編輯導語：如今，市面上相對常見的辦公軟件，即企微、釘釘、飛書三款，而這幾款辦公軟件的功能定位、設計風格、產(chǎn)品切入點，甚至未來發(fā)展方向等方面都有所差異。具體如何看待？不妨來看看作者的解讀。

在疫情之下成長起來的辦公軟件，如今也逐漸形成“三國鼎立”之勢。釘釘、飛書、企微三家的定位有何不同？又各有什么優(yōu)勢？未來又將如何“排兵布陣”呢？本文以對此進行了分析，一起來看看吧。

從團隊規(guī)模和產(chǎn)品規(guī)模來看。截止2021年10月，企微團隊約700人，飛書團隊達到5000人，釘釘團隊約2000人。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)（2021年10月）月活躍用戶企微8889萬，飛書460萬，釘釘最多達到了1.96億。3個月已經(jīng)過去了，上面的數(shù)據(jù)應該不止這些?？梢灶A見在未來，飛書的產(chǎn)品規(guī)模增長潛力巨大。

一、三個功能關鍵詞

想要了解一個人，我們可以先從看他的簡歷入手。相同的，想了解一個產(chǎn)品，我們可以從官方介紹入手。打開App store分別搜索三款產(chǎn)品，我們可以看到三家產(chǎn)品對自己的描述。核心信息我列到下面。

1. 企微的關鍵詞：連接

企業(yè)微信，是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗，全方位連接微信，助力企業(yè)高效溝通與管理。

1. 熟悉的溝通體驗，和同事一起高效聊工作?！竞臀⑿乓粯右子谩?/li>
2. 全方位連接微信?！鞠⒒ネā俊究蛻袈?lián)系】【客戶群】【客戶朋友圈】
3. 集成多款效率工具和辦公應用?！緯h】【微文檔】【企業(yè)郵箱】【日程】【微盤】

2. 飛書的關鍵詞：協(xié)同

飛書，定義先進團隊的工作方式。一站式無縫辦公協(xié)作，團隊上下對齊目標，全面激活組織和個人。飛書 5.0，讓組織發(fā)展更敏捷，業(yè)務流轉(zhuǎn)更高效，個體協(xié)作更愉悅。

1. 定義下一代工作方式。高效開會用“飛閱會”，全員協(xié)作用飛書文檔，目標落地用飛書OKR。
2. 一站式無縫協(xié)作體驗。飛書“無縫打通”即時溝通、視頻會議、日歷、云文檔、 OKR等強大功能與開放應用，徹底告別零散的多套系統(tǒng)和割裂的協(xié)作體驗！
3. 愉悅是一種生產(chǎn)力。文檔點贊，讓創(chuàng)作者被認可。表情回復，讓鼓勵無處不在百變個人狀態(tài)，自定義導航欄順序。

3. 釘釘?shù)年P鍵詞：管理

釘釘，是阿里巴巴集團打造的一個企業(yè)級協(xié)同辦公和應用開發(fā)平臺，幫助數(shù)千萬企業(yè)降低溝通、協(xié)同、管理成本，提升辦公效率，實現(xiàn)組織數(shù)字化和業(yè)務數(shù)字化，幫助未來組織釋放數(shù)字生產(chǎn)力。

1. 提供專注、高效、安全的即時通訊解決方案，【DING一下，使命必達】【釘釘密聊，閱后即焚】
2. 提供為企業(yè)量身定制的免費OA辦公系統(tǒng)?！局悄苻k公應用】提供考勤、簽到、審批、日志、公告、請假、報銷、出差等OA功能，全面實現(xiàn)智能移動辦公。
3. 提供學校、教育機構等在線上課的全套解決方案，停課不停學。

二、三個產(chǎn)品切入角度

1. 企微的切入點是：人

或許是傳承了騰訊本身的以人為中心的產(chǎn)品理念。企業(yè)微信背靠微信，從人的角度切入產(chǎn)品。將人與關系數(shù)字化，以“連接力”加速共識效率，提升組織效能。

從關鍵詞“連接”也可以看出，企微非常適合組織內(nèi)外的溝通。企業(yè)微信宣傳的兩個關鍵詞是“營銷”和“增長”，即企業(yè)微信可以依靠與微信的無縫互通的入口優(yōu)勢，成為需要與大量外部客戶溝通的團隊首選，它最適合去實現(xiàn)銷售、客服、家?；拥葍?nèi)外互聯(lián)場景。

2. 飛書的切入點是：工具

用算法武裝工具是字節(jié)擅長的事，飛書代表的是先進的生產(chǎn)力工具。通過產(chǎn)品矩陣打法，飛書為用戶提供一站式“無縫打通”的辦公和協(xié)作體驗。即時溝通、視頻會議、云文檔、日歷等強大功能與開放應用，專注高效工作，愉悅連貫的體驗很容易讓用戶達到心流的狀態(tài)。

字節(jié)的文化屬性包含強調(diào)個體創(chuàng)造能力。近兩年來，飛書在不斷強化套件能力，從協(xié)同套件，到人力套件不斷向組織各個領域滲透，飛書通過強化重協(xié)作、輕管理，這能最大程度的激發(fā)員工的個人創(chuàng)造力。

3. 釘釘?shù)那腥朦c是：組織

作為阿里巴巴出品的專為全球企業(yè)組織打造的智能移動辦公平臺，釘釘極具阿里系特色，貫徹“強管理，高效執(zhí)行”的團隊理念。

釘釘強調(diào)的是自上而下的管理，適合中心化、強執(zhí)行的團隊。類似Ding一下、簽到打卡一類的強壓迫性功能獲得了老板的青睞，在早期這也因此積累了海量客戶。對比飛書的注重高腦力輸出團隊的愉悅協(xié)作，釘釘推崇高效定制化的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三、三個團隊風格映射

1. 企微的風格有點像：蜀

從三兄弟桃園結義，到三顧茅廬請先生出山，劉備尚來以仁義著稱，也一直借此在做人的連接。從這個角度來看，有點像企微。

最近的企微聯(lián)合騰訊會議和騰訊文檔，打造了一體化的辦公協(xié)同套件，這是騰訊自家兄弟的“三結義”。同時，借助微信的強力連接互通能力，企業(yè)微信也有了完全不同于另外兩家的“外援智囊”，就像諸葛之于蜀國，互相成就。

2. 飛書的風格有點像：吳

年輕有為，后發(fā)制人，自古江東多才俊。不論是字節(jié)還是飛書，在三家之中都是最年輕的后起之秀，憑借新鮮的理念和打法，快速成長并占領市場。工具協(xié)同的組合拳打法，象征未來的工作方式，這和東吳有些神似。

3. 釘釘?shù)娘L格有點像：魏

擁有人數(shù)最多、戰(zhàn)斗力最強悍團隊，占據(jù)著最廣闊的領土、魏國就是釘釘。作為最偉大的政治家和軍事家，曹操的組織管理和領導能力也映射著釘釘對于產(chǎn)品定位和組織的理解。這里多說一句，整個這一段純屬娛樂，三個產(chǎn)品的未來與歷史發(fā)展和最終史實沒有任何聯(lián)系，請勿對號入座。

四、未來發(fā)展方向

總體來說，三家在憑借各自的特點和優(yōu)勢站穩(wěn)腳跟后，也都意識到自身發(fā)展的局限和短板，逐漸向?qū)κ炙瞄L的領域拓展。

1. 企微：連接?協(xié)同

企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊會議，作為在疫情期間迅速崛起的“一門三杰”各自突飛猛進。但在內(nèi)部，因歸屬不同事業(yè)群各自體數(shù)據(jù)獨立、驗割裂割，飽受詬病。

終于，在前不久的企業(yè)微信4.0版本向前邁了一步，文檔和會議集成到了企業(yè)微信上。這在一定程度上對用戶的沉浸體驗帶來了很大程度的提升。期待未來“一門三杰”能有更好的協(xié)同推進和體驗。

2. 飛書：協(xié)同?管理

字節(jié)文化強調(diào)的扁平化讓個體創(chuàng)造能力得到最大程度的釋放。飛書的協(xié)同能力也讓每一個人員工的努力可以被看到。脫不花甚至說在得到內(nèi)部，上級要用飛書給下級寫工作周報。

但是協(xié)同和扁平不代表不進行組織管理。打著“先進組織，先用飛書”的口號，盡管飛書在5.0版本發(fā)布會上稱客戶群體已快速“破圈”，初步形成產(chǎn)品矩陣。但是絕大部分案例企業(yè)都是先進制造業(yè)，新消費，新能源汽車與互聯(lián)網(wǎng)高科技等。

很明顯這種程度的破圈距離字節(jié)的目標還遠遠不夠，而未來飛書是否能探索更多領域，擁抱傳統(tǒng)類型企業(yè)、擴大矩陣，還需要繼續(xù)觀望。

3. 釘釘：管理?開放

靠服務老板、強管理起家的釘釘，雖然前期快速積累了一批中心化組織的用戶。但由此而形成的用戶認知是年輕員工甚至年輕老板所不認同的。所以釘釘在朝著從功能做大到價值做深的方向發(fā)展。

除了釘釘文檔、釘釘會議、釘釘項目等等協(xié)作能力外，釘釘提供企業(yè)二次開發(fā)的低代碼平臺，開放接入第三方垂類SaaS的能力。在未來，平臺開放和定制化會慢慢的把用心戶心智從霸道到好商量悄然扭轉(zhuǎn)。

#專欄作家#

曉吾，微信公眾號：體驗主義，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。騰訊高級交互設計師，前創(chuàng)新工場、新浪微博交互設計師。專注社交創(chuàng)新與娛樂產(chǎn)品設計。

本文由 @曉吾 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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