的搜索結(jié)果，搜索引擎?zhèn)冞x擇“用魔法打敗魔法”。

二、AI搜索大爆發(fā)，百度們的生意危險(xiǎn)了？

AI+搜索引擎的組合早已不是什么新鮮事，海外搜索AI化的趨勢(shì)尤為明顯。去年，谷歌在I/O 2023大會(huì)上宣布搜索生成體驗(yàn)SGE，它直接改變了谷歌搜索的底層邏輯，直接提供問題的回答摘要、顯示來源文章的卡片以及提出后續(xù)問題的按鈕；而整合了GPT-4模型的微軟New Bing更像是一位智能化的AI助手，在交互方式和搜索能力方面有了明顯提升。

國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)上，百度作為常年占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額頭名的搜索引擎，在推出文心一言大模型后不久，就將旗下傳統(tǒng)搜索引擎升級(jí)為了AI互動(dòng)式搜索引擎；昆侖萬維的天工AI搜索、360集團(tuán)的360AI搜索等AI搜索產(chǎn)品也相繼涌現(xiàn)。

圖源：文心一言

除了老牌搜索引擎?zhèn)兺?，無數(shù)新玩家也爭(zhēng)相進(jìn)場(chǎng)。今日頭條、抖音、小紅書、B站、淘寶結(jié)合自身平臺(tái)的特性，推出了“AI搜”、“豆包AI”、“淘寶問問”等一系列AI搜索功能，幫助用戶更好的搜索站內(nèi)/外內(nèi)容。

尤其值得一提的是，國(guó)外出現(xiàn)了大模型驅(qū)動(dòng)的新一代AI搜索引擎，如Perplexity.ai、You.com，它們甚至可以采取“付費(fèi)模式”讓用戶心甘情愿付費(fèi)搜索。在中國(guó)也有類似的新一代搜索創(chuàng)業(yè)者，小雷在搜集資料時(shí)就發(fā)現(xiàn)了一款極具代表性的AI搜索引擎秘塔AI搜索，主頁“沒有廣告，直達(dá)結(jié)果”的slogan直戳核心痛點(diǎn)，相比起傳統(tǒng)搜索引擎能提供更直接的答案。

圖源：秘塔AI搜索

傳統(tǒng)搜索引擎在收到用戶請(qǐng)求后會(huì)分析搜索需求，再到索引（簡(jiǎn)單地說是事前通過爬蟲建立的，雖然操作上復(fù)雜得多）去匹配答案。而秘塔AI搜索在收到用戶的搜索需求后它會(huì)進(jìn)行“問題分析-全網(wǎng)搜索-整理答案”，再呈現(xiàn)。跟ChatGPT、文心一言在工作時(shí)基于已學(xué)習(xí)的內(nèi)容（可能是過時(shí)的）不同的是，它的內(nèi)容更“實(shí)時(shí)”，因?yàn)閬碜浴叭W(wǎng)搜索”。

圖源：秘塔AI搜索

在整合信息形成觀點(diǎn)的同時(shí)，秘塔AI搜索還順帶給出每個(gè)觀點(diǎn)的信息來源以及相關(guān)聯(lián)信息。甚至還給出了觀點(diǎn)以外的延伸閱讀，用戶只用點(diǎn)擊卡片即可實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，十分絲滑。并且不同于傳統(tǒng)搜索呈現(xiàn)的結(jié)果，秘塔AI搜索給出的回答更像人類之間的交流習(xí)慣，能更好的幫助用戶理解回答。

圖源：秘塔AI搜索

在產(chǎn)品形式上，AI搜索最重要的一點(diǎn)升級(jí)在于：用戶終于不用在滿屏廣告中尋找答案了。在過去，搜索引擎的排名靠前的回答往往被各種廣告占據(jù)，十分影響使用體驗(yàn)。AI搜索0廣告的特點(diǎn)確實(shí)非常吸引我。

不過雷科技測(cè)試發(fā)現(xiàn)，秘塔AI搜索的答案總有許多錯(cuò)誤，比如雷科技2024年才上線，而不是2011年，以及還有許多其他事實(shí)錯(cuò)誤。原因也不難理解，它只會(huì)搜索全網(wǎng)信息，但不知道甄別真假、判斷對(duì)錯(cuò)，截至目前這些工作要人才能做，這也是我們?yōu)槭裁匆皾M屏找正確答案”的原因所在。

還有，“沒有廣告”也讓小雷對(duì)AI搜索的商業(yè)模式產(chǎn)生疑問，像Perplexity.ai一樣要用戶付費(fèi)在中國(guó)市場(chǎng)很難行得通。

圖源：秘塔AI搜索

可能是因?yàn)檫€在內(nèi)測(cè)的緣故，小雷并沒有發(fā)現(xiàn)秘塔AI搜索的收費(fèi)內(nèi)容，唯一可能在未來形成盈利點(diǎn)的是回答分級(jí)，通過更具深度的回答吸引用戶付費(fèi)，或者像知乎答案一樣展示部分內(nèi)容，用戶要看全文？請(qǐng)買會(huì)員或掏錢。相信這也是未來眾多AI搜索引擎的趨勢(shì)。

一番體驗(yàn)下來，相比起受制于商業(yè)模式的傳統(tǒng)搜索引擎，AI搜索在內(nèi)容質(zhì)量和交互方式上有著天然優(yōu)勢(shì)。搜索引擎難以解決的廣告、AIGC內(nèi)容農(nóng)場(chǎng)以及隱私泄露等問題，在AI搜索這里得到了改善。

但AI搜索想要改變傳統(tǒng)搜索行業(yè)遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單。

三、AI搜索普及需時(shí)間，百度們正加速自我革命

建立搜索引擎很難，但更難的是如何讓用戶接受它。

在搜索引擎市場(chǎng)幾乎牢不可破的格局下，想要令更多人習(xí)慣使用AI搜索，是相當(dāng)困難的事情。即使是熱度超高的New Bing，其百萬級(jí)別的日活躍用戶數(shù)在Bing全球日活躍用戶中的占比也相當(dāng)小。

AI自然語言模型大多被用于娛樂、生成內(nèi)容等領(lǐng)域，但當(dāng)需要查詢真實(shí)可靠信息時(shí)，用戶們還是習(xí)慣性的使用傳統(tǒng)搜索引擎。

因?yàn)椤翱尚哦取辈攀撬阉饕娴年P(guān)鍵，也就是說，答案要“100%可靠”才有意義，這也是為什么百度當(dāng)年要強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)單可依賴”。

在ChatGPT、文心一言、秘塔AI搜索，用戶得到的答案只是“可能準(zhǔn)確”，是否真的有效，往往需要再去搜索引擎用傳統(tǒng)內(nèi)容驗(yàn)證，畢竟二十多年來用戶已習(xí)慣于在搜索引擎中給出的海量信息里找到自己所需的資料，而當(dāng)前的AI搜索以及ChatGPT等AI工具確實(shí)“不夠準(zhǔn)”，甚至“經(jīng)常錯(cuò)”。

這樣看，其實(shí)現(xiàn)在的AI搜索都還只是“玩具”，調(diào)查顯示，許多用戶將ChatGPT這樣的AI搜索當(dāng)“聊天機(jī)器人”，而不是搜索引擎。

AI引擎作為新興產(chǎn)物，尚未建立足夠的公信力。生成式AI以及大模型智能化程度依然不夠高所造成的信任危機(jī)，令用戶無法輕易辨別回答的真?zhèn)巍?/p>

圖源：Bing

因此，AI搜索要取代百度、Google，路還很長(zhǎng)，當(dāng)下最重要的事情是提高智能化程度，也就是提供最真實(shí)準(zhǔn)確的搜索結(jié)果。

AI大模型在快速進(jìn)化，Anthropic在兩天前發(fā)布的Claude 3就實(shí)現(xiàn)了對(duì)GPT-4的超越，國(guó)外網(wǎng)友測(cè)試發(fā)現(xiàn)Claude 3超大杯已經(jīng)達(dá)到了博士水平，僅用了2個(gè)提示就重新發(fā)明了還未發(fā)表的量子算法。但是，個(gè)例的突出表現(xiàn)并不等于“100%的準(zhǔn)確”，這就像無人汽車、飛行器可以在一些場(chǎng)景下運(yùn)轉(zhuǎn)，但依然無法全面普及一樣。

綜上，AI搜索短期內(nèi)很難真正取代百度、谷歌們。但AI搜索終將可能催生新的搜索居然，好在百度、谷歌們沒有坐以待斃，它們都在爭(zhēng)相接入了生成式AI技術(shù)，擁抱AI搜索引擎的浪潮。唯一的問題是，如果AI搜索真的崛起了，百度們還能好好吃廣告這碗飯嗎？看上去，擁抱AI搜索對(duì)百度們也是一場(chǎng)“自我顛覆”的革命呢。