2023年暑期，民宿預(yù)訂平臺(tái)訂單量顯著增長(zhǎng)。增長(zhǎng)顯著的三家：途家、木鳥(niǎo)、美團(tuán)的三大平臺(tái)的差異性顯得更為突出。本文從產(chǎn)品出發(fā)，談?wù)勅叩牟町?，一起?lái)看看吧。

“今年暑期游市場(chǎng)是近幾年以來(lái)最完整、熱度最高、訂單最多的”，木鳥(niǎo)民宿CEO黃越說(shuō)道。2023年暑期民宿預(yù)訂平臺(tái)各家爭(zhēng)鳴，在訂單顯著增長(zhǎng)的情況下途家、木鳥(niǎo)、美團(tuán)的三大平臺(tái)的差異性顯得更為突出。

事實(shí)上，國(guó)內(nèi)民宿行業(yè)第一梯隊(duì)途家、木鳥(niǎo)、美團(tuán)發(fā)展至今，已經(jīng)讓用戶(hù)形成了品牌認(rèn)知與定位，筆者將結(jié)合三大平臺(tái)暑期報(bào)告，概括總結(jié)出各平臺(tái)的差異性。

一、途家民宿：背靠攜程，商旅用戶(hù)的天下

今年暑期，途家千元以上民宿預(yù)訂量同比2019年增三成。這也再一次印證了途家面向商旅用戶(hù)布局酒店式公寓的策略。

途家自2016年并購(gòu)攜程、去哪兒旗下的公寓房源后，房源量由 2015 年媒體預(yù)測(cè)的 42 萬(wàn)套猛漲至 230 萬(wàn)套，這使得途家民宿平臺(tái)公寓房源占比非常高，相比民宿，在途家更容易找到合適的公寓入住；途家自2020年砍掉自營(yíng)業(yè)務(wù)前，由創(chuàng)始人羅軍確立的自建供應(yīng)鏈打法造就了途家標(biāo)準(zhǔn)化、高客單價(jià)的歷史基因。

攜程app次級(jí)頻道“民宿短租”中的房源全部由途家運(yùn)營(yíng)，主頻道“酒店”中也可搜索到途家房源，并購(gòu)后途家與攜程的捆綁進(jìn)一步加深。華美酒店顧問(wèn)趙煥焱在采訪中提到，途家的這次并購(gòu)在公寓領(lǐng)域，可能會(huì)對(duì)酒店業(yè)產(chǎn)生較大影響。

攜程民宿入口作為途家最大的流量來(lái)源，由攜程而來(lái)的商旅用戶(hù)更加重了途家布局高品質(zhì)酒店式公寓的信心。隨之而來(lái)的是，在途家身上，一直以來(lái)都有這樣一個(gè)疑惑，善用流量還是依賴(lài)攜程？

途家宣布并購(gòu)之后，百度指數(shù)得到了一定增長(zhǎng)，據(jù)楊昌樂(lè)透露，在途家主站上產(chǎn)生的交易量，實(shí)則比攜程集團(tuán)帶來(lái)的交易量少。顯然，途家民宿依靠攜程獲取流量。

途家的獨(dú)立性進(jìn)一步減弱。在初期，攜程的流量導(dǎo)入對(duì)途家來(lái)說(shuō)必不可少，但隨著時(shí)間的推移，攜程的引流成了掣肘，途家對(duì)攜程流量的依賴(lài)影響了途家的業(yè)績(jī)水平、拓展空間以及自主造血能力。

最直觀的表示就在于，途家的用戶(hù)構(gòu)成已經(jīng)趨近于攜程，商旅用戶(hù)的大量涌入途家失去了對(duì)年輕一代的培育。

拓展更多自主生長(zhǎng)的流量渠道恰是途家需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。

二、木鳥(niǎo)民宿：四木精品民宿+鄉(xiāng)村，網(wǎng)紅之上打造壁壘

從木鳥(niǎo)民宿今年暑期發(fā)布的報(bào)告中可以看出，這家平臺(tái)在四木民宿和鄉(xiāng)村民宿上的增速非常可觀。在報(bào)告中提到，暑期四木民宿訂單有望達(dá)到2019年同期的5倍，用戶(hù)更愿意為高品質(zhì)的體驗(yàn)型民宿買(mǎi)單。鄉(xiāng)村民宿訂單達(dá)到2019年同期的4.3倍。

作為民宿預(yù)訂平臺(tái)老牌強(qiáng)者，木鳥(niǎo)民宿一直以網(wǎng)紅民宿為拳頭產(chǎn)品。2019-2022這四年間，網(wǎng)紅民宿訂單始終實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，2023年暑期，木鳥(niǎo)民宿網(wǎng)紅民宿訂單達(dá)到2019年同期的2.8倍。木鳥(niǎo)民宿依靠網(wǎng)紅民宿的豐富供應(yīng)鏈，30歲以下的用戶(hù)占比超過(guò)七成。

如何在網(wǎng)紅民宿體量增加的同時(shí)維持增長(zhǎng)速度，木鳥(niǎo)民宿開(kāi)始創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)。2017年，木鳥(niǎo)民宿率先提出對(duì)標(biāo)四星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造四木民宿，同時(shí)伴隨鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，又著力發(fā)展起了鄉(xiāng)村民宿，建立更穩(wěn)固的行業(yè)壁壘。

根據(jù)木鳥(niǎo)民宿2021年披露的數(shù)據(jù)，目前平臺(tái)上有135萬(wàn)套房源。民宿多中小房東，供給側(cè)的復(fù)雜性無(wú)需多言，木鳥(niǎo)民宿初期以C端起家，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，后通過(guò)四木民宿的打造強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理能力。

客觀地講，木鳥(niǎo)民宿在民宿市場(chǎng)的成功，更多受益于C2C的運(yùn)營(yíng)模式和自有流量?jī)?yōu)勢(shì)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)消失殆盡的背景下，獲客成本已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。木鳥(niǎo)民宿擁有80%的自有流量來(lái)源，這成為木鳥(niǎo)民宿拓展民宿邊界的最大推力之一。

對(duì)于當(dāng)下的木鳥(niǎo)民宿而言，C2C帶來(lái)的健康現(xiàn)金流以及建立在自有流量上的城堡，是探索更大增長(zhǎng)空間的關(guān)鍵。行業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合已成趨勢(shì)，木鳥(niǎo)民宿也處在一個(gè)極為微妙的位置。流量多極化趨勢(shì)下，如何連接更廣的服務(wù)場(chǎng)景拓展邊界，這也是木鳥(niǎo)民宿需要考慮的課題。當(dāng)然，作為一家在百家爭(zhēng)鳴時(shí)代存活至今的平臺(tái)，木鳥(niǎo)民宿也并不懼怕競(jìng)爭(zhēng)。

三 、美團(tuán)民宿：鎖定垂類(lèi)用戶(hù)，本地訂民宿

美團(tuán)民宿數(shù)據(jù)顯示，暑期以來(lái)，按周或月預(yù)訂的民宿訂單量同比漲超200%。為保障畢業(yè)季、短期實(shí)習(xí)、工作出差等短期住房需求，美團(tuán)民宿已在全國(guó)357個(gè)城市推出“周月租”產(chǎn)品。截至5月22日，全國(guó)已有57萬(wàn)套房源開(kāi)通了美團(tuán)周月租服務(wù)。

事實(shí)上，美團(tuán)民宿大力發(fā)展周月租產(chǎn)品也是無(wú)奈之舉。美團(tuán)在本地生活方面一直處于領(lǐng)先地位，作為跟隨產(chǎn)品，美團(tuán)在2017年推出榛果民宿，相較老牌的途家和木鳥(niǎo)，美團(tuán)民宿落后了五年。

美團(tuán)民宿在早期主要靠學(xué)校周邊鐘點(diǎn)房發(fā)展，房源質(zhì)量欠佳。2019年改名之后，美團(tuán)民宿依賴(lài)美團(tuán)體系在本地生活建立的優(yōu)勢(shì)走起了低價(jià)路線。憑借外賣(mài)團(tuán)購(gòu)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，美團(tuán)避開(kāi)了木鳥(niǎo)、途家盤(pán)踞的中高端民宿市場(chǎng)，選擇在中低端民宿市場(chǎng)進(jìn)行深耕細(xì)作，競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。作為美團(tuán)大品牌下的細(xì)分業(yè)務(wù)，美團(tuán)民宿更容易獲取用戶(hù)信任。

當(dāng)然，美團(tuán)民宿的弱點(diǎn)也非常明顯。第一是房源，據(jù)媒體報(bào)道，美團(tuán)民宿截至2022年5月?lián)碛?5萬(wàn)套房源，這一數(shù)量對(duì)比途家和木鳥(niǎo)略有差距；另一方面美團(tuán)民宿性?xún)r(jià)比并不占優(yōu)勢(shì)，整體房源質(zhì)量把控經(jīng)驗(yàn)欠缺，很多房源質(zhì)量被用戶(hù)詬病，建立起這種印象之后很難再吸引裝修、服務(wù)都在水準(zhǔn)之上的民宿房東入駐，美團(tuán)在一二線市場(chǎng)劣勢(shì)較大。如何保證房源質(zhì)量和服務(wù)也成為一個(gè)難題。

綜上，近年來(lái)各大民宿預(yù)訂平臺(tái)持續(xù)沖刺發(fā)力，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品類(lèi)化用戶(hù)，各自品牌定位和產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)更加清晰，與此同時(shí)，民宿行業(yè)也面臨著重要拐點(diǎn)，一方面是旅游住宿業(yè)今年進(jìn)入了復(fù)蘇周期；另一方面是政策越來(lái)越規(guī)范方便、市場(chǎng)需求增加，結(jié)合民宿品質(zhì)化及房東回流的利好效果，為行業(yè)上升提供了積極助力。