?編輯導(dǎo)語：隨著人們生活水平的提高，醫(yī)美行業(yè)逐漸被大眾所接受。隨著用戶的增多，醫(yī)美行業(yè)也逐漸從線下逐漸做到了線上，各種醫(yī)美自媒體紛紛崛起。然而自媒體運(yùn)營從來不是個簡單事，接下來，本文作者為我們做了詳細(xì)的分析。

不知道是不是因為有些自媒體同行拿“廣告的紙牌屋”作為例子搞的我們確實出圈了，還是抖音最近實在太火鬧的，很多新老客戶也開始鼓勵我們做消費(fèi)醫(yī)療“代運(yùn)營”的生意。

當(dāng)然，生意做不做先倆說，作為一個營銷專欄，我們先說明白怎么做運(yùn)營才是專欄的正道。

先說原理再說咋做，比較焦慮的看官前面可以直接跳過。

一、內(nèi)容是“廣告”更是“鉤子”

1. 有“某種需求”的人才會尋找“某種信息”

在這個情況下，“內(nèi)容”就變成了“需求”的鉤子。

例如：大部分女生對于手表、機(jī)械興趣都不大，男人對于化妝品興趣比較小，這是常理。換句話說，你垂直內(nèi)容玩的再專業(yè)，對興趣不大的用戶來說意義也不大。就像一個女生對你不感興趣，你再跪舔狗也白搭。

2.?需求數(shù)是恒定的

基于上述邏輯，從更大層面看，在人群基數(shù)相對固定的情況下，需求數(shù)大體上是恒定的。這很玄學(xué)，但這是事實。

3. 用戶需求的不斷疊加促使內(nèi)容的逐漸細(xì)分

例如“小紅書”：從探店、評測、恢復(fù)、體驗等幾個層面，通過內(nèi)容來滿足用戶不同階段的不同需求。

反之，通過滿足某一個逐漸擴(kuò)大領(lǐng)域、不同類型的需求也可以擴(kuò)大更大品類的人群。

還是剛才那個例子，如果一個號又講表又講化妝品，并且保證價格足夠有優(yōu)勢，那么這個號主大體上可以成為一個活的不錯的海外代G微商。

4. 價格成了“篩子”

價格是“篩子”，篩掉了那些風(fēng)險高的、買不起的，成為了你家門診的“潛在客戶”。

當(dāng)然，道理是這個道理，事往往不僅僅是這么個事。也不知道是大家太急功近利了還是各種“裂變”，通過“數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營增長的思路”真的那么深入人心。

如果僅僅基于上述道理，大部分消費(fèi)醫(yī)療自媒體運(yùn)營到最后都是：

1. “有粉絲沒觀眾”
2. “有觀眾沒轉(zhuǎn)化”
3. “既沒粉絲也沒觀眾”

也是因為如此，這些或大或小的問題已經(jīng)快把一些門診運(yùn)營都快搞抑郁了。甚至業(yè)內(nèi)的自媒體同學(xué)得出了，“沒促銷就一定沒轉(zhuǎn)化”、“不發(fā)體驗券就沒交互”這種發(fā)自靈魂的玄學(xué)拷問。

包括前幾天有個賣素材的消費(fèi)醫(yī)療同行跑來問Jason，“公Z號引流賣‘素材’的效果怎么樣？”

這種問題讓Jason怎么回？

那么，我們今天就針對以上三個問題講正常的自媒體運(yùn)營應(yīng)該如何運(yùn)作，或者說怎么做自媒體運(yùn)營才能帶來轉(zhuǎn)化。

二、內(nèi)容運(yùn)營的本質(zhì)，不制造垃圾信息

我們必須明白一個道理：自媒體運(yùn)營的核心通過是“內(nèi)容” 吸引用戶“鏈接”，而“內(nèi)容”足以產(chǎn)生傳遞/交易的本質(zhì)其實是“稀缺性”。

我不說醫(yī)生IP、門診品牌等一切你聽不太懂又不好反駁的道理，就簡單的舉個常理：為啥大部分人會關(guān)注新聞而討厭廣告？

因為“怕自己不知道”。

反之，如果廣告信息足夠“稀缺”，甚至是“促銷廣告”也照常受歡迎，如：聚劃算、直播。

日常折扣力度有限及人性使然，“折扣”才能構(gòu)成了“稀缺內(nèi)容”。

“折扣”下往往能獲得平臺流量短時期暴漲的同時，如果平臺立場能夠找到足夠數(shù)量的品牌長期持續(xù)的做，并在某寶供應(yīng)鏈下能夠持續(xù)找到足夠的“品牌促銷” 信息，反而能夠產(chǎn)生足夠持續(xù)的“流量”。

事實上，“促銷”作為“噱頭”這件事放在“消費(fèi)醫(yī)療自媒體”運(yùn)營上并不適用。

歸根結(jié)底，大部分其它行業(yè)市場從業(yè)者對于“打折”都是比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。而消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)“打折”卻是常態(tài)，甚至可以成為“專題頁標(biāo)配”，導(dǎo)致消費(fèi)醫(yī)療打折不構(gòu)成“信息傳遞”的基礎(chǔ)作用。

那么，還有什么能構(gòu)成“稀缺性的廣告”呢？

Jason答：狗咬人不算新聞，人咬狗才叫新聞；天天追著我們專欄咬的不算新聞，“廣告的紙牌屋”哪天咬了同行才算新聞。放在消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，你可以理解為我們常說的“負(fù)面”。

因為“稀少”才構(gòu)成“稀缺性”，這是常理。

這也順便解釋了，為啥門診公Z號通發(fā)幾篇“矯正科普”的就企圖有客蜂擁上門，這基本屬于耍流M。

換句話說：不談文筆好壞、粉絲多少等其它因素，單從內(nèi)容層面來看，你難道不知道有個東西叫“大搜”嗎？“大搜”就能解決的問題，為啥非要上你這“跟讀”呢？

除了切身利益相關(guān)的同行會這么關(guān)注你以外，這種詭異的行為想想就非常的魔幻。

當(dāng)然，我們可以換個角度看這個問題：

• 你的內(nèi)容有能力一句話改變某種格局，例如：川老師發(fā)個Twitter；
• 你的內(nèi)容足夠硬核到很復(fù)雜的問題讓小白都聽的明白，例如：回形針；
• 你的內(nèi)容能夠支持足夠多的“負(fù)面”；
• 你的內(nèi)容足夠胡說八道，而且還能自圓其說，例如：“廣告的紙牌屋”。

我向來就是給自己這么個定位，傳統(tǒng)PR行業(yè)名詞管這個事叫“選題”。

話雖然是這么說哈，Jason不是真的鼓勵各位做自媒體完全依靠“胡說八道”，“胡說八道”可以作為你個人習(xí)慣的“表述方式”，但洞悉本質(zhì)、符合邏輯是自媒體內(nèi)容運(yùn)營永恒的“底層邏輯”。

再當(dāng)然，Jason也知道市面上大部分的消費(fèi)醫(yī)療代運(yùn)營公司也都沒這個內(nèi)容生產(chǎn)能力，有這個內(nèi)容能力的自媒體同學(xué)早就自己開門診了。

所以，代運(yùn)營公司找門診要高返促銷政策，也希望門診各位同學(xué)相互理解下。

三、廣告不會帶來用戶流失，流失的緣故多緣于“沒價值”

自媒體運(yùn)營從內(nèi)容本質(zhì)來看，不過拿自己持續(xù)生產(chǎn)的內(nèi)容積累起來的關(guān)注度，來為自己的銷售做鋪墊。

每鋪墊一次，就要消耗一點(diǎn)好不容易積累起來的關(guān)注度，這是事實。因此，關(guān)于發(fā)廣告帶來的用戶流失的問題，這也是困擾大部分內(nèi)容運(yùn)營從業(yè)者的一個兩難問題。

只是門診行為也好、個人行為也罷，說白了，玩自媒體本質(zhì)就是為了“賣貨”。

換句說話，不發(fā)廣告不賣貨，你費(fèi)這勁兒干嘛？喝喝茶遛遛鳥淘淘古玩它不香嗎？

再因此，面對此類問題，看官們可以從兩個層面來看：

1. 和平臺之間的博弈
2. 和用戶之間的平衡

從Jason看來，平臺其實還好。

任何內(nèi)容平臺，本質(zhì)都是依靠運(yùn)營者們貢獻(xiàn)的內(nèi)容來引流，如何區(qū)分原創(chuàng)和廣告也確實很難辦，因為這事兒很難有“標(biāo)準(zhǔn)”。

很多平臺的運(yùn)營同學(xué)也很頭疼這個問題，尤其現(xiàn)在隨著信息流技術(shù)越發(fā)普遍后，導(dǎo)致的信息圈層逐漸鞏固?，F(xiàn)在的內(nèi)容已經(jīng)很難區(qū)分內(nèi)容、廣告和新聞之間的嚴(yán)格區(qū)別。

因此，平臺規(guī)則這不僅檢驗平臺運(yùn)營本身的格局觀和運(yùn)營理念，更是平臺間關(guān)注度的相互競爭下，相互博弈后的結(jié)果。換句話說：如果不是你拆穿了平臺某些“不該揭”“不能揭”的鍋底兒，誰跟誰也沒“S父之仇”。

對于今天大部分平臺的規(guī)則走向，大體包括：

1. 嚴(yán)格禁止型：如頭條、當(dāng)年的大搜號等等；
2. 給錢大爺兒您隨意型：如大乎、大乎、大乎；
3. 公Z號：只要只要不F黨F人M，基本不干涉。

所以，從運(yùn)營的角度來說，默許的規(guī)矩是：比的不是誰守規(guī)矩，而是誰更不守規(guī)矩。你除了默默“享受”這個“過程”，又能咋辦？真跟平臺干仗嘛？那不是你瘋了就是平臺瘋了。

例如：上文提到的頭條，文中插“X信號＋引流注釋”，都是方法。

或者說，只要不是寫在平臺“限制條款”里的，基本上都是可以操作的。雖然保不齊平臺會因為某些緣故改規(guī)則，那都是以后的事。

比如：當(dāng)年的小程序裂變、大乎的Org等等。能快速掙錢的法子都寫在X法里，這話真不是鬧的。

而對于用戶來說：從Jason個人的角度來看，對于今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶，看待這個問題要比你想象中理性、客觀、寬容的多。畢竟誰都得吃飯，一味的貢獻(xiàn)、生產(chǎn)內(nèi)容不掙錢的事情是一定沒有人做的，大都可以相互理解。

反之：如果你跟90后說：“因為熱愛XX行業(yè)愿意奉獻(xiàn)終生”，大部分90后會像看一個精S病一樣，用憐憫的眼光默默注目著你；還不如說：“老子想賺錢”，來的讓用戶覺得更踏實一些。

從個體來看，天天跟你BB廣告的，相信我，他這輩子也不可能從你這付錢。所以，對于今天的大部分用戶來說，只要?“獲得的價值感 > 廣告帶來的厭惡感”，其實也還好。

反之，沒有獲得足夠的價值反而天天收到各種沒底線的促銷信息，那用戶流失是必然的。說到底，這是個?用戶價值感平衡?& 概率學(xué) 問題。

這也解釋了為啥大部分各種XX群，“半年”從來都是命里的“檻”。剛建立熱鬧非凡，半年后“死水流年”；不發(fā)廣告沒人說話，發(fā)了廣告更沒人說話；然后，再建新群，再死水流年。

群主既怕用戶不來，又怕用戶亂來，像極了愛情。

四、如何篩選合適的平臺需“因門診制宜”

前面廢話半天“選題”，解決的其實是“誰愿意看”，而“選題”定好后，接下來的問題是怎么才能有人看。

用某寶的方法論來說，叫做：內(nèi)容能見度。

畢竟，在存量博弈市場下，市場早已過了“酒好不怕巷子深”的時代，穩(wěn)健的流量渠道才是穩(wěn)定增長的核心。

如何有效的獲取流量、如何建立穩(wěn)定的增長渠道，不僅是門診銷售增長的核心，其實也是“自媒體運(yùn)營核心挑戰(zhàn)”中的“核心問題”。

一般來說，對待這個問題上，面對紛繁復(fù)雜的“自媒體運(yùn)營”平臺選擇，消費(fèi)醫(yī)療業(yè)內(nèi)一般有兩種流派：

1. 啥火做啥：很好理解，搶“流量紅利”。雖然很多門診老板/運(yùn)營同學(xué)特別喜歡把這個詞放在嘴邊，但是細(xì)問很多人真的未必知道這個詞到底啥意思。
2. 啥便宜做啥：基本上都是一些想單干還沒錢的醫(yī)生，覺得看別人經(jīng)營門診特簡單，真自己干了遇到事又不知道咋辦的情況下，就是“啥便宜來啥”，其實也很可愛。

以上不是批判誰，只是為了闡述一個事實。事實上大部分單一媒體的運(yùn)作行為，結(jié)果都是可以預(yù)見的“沒人看”。

為啥這么說？

一方面，各個平臺有各個平臺的優(yōu)勢和劣勢。

例如：微B曾經(jīng)擴(kuò)散能力很強(qiáng)，但發(fā)引流廣告搜索會屏蔽；大乎的平臺運(yùn)營方式分為給錢的和不給錢的兩種，理論上需要交“保H費(fèi)”；公Z號是最不愛找號主麻煩的，只要不F黨F人M，基本不干涉，但運(yùn)營的難度系數(shù)也是行業(yè)公認(rèn)最高的；抖Y是“輕社交”，大部分時候關(guān)注數(shù)和播放不成正比……

說直白點(diǎn)，每個都搞的那么完善，平臺上哪“賣票”去？

另一方面，從實際操作層面來說，也都是結(jié)合各方平臺的優(yōu)勢矩陣著來，并逐漸建立足夠的“護(hù)城河”。“護(hù)城河”的思路可不僅僅是門診渠道運(yùn)營，任何方面的運(yùn)營都需要關(guān)注。

那應(yīng)該如何規(guī)劃自媒體矩陣呢？

Jason答：來來來，先看看準(zhǔn)備花多少錢/時間，為啥這么說呢？

1. 越靠近C位的位置一般就是市場俗稱的“核心渠道”

如上圖，有廣泛影響力但是因為“輕社交”導(dǎo)致越?jīng)]啥轉(zhuǎn)化的，或是靠規(guī)模掃轉(zhuǎn)化的，我們都叫做“入口”，也是俗稱的“泛流量”。

比如：我們通常意義上的大搜、微X、某寶，都是一般意義上的“泛流量入口”。

以“大搜”為例：雖然大搜的用戶基數(shù)很大，作為門診幻想狀態(tài)當(dāng)然是希望每個人都是消費(fèi)醫(yī)療的客戶，但這明顯違背經(jīng)濟(jì)常識，用戶的需求篩選是通過大搜一個一個“關(guān)鍵詞”來的。

換句話說，雖然大搜的用戶基數(shù)很大，但事實上門診最愛的“需求用戶數(shù)”、“精準(zhǔn)用戶數(shù)”，“大搜”未必有“大氧”用戶數(shù)來的基數(shù)高。

再舉例：B站的用戶粘性極高，但是你讓B站的來的用戶真買單消費(fèi)醫(yī)療，這個過程會很痛并快樂著，咨詢師同學(xué)一定懂我在說什么。

2. 越靠近C位的位置展現(xiàn)成本越高，反之越低

眾所周知，現(xiàn)在大氧一篇日記、頭條一篇科普文章、拍個抖Y視頻、小紅書一篇科普文章的成本并不低，孰重孰輕請各位看官自行揣摩，這個事不好說的太清。

3. C位的越靠前的位置展現(xiàn)成本越高，反之越低

在搜索是各個平臺主要流量源的前提下，排名越靠前效果越好這是事實，怎么靠前才是問題的關(guān)鍵所在。

眾所周知，大部分的平臺核心算法無非都是基于幾個恒定指標(biāo)（不同平臺有所不同）：

網(wǎng)站權(quán)重（PR值）＊相關(guān)度（關(guān)鍵詞）＊ 交互值（點(diǎn)擊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)／不同平臺不一定）／內(nèi)容迭代周期

以上平臺算法不是‘＊’或者‘／’的直接關(guān)系，并且各個平臺還是有區(qū)別的，以上我只是為了方便闡述。

以大搜舉例，行業(yè)內(nèi)常見的“快排”等，本質(zhì)都是SEO的底層邏輯。

舉幾個內(nèi)容優(yōu)化的常識性原理：

1. 大搜自家產(chǎn)品在自家權(quán)重較高，例如：百J號（目測越來越寬）、貼吧（現(xiàn)在熱吧不好發(fā)）、百科/知道（老號或者花錢發(fā)）；
2. 大乎、小紅書、簡書的整站權(quán)重較高；
3. 標(biāo)題權(quán)重大于文章內(nèi)關(guān)鍵詞權(quán)重；
4. 關(guān)鍵詞在標(biāo)題中越靠前權(quán)重越高；
5. Google的排名較高其它搜索不會差，除非有花錢的；

這是些小技巧，很瑣碎。因此，如何根據(jù)實際預(yù)算如何規(guī)劃引流路徑，才是各個自媒體運(yùn)營“理念”問題。

其次，從引流角度說，除了內(nèi)容數(shù)量堆積的前提下，內(nèi)容優(yōu)化是需要點(diǎn)技巧的。此處分享一個標(biāo)題小技巧：“品類詞”是為了搶品類排名，“熱點(diǎn)詞”是為了蹭別人的“熱點(diǎn)”。

以我們自己的內(nèi)容舉例，一直廣受@智能小編 困擾的詭異標(biāo)題，大部分時候就是這么來的：

• ［醫(yī)美整形口腔齒科營銷］關(guān)于［內(nèi)容營銷］，可能跟你［想的真的不一樣］；
• ［小紅書］為啥沒量？如何利用小紅書［算法機(jī)制］進(jìn)行［口腔醫(yī)美營銷］推廣；
• ［醫(yī)美整形口腔齒科營銷］占的是“存量”。

但大部分的流量來源于［內(nèi)容營銷］的“增量”，其實是“泛流量”。

換句話說：60%以上的流量其實“泛流量”，也正是因為這60%沒啥用的流量產(chǎn)生的交互才能獲得“存量”更好的排位，并帶來更多有用的目標(biāo)用戶觸達(dá)。

事實上說，大部分門診所謂的“精準(zhǔn)流量”其實都是“品類詞”來的，而沒有“泛流量”哪里來的“品類詞排位”，沒有“類別詞排位”哪里來的“精準(zhǔn)流量”？

因此，如何根據(jù)實際預(yù)算如何內(nèi)容規(guī)劃部署，才是各個自媒體運(yùn)營“理念”問題。

此處順便插一句：前陣子疫情，Jason忘記看哪篇同行文章還說“如何讓90%的流失成為客戶？”這就跟一個經(jīng)典的營銷毒雞湯：“如何把梳子賣給和尚”一樣扯淡。

如果你明白以上的道理后，就會發(fā)現(xiàn)這TMD明顯就是違背常識，拿邏輯詭辯代替事實依據(jù)販賣焦慮，完全不考慮后果。

我就想問一句：大哥，您還記得“回歸醫(yī)療本質(zhì)”這碼事嗎？

4. 平臺不同，各個平臺間玩法略有區(qū)別

例如：搜索類一般網(wǎng)站權(quán)重作用較大；現(xiàn)在PR>3的小破站也挺貴的；大乎、小紅書的交互值權(quán)重較高、且周期性迭代速度較快等等；微X搜索迭代速度較慢，越早抓取排位越高；B站的編輯推薦權(quán)重較大；微B搜索會屏蔽廣告內(nèi)容。

當(dāng)然，還有種技術(shù)流的玩法。比如：在Tag加標(biāo)簽、文章加黑鏈等整站優(yōu)化方法。還有個方法就是：花錢買排名、買優(yōu)化。

以大搜為例：“種植牙多少錢”，相信我，你做到死也做不上NO.1-4去，還是花錢吧。

那問題來了？花錢這么直接，為啥不都花錢呢？整這么多幺蛾子？

Jason答：因為ROI??！

1. 首先：投產(chǎn)比投產(chǎn)比，別老跟“產(chǎn)出”較勁，“投入”也是門學(xué)問。
2. 其次：平臺也不傻，賣不出的量／看不上的量，才能放給你免費(fèi)引流，不是嘛？退一步說，即使時間成本也是人力成本不是嘛？內(nèi)容也是需要花錢的。
3. 結(jié)論：所有的努力都暗中標(biāo)好了價碼。

很雞湯，但是這才是赤果果的現(xiàn)實，雖然市場經(jīng)營的同學(xué)一般不會告訴你。因此，有多少錢再想辦怎么結(jié)合幾個平臺，這是赤果果的社會現(xiàn)實毒打。

五、“基盤用戶”才能“流量保障”或者叫“護(hù)城河”

當(dāng)你前期叮鈴桄榔、折騰一溜十三刀后，基本上就會有一定的“基盤用戶”。大體這個周期，一般在“3個月－1年”左右。

1. 什么是“基盤用戶”

不是說關(guān)注你家小紅書、加個V信就是“基盤用戶”，那叫“種子用戶”。

“基盤用戶”是指認(rèn)可你內(nèi)容的、愿意時常點(diǎn)開的，并且樂得分享給身邊朋友的用戶。

這里面甚至包含相關(guān)的“間接相關(guān)的自媒體同行”、上下游的供應(yīng)鏈“伙伴”、愿意支持并樂于推薦你的看官等等。換句話說，想要找到“這些人”，理論上也需要數(shù)一下日子，不是嗎？

此時，內(nèi)容也是個“引子”，就是個“鏈接”的“契機(jī)”。畢竟，人性來說都是愛尋找“認(rèn)同點(diǎn)”才能成為“好友”不是嘛？

順便說一句，很多不太明白的老板／運(yùn)營人員，很糾結(jié)粉絲量是多少。在Jason看來，粉絲量固然很重要，但是比較起來，“基盤用戶”及固定持續(xù)的流量支持會更加重要。

通俗點(diǎn)理解，公Z號管這個叫“常讀用戶數(shù)”。前者“保證增長”，后者保證“源源不斷的持續(xù)增長”。

以我們自己的號舉例：別看關(guān)注數(shù)看著很夸張，其實跟我們一直持續(xù)產(chǎn)生交互的并且愿意給我們帶量的，一直就從沒超過2000人，甚至還有可能還說多了。

也正是這不到2000人，才是“廣告的紙牌屋”持續(xù)胡說八道的源動力。

2. 為什么是3個月

由于平臺算法周期性影響，會默認(rèn)推薦在一定周期內(nèi)相關(guān)度（關(guān)鍵詞）及權(quán)重較高的內(nèi)容：

1)?越早入駐的品類內(nèi)容越可能獲得更多的“交互值權(quán)重”，內(nèi)容越可能靠前

這也順便解釋了為啥大氧為啥特別喜歡門診推日記，為啥“積累”了兩年才有了“基礎(chǔ)流量”。

當(dāng)然，道理是這么個道理。君不見，“大氧”的招股書中寫道，“內(nèi)容”也是“大氧”在互聯(lián)網(wǎng)競爭下上的“護(hù)城河”，不是嗎？

2)?隨著平臺關(guān)注度越高，交互值的交易價格也會越高

直白點(diǎn)說，“刷數(shù)據(jù)”這件事本身也是需要成本的，成本是伴隨供需關(guān)系來的。君不見，直播在線人數(shù)的價碼最近漲了幾倍了？

看到此處，肯定有看官說了，這就是個無底洞啊。也不一定，取決你這件事你咋看！

六、有效果的自媒體運(yùn)營，從來不是個“便宜／容易”的事

一般來說，我們從2個維度來看這個事：

1. 內(nèi)容是用來引流的 & 用來展現(xiàn)專業(yè)并且篩需求的；
2. 基盤用戶是暴力引流來的，還是內(nèi)容引流來的。

比如：你家門診今天不掙錢明天就要關(guān)門了。

眾所周知，內(nèi)容轉(zhuǎn)化是需要時間的，那你就別整這周期慢的幺蛾子了。有這周期的時間成本消耗，真不如拿這錢暴力地推來的直接，直接地推掃用戶，然后拿活動篩需求，簡單粗暴直接。

比如：你家有20多家門診。事實求是的，10家門診以上，地推真的很難管理。

人一過百形形色色，這真的不是鬧著玩的。從成本模型來看，超百人地推的ROI也不如內(nèi)容團(tuán)隊轉(zhuǎn)化來的劃算，不如認(rèn)真做內(nèi)容逐漸增長。

比如：門診老板就希望認(rèn)真做醫(yī)療并且實現(xiàn)逐漸增長。

是的你沒看錯，是“認(rèn)真做醫(yī)療”，而非“認(rèn)真做醫(yī)療品牌”。脫離門診醫(yī)療和服務(wù)談品牌就是“詐P”，畢竟存量市場下早過了“廣而告之”就會“爭相購買”的時代，“貨比三家”才是市場的新常態(tài)。

而自媒體運(yùn)營目標(biāo)就變成了：第一目標(biāo)是為了“搶奪眼球關(guān)注度”，其次才是“導(dǎo)流”。

雖然Jason一直不太喜歡“眼球經(jīng)濟(jì)”這個比較詐P的“概念”，但是在存量市場競爭下，更多的消費(fèi)者關(guān)注度確實能帶來更高的銷售——這是事實。

換句話說：如何通過內(nèi)容運(yùn)營“搶奪眼球”跟消費(fèi)者產(chǎn)生“鏈接”后，逐漸贏得“消費(fèi)者的信任”才是第一目標(biāo)，然后才是 “導(dǎo)流—轉(zhuǎn)化”。

總的來說，無論運(yùn)作門診還是運(yùn)作自媒體，本質(zhì)就兩件事：

1. 消費(fèi)的是啥？為啥從你這消費(fèi)？
2. 人咋來？

再因此，基于這個邏輯，想做好自媒體，共分6個要點(diǎn)：

1. 找到適合自己的“選題”；
2. 不斷提升用戶的“價值感”；
3. 在最大成本范圍內(nèi)建立足夠“流量”護(hù)城河；
4. 不斷擴(kuò)大“基盤用戶”數(shù)；
5. 等；
6. 賣貨。

是不是跟門診運(yùn)營區(qū)別也不大？

確實就是這樣。

當(dāng)然，也不是說Jason不建議門診找其它代運(yùn)營公司，Jason的觀點(diǎn)是，從現(xiàn)有市場現(xiàn)狀來看：

• 如果自媒體對于你家門診是“錦上添花”的范疇，大可找其它人來代做；
• 如果自媒體是你家的核心渠道，Jason還是建議門診自己運(yùn)營；
• 如果你家門診已經(jīng)快揭不開鍋了，放棄吧！除非你真的想傾家蕩產(chǎn)。

寫在最后的話：

傳遞句雞湯文，在今天的互聯(lián)網(wǎng)下，越“看似容易的事”越充滿了“門檻”，信不信由你。

文筆一般水平有限，希望大家繼續(xù)支持，感謝！

本文由 @Jason@超 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。