中國商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò),必死而復(fù)生

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在 Chaos 寫的《死亡觀察第 04 期》中寫道中國商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的問題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)大的問題點(diǎn):一、失根的中國商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò):1、人情法則和公平法則,2、中國缺少獨(dú)立商務(wù)社交模式;二、干癟的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò):1、干癟的內(nèi)容,2、干癟的商業(yè)模式。這說得固然沒有錯(cuò),但在我看來,最主要的問題并不在于此。

在我看來,中國商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)的問題可以通過以下一首打油詩來看:人人都愛做平臺,內(nèi)容干癟無人睬。急攻近利一步天,線上線下隔滄海。不但如此,而且在我看來,中國商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)不但不會死亡,反而會隨著整個(gè)社會對于商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)更為清晰的認(rèn)識,會漸漸的死復(fù)生并從中找到更為符合國人的模式和方法。下面我會針對上面所說的四點(diǎn)一一闡述。

一、人人都愛做平臺

針 對這一點(diǎn),其實(shí)無須多說。無論是大街網(wǎng)、紅桃網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)、天際網(wǎng)等,一開始便以要做平臺的姿態(tài)展現(xiàn)在用戶面前。不管你是修理工、CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工 程師,抑或是醫(yī)生、護(hù)士、小姐都將你一股腦的拉到平臺上來。用戶來或許是來的,但隨之而來的問題便是各行各業(yè)的用戶之間的需求是有著巨大差異的,在網(wǎng)站的 人力和資源都無法真正到位的情況下,是很難一口氣把各行各業(yè)的用戶都服務(wù)到位的。以致于當(dāng)不同的用戶登錄這些網(wǎng)站時(shí),很難在第一時(shí)間找到自己想要的。

雖 然像大街網(wǎng)、紅桃網(wǎng)有較為顯著的圈子的概念,但由于缺少專門圈子的專職運(yùn)營人員,導(dǎo)致圈子基本上完全以用戶自主的形式去開張和進(jìn)行。這樣以來,一方面很難 有持續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容的用戶、另一方面用戶所貢獻(xiàn)的內(nèi)容相對是較為分散且沒有主線的,從而失去了圈子本身的專業(yè)性和專注度。藥方:從某一個(gè)點(diǎn)出發(fā)比如互聯(lián)網(wǎng)行 業(yè),立足于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)去建造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶所關(guān)注的信息內(nèi)容活動(dòng)等,并配置專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營人員進(jìn)行更為垂直的有導(dǎo)向性的溝通互動(dòng),從而使網(wǎng)站的定 位更為具體化并做到一定的深度,先吸引互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的用戶群體,然后再漸漸的擴(kuò)散到其它的行業(yè)。就像京東從 3C 走向平臺一樣。

二、內(nèi)容干癟無人睬

關(guān)于這一點(diǎn),在《死亡觀察》里有說具體的現(xiàn)象,那就是基本上除了加好友的信息和換頭像之類的消息外,基本上沒有任何具有實(shí)際意義的內(nèi)容可供閱讀。

關(guān) 于這一點(diǎn),與上面所說的網(wǎng)站本身要做平臺的思路有著極其緊密的聯(lián)系。由于網(wǎng)站本身立足于平臺的角度上來思考問題,什么圈子都要做,什么用戶都想要,但實(shí)際 上又缺乏足夠的人力來做運(yùn)營,所以這些網(wǎng)站本身很難產(chǎn)生有效的內(nèi)容和互動(dòng),導(dǎo)致逐漸變成只有互加好友信息和換頭像之為的社交鬼城。另外,商務(wù)社交本身就是 一個(gè)目的相對明確的場所,簡單的類似于微博和微信類的活躍其實(shí)是沒有意義的。所以在這里也不能簡單的認(rèn)為沒有互動(dòng)就沒有社交,更為本質(zhì)的應(yīng)該是是否真的為 用戶解決了問題。

比如作為一位求職者的用戶來說,是否在這里找到了一份我喜歡的職位;而對于企業(yè)招聘者來說,是否能夠找到我想要招的人。這才是根本。藥方:請參考第一點(diǎn)的藥方。

三、急功近利一步

天太過于急功近利,對于大多數(shù)公司來說,可能剛剛對職業(yè)社交這個(gè)東西有些更為清晰的認(rèn)識,但一下子就撤資了,被拋棄了,沒錢了,沒糧了,沉默了,消失了,不見了。

但 實(shí)際上,無論做什么都一樣,在目標(biāo)明確的情況下,必須應(yīng)該有一個(gè)能夠堅(jiān)持下去的決心。特別是像商務(wù)社交網(wǎng)站,相對來說還是一個(gè)新鮮的產(chǎn)物,不能祈望簡單的 做上半年一年兩年就嘩嘩嘩的像 LinkedIn 一樣席卷全球。更何況在中國市場上,收費(fèi)本身就是一個(gè)無比巨大的難題。但由于太過于急功近利便容易頭腦一發(fā)熱就搞出一個(gè)收費(fèi)的服務(wù)來,但問題是你壓根就不 能幫病人看好病,這怎么能行呢!

關(guān)于這一點(diǎn),我想必須要有一個(gè)能夠堅(jiān)持下去的 CEO 和董事會,否則就不要做這玩意兒。藥方:多聽聽馬云先生的演講:“創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者必須要有一個(gè)夢想。同樣,一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展也必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的夢 想。有了夢想之后,必須堅(jiān)持下去。在最困難的時(shí)候,還要熬得住。只有堅(jiān)持夢想不放棄,熬住了,當(dāng)機(jī)會來臨,成功才會隨之而來?!?/p>

四、線上線下隔滄海

關(guān) 于 Chaos 寫到的人情法則和公平法則我是不贊成的,因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)國家都會存在這樣的問題,這絕非中國所特有的。特別是公平法則,這個(gè)是永遠(yuǎn)都無法規(guī)避的。另外,更 為值得注意的是,隨著更多的人離開家鄉(xiāng)到一個(gè)相對陌生的地方工作和生活,這里的人情法則很明顯已經(jīng)逐漸的在變淡和減少。但不得不說的是無論是任何形式的社 交,最終都將要走向線下,也就是說將走向現(xiàn)實(shí)。唯有在現(xiàn)實(shí)中,才能更為實(shí)際的體現(xiàn)出社交的價(jià)值來。而現(xiàn)階段的商務(wù)社交,更多的還是停留線上,而忽略了線 下。仿佛一線下,就不是互聯(lián)網(wǎng)了,就不高端了。但實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)載體,而社交才是最終的目標(biāo)。

藥方:重視線上的同時(shí),必須同時(shí)重視線下。

讓 線上的屬標(biāo),一步步的變?yōu)榫€下的溝通交流和吃喝玩樂,唯有此才能凸顯和體現(xiàn)社交的價(jià)值。但雖然現(xiàn)階段商務(wù)社交存在這樣那樣的問題,但在我看來商務(wù)社交并不 會死亡。反倒會隨著對商務(wù)社交的認(rèn)識,必將死而復(fù)生。就像很多用戶會來 TECH2IPO 、虎嗅、等一些科技博客來看文章寫文章一樣,這其實(shí)也是一種商務(wù)社交。

而且隨著微博信息太過于龐雜和娛樂化,用戶本身也必然期待更為專業(yè)的 垂直的社交化的產(chǎn)品的出現(xiàn),能夠更為精準(zhǔn)的有效的為用戶提供所需要的服務(wù)和信息,而不是在汪洋大海中眺望一小小舟。另外,LinkedIn 也證明了商務(wù)社交在招聘業(yè)務(wù)上的營利模式是走得通的,而且也將是未來招聘的必然趨勢。

51、智聯(lián)的人海庫戰(zhàn)術(shù)顯然無法滿足企業(yè)更為精細(xì)化的 招聘需求,特別是一些中高端人才的招聘。但商務(wù)社交網(wǎng)站在更為精細(xì)化的運(yùn)營之后,無疑能夠提供更為精準(zhǔn)的人才給到企業(yè)方。所以,我堅(jiān)信中國商務(wù)社交,必死 而復(fù)生。特別是像立足于畢業(yè)生的大街網(wǎng)和立足于中高端人才的紅桃網(wǎng),如果他們能夠更為精細(xì)化的運(yùn)營且持久的堅(jiān)持下去,必然會成為中國商務(wù)社交的巨頭。

來源:TECH2IPO

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  1. 非常好的闡述,但是我認(rèn)為筆者還遺漏了一點(diǎn),就是商務(wù)社交中身份真實(shí)性的問題

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