流量的概述系列:手淘流量架構(gòu)分析

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本文作者對手機淘寶的流量架構(gòu)展開了梳理,其中重點對微淘和詳情頁進行了分析并分享了自己的分析思路,與大家分享。

一、中心化和去中心化

先從中心化和去中心化的角度去看手機淘寶的流量分布。

中心化的流量是目前手機淘寶的主要入口,也是最重要的收入來源,流量的占比最大的。他包括以下幾個組成部分,搜索流量,展示廣告位,商品信息流,猜你喜歡以及各種的頻道和商品類目。去中心化的入口是手機淘寶的輔助入口,收入占比也是比較低的,并且流量的占比也比較低。微淘是去中心化的入口,它是你關(guān)注的店鋪,達人和直播的信息流入口。

如果你想最大的話的利用淘寶的免費流量,最重要的就是了解去中心化的流量的組成以及他們的規(guī)則。

二、商品的入口層次

商品的入口層次指的是用戶到達你商品詳情頁的路徑,路徑越短,說明流量的轉(zhuǎn)化效率就越明顯。”云貓增長實驗室”總結(jié)了一下,主要包含五個層級。

第0層次

第0層級就是用戶直接跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁,是轉(zhuǎn)化效果最好的,目前有兩種方式,首頁商品廣告位和APP商品信息推送。

廣告位

這是上營銷活動節(jié)和大品牌的地盤,這部分流量屬于付費流量,是商家短時間內(nèi)獲取大量流量的最好方式。

商品信息push

淘寶近一年才上的功能,在用戶打開淘寶的時候,隨機的推送一些你搜索過的一些商品信息,價格應(yīng)該不便宜。

這里思考這樣一個問題?

如果你是淘寶產(chǎn)品經(jīng)理,怎么增加第0層級的入口,讓淘寶的商業(yè)化能力更上一層樓?大家未來可以留意一下淘寶的首頁,看看淘寶會怎么利用?

第1層級

第1層級是用戶要通過一次操作,才能跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁,主要有搜索,”猜你喜歡“的商品信息流,頻道類目廣告位,微淘關(guān)注的商品動態(tài) ,這里面搜索,猜你喜歡,頻道類目廣告位是中心化的流量分發(fā)模式,而微淘動態(tài)則是去中心化的模式,算是你能有辦法控制的流量入口。

搜索

搜索是進入商品詳情頁的最大入口,雖然沒有確切的數(shù)據(jù),但是從我?guī)讉€朋友店鋪的后臺數(shù)據(jù)來分析,搜索流量占比超過了70%。這部分流量大部分都已經(jīng)被商業(yè)化,關(guān)鍵詞的價格也是穩(wěn)步升高。

欄目

商品類目Tab是基于算法展示的,根據(jù)你最近瀏覽的寶貝動態(tài)變化的。我個人很少從類目進入商品列表頁,這個更適合沒有明確購物目的用戶,有明確購物需求的用戶一般都是從搜索進入。

猜你喜歡

這個就是利用千人千面通過個性化推薦的技術(shù)推薦商品信息和內(nèi)容信息,算是給一些中小店鋪額外的展示機會。

第2層級

第2層級的入口主要是子頻道和子類目.這里面重點的流量入口就是淘寶首頁的商品頻道。

商品頻道

商品頻道是根據(jù)用戶畫像和商品特性提煉出來的。商品的組織形式一般是以類目為中心,而這里的商品頻道則是以用戶或者商戶為中心,把商品重新組織。淘寶首頁推薦的頻道有聚劃算,百億補貼,淘搶購,天天特價。

a、聚劃算

主要定位于低價特賣,相比較而言,對商品品質(zhì)的要求沒有那么高,價格低是其最主要特征。目前聚劃算主要的對標對象是拼多多。

b、百億補貼

主要是對標拼多多的百億補貼,搶占下沉市場,正面狙擊拼多多!

c、淘搶購

主要是給淘寶商家進行商品展示的?,F(xiàn)在很多淘寶店鋪,為了增加了銷量,都以虧本的價格售賣商品,增加初始銷量,有一定刷單的目的。這里的商品價格都比較低,吸引的是想搶占便宜的用戶

d、天天特賣

這里的價格更低,從定位來看,這里更直接對接生廠商,單價非常低,品類比較有限。

第3層級

第3層級的入口主要是內(nèi)容信息流,這也是為什么內(nèi)容信息流轉(zhuǎn)化效果并不太好的原因,因為跳轉(zhuǎn)的鏈路太長了。內(nèi)容頻道就不做具體的介紹了。內(nèi)容頻道的轉(zhuǎn)化路徑比商品頻道多一級。所以轉(zhuǎn)化效果并不是太好

內(nèi)容頻道

內(nèi)容頻道是淘寶轉(zhuǎn)型內(nèi)容化推出的。針對那些沒有明確購物目標的群體,通過內(nèi)容種草的方式,做一個導(dǎo)購社區(qū)。這樣可以提高產(chǎn)品的粘性,用戶的活躍度,更重要的是做去中心化的流量分發(fā)的嘗試。

a、淘寶直播
淘寶直播算是內(nèi)容的一種。主播其實通過視頻的方式,把商品展示出來。

b、有好貨

類似小紅書的種草社區(qū),有專門的內(nèi)容創(chuàng)作者,內(nèi)容中可以推薦特定的商品。淘寶的賣家可以和特定的內(nèi)容創(chuàng)作者達成廣告意向。不過從實際的效果來看,達人的粉絲數(shù)和文章訪問率的數(shù)據(jù)并不怎么好看。

d、每日好店

這里是以店鋪為中心的內(nèi)容社區(qū),內(nèi)容創(chuàng)作者會推薦比較好的店鋪,介紹店鋪的特色。淘寶也會定期的推薦一些店鋪。

第4層級

第4層級的入口路徑就太長了,轉(zhuǎn)化效果非常差,基本上是不用考慮的。

淘寶頻道中心

頻道的內(nèi)容是通過去中心化的方式分發(fā)的,關(guān)注才能看到。頻道的入口有兩種,有淘寶主推的,在淘寶首頁可以看到,剛才介紹的淘寶商品頻道,內(nèi)容頻道就是淘寶主推的頻道。

有一些入口分布到淘寶各個板塊里面,比如洋淘買家秀,還有一些可以通過搜索直接進入,比如你搜索“親寶貝”就進入了親寶貝的頻道,另外淘寶也會在展示廣告位中對一些特殊的頻道進行推廣,這個是根據(jù)淘寶的戰(zhàn)略決定的。

在我的淘寶里面,會看到所有的頻道入口,在這里你可以關(guān)注一些頻道。一旦用戶關(guān)注了這些頻道,頻道的內(nèi)容就會在微淘里面推送給用戶。如果想利用這些去中心化的流量,就需要研究一下每個頻道的類型,考慮是否可以在頻道中輸出內(nèi)容,把這些流量引入到店鋪里面。

不過根據(jù)我身邊朋友的經(jīng)驗來判斷,這一部分流量的轉(zhuǎn)化效果很差。我一個朋友發(fā)布的微淘文章,有5W的閱讀量,但是對應(yīng)的商品基本上沒有人購買,轉(zhuǎn)化率可能萬分之幾都不到。

三、微淘

微淘是去中心化的流量分發(fā)入口,首頁其他模塊都是中心化的流量分配方式。微淘主要模式就是信息流,你關(guān)注的店鋪和頻道的更新消息都會在這里展示。

這里面主要有以下幾類數(shù)據(jù):

  • 關(guān)注的店鋪,
  • 關(guān)注的頻道,
  • 關(guān)注的達人,
  • 關(guān)注的主播。

這里面思考一個問題:去中心化的流量分配方式對于淘寶沒有太大的收益,淘寶為什么把一個這么重要的Tab入口分配給他?

在淘寶來看,最重要的是生態(tài)環(huán)境。如果所有的流量都是淘寶控制,商戶的積極性就不夠強,不會積極推廣自己的淘寶店鋪、達人和主播。為了給商家一部分自己可以掌控的流量,需要考慮如何幫助商家建立自己的流量池,讓商家能夠享受這些流量池的收益,這樣商家才會主動的把外部流量引入到淘寶內(nèi)。

舉個例子,微信的公眾號是去中心化的,騰訊沒有做一個集中式的入口或者競價機制去讓公眾號作者去推廣。那么公眾號作者只能通過外部網(wǎng)站和渠道去推廣自己的賬號,結(jié)果把所有的外部流量都引入到微信公眾號中,公眾號成了流量黑洞,不斷吞噬外部流量,外部網(wǎng)站為了防止自己的流量被微信蠶食,只能封鎖微信二維碼。

其實去中心化的流量分配方式平臺也可以在中間插入一手,從而控制流量的分發(fā)。比如一個店鋪有10W粉絲,現(xiàn)在我想向所有關(guān)注我店鋪的用戶推送消息,平臺可以考慮如果推送人數(shù)超過限額,則需要收取額外的費用。這樣就算是商家自己的粉絲,還是可以通過 控制商家和粉絲的溝通渠道來獲取收益。

四、淘寶詳情頁的入口

假設(shè)作為淘寶賣家,最重要的事情就要關(guān)注有那些途徑可以訪問到自己的商品詳情頁,然后對這些路徑進行分析,了解到這些流量入口和分發(fā)方式,就可以做一些針對性的研究,做一些流量的挖掘。

1. 中心化的入口

2. 去中心化的入口

作為淘寶的運營者,需要根據(jù)的實際情況一個個分析。了解每種轉(zhuǎn)化途徑中有和你的業(yè)務(wù)之間有挖掘的空間。

最后總結(jié)

搜索流量大,但是也是競價競爭最為激烈的地方,就算有錢投直通車,對于大多數(shù)商品來說,ROI肯定是小于1的,絕對虧損。首頁廣告位基本上不用考慮,一般中小企業(yè)沒有那個能力購買這些流量。

猜你喜歡是一個非常好的機會,作為淘寶的運營者,就需要研究出現(xiàn)在“猜你喜歡”模塊中的寶貝需要具備哪些條件。商品頻道更側(cè)重偏向具體的商家群體,如果有條件,是可以考慮的。

內(nèi)容頻道類別就比較多,有洋淘,親寶貝,天貓美食,美妝學(xué)院等,你要了解哪些頻道是從哪個入口進去的,每個頻道的流量的大致范圍。

比如在我的淘寶首頁,猜你喜歡欄目下,有洋淘買家秀,那么就知道這個洋淘秀頻道,它的流量是非常大的,需要繼續(xù)研究他的內(nèi)容產(chǎn)生機制。

洋淘秀就是買家秀,如果購買商品的買家上傳了買家秀,就有機會在這里出現(xiàn),那么你的運營策略就需要考慮到買家秀這個環(huán)節(jié)。其他內(nèi)容頻道的入口一般在“我的淘寶”里面,需要研究一下你的商品及其相關(guān)聯(lián)的頻道,研究這些頻道的內(nèi)容是如何產(chǎn)生的,分發(fā)的,這些內(nèi)容是如何和商品關(guān)聯(lián)的。比如母嬰類產(chǎn)品,需要重點研究親寶貝這個頻道。

微淘信息流作為一個去中心化的入口,關(guān)注你店鋪的粉絲你需要去運營。微淘有 上新,直播,種草,福利,視頻這幾個模塊。如果你的信息頻繁的出現(xiàn)這里,被用戶看到的幾率就越高,從微淘獲得的流量就越多。為了獲取更多來于自微淘的流量,在運營策略上,需要引導(dǎo)買家關(guān)注你的店鋪,同時你店鋪的內(nèi)容要更新頻繁,比如頻繁的發(fā)布發(fā)布新寶貝,做直播,上傳視頻。

以上只是簡單的對淘寶的流量做了一個大概的分析,有興趣的可以根據(jù)以上的思路自己去研究一下,每一個流量來源都值得仔細去分析,找到其中的規(guī)則,利用規(guī)則,才能做好淘寶的增長。

 

作者:貓叔玩流量;微信公眾號 : yunmao_owner

本文由 @貓叔玩流量 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 哇點贊!對淘寶的流量有了新的認識,結(jié)構(gòu)好清晰

    來自江蘇 回復(fù)