7個(gè)步驟,學(xué)懂APP客戶端數(shù)據(jù)埋點(diǎn)

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🔗 B端产品经理需要更多地进行深入的用户访谈、调研、分析,而C端产品经理需要更多地快速的用户测试、反馈、迭代

文章為大家分析了數(shù)據(jù)分析的第一步:數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的實(shí)操方法。希望大家可以有所收獲。

如果你遇到了下面這些問(wèn)題,那么看這篇就對(duì)了。

  1. 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),APP需要加一下統(tǒng)計(jì),你負(fù)責(zé)搞定
  2. 研發(fā)說(shuō),APP需要統(tǒng)計(jì)哪些地方,你列一下埋點(diǎn)需求
  3. 研發(fā)說(shuō),APP的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)SDK用哪家的?你選好了注冊(cè)一下、運(yùn)營(yíng)說(shuō),咱們的APP都能看哪些數(shù)據(jù)?平臺(tái)在哪?怎么查首頁(yè)的UV?

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)基本能力,在各大學(xué)習(xí)社群和論壇,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣類似的問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析的教程貼。

數(shù)據(jù)分析是一個(gè)很復(fù)雜的工作,很多人在談如何挖掘數(shù)據(jù),做用戶畫像,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)漏斗,如何負(fù)責(zé)用戶生命周期管理,但發(fā)現(xiàn)很多人卻卡在了數(shù)據(jù)分析的第一步,那就是如何做數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。

我今天和大家談下數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的實(shí)操方法,我們花10分鐘時(shí)間,學(xué)會(huì)如何走出第一步。

我們分3個(gè)部分來(lái)談:

  1. 什么是數(shù)據(jù)埋點(diǎn)
  2. 如何埋點(diǎn)
  3. 埋點(diǎn)后能看到什么數(shù)據(jù)

一、什么是數(shù)據(jù)埋點(diǎn)

一款A(yù)PP在開發(fā)完成后, 一定需要看數(shù)據(jù),來(lái)分析用戶量,訪問(wèn)量,點(diǎn)擊量,轉(zhuǎn)化率等等這些指標(biāo)。

想看數(shù)據(jù),就需要先做好數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。

每個(gè)公司的情況不同,大的公司有自己的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),很多公司都會(huì)采用第三方的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析。所以我們需要先了解都有哪些數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)站。

HTML網(wǎng)站和APP的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和埋點(diǎn)方式是不同的,所以大家不要混淆。

我們今天談APP的數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站和方法。

常用的APP數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站:

  1. 百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)
  2. 友盟
  3. 諸葛IO

二、如何埋點(diǎn)

埋點(diǎn)不管是用那家的平臺(tái),基本思路都是一樣的,我們今天給大家一個(gè)通用的思路和方法??梢宰尨蠹铱焖俚脑囼?yàn)和動(dòng)起來(lái)。

首頁(yè)降峰老師先明確下完成一個(gè)APP數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的幾個(gè)步驟:

  1. 注冊(cè)一家統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站
  2. 新建應(yīng)用
  3. 獲取KEY和SDK代碼包
  4. 將埋點(diǎn)需求和SDK包發(fā)給研發(fā)
  5. 自定義埋點(diǎn)需求完善
  6. 研發(fā)開發(fā)并完成APP上線
  7. 在后臺(tái)查看數(shù)據(jù)

每一步有些細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)和大家說(shuō)下,讓大家避免一些坑:

1、注冊(cè)賬號(hào)

建議用公司郵箱或者公用郵箱注冊(cè),別用自己的私人郵箱和手機(jī)號(hào)碼,后續(xù)一旦有交接和工作變動(dòng)時(shí)會(huì)比較麻煩。

2、新建應(yīng)用

登錄后一般都有“新建應(yīng)用”,可以選標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),大部分APP都選這個(gè)。游戲的app另說(shuō)。

名稱寫自己app的名稱,分類自己選1個(gè)。選錯(cuò)了也不影響。

平臺(tái)根據(jù)情況自己選。后期我們看數(shù)據(jù)和埋點(diǎn)都是ios和安卓分開的,所以你如果2個(gè)端都做,就一起都選上。

描述可選,不用填。

點(diǎn)擊創(chuàng)建應(yīng)用,完成。

3、獲取KEY和SDK代碼包

完成后可以得到2個(gè)APPKEY。分別是ios和安卓的。

這里的appkey很重要,你可以下載了給研發(fā),也可以稍后讓研發(fā)自己登錄進(jìn)來(lái)自己下載。

ios和安卓是分開2個(gè)獨(dú)立的,后續(xù)埋點(diǎn)和看數(shù)據(jù)都是分開的。這個(gè)切記。

這時(shí)候,重點(diǎn)來(lái)了。

此時(shí),如果我們只想看 APP的活躍用戶,留存用戶,下載量。用戶地域分布,渠道分布,那么其實(shí)就夠了。

4、將埋點(diǎn)需求和SDK包發(fā)給研發(fā)

你這時(shí)候,就把剛才獲得的appkey和sdk包的下載地址,發(fā)給研發(fā)?;蛘咧苯影奄~號(hào)和密碼發(fā)給研發(fā)。然后告訴研發(fā),集成下百度移動(dòng)統(tǒng)計(jì)的SDK包。這樣發(fā)版后,就可以看到大部分?jǐn)?shù)據(jù)了。

如下的數(shù)據(jù)都可以看到:

但是,其實(shí)往往我們的數(shù)據(jù)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不局限這些,我們還需要看每個(gè)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率,頁(yè)面里面的行為按鈕的點(diǎn)擊次數(shù),彈層的展示次數(shù)等更細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)。這樣才能更好的知道用戶的行為和操作流程的后期改進(jìn)優(yōu)化。

那么我們還需要進(jìn)行第5步。自定義事件完善。 不做這步,這些數(shù)據(jù)是看不到的。

5、自定義事件完善

比如我們想看頁(yè)面里面 注冊(cè) 搜索按鈕,頂部banner,底部 首頁(yè)和 我的 2個(gè)導(dǎo)航條的點(diǎn)擊量。

一個(gè)埋點(diǎn)事件對(duì)應(yīng)1個(gè)按鈕或者一個(gè)頁(yè)面或者一個(gè)彈層。 你來(lái)定義。

如果埋點(diǎn)比較多,你也可以批量添加。批量添加的時(shí)候,您需要下載excel模板,按照要求填寫好,上傳進(jìn)來(lái)即可。具體一看便知。

添加完成后就可以把這個(gè)列表導(dǎo)出或者人肉復(fù)制出來(lái)一個(gè)表格。發(fā)給研發(fā)。并附上你的原型圖。做好對(duì)應(yīng)關(guān)系標(biāo)注。

6、研發(fā)開發(fā)并完成APP上線

完成上面幾步后,研發(fā)哥哥就可以看懂進(jìn)入第7步研發(fā)階段了。

7、在后臺(tái)查看數(shù)據(jù)

上線后就可以看到數(shù)據(jù)了。大部分?jǐn)?shù)據(jù)一般隔天更新。

?三、埋點(diǎn)后能看到什么數(shù)據(jù)

上面提到,按照步驟完成數(shù)據(jù)分析sdk集成和自定義事件后,就可以看到數(shù)據(jù)了。

不添加自定義事件,可以看到基礎(chǔ)數(shù)據(jù),添加后,可以看到更細(xì)節(jié)的按鈕,頁(yè)面等點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。

查看自定義事件埋點(diǎn)數(shù)據(jù),還是進(jìn)入剛才的“事件分析”頁(yè)面,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)埋點(diǎn)即可看到數(shù)據(jù)。

可以篩選時(shí)間段。

下圖就是 app首頁(yè)的banner圖的分析結(jié)果頁(yè)面。

(教程的事件是新建的,所以暫無(wú)數(shù)據(jù))

除了這些外,如果你還想看 幾個(gè)頁(yè)面之間的轉(zhuǎn)化路徑和數(shù)據(jù)漏斗。那還需要添加“轉(zhuǎn)化分析”。

添加轉(zhuǎn)化分析后,可以看到例如: 進(jìn)入首頁(yè)-點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕-進(jìn)入注冊(cè)成功頁(yè) 這幾步的轉(zhuǎn)化率和流失率。會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)轉(zhuǎn)化分析圖。當(dāng)然你也可以分別看這幾個(gè)頁(yè)面的數(shù)據(jù),自己去分析匯總。

進(jìn)階的方法還有把事件埋點(diǎn)配合轉(zhuǎn)化分析、訪問(wèn)路徑、轉(zhuǎn)化漏斗等工具使用,從點(diǎn)到面地了解用戶的使用行為、APP存在的問(wèn)題。

更多深入的數(shù)據(jù)分析,還需要大家自己在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深加工和分析。數(shù)據(jù)只是基礎(chǔ),更多的還需要我們?nèi)巳馊ザ床毂澈蟮脑蚝头治鼋Y(jié)論。

好了,希望大家學(xué)會(huì)了。

歡迎交流。

 

作者:降峰,十年產(chǎn)品人,百度金融資深產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由@降峰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 請(qǐng)問(wèn)百度統(tǒng)計(jì)中哪里可以下載和上傳自定義埋點(diǎn)的文檔 ??

    來(lái)自湖北 回復(fù)
  2. 這就是數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。受教了 面試這么說(shuō)沒(méi)問(wèn)題吧、?我是產(chǎn)品萌新

    來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 剛剛到公司,老大就要我做一套打點(diǎn)系統(tǒng),真是救濟(jì)的一篇文章啊,感謝 ??

    來(lái)自湖北 回復(fù)
  4. 我怎么覺(jué)得這是寫給開發(fā)看的呢?

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 同感

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 1

      來(lái)自北京 回復(fù)
  5. 我們埋點(diǎn)都得精確到具體用戶的使用行為

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 對(duì),精細(xì)化分析根據(jù)業(yè)務(wù)不同可以做的很深

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 1

      來(lái)自北京 回復(fù)
  6. web客戶端 怎么埋點(diǎn)呢?

    來(lái)自福建 回復(fù)
    1. 搜索 百度統(tǒng)計(jì), 站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。 比較簡(jiǎn)單

      來(lái)自北京 回復(fù)
  7. H5頁(yè)面的埋點(diǎn)怎么破?有沒(méi)有相關(guān)文章呢?

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 搜索 百度統(tǒng)計(jì), 站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。 比較簡(jiǎn)單

      來(lái)自北京 回復(fù)
  8. 非常接地氣的步驟講解,謝謝分享了!

    來(lái)自北京 回復(fù)
  9. 大神 有沒(méi)有可能 手動(dòng)寫sql 看到這些功能?

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 埋點(diǎn)要依賴數(shù)據(jù)平臺(tái),首先先有埋點(diǎn),看數(shù)據(jù)你可以用sql去查 如果是自己的統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 1

      來(lái)自北京 回復(fù)
  10. 還是要實(shí)戰(zhàn),看著都懂,做著就蒙圈了

    回復(fù)
    1. 按著走一遍就會(huì)了。寫的很詳細(xì)了

      來(lái)自北京 回復(fù)
  11. 如果一個(gè)流程里既有H5頁(yè)面,也有原生頁(yè)面,該用什么埋點(diǎn)呢?

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. h5內(nèi)部的用百度統(tǒng)計(jì)

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    2. 1

      來(lái)自北京 回復(fù)
  12. ?? 嘗試過(guò)搜索風(fēng)之學(xué)堂和fengzhixuetang 都搜索不到 希望回復(fù)

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. chanpinpeixun。名字換了 搜這個(gè)公眾號(hào)

      回復(fù)
    2. 1

      來(lái)自北京 回復(fù)
  13. 再次嘗試微信公眾號(hào)“風(fēng)之學(xué)堂”,還是搜不到,求查看校正

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
    1. 看下頂部留言 換號(hào)了

      回復(fù)
  14. 按照提供找不到公眾號(hào)

    回復(fù)
    1. 看最新留言 換號(hào)了

      回復(fù)
  15. 公眾號(hào)搜不到呢

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  16. 搜索不到你微信公眾號(hào),你微信多少啊

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  17. 微信 Dxuyuano

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 微信公眾賬號(hào):風(fēng)之學(xué)堂 或者搜 fengzhixuetang 回復(fù) 埋點(diǎn)

      來(lái)自北京 回復(fù)
  18. 同求埋點(diǎn)需求文檔

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  19. 沒(méi)有搜到你的公眾號(hào),能否再發(fā)一次

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 微信公眾賬號(hào):風(fēng)之學(xué)堂 或者搜 fengzhixuetang

      來(lái)自北京 回復(fù)
  20. 請(qǐng)問(wèn)有想埋點(diǎn)需求文檔嗎,我想借鑒一下

    來(lái)自河北 回復(fù)
    1. 關(guān)注 底部微信號(hào)留言給我

      回復(fù)
  21. 點(diǎn)個(gè)贊,學(xué)習(xí)了解!
    騰訊的數(shù)據(jù)上報(bào)都是自有體系,很方便,所以比較透明,以至于不清楚提供埋點(diǎn)的平臺(tái)的流程。
    感謝分享 ??

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 騰訊自有的數(shù)據(jù)平臺(tái),我理解也需要梳理按鈕和頁(yè)面的埋點(diǎn)事件吧。也許你們已經(jīng)成熟了,這個(gè)部分的事情自動(dòng)化了

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 埋點(diǎn)事件當(dāng)然要梳理,只是整體的流程很自然簡(jiǎn)單,梳理埋點(diǎn)–整理文檔–給到開發(fā)–提取數(shù)據(jù),就OK了

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    3. 恩。流程類似,我的就是多了1個(gè) sdk和key的流程,RD也可以自己搞定。

      來(lái)自北京 回復(fù)
    4. 1

      來(lái)自北京 回復(fù)
  22. 這難道不是做的時(shí)候加入的功能? :mrgreen:

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 恩,是在第一版發(fā)布前就需要加上,很多pm都會(huì)忘掉提數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的需求。

      來(lái)自北京 回復(fù)
  23. 因?yàn)樽罱谧鯤5頁(yè)面的簡(jiǎn)單埋點(diǎn),已經(jīng)有數(shù)據(jù)組同事直接和研發(fā)溝通。H5的埋點(diǎn)具體和APP相比 有什么特別的區(qū)別嗎?想老師幫忙解答下

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. html簡(jiǎn)單很多 一行js代碼就好 看 百度統(tǒng)計(jì) 站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

      回復(fù)
  24. 埋點(diǎn)是指什么?

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  25. 提個(gè)小建議,產(chǎn)品or運(yùn)營(yíng)先想好需要看什么數(shù)據(jù),再去決定埋點(diǎn)的地方,避免埋點(diǎn)太多導(dǎo)致app運(yùn)行時(shí)占大量資源

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 對(duì) 設(shè)計(jì)好內(nèi)容 并控制數(shù)量

      回復(fù)
  26. 步驟很詳細(xì),埋點(diǎn)的確是這么個(gè)流程。贊一個(gè)!

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. ??

      來(lái)自北京 回復(fù)
  27. 如果公司不愿意使用第三方包呢?怎么自己做app埋點(diǎn)?埋點(diǎn)到底需要產(chǎn)品經(jīng)理干些什么,需要告訴研發(fā)干些什么呢?

    回復(fù)
    1. 產(chǎn)品經(jīng)理告訴研發(fā)需要什么數(shù)據(jù)(比如注冊(cè)用戶),以及數(shù)據(jù)的行為定義(比如成功注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)時(shí)記錄)

      回復(fù)
    2. 需求都是類似的。 不管用自己的開發(fā)的還是第三方的。 需要告訴你要埋那些地方。文章1些示意的圖片由于一些原因沒(méi)有放出來(lái)。你可以關(guān)注我微信號(hào),有更完整的教程。

      來(lái)自北京 回復(fù)
    3. 微信號(hào)多少?

      來(lái)自江蘇 回復(fù)
    4. 看文章底部

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