不是數(shù)據(jù)分析師,如何打造優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析案例?
對(duì)那些接觸數(shù)據(jù)類(lèi)的項(xiàng)目較少的同學(xué),要怎么在日常工作中積累數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目,并在關(guān)鍵場(chǎng)景、如求職簡(jiǎn)歷中,利用這些項(xiàng)目體現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)思維?什么才是優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析案例呢?本篇文章里,作者就嘗試做了解答,一起來(lái)看看吧。
今年求職是很難的一年,很多小伙伴在找工作的時(shí)候都需要更提現(xiàn)自己的「數(shù)據(jù)分析」能力以展現(xiàn)自己的價(jià)值,獲得工作機(jī)會(huì)。
即使目前在崗的同學(xué),也希望更通過(guò)一些項(xiàng)目來(lái)體現(xiàn)自己的工作能力,加強(qiáng)自己的數(shù)據(jù)分析思維。
那么,什么才是一個(gè)好的項(xiàng)目。對(duì)數(shù)據(jù)接觸比較少的同學(xué),又怎么在日常工作中積累數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目呢?
一、注意雷區(qū)不要踩!
很多同學(xué),特別是剛畢業(yè)的同學(xué),這幾個(gè)案例是否似曾相識(shí):
- 拉勾網(wǎng)崗位分析
- 鏈家網(wǎng)房?jī)r(jià)分析
- 某母嬰品牌的電商銷(xiāo)量分析
- 某電商平臺(tái)的雙十一活動(dòng)分析
注意??!
這些案例已經(jīng)工作的同學(xué)千!萬(wàn)!不!要!寫(xiě)!簡(jiǎn)!歷!上!
為什么?
這些案例在沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生上還能用一用,起碼可以體現(xiàn)出是懂一點(diǎn)技能的。
但是這些案例為了能拿出來(lái)做培訓(xùn),都做過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化,是跟具體的業(yè)務(wù)邏輯沒(méi)有很大的關(guān)系。
而已經(jīng)踏入職場(chǎng)的人,更需要提現(xiàn)的是自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。所以,在有選擇的情況下,千萬(wàn)不要把這些案例寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上,很容易被覺(jué)得是水貨,沒(méi)有真正的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)思維。
二、什么才叫做優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析案例?
一個(gè)優(yōu)秀的、可以通用化去講的案例,至少需要包含以下四點(diǎn):
- 分析的背景、確立分析目標(biāo)
- 分析的思路、數(shù)據(jù)清洗的過(guò)程
- 分析的結(jié)果&建議、推動(dòng)結(jié)果落地的過(guò)程
- 結(jié)果落地的效果回收以及迭代方案
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
老王最近希望在工作之余搞點(diǎn)副業(yè),問(wèn)我們?cè)趺崔k,怎么整出個(gè)有效的方案?
那么接下來(lái)會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題:
問(wèn)題A:工作之余是什么呀?想要搞多少錢(qián)的副業(yè)呀?時(shí)間上形式上有什么資源沒(méi)有呀?
問(wèn)完后,發(fā)現(xiàn)老外所謂副業(yè)只是想下班后支個(gè)攤,賣(mài)點(diǎn)小燒烤。
這一步的詢(xún)問(wèn),就是了解分析背景,確定分析目標(biāo)。
問(wèn)題B:怎么樣支小攤成功率才更高?
那么就有好幾個(gè)維度:去哪賣(mài)、賣(mài)什么、啥時(shí)候開(kāi)門(mén)賣(mài)到幾點(diǎn)。
- 去哪賣(mài):做地點(diǎn)調(diào)研、人流變化調(diào)研;
- 賣(mài)什么:看哪種燒烤賣(mài)的多、微信支付寶訂單加起來(lái)有多少、給現(xiàn)金的有多少;
- 啥時(shí)候開(kāi)門(mén)賣(mài)到幾點(diǎn):分析人流情況、分析人流時(shí)段上的密度。
這三個(gè)維度的拆解,就是分析的方向和思路。
接下來(lái)就要去做各個(gè)地方實(shí)地調(diào)研人流和品類(lèi),自己去觀測(cè),請(qǐng)大媽幫觀測(cè)人群。
試擺攤的時(shí)候把每天賣(mài)的錢(qián)和賣(mài)的東西錄入excel。這一步就叫做數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)清洗。
問(wèn)題C:分析的結(jié)果如何,怎么幫老王落地?
假設(shè)咱們根據(jù)數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果是:
高新A地鐵口晚上人流量大且全是社畜,下班后經(jīng)常要去來(lái)一杯釋放壓力。主要聚集在8-11點(diǎn)。羊肉串金額占比50%,買(mǎi)羊肉串的時(shí)候還會(huì)點(diǎn)啤酒和花生。
那么我們可以建議老王多備點(diǎn)羊肉串,并且整個(gè)打工人套餐,專(zhuān)賣(mài)啤酒羊肉串花生組合,7點(diǎn)開(kāi)攤搶占位置,賣(mài)到11點(diǎn)。如果老王有疑問(wèn)的話(huà),還跟他一起出攤幾天觀察效果好快速迭代。
這就叫做效果建議和推動(dòng)結(jié)果落地。
問(wèn)題D:效果好不好?好的話(huà)能不能去蹭蹭?不好的話(huà)老王會(huì)不會(huì)砍我?
這個(gè)問(wèn)題很!重!要!
一個(gè)數(shù)據(jù)分析流程到了出報(bào)告、給建議絕不是結(jié)束。還必須要跟進(jìn)這個(gè)結(jié)果的反饋。每天去跟老王聊聊賣(mài)了多少錢(qián),套餐好不好賣(mài)。有沒(méi)有達(dá)到老王的預(yù)期。如果沒(méi)有的話(huà),還可以往哪些方向迭代?如果有的話(huà)有沒(méi)有可能搞多點(diǎn)套餐來(lái)賣(mài)?
保持對(duì)老王的持續(xù)關(guān)心,不僅可以對(duì)擺攤業(yè)務(wù)更了解,還可以明確老王預(yù)期,挖掘新的機(jī)會(huì)。
這就是結(jié)果落地的效果回收以及迭代方案。對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),老王才會(huì)真心把你當(dāng)自己人。
大家可以發(fā)現(xiàn),這里面技術(shù)占比為啥這么少?為啥沒(méi)有可視化技巧???!這不是很重要的嗎?!
對(duì),是的,技術(shù)很重要,但是主要在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、探索性分析的階段使用。所以并不是擁有了技術(shù)手段,就可以完成一份優(yōu)秀的分析案例。
在一個(gè)分析的項(xiàng)目中,業(yè)務(wù)和技術(shù)在分析中的時(shí)間關(guān)系占比可以總結(jié)為:
懂技術(shù)和懂業(yè)務(wù),都是為了提升分析的效率。
在一個(gè)問(wèn)題的分析效率上來(lái)說(shuō),技術(shù)帶來(lái)的數(shù)據(jù)處理效率和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的業(yè)務(wù)溝通效率是同等重要的。
但業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)更對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方便制定探索方向,避免數(shù)據(jù)清洗和探索分析的時(shí)候因?yàn)樽咤e(cuò)路線(xiàn)而碰更多的壁。
而更重要的,作為一個(gè)非技術(shù)人員,業(yè)務(wù)知識(shí)才是我們的強(qiáng)項(xiàng),為啥放棄自己的優(yōu)勢(shì),去跟別人卷技術(shù)?
三、如何在自己工作中發(fā)掘總結(jié)分析案例
在我們的工作中,分析案例無(wú)處不在。按照以下邏輯去梳理,很容易發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目:
- 我每個(gè)月/季/年需要達(dá)成的目標(biāo)是什么,我可以如何拆解?
- 我的領(lǐng)導(dǎo)是如何給我制定這個(gè)目標(biāo)的,需要解決什么問(wèn)題?
- 這個(gè)目標(biāo)是我一個(gè)人就能完成的還是需要跟其他人協(xié)作完成的?
- 結(jié)果如何?如果我新的知識(shí)做,會(huì)不會(huì)更順利?
一個(gè)商品運(yùn)營(yíng)梳理的成功案例
小紅是一個(gè)商品運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)童裝品類(lèi)的商品售賣(mài)支持及補(bǔ)貨支持。用以上邏輯拆解可以得到:
從頭處理下來(lái),已經(jīng)有了豐滿(mǎn)的分析案例:
- 項(xiàng)目的背景——銷(xiāo)售額占比,負(fù)責(zé)解決什么問(wèn)題;
- 項(xiàng)目的執(zhí)行——分析可調(diào)配資源,尋找突破點(diǎn);
- 項(xiàng)目的推動(dòng)——用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),找合作空間;
- 項(xiàng)目的復(fù)盤(pán)——新技能、新思路,系統(tǒng)性的解決遺留問(wèn)題。
這就是一個(gè)大部分人都想看到的,精彩的案例了。特別是學(xué)習(xí)技能的同學(xué),可以按照自己的現(xiàn)狀,選擇性的學(xué)習(xí),并且快速的應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中,而不是盲目的去學(xué)習(xí)、練習(xí)網(wǎng)紅項(xiàng)目。自己能馬上用到的,就是最好的。
在日常工作中,多總結(jié)、多提煉、多復(fù)盤(pán),并且學(xué)以致用,就可以擁有很多精彩的項(xiàng)目。
作者:汪浩,公眾號(hào):只說(shuō)人話(huà)的小汪
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