編輯導(dǎo)語(yǔ)：當(dāng)下，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與技術(shù)的成熟，內(nèi)容消費(fèi)已經(jīng)成為用戶(hù)的日常行為之一，那么，內(nèi)容型產(chǎn)品未來(lái)會(huì)如何發(fā)展？也許，對(duì)這個(gè)話(huà)題的探討離不開(kāi)流量、技術(shù)、產(chǎn)品形態(tài)這三個(gè)層面。本文作者就從這三個(gè)層面對(duì)內(nèi)容型產(chǎn)品的未來(lái)進(jìn)化做了解讀，一起來(lái)看一下。

01

什么是內(nèi)容型產(chǎn)品呢？先來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的定義：在平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)的產(chǎn)品，就是內(nèi)容型產(chǎn)品。

什么是內(nèi)容呢？

例如：我們刷的視頻是內(nèi)容，看的公眾號(hào)文章是內(nèi)容，彈幕互動(dòng)也是內(nèi)容……

思考下，我們有過(guò)內(nèi)容消費(fèi)的產(chǎn)品（或者功能）有哪些呢？

按照內(nèi)容載體，可以分為：

• 短視頻：抖音、快手、微視、視頻號(hào)等；
• 音頻平臺(tái)：小宇宙、喜馬拉雅、荔枝FM等；
• 圖文類(lèi)：公眾號(hào)平臺(tái)、簡(jiǎn)書(shū)、知乎問(wèn)答、小紅書(shū)、馬蜂窩等。

按照內(nèi)容業(yè)務(wù)形態(tài)，可以分為：

• 資訊類(lèi)：今日頭條、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)等；
• 電商類(lèi)：淘寶社區(qū)等；
• 招聘類(lèi)：boss直聘“有了”問(wèn)答社區(qū)；
• 科普類(lèi)：果殼等；
• ……

當(dāng)然，有很多的劃分內(nèi)容平臺(tái)的方式，我們不一一展開(kāi)。我們接下來(lái)討論一個(gè)話(huà)題：內(nèi)容型產(chǎn)品，未來(lái)的進(jìn)化之路可能是怎樣的呢？

02

首先下一個(gè)基本的結(jié)論：內(nèi)容型的進(jìn)化，離不開(kāi)以下3個(gè)層面：流量、技術(shù)和產(chǎn)品形態(tài)，我稱(chēng)之為內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)化三板斧。3個(gè)層面，決定了內(nèi)容產(chǎn)品的未來(lái)如何如何發(fā)展。

先聲明下這三板斧的核心含義：

1. 流量：是指流量成本、流量資費(fèi)、流量屬性等含義；
2. 技術(shù)：包括內(nèi)容的載體呈現(xiàn)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件、云計(jì)算等；
3. 產(chǎn)品形態(tài)：是指產(chǎn)品當(dāng)前的功能、板塊、業(yè)務(wù)等方面。

第一點(diǎn)是內(nèi)容型產(chǎn)品無(wú)法繞開(kāi)的方面，內(nèi)容的消費(fèi)，必然導(dǎo)致流量的消耗。

其次，內(nèi)容型產(chǎn)品的發(fā)展跟技術(shù)的發(fā)展是相對(duì)同頻的，時(shí)代的技術(shù)，就有時(shí)代的內(nèi)容產(chǎn)品。

最后，產(chǎn)品形態(tài)是當(dāng)前較為接受和普及認(rèn)可的產(chǎn)品功能和板塊。

在2000年，你能看到火爆的天涯論壇，卻無(wú)法察覺(jué)到短視頻的爆發(fā)。而天涯論壇的核心功能或板塊，包括了論壇、博客、問(wèn)答等社區(qū)和社交業(yè)務(wù)。

03

以下的這份表格，是我針對(duì)整個(gè)時(shí)間軸整理和分析。你能看出什么嗎？

如果我們從以上的3個(gè)維度（流量、技術(shù)和產(chǎn)品形態(tài)）去觀察時(shí)代不同周期的內(nèi)容產(chǎn)品，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以下結(jié)論：

1）內(nèi)容產(chǎn)品的演化，從純文字、圖文、音頻、視頻到短視頻的演化發(fā)展。

2）內(nèi)容型產(chǎn)品的單位時(shí)間的流量消耗，越來(lái)越高，甚至有點(diǎn)指數(shù)級(jí)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

工業(yè)和信息化部和新華社的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2017年9月，我國(guó)移動(dòng)用戶(hù)的戶(hù)均移動(dòng)流量消費(fèi)達(dá)2007.2 MB，較2016年同期增長(zhǎng)140.4%；2018年9月，中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)戶(hù)均移動(dòng)流量消費(fèi)達(dá)5.14 GB，是2017年同期的2.6 倍[13-14]。

可見(jiàn)，2016—2018年期間，移動(dòng)用戶(hù)的戶(hù)均月流量增長(zhǎng)到6.24 倍，到2019年時(shí)達(dá)到15 倍左右

《5G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)模式探討》，史庭詳，章璐等

（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)移動(dòng)）

3）內(nèi)容型產(chǎn)品，隨著技術(shù)發(fā)展，提供的互動(dòng)和社交功能會(huì)越來(lái)越豐富，具備強(qiáng)大的創(chuàng)新性能。如果結(jié)合在產(chǎn)品內(nèi)部，提升了體驗(yàn)；如果單獨(dú)拿出來(lái)作為產(chǎn)品的戰(zhàn)略，也可能成為一個(gè)機(jī)會(huì)。

4）內(nèi)容型產(chǎn)品的變遷，跟隨者信息通訊技術(shù)發(fā)展的變遷。從1G的大哥大通訊，到2G、3G的圖文社區(qū)，到4G的高清視頻、即時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)和豐富的創(chuàng)作工具，以及5G的來(lái)臨下的進(jìn)一步的機(jī)會(huì)。

5）內(nèi)容的硬件載體，從（不便捷大磚頭的）PC到（小巧玲瓏的）移動(dòng)端智能手機(jī)……后續(xù)的萬(wàn)物互聯(lián)+5G的發(fā)展，內(nèi)容載體必然也會(huì)發(fā)生變遷，如今的智能音箱（實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)容消費(fèi)、微互動(dòng)、暫無(wú)社交）的內(nèi)容平臺(tái)。智能型載體承載怎樣的內(nèi)容形態(tài)，將要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)和機(jī)會(huì)的標(biāo)簽。

6）技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)作工具的進(jìn)步，帶來(lái)了比人工手工專(zhuān)業(yè)制作還要完善的生產(chǎn)鏈條，將極大豐富內(nèi)容的形態(tài)和質(zhì)量。并推動(dòng)更多的內(nèi)容創(chuàng)新形式的發(fā)生（抖音的濾鏡、轉(zhuǎn)場(chǎng)等工具、運(yùn)營(yíng)工具（比如游戲、拍同款、游戲等）。

04

我清楚記得，諾基亞橫行的時(shí)代，通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)查看資訊時(shí)，一張圖片都要加載好幾秒，如今來(lái)看這樣的體驗(yàn)并不友好（在當(dāng)時(shí)看來(lái)倒是沒(méi)有太大的吐槽，沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害……）。

這是個(gè)引子，接下來(lái)我們要討論的是流量的問(wèn)題。根據(jù)百度百科對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)當(dāng)時(shí)的描述，是這樣的：

“Monternet（移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)）” 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由通信費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)組成。

通信費(fèi)由移動(dòng)公司收取，信息服務(wù)費(fèi)暫由移動(dòng)公司每月從手機(jī)話(huà)費(fèi)中替合作伙伴代收。手機(jī)發(fā)送短信息收取通信費(fèi)0.1元/條。

移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)按收費(fèi)方式可劃分為按條收費(fèi)類(lèi)（即點(diǎn)播類(lèi)）和包月類(lèi)兩種，其中點(diǎn)播類(lèi)業(yè)務(wù)，按使用次數(shù)收費(fèi)，即使用一次扣費(fèi)一次；包月類(lèi)業(yè)務(wù)月租按自然月扣?。圪M(fèi)日期不定），如當(dāng)月首次訂購(gòu)時(shí)72小時(shí)內(nèi)免費(fèi)、72小后再計(jì)費(fèi)，則只計(jì)收一次費(fèi)用。非首次訂購(gòu)，即時(shí)開(kāi)始計(jì)費(fèi)，如當(dāng)月多次重復(fù)訂購(gòu)，只計(jì)收一次費(fèi)用。

——百度百度對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的解釋

資費(fèi)收費(fèi)的形式是包括了按次數(shù)收費(fèi)、包月收費(fèi)兩種。

移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是中國(guó)移動(dòng)向客戶(hù)提供移動(dòng)數(shù)據(jù)的一個(gè)品牌，并非是通訊標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。當(dāng)時(shí)的階段大概是在3G發(fā)展時(shí)間段，資費(fèi)模式看也是幾十元，但從數(shù)據(jù)傳輸速度看，一般是幾百k/s以下的表格是來(lái)自網(wǎng)上數(shù)據(jù)的整理。

通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)不同時(shí)代的數(shù)據(jù)傳輸特點(diǎn)：

從圖片的結(jié)果看，2G-4G的下載速度是不斷提升的。

數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑娇?，代表獲取流量越容易，可承載的產(chǎn)品形態(tài)就越豐富。

05

關(guān)于流量的資費(fèi)這塊，我特意查詢(xún)了相關(guān)的文獻(xiàn)。以下是一篇來(lái)自信息通信技術(shù)與政策公眾號(hào)的文章《技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn) | 5G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)模式探討》，作者史庭詳、章璐等人。

這篇文章如果你有興趣，可以在網(wǎng)上搜索。

這篇論文講到的核心觀點(diǎn)，一個(gè)是計(jì)費(fèi)模式的回顧；一個(gè)是計(jì)費(fèi)模式的分析；一個(gè)是5G時(shí)代新計(jì)費(fèi)模式的嘗試。

其中提到了運(yùn)營(yíng)商在流量計(jì)費(fèi)模式的“管道思維”，即用戶(hù)根據(jù)使用的流量多少來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，例如：在針對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)中，采用“時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)”模式，一分鐘0.2元，10分鐘就是2元。以此類(lèi)推；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，則采用流量計(jì)費(fèi)的模式，使用流量越多，則費(fèi)用越高。

例如，我自己的手機(jī)套餐中，除了每個(gè)月一部分固定的套餐權(quán)益（通話(huà)時(shí)長(zhǎng)+一定流量支持），其他的超過(guò)流量就要按照流量的使用情況進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

但這樣的思維在5G時(shí)代將會(huì)面臨挑戰(zhàn)。作者認(rèn)為，原因有幾個(gè)：

1）從鋪設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)成本角度看，5G鋪網(wǎng)成本大概在4G的12倍，如果按照流量計(jì)費(fèi)（加上本來(lái)5G強(qiáng)調(diào)的速度優(yōu)勢(shì)），用戶(hù)單單為流量支付的錢(qián)就變得不實(shí)際。而運(yùn)營(yíng)商的解決方法則是，將無(wú)限流量套餐改為了階梯式的計(jì)費(fèi)方式。

2）運(yùn)營(yíng)商采取的計(jì)費(fèi)價(jià)格遞減的策略，會(huì)面臨商業(yè)潛力的枯竭。（假設(shè)）100元獲得10G流量，200G獲得30G流量……價(jià)格遞減的模式并不能滿(mǎn)足5G時(shí)代實(shí)際的用戶(hù)需求和商業(yè)效益的滿(mǎn)足。

作者提出了基于服務(wù)思維的觀點(diǎn)，即根據(jù)用戶(hù)使用的流量的服務(wù)質(zhì)量作為確定計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，而不是數(shù)量；采取場(chǎng)景化流量計(jì)費(fèi)管理方案；針對(duì)流量的使用需求進(jìn)行劃分（例如玩游戲、直播、看視頻等流量的使用標(biāo)準(zhǔn)的不同）；根據(jù)行業(yè)做針對(duì)性劃分處理（例如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人駕駛等）……

總之，在流量資費(fèi)計(jì)算方式，有很多的探討空間。相比于4G及以下的流量成本和收費(fèi)情況，5G時(shí)代下（高速、低時(shí)延、高帶寬等特點(diǎn)），流量的計(jì)費(fèi)模式也會(huì)有所不同。

從流量的平均成本看，2G-4G是持續(xù)下降的，對(duì)此我們可以進(jìn)一步推斷，從這個(gè)角度看，5G時(shí)代的流量成本也會(huì)進(jìn)一步下降。

一旦流量成本下降，那些高流量消耗的內(nèi)容產(chǎn)品，也就迎來(lái)的了新的一波爆發(fā)。

06

接下來(lái)要分享的是內(nèi)容產(chǎn)品的技術(shù)層面的影響因素。這里我從創(chuàng)作的角度進(jìn)行闡述。

6.1馬蜂窩的社區(qū)筆記

作為旅游攻略社區(qū)平臺(tái)，馬蜂窩app的創(chuàng)作使用流程：

點(diǎn)擊+發(fā)布→選擇發(fā)圖文/視頻→選擇圖片/視頻→使用創(chuàng)作工具（濾鏡、鐵汁、裁剪等）→添加封面、標(biāo)題、文章正文、話(huà)題等內(nèi)容→提交發(fā)布→完成。

其中，涉及到的技術(shù)包括了：濾鏡技術(shù)、圖文編輯等。

6.2 快手發(fā)布短視頻

創(chuàng)作流程如下：

點(diǎn)擊添加視頻→長(zhǎng)按錄制視頻→使用創(chuàng)作工具（美化、配樂(lè)、畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)、剪輯、特效、涂鴉等）→點(diǎn)擊下一步→填寫(xiě)相應(yīng)內(nèi)容（例如：選擇高清發(fā)布）→完成。

其中，美化包括了：美顏、美妝、美體、濾鏡等。

這涉及到視頻的智能識(shí)別、視頻處理技術(shù)；特效包括了：畫(huà)面處理、分屏、時(shí)間；均涉及到視頻處理技術(shù)；高清視頻狀態(tài)是云存儲(chǔ)技術(shù)、智能機(jī)屏幕硬件技術(shù)……

以上2個(gè)流程，我是從圖文→短視頻這個(gè)載體的演變，對(duì)這些內(nèi)容平臺(tái)所采用的技術(shù)進(jìn)行了說(shuō)明。

越是消耗流量的產(chǎn)品，其使用的處理技術(shù)更豐富。同時(shí)也說(shuō)明了，內(nèi)容平臺(tái)的發(fā)展，離不開(kāi)這些林林總總的技術(shù)加持。

例如：高清視頻包括2個(gè)層面：軟件+硬件。軟件ok了，硬件是低畫(huà)質(zhì)的，那也必然呈現(xiàn)不出高清的效果。這兩者是相輔相成的。

接著，下面我介紹了這個(gè)技術(shù)，是2020年阿里文娛高級(jí)無(wú)線(xiàn)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家少廷的一個(gè)分享，主題是：基于人臉識(shí)別的AI彈幕。

這是彈幕功能中的一個(gè)場(chǎng)景細(xì)分功能。由于彈幕本身的交互特征、帶給用戶(hù)的沉浸感等優(yōu)點(diǎn)，是內(nèi)容交互中的一個(gè)重點(diǎn)，因此基于此進(jìn)行的開(kāi)發(fā)是具備一定的價(jià)值的。這是一個(gè)背景。

什么是基于人臉識(shí)別的AI彈幕？如圖所示：

看到了頭像了嗎？這就是AI彈幕的效果。驚不驚喜？

但毫無(wú)疑問(wèn)，這提升了彈幕的呈現(xiàn)效果。對(duì)于并不怎么使用彈幕的我，觀感體驗(yàn)更好了。

但這是怎么做到的呢？用戶(hù)發(fā)布彈幕，如何跟當(dāng)時(shí)的影視劇中的人物做匹配呢？所使用的技術(shù)如下：

（圖片摘自《技術(shù)詳解：基于人臉識(shí)別的AI彈幕 》作者阿里文娛高級(jí)無(wú)線(xiàn)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家少廷）

從中我們主要發(fā)現(xiàn)有以下幾個(gè)技術(shù)：

1. 視頻處理：略；
2. 模型訓(xùn)練：對(duì)人臉進(jìn)行訓(xùn)練，建立明星庫(kù)。對(duì)應(yīng)云存儲(chǔ)、AI技術(shù)；
3. 計(jì)算處理：人臉檢測(cè)和坐標(biāo)管理。

對(duì)應(yīng)云計(jì)算技術(shù)；區(qū)別于上2個(gè)案例的內(nèi)容創(chuàng)作工具的技術(shù)創(chuàng)新，這是在內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)上的創(chuàng)新了。

對(duì)比技術(shù)我們發(fā)現(xiàn)，AI彈幕技術(shù)比前2個(gè)所需的技術(shù)更精細(xì)和智能化。

這就是技術(shù)進(jìn)步，對(duì)內(nèi)容型產(chǎn)品的影響了。

你說(shuō)后續(xù)有沒(méi)有可能針對(duì)類(lèi)似這樣的形式創(chuàng)新，我認(rèn)為還是有很大的可能的，并不是我們常見(jiàn)的幾種形式。

技術(shù)帶來(lái)了內(nèi)容產(chǎn)品層面的創(chuàng)新。而很多好的內(nèi)容形式，是我們現(xiàn)在暫時(shí)想象不到的，這就需要持續(xù)的進(jìn)行探索。

07

上文分別講述了流量、技術(shù)2個(gè)層面，剩下的一個(gè)層面是：產(chǎn)品形態(tài)。

• 天涯社區(qū)，主打論壇、博客等模式，霸占了2000年內(nèi)容前列位置；
• 新浪微博，采用短博客的模式，發(fā)布有限度的圖文，帶來(lái)了無(wú)限的風(fēng)光；
• 知乎的問(wèn)答，主打圖文問(wèn)答社區(qū)，名噪一時(shí)，至今依然穩(wěn)坐問(wèn)答領(lǐng)域頭把交椅；
• 小宇宙中途殺出，以聲音為武器，播客名噪一時(shí)。

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)們，相約2016，殺出了一條付費(fèi)賽道。其中騰訊系更是風(fēng)光無(wú)限，例如小鵝通、千聊等。

bilibili苦心經(jīng)營(yíng)10余載，以番劇、游戲、舞蹈等不同形體的視頻作為主打，終于2018年上市。據(jù)稱(chēng)2019年泛知識(shí)內(nèi)容用戶(hù)突破5000萬(wàn)，直播學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)突破200萬(wàn)小時(shí)（百度百科），數(shù)據(jù)靚麗羨煞旁人。而抖音快手視頻號(hào)門(mén)，以短視頻為核心，探準(zhǔn)和滿(mǎn)足了人們的碎片化場(chǎng)景，群雄逐鹿未可知英雄。

……

這些產(chǎn)品形態(tài)，我們無(wú)法得出輕圖文重視頻的發(fā)展趨勢(shì)，不過(guò)有一點(diǎn)可以確認(rèn)的：這些產(chǎn)品形態(tài)（功能、模塊、業(yè)務(wù)），都在不斷和靠近高流量消耗這一方面進(jìn)軍（例如：知乎在3.53.0版本記錄中，告知用戶(hù)可以在回答和文章中觀看生動(dòng)直觀的原生視頻了）。

高流量消耗型的產(chǎn)品，細(xì)節(jié)更多，更高清、更快、更便捷、更靈活，總結(jié)看，就是體驗(yàn)更佳。人在以感官體驗(yàn)為選擇決策情況下，是會(huì)越來(lái)越傾向于選擇此類(lèi)產(chǎn)品。

文字、圖文類(lèi)的內(nèi)容型產(chǎn)品，并不會(huì)消失，而是有更大層面的創(chuàng)新這一出路。高流量消耗型的產(chǎn)品，在某些方面也會(huì)過(guò)于消耗用戶(hù)的精力，相比于純文字形式的內(nèi)容體驗(yàn)，也是有不足之處的。

08

針對(duì)5G時(shí)代，我在社群中有過(guò)這樣的一個(gè)回復(fù)：

提供一個(gè)新角度哈。

我想到的是，視頻號(hào)、抖音快手的短視頻，其實(shí)根植生長(zhǎng)于移動(dòng)端，而不是pc端，這一波本身是技術(shù)發(fā)展+流量自費(fèi)↓為核心的驅(qū)動(dòng)，而pc時(shí)代是做不到這點(diǎn)普及的。

視頻號(hào)放在了pc端，是移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)明顯的情況下，互聯(lián)渠道的蔓延。不只是pc端，其他硬件設(shè)備終端都有可能被蔓延，包括手表、大屏電視等等，這個(gè)體驗(yàn)又是與眾不同的。

在5g時(shí)代下，包括有學(xué)者討論到新的計(jì)費(fèi)模式，流量消耗型產(chǎn)品得到了快速增長(zhǎng)，包括br、ar之類(lèi)，到時(shí)候一樣也可能會(huì)產(chǎn)生渠道的蔓延情況吧。

從這個(gè)角度看，不是微信是否要放視頻號(hào)在pc端了，而且微信是否會(huì)基于pc端，對(duì)蔓延型功能的持續(xù)優(yōu)化和場(chǎng)景適配。。

——我在產(chǎn)品群的回復(fù)

這也許就是我們時(shí)代的機(jī)會(huì)吧。

總結(jié)

這篇文章從流量、技術(shù)和產(chǎn)品形態(tài)三個(gè)維度，產(chǎn)生了內(nèi)容產(chǎn)品的進(jìn)化之路。

如果你有更佳的觀點(diǎn)，歡迎交流哦。

#專(zhuān)欄作家#

分享一刻，微信公眾號(hào)：鋅產(chǎn)品，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)某top知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)B端產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)過(guò)億級(jí)用戶(hù)平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作。對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)思考等方面較感興趣。

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