2023年12月至2024年初，網(wǎng)易云音樂(lè)進(jìn)行了自上線以來(lái)最大的版本更新，引發(fā)無(wú)數(shù)用戶熱議。本文從當(dāng)前在線音樂(lè)市場(chǎng)、用戶習(xí)慣和在線音樂(lè)生態(tài)出發(fā)，推導(dǎo)網(wǎng)易云音樂(lè)改版目的和思路，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證。本文純個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。

Part1 背景(為什么要改版）

一、市場(chǎng)背景

結(jié)論：在線音樂(lè)市場(chǎng)還有上升空間，但網(wǎng)易云音樂(lè)在市場(chǎng)份額上不占優(yōu)勢(shì)。

1. 中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)：中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)龐大，用戶規(guī)模潛力待挖掘。

2023年中國(guó)數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到893.45億元，同比增長(zhǎng)5%，增速放緩，仍有一定上升區(qū)間。網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)用戶規(guī)模達(dá)到7.26億，占網(wǎng)民整體的67.6%（短視頻用戶占網(wǎng)民整體是95.2%），音樂(lè)用戶規(guī)模還有拓展空間。

2018–2023年音樂(lè)圖書與音像出版產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模對(duì)比圖（單位：億元）

2.應(yīng)用市場(chǎng)份額占有率

從市場(chǎng)占有率的角度看，TME與網(wǎng)易云音樂(lè)兩者合計(jì)市場(chǎng)份額在93.3%，騰訊音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)和其他數(shù)字音樂(lè)的市場(chǎng)份額分別為72.8%，20.5%和6.7%。

在線音樂(lè)市場(chǎng)份額（數(shù)據(jù)參考雪球）

因?yàn)門ME與網(wǎng)易云音樂(lè)市場(chǎng)份額占比極多，筆者就拿TME和網(wǎng)易云音樂(lè)的詳細(xì)數(shù)據(jù)來(lái)做對(duì)比。

騰訊音樂(lè)2023年月均付費(fèi)用戶較2022年凈增加1670萬(wàn)人，達(dá)到1.067億，2023年Q4每付費(fèi)用戶月均收入提升至10.7元。云音樂(lè)2023年通過(guò)“5元學(xué)生會(huì)員”、激勵(lì)廣告、黑膠會(huì)員增加多終端曲庫(kù)權(quán)益等優(yōu)惠及權(quán)益提升活動(dòng)等措施，2023全年月均活用戶規(guī)模提升至2.06億人，月付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)4412萬(wàn)人，月均付費(fèi)用戶較2022年增長(zhǎng)約585萬(wàn)人，在線音樂(lè)服務(wù)每付費(fèi)用戶月均收入提升至6.9元。

對(duì)比TME，網(wǎng)易云音樂(lè)在用戶基數(shù)、付費(fèi)規(guī)模以及客單價(jià)（ARPPU），云音樂(lè)均不占優(yōu)勢(shì)。

二、用戶收聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣的變化

音樂(lè)是會(huì)說(shuō)話的鼓，傳達(dá)音樂(lè)人的所感所思。”耳朵兒“們通過(guò)聽(tīng)覺(jué)接收音樂(lè)人傳達(dá)的“鼓聲”，聲信號(hào)觸達(dá)大腦，大腦經(jīng)過(guò)解碼，調(diào)動(dòng)人內(nèi)在的情感、記憶和想象。

在現(xiàn)實(shí)生活中，用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備（本文主要考慮手機(jī)場(chǎng)景，PC、車載等場(chǎng)景暫不做深入分析）進(jìn)入應(yīng)用中，若有明確目的，會(huì)進(jìn)行搜索或點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)音樂(lè)欄目，快速定位想聽(tīng)的內(nèi)容；若沒(méi)有明確的目的，則會(huì)依賴平臺(tái)的強(qiáng)大推薦算法或推薦歌單，一首一首播放。

1. 老歌的聽(tīng)歌量大，新歌熱度少

發(fā)行時(shí)間2年以上的華語(yǔ)老歌播放量占2023年全量華語(yǔ)歌曲播放量的58.7%。究其原因，《白皮書》指出，一方面主流歌手的代表作品出現(xiàn)在全國(guó)范圍的演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等各類線下演出場(chǎng)景中，喚醒原有樂(lè)迷群體復(fù)聽(tīng)的同時(shí)，也收獲了年輕新用戶的關(guān)注；另一方面則在于部分音樂(lè)廠牌對(duì)老歌的翻唱和重制，帶動(dòng)了老歌二次翻紅。

每個(gè)時(shí)代都有大量的優(yōu)質(zhì)音樂(lè)內(nèi)容涌現(xiàn)，但優(yōu)秀的作品需要經(jīng)過(guò)發(fā)酵和推廣才會(huì)陸續(xù)傳入用戶的耳朵，具有一定滯后性。

每個(gè)時(shí)代也不乏有才華的音樂(lè)人，在今天這個(gè)流量至上，馬太效應(yīng)嚴(yán)重，節(jié)奏快速的時(shí)代，新興的小音樂(lè)人生長(zhǎng)空間被不斷擠壓，獲得的流量少，他們產(chǎn)出的優(yōu)秀音樂(lè)作品也易被雪藏。

2. 用戶聽(tīng)歌習(xí)慣的改變

短視頻、電商等平臺(tái)，基于用戶畫像精準(zhǔn)推薦內(nèi)容或產(chǎn)品，“貨（內(nèi)容）找人”模式將用戶決策效率進(jìn)一步提升，養(yǎng)成了用戶被動(dòng)獲取信息的習(xí)慣。精準(zhǔn)的算法推薦，對(duì)于音樂(lè)類應(yīng)用變得尤其重要。

一首歌的時(shí)間大概4分鐘，2022年1月人均聽(tīng)歌時(shí)長(zhǎng)是21分鐘，大概5首歌的時(shí)間。

對(duì)于用戶來(lái)講，第一首歌和系列推薦的多首歌很重要。第一首歌主要是吸引用戶，剩下的N首歌需要進(jìn)行有效的搭配組合才能有效留住用戶，進(jìn)而保證次日或多日留存。

第一首歌的選擇，取決于用戶打開(kāi)應(yīng)用后聽(tīng)歌需求是否明確，若非常明確，用戶會(huì)使用搜索，精準(zhǔn)找到對(duì)應(yīng)音樂(lè)，開(kāi)始播放第一首歌。（應(yīng)用的核心競(jìng)爭(zhēng)力是曲庫(kù)、音樂(lè)版權(quán)，后面筆者會(huì)分析，這里不贅述）

若用戶目標(biāo)不明確（大部分場(chǎng)景），就需要依賴強(qiáng)大的算法和歌曲的搭配組合。

用戶一天聽(tīng)歌量大，聽(tīng)歌時(shí)間長(zhǎng)，若每首歌都需要用戶主動(dòng)去找歌，選歌，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。無(wú)限歌曲推薦和歌單組合成了2個(gè)保障用戶連續(xù)聽(tīng)歌體驗(yàn)的好方法。但如何精準(zhǔn)推薦第一首歌以及第一首歌播完之后其他歌曲的組合承接是2個(gè)影響用戶留存的要點(diǎn)（筆者在后面分析）。

3. 用戶版權(quán)及知識(shí)付費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)

行業(yè)監(jiān)管部門發(fā)布一系列版權(quán)監(jiān)督管理辦法，平臺(tái)側(cè)和用戶側(cè)版權(quán)意識(shí)逐漸加強(qiáng)，在線音樂(lè)正版化為音樂(lè)付費(fèi)奠定基礎(chǔ)，用戶付費(fèi)習(xí)慣被迫養(yǎng)成。

2023年6月，騰訊音樂(lè)平臺(tái)在線音樂(lè)付費(fèi)用戶突破1億，截至2023年末，國(guó)內(nèi)音樂(lè)付費(fèi)用戶已超過(guò)1.5億。

中國(guó)主要音樂(lè)平臺(tái)在線音樂(lè)付費(fèi)用戶規(guī)模（單位：萬(wàn)）

2023年知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模為5.7億人，音樂(lè)付費(fèi)用戶占比四分之一左右，用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化空間仍非常大。

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在線音樂(lè)付費(fèi)用戶的主要付費(fèi)內(nèi)容為付費(fèi)會(huì)員(33.3%)、付費(fèi)音樂(lè)包(29.4%)、單曲購(gòu)買(26.4%)、數(shù)字專輯(21.9%)。

用戶對(duì)音樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣核心是音樂(lè)內(nèi)容及音樂(lè)相關(guān)權(quán)益或服務(wù)，也“愿意”為優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)內(nèi)容或音樂(lè)權(quán)益（服務(wù)）買單。

三、競(jìng)品背景：存量競(jìng)爭(zhēng)下，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是主旋律。

1. 音樂(lè)版權(quán)

TME在歌曲版權(quán)的投入比網(wǎng)易云音樂(lè)大非常多，因此TME音樂(lè)擁有杰威爾、環(huán)球等著名唱片公司音樂(lè)版權(quán)。TME擁有海量?jī)?yōu)質(zhì)音樂(lè)資源，網(wǎng)易云音樂(lè)難以望其項(xiàng)背。

音樂(lè)版權(quán)續(xù)約情況（數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊音樂(lè)網(wǎng)、新浪科技等）

汽水的實(shí)力也不容小覷，有抖音背書和引流。抖音是主流的音樂(lè)宣推平臺(tái)之一，全網(wǎng)TOP1500的熱歌中，70%的歌曲走紅與抖音密切相關(guān)。

抖音原創(chuàng)音樂(lè)人達(dá)30萬(wàn)以上，音樂(lè)演唱類創(chuàng)作者200萬(wàn)+，詞曲人、編曲家、制作人10萬(wàn)+（數(shù)據(jù)來(lái)源：抖音音樂(lè)，2023），覆蓋歌曲版權(quán)4000余萬(wàn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：抖音音樂(lè)，2023

2. 獨(dú)立音樂(lè)人

2022年，網(wǎng)易云音樂(lè)擁有獨(dú)立音樂(lè)人63萬(wàn)人，騰訊音樂(lè)為39萬(wàn)人，2022年網(wǎng)易云音樂(lè)獨(dú)立音樂(lè)人1年上傳音樂(lè)數(shù)260萬(wàn)，而騰訊音樂(lè)截止2022年有230萬(wàn)首音樂(lè)上傳，規(guī)模小于網(wǎng)易云音樂(lè)。

網(wǎng)易云音樂(lè)人入駐引導(dǎo)（網(wǎng)易云音樂(lè)官網(wǎng)截圖）

TME擁有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的音樂(lè)版權(quán)，旗下海量的大牌音樂(lè)人及其附帶的優(yōu)秀音樂(lè)作品，先入為主，占據(jù)了大部分用戶的認(rèn)知。讓用戶重新去熟悉一個(gè)小音樂(lè)人，了解一首不知名的音樂(lè)，難度很大，所以TME選擇最簡(jiǎn)單的方式，將流量導(dǎo)向知名音樂(lè)人及版權(quán)曲庫(kù)，盡可能將知名音樂(lè)人的作品推薦給用戶。

汽水在曲庫(kù)和音樂(lè)人都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，利用算法推薦熱度高的音樂(lè)，熱度占比推薦權(quán)重極大。

獨(dú)家音樂(lè)人大多不被人熟知，網(wǎng)易云音樂(lè)的原創(chuàng)音樂(lè)作品量雖然大，若優(yōu)秀的音樂(lè)作品因?yàn)榈貌坏搅髁康姆龀?，也很難傳入大眾耳朵，進(jìn)而獲得市場(chǎng)認(rèn)可。音樂(lè)作品和音樂(lè)人都需要沉淀，新興音樂(lè)人及音樂(lè)作品需要一個(gè)舞臺(tái)去展示。音樂(lè)人的作品在平臺(tái)獲得充足的反饋，便于音樂(lè)人根據(jù)反饋持續(xù)打磨作品，進(jìn)而給用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的作品，整體構(gòu)成一個(gè)正向積極的音樂(lè)生態(tài)循環(huán)。網(wǎng)易云音樂(lè)正是這樣的平臺(tái)！

網(wǎng)易云音樂(lè)在曲庫(kù)版權(quán)、定價(jià)能力、用戶規(guī)模、經(jīng)濟(jì)體量、推廣渠道均不占優(yōu)勢(shì)的前提下，獨(dú)家音樂(lè)人的數(shù)量及質(zhì)量是網(wǎng)易云音樂(lè)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)板，也是網(wǎng)易云音樂(lè)尋找突破的一個(gè)重要方向。

3. 推薦的精準(zhǔn)度

作為字節(jié)系產(chǎn)品，汽水音樂(lè)在推薦算法方面的優(yōu)勢(shì)不言而喻，在應(yīng)用市場(chǎng)的評(píng)論中，也有用戶評(píng)價(jià)汽水音樂(lè)“推薦精準(zhǔn)”的留言。汽水音樂(lè)并沒(méi)有周杰倫、林俊杰等大牌知名歌手的原版音樂(lè)作品，但抖音依靠大量抖音平臺(tái)配樂(lè)的完整單曲進(jìn)行推薦，汽水音樂(lè)月活用戶近2000萬(wàn)。

應(yīng)用商店評(píng)論

在算法推薦的養(yǎng)成機(jī)制下，用戶沉浸在推薦單曲中，彌補(bǔ)汽水版權(quán)曲庫(kù)不足的問(wèn)題。

網(wǎng)易云音樂(lè)的算法推薦能力也是有目共睹，每日推薦、私人FM以及歌單推薦都是強(qiáng)算法推薦的結(jié)果。

歌單推薦用戶評(píng)論

4. 音樂(lè)社區(qū)

音樂(lè)社區(qū)是鏈接音樂(lè)人與用戶的重要場(chǎng)地。用戶聽(tīng)到喜歡的音樂(lè)，往往會(huì)想深入了解一下該歌的創(chuàng)作過(guò)程、歌手訪談等相關(guān)信息，或者瀏覽下同曲的素人翻唱、二創(chuàng)、點(diǎn)評(píng)等有趣內(nèi)容。同樣，音樂(lè)人也需要跟用戶互動(dòng)，將創(chuàng)作思路與感悟同用戶分享，獲取更多市場(chǎng)反饋，在推廣個(gè)人及音樂(lè)的中，逐漸構(gòu)筑音樂(lè)人自己的品牌影響力。

音樂(lè)社區(qū)化平臺(tái)戰(zhàn)略是網(wǎng)易云音樂(lè)早在13年上線時(shí)的萌芽策略，通過(guò)音樂(lè)專列/樂(lè)評(píng)書引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的歌曲評(píng)論內(nèi)容，通過(guò)動(dòng)態(tài)話題/圈子培養(yǎng)圈層用戶的粘性，通過(guò)歌房/廣場(chǎng)通過(guò)自主連麥，玩法，競(jìng)技提升用戶活躍度。以云音樂(lè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)公開(kāi)分享的某個(gè)用戶樣本來(lái)作為參考舉例，有1.5%的用戶行為特征在“多廣深成長(zhǎng)體系”下均表現(xiàn)高，是典型的音樂(lè)發(fā)燒友用戶，也是云音樂(lè)核心的忠誠(chéng)用戶群體。

音樂(lè)發(fā)燒有用戶近30天內(nèi)聽(tīng)歌天數(shù)為30天（滿勤），總音樂(lè)播放時(shí)長(zhǎng)85小時(shí)，日均播放時(shí)長(zhǎng)到達(dá)2.8小時(shí)且日均有效播放次數(shù)達(dá)到63次；近30天播放過(guò)的藝人超過(guò)1000個(gè)，其中有63%屬于尾部音樂(lè)人。

說(shuō)明社區(qū)對(duì)應(yīng)用戶粘性和忠誠(chéng)度的培養(yǎng)作用極大；同時(shí)社區(qū)，用戶可以連接更多音樂(lè)人，發(fā)掘更多優(yōu)秀作品。

網(wǎng)易云音樂(lè)在音樂(lè)社區(qū)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)上具有出色的能力。TME雖然可以依賴微信生態(tài)構(gòu)建分享機(jī)制，但在音樂(lè)社區(qū)功能上，TME（QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)）整體還是要弱于網(wǎng)易云音樂(lè)。

Part2 改版策略及方向推演（怎么改）

前面洋洋灑灑講了很多，后面爭(zhēng)取加快進(jìn)度，結(jié)束主題。

結(jié)合上文的分析，筆者將網(wǎng)易云音樂(lè)的改版策略歸納為“揚(yáng)長(zhǎng)+避短”。

“揚(yáng)”音樂(lè)人、歌曲推薦、社區(qū)之長(zhǎng)，“避”音樂(lè)曲庫(kù)版權(quán)、用戶規(guī)模之短。

一、揚(yáng)長(zhǎng)：音樂(lè)人、歌單、推薦、社區(qū)

1. 獨(dú)立音樂(lè)人

對(duì)于已經(jīng)積攢一定人氣的知名音樂(lè)人來(lái)說(shuō)，騰訊產(chǎn)品矩陣聯(lián)動(dòng)附帶的巨大流量和變現(xiàn)能力極具吸引力。相比之下，網(wǎng)易云音樂(lè)對(duì)于小音樂(lè)人（起步音樂(lè)人）的推廣扶持、培訓(xùn)上是耗盡心力，網(wǎng)易云音樂(lè)在獨(dú)立音樂(lè)人的潛力極大，是重點(diǎn)挖掘的方向。

為挖掘更多的優(yōu)秀音樂(lè)作品和音樂(lè)人，需要市場(chǎng)去做出檢驗(yàn)。因此，網(wǎng)易云音樂(lè)需要騰出更大的舞臺(tái)，將獨(dú)立音樂(lè)人及作品，推送到聽(tīng)眾用戶耳朵里，讓聽(tīng)眾去甄別和篩選。

因此，筆者認(rèn)為改版的第一個(gè)方向是將更多獨(dú)立音樂(lè)人的作品推向聽(tīng)眾。

云音樂(lè)給音樂(lè)人的推廣扶持（網(wǎng)易云音樂(lè)官網(wǎng)）

2. 歌單（PGC、UGC、PUGC、AIGC歌單）

在今天這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中，音樂(lè)是撫平人們內(nèi)心情緒的良藥，幫助人們?cè)诖竽X中構(gòu)建自己的私人空間。人們戴上耳機(jī)，伴隨著音樂(lè)背景，在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一場(chǎng)場(chǎng)人生游戲里，一路升級(jí)打怪。

用戶在聽(tīng)音樂(lè)時(shí)，大部分會(huì)連續(xù)傾聽(tīng)歌曲，且聽(tīng)歌持續(xù)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)（前文分析是21分鐘），因此，連續(xù)精準(zhǔn)推薦系列歌曲，歌曲的連續(xù)性和關(guān)聯(lián)性顯得尤其重要，于是歌單作為歌曲的整合器，解決了用戶歌曲選擇困難、歌曲中斷的問(wèn)題。

網(wǎng)易云音樂(lè)在歌單上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在2021年年底網(wǎng)易云音樂(lè)的歌單數(shù)量突破31億，后有官方及專業(yè)音樂(lè)人、AI選歌組歌單，歌單成了網(wǎng)易云音樂(lè)獲取用戶持續(xù)收聽(tīng)音樂(lè)的利器，是拉升DAU的重要推手。因此，2021年上半年網(wǎng)易云音樂(lè)用戶平均聽(tīng)歌時(shí)長(zhǎng)為76.9分鐘（國(guó)內(nèi)全量用戶平均聽(tīng)歌時(shí)長(zhǎng)的3.7倍）。

綜上，歌單雖是網(wǎng)易云音樂(lè)留住用戶的重要手段，跟獨(dú)立音樂(lè)人是同樣的問(wèn)題，歌單量極大，供應(yīng)側(cè)儲(chǔ)備充足，需要對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，精細(xì)化投放，才能發(fā)揮歌單的最大化價(jià)值。

因此，筆者推測(cè)網(wǎng)易云音樂(lè)改版后的歌單將進(jìn)一步細(xì)分，投放給用戶。

3. 算法推薦

算法推薦在將站內(nèi)音樂(lè)內(nèi)容精準(zhǔn)推薦給用戶，貼合用戶需求。同時(shí)，因?yàn)樗惴〝?shù)據(jù)來(lái)源僅限站內(nèi)，多端音樂(lè)類應(yīng)用數(shù)據(jù)不互通，音樂(lè)版權(quán)各異，導(dǎo)致音樂(lè)的排行熱度的不一。

（1）網(wǎng)易云音樂(lè)算法推薦精準(zhǔn)度

網(wǎng)易云音樂(lè)對(duì)站內(nèi)的用戶畫像持續(xù)挖掘及對(duì)音樂(lè)類型風(fēng)格深入探索，在每日推薦、歌單推薦、歌曲推薦上做到了精準(zhǔn)，獲得廣大用戶的認(rèn)可。

因此，每日推薦這一長(zhǎng)板，同樣也是用戶情懷、用戶長(zhǎng)期習(xí)慣的重要體現(xiàn)，需要重點(diǎn)保留和突出。

不同平臺(tái)的用戶反饋

（2）音樂(lè)推薦排行

網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)、汽水三者都是計(jì)算各自站內(nèi)的歌曲的熱度，并進(jìn)行各自的數(shù)據(jù)排行。如熱歌榜Top6的歌曲中，3家應(yīng)用只有1首歌曲歌名是一樣的，但這首歌的演唱的版本在3家的應(yīng)用不一樣，即TOP6的熱歌中，三家重疊的歌曲數(shù)量為0。

網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)、汽水音樂(lè)熱歌榜對(duì)比

因此，在數(shù)據(jù)不互通和音樂(lè)版權(quán)不一的情況下，排行榜不再準(zhǔn)確，用戶通過(guò)熱榜收聽(tīng)音樂(lè)的場(chǎng)景相對(duì)少些。在網(wǎng)易云音樂(lè)的改版中，榜單的優(yōu)先級(jí)將下降，留出更多黃金區(qū)域給到其他優(yōu)先級(jí)更高的內(nèi)容模塊。

4. 社區(qū)

音樂(lè)社區(qū)連接音樂(lè)人與用戶，助力用戶發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀的新歌手、新作品。網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)內(nèi)容以音樂(lè)為出發(fā)點(diǎn)，囊括音樂(lè)、興趣、社交、生活各個(gè)方面，如音樂(lè)討論、音樂(lè)問(wèn)答、音樂(lè)安利、趣味挑戰(zhàn)等等，吸引近一半的90后、00活躍于社區(qū)中，是網(wǎng)易云音樂(lè)的一個(gè)長(zhǎng)板。

社區(qū)的本質(zhì)是在營(yíng)造一種輕松自由的音樂(lè)交流氛圍，社區(qū)需要用戶的群策群力，貢獻(xiàn)活躍和內(nèi)容沉淀，但隨著涌入的用戶群體越來(lái)越多，社區(qū)的內(nèi)容量級(jí)飛升，質(zhì)量參差不齊，若社區(qū)運(yùn)營(yíng)和治理不到位，社區(qū)泥沙俱下，一汪清水就此攪渾。

社區(qū)是網(wǎng)易云音樂(lè)的靈魂，但社區(qū)也需要進(jìn)行得到治理。因此，其優(yōu)先級(jí)和內(nèi)容占比保持不變，對(duì)社區(qū)的內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，保障良好的聽(tīng)歌副體驗(yàn)。

二、避短：業(yè)務(wù)規(guī)模及用戶體量

音樂(lè)內(nèi)容的質(zhì)量及數(shù)量、營(yíng)業(yè)規(guī)模、內(nèi)容定價(jià)、用戶規(guī)模及推廣渠道上，網(wǎng)易云音樂(lè)均不占優(yōu)勢(shì)，這些是網(wǎng)易云音樂(lè)的難以逾越的短板。

因此，網(wǎng)易云音樂(lè)在短板上難以補(bǔ)齊的情況下，只能盡量通過(guò)長(zhǎng)板和有效利用現(xiàn)有資源，將現(xiàn)有資源價(jià)值最大化的方式，以掩蓋其短板。

Part3 改版后的結(jié)果（怎么樣）

官方給出的改版主要理念為“-1點(diǎn)，離音樂(lè)近一點(diǎn)”，改版內(nèi)容為以下5點(diǎn)：

1. 主頁(yè)完全個(gè)性化，專注于音樂(lè)推薦。
2. 新增「漫游」功能，提供沉浸式聽(tīng)歌體驗(yàn)。
3. 動(dòng)態(tài)頁(yè)簡(jiǎn)化，以樂(lè)評(píng)為中心。
4. 發(fā)現(xiàn)頁(yè)提供編輯精選內(nèi)容。
5. 廣告數(shù)量減少，社區(qū)內(nèi)容和功能也進(jìn)行了簡(jiǎn)化。

結(jié)合上文分析及官方的理念，筆者認(rèn)為改版理念可能使用“加一點(diǎn)”、”減一點(diǎn)“、”保持不變“3個(gè)關(guān)鍵詞概括可能合適一些。

一、加一點(diǎn)：通過(guò)漫游推薦更多音樂(lè)人單曲；通過(guò)歌單推薦，推薦更多單曲組合

1. 漫游：發(fā)掘更多音樂(lè)人單曲

漫游是新增功能，放在底部的導(dǎo)航欄，承載C位的角色。為了突出其重要性，首頁(yè)的黃金位置也進(jìn)行了突出展示，足以體現(xiàn)漫游的核心地位。

網(wǎng)易云音樂(lè)首頁(yè)

漫游功能是一個(gè)裝滿糖果的容器出口，細(xì)分的用戶畫像是一個(gè)個(gè)對(duì)應(yīng)接糖果的口袋。各類音樂(lè)人制作的“糖果”投入到網(wǎng)易云音樂(lè)的容器中，通過(guò)漫游的“糖果容器出口”將“糖果”分發(fā)到細(xì)分畫像的用戶耳朵，讓用戶去品鑒“糖果”的優(yōu)劣（跟短視頻的推薦和投放算法相似）。

通過(guò)漫游功能，可以有效將獨(dú)立音樂(lè)人的優(yōu)秀單曲發(fā)掘出來(lái)，并繼續(xù)投放到更多用戶中去檢驗(yàn)，對(duì)于小音樂(lè)人來(lái)講是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

2. 歌單推薦：投放更多歌單，留住用戶

用戶在進(jìn)入APP后，做好2個(gè)地方，能有效承接用戶：一是用戶選擇開(kāi)始聽(tīng)的第一首歌；二是接下來(lái)的多首歌組合。

用戶開(kāi)始選擇的第一首歌的承接策略，筆者將在本章的下一小節(jié)分析。這里筆者主要分析一下多首歌的組合推薦。

多首歌的組合推薦能提升用戶日活，進(jìn)而拉升用戶的次日留存或多日留存，培養(yǎng)用戶粘性，最后導(dǎo)向用戶付費(fèi)。

多首歌的組合，歌單是優(yōu)選。前文已分析，網(wǎng)易云音樂(lè)PGC、UGC、PUGC、AIGC歌單質(zhì)量高、風(fēng)格種類極為齊全、數(shù)量上可以稱為海量，勢(shì)必要發(fā)揮出歌單的優(yōu)勢(shì)。

因此，在新版的網(wǎng)易云音樂(lè)的首頁(yè)、其他各tab，提升了歌單推薦的占比，以及歌單推薦的入口。

歌單推薦模塊

二、減一點(diǎn)：優(yōu)質(zhì)單曲推薦、排行、社區(qū)的狗血故事

1. 減少大牌優(yōu)質(zhì)單曲推薦

用戶在進(jìn)入APP后，做好給用戶第一首歌的選擇、多首歌承接2個(gè)地方，能有效留住用戶。上文已分析云音樂(lè)使用大面積鋪設(shè)歌單的形式，將多首歌曲組合進(jìn)行承接用戶的改版策略，接下來(lái)筆者分析一下網(wǎng)易云音樂(lè)第一首歌的選擇的上“減一點(diǎn)”的策略。

用戶進(jìn)入音樂(lè)APP，大部分是沒(méi)有明確的目的（聽(tīng)具體哪一首歌），因此進(jìn)入頁(yè)面后，主要是搶占用戶心智，更懂用戶，給用戶提供貼心選擇，提高用戶決策效率，就能獲勝。

第一首歌的推薦策略，TME依賴的曲庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，將自己版權(quán)和優(yōu)質(zhì)歌曲多的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致，全量鋪設(shè)VIP的歌曲，給用戶免費(fèi)試聽(tīng)。汽水則是應(yīng)用其強(qiáng)大的算法，將熱歌推薦給用戶，以此留住用戶。

歌曲推薦感知

網(wǎng)易云音樂(lè)在曲庫(kù)落下風(fēng)的情境下，弱化VIP及版權(quán)歌曲的推薦，根據(jù)用戶習(xí)慣、用戶偏好的關(guān)聯(lián)推薦單曲。

比如用戶習(xí)慣、偏好：如每日推薦的30首歌曲中，近16%為非會(huì)員推薦單曲，大部分為非知名音樂(lè)人作品。

根據(jù)用戶聽(tīng)過(guò)的音樂(lè)人、音樂(lè)，進(jìn)行相似推薦，但推薦的大都為非知名廠牌音樂(lè)人及音樂(lè)作品。

首頁(yè)單曲推薦

TME系的QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)作為地主家的兒子們，有的是優(yōu)質(zhì)音樂(lè)資源，主推知名音樂(lè)人單曲，并支持免費(fèi)試聽(tīng)。首頁(yè)大量鋪設(shè)優(yōu)質(zhì)版權(quán)音樂(lè)，搶占用戶心智，減少用戶決策時(shí)間，立即試聽(tīng)推薦的歌曲。

2.凈化廣場(chǎng)分發(fā)內(nèi)容

動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)內(nèi)容

廣場(chǎng)內(nèi)容，都是經(jīng)過(guò)精選內(nèi)容，過(guò)濾了狗血故事、非正向內(nèi)容，變得簡(jiǎn)約積極。

3.弱化歌曲榜單

用戶操作步驟定位榜單入口

榜單優(yōu)先級(jí)進(jìn)行下調(diào)，用戶至少創(chuàng)作2步才能定位到榜單入口，需要至少3步操作才能進(jìn)入榜單頁(yè)面。（首頁(yè)根據(jù)用戶習(xí)慣，位置會(huì)不同，若經(jīng)常打開(kāi)榜單，榜單模塊會(huì)靠前，但也至少在第二屏）

三、保持不變：社區(qū)氛圍、每日推薦

1. 社區(qū)氛圍

為引導(dǎo)社區(qū)的正向積極的音樂(lè)環(huán)境社區(qū)氛圍，上文已講到，刪減了部分小眾內(nèi)容，優(yōu)化推送精選內(nèi)容。社區(qū)是情感表達(dá)與發(fā)掘音樂(lè)相關(guān)內(nèi)容的入口，因此在新版的網(wǎng)易云音樂(lè)中，將第4個(gè)tab留給了社區(qū)廣場(chǎng)。

動(dòng)態(tài)社區(qū)內(nèi)容

2. 每日推薦

每日推薦是長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的用戶習(xí)慣，用戶打開(kāi)APP，大多會(huì)去點(diǎn)擊每日推薦，收聽(tīng)每日推薦的音樂(lè)內(nèi)容。每日推薦需要在首頁(yè)首屏重點(diǎn)展示，改版后的每日推薦放在左上角的第一個(gè)位置，重點(diǎn)突出展示。

首頁(yè)每日推薦入口

結(jié)語(yǔ)

本次改版也符合創(chuàng)新擴(kuò)散理論，影響到一部分的用戶習(xí)慣，從而迎來(lái)批評(píng)甚至謾罵。

小紅書用戶評(píng)論

但筆者覺(jué)得改版后的網(wǎng)易云音樂(lè)優(yōu)化了音樂(lè)的供給側(cè)問(wèn)題，更貼合網(wǎng)易云音樂(lè)的生態(tài)了。在供給側(cè)，對(duì)優(yōu)秀音樂(lè)人持續(xù)發(fā)掘和扶持，應(yīng)該會(huì)淘洗出更多優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)作品和音樂(lè)人。基于用戶對(duì)歌單、音樂(lè)的行為數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，用戶畫像將會(huì)進(jìn)一步細(xì)分。在需求側(cè)，將淘洗出的優(yōu)秀音樂(lè)作品分類，通過(guò)算法精細(xì)化投放給用戶，滿足各類用戶畫像欣賞音樂(lè)的需求。

一切就交給時(shí)間去檢驗(yàn)了~

筆者在全網(wǎng)找的公開(kāi)數(shù)據(jù)年份在2021-2014年之間，有的數(shù)據(jù)對(duì)比2024年可能有一定偏差，敬請(qǐng)諒解。淺薄分析，僅供參考，歡迎討論。

參考文獻(xiàn)

1.音樂(lè)行業(yè)深度報(bào)告：后版權(quán)時(shí)代，原創(chuàng)音樂(lè)人成為新戰(zhàn)場(chǎng)：https://new.qq.com/rain/a/20230128A01ELQ00

2.36 氪研究院：2023 年中國(guó)在線音頻行業(yè)洞察：https://www.199it.com/archives/1612131.html

3.2023華語(yǔ)數(shù)字音樂(lè)年度白皮書：https://new.qq.com/rain/a/20240529A04UZN00

4.網(wǎng)易云音樂(lè)宣布改版：減少?gòu)V告，回歸音樂(lè)本身：https://www.163.com/dy/article/IO1EDDNG051100B9.html

5.2022年中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)年度綜合分析：http://m.22none.com/it/5357583.html

6.2024中國(guó)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總報(bào)告：https://finance.sina.com.cn/wm/2024-06-11/doc-inaykuxr1929576.shtml

7.2024年中國(guó)短視頻行業(yè)全景圖譜：https://new.qq.com/rain/a/20240430A08Z8Q00

8.網(wǎng)易云音樂(lè)2023年財(cái)報(bào)：https://new.qq.com/rain/a/20240229A05K2X00

9.騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)2023年第4季度及全年業(yè)績(jī)：https://ir-sc.tencentmusic.com/Financial-Results

10.音樂(lè)市場(chǎng)的2023：雙雄爭(zhēng)霸格局穩(wěn)定，擁抱AI期待新變化https://www.21jingji.com/article/20240104/herald/1b2d6149356674aa80af2f8d7c57d47b.html

11.2023年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)現(xiàn)況及發(fā)展前景報(bào)告：https://www.iimedia.cn/c400/92443.html

12.2019-2020年中國(guó)在線音樂(lè)付費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展概況與用戶行為分析

13.網(wǎng)易云音樂(lè)和騰訊音樂(lè)的各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？https://xueqiu.com/4263852107/261205112

14.音樂(lè)平臺(tái)橫評(píng)：Apple Music、QQ 音樂(lè)、網(wǎng)易云、咪咕、Spotify、YouTube Music、Tidal https://sspai.com/post/64477#!