這年頭當(dāng)帶貨主播,就別想掙錢
在直播帶貨的熱潮中,許多主播曾經(jīng)享受著行業(yè)的紅利,但隨著市場(chǎng)的變化,這個(gè)行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。本文通過(guò)展示在收入下降、欠薪問(wèn)題頻發(fā)的背景下的主播如何艱難求生,展示直播帶貨行業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境。
“再好的主播,現(xiàn)在也很難找到時(shí)薪300的活兒?!?/p>
陳格(化名)也沒(méi)想到,去年自己還在發(fā)愁工作太多,今年就淪落到主動(dòng)降薪才能掙點(diǎn)窩囊費(fèi)。眼見(jiàn)直播帶貨的行情一天不如一天,她焦慮到患上神經(jīng)衰弱,做夢(mèng)都在跟同行搶飯吃,“化緣困難,能當(dāng)牛馬是福報(bào)”。
更讓人頭疼的是干了活也收不到錢。據(jù)陳格粗略估算,今年有七成的收入還沒(méi)到賬,這倆月她幾乎每天都在討薪,結(jié)果顆粒無(wú)收。有良心的老板還會(huì)要求緩一緩賬期,有家公司竟然直接寄了一包樣衣抵債,“半個(gè)月白干”。
與腰尾部主播慘淡經(jīng)營(yíng)形成反差的,是空前激烈的頭部主播戰(zhàn)場(chǎng):
辛巴正面硬剛小楊哥,自掏腰包一個(gè)億“幫”對(duì)方賠付消費(fèi)者,牽扯出小楊哥售假、出軌一系列八卦;新晉頂流K總在風(fēng)頭正盛時(shí)一度宣布退網(wǎng),控訴資本威脅、打壓,合作商家被舉報(bào)到下架;這些人一個(gè)接一個(gè)的熱搜,急得剛生二胎的韓安冉在直播間吐槽“觀眾都被他們吸走了”“早知道就不這個(gè)時(shí)候生了”。
每天刷著這些消息,陳格最大的感受是正經(jīng)帶貨主播沒(méi)法干了?!皠e再吹什么專業(yè)度、職業(yè)化,要掙錢就只能當(dāng)網(wǎng)紅、走娛樂(lè)路子,把直播帶貨當(dāng)成一種撈快錢的方式。我要能早點(diǎn)醒悟,也不至于搞得沒(méi)活兒沒(méi)錢、四處乞討?!?/p>
抱怨歸抱怨,陳格卻也沒(méi)有及時(shí)止損,還在反復(fù)糾結(jié)要不要繼續(xù)。
迷茫中,她把難題拋給了最近互聯(lián)網(wǎng)的“玄學(xué)名著”《答案之書(shū)》。
虔誠(chéng)翻開(kāi)一頁(yè),上面寫著:最好再等等。
一、把價(jià)格打下來(lái)
2023年,陳格合作過(guò)的一家直播團(tuán)隊(duì)被傳欠薪停工,她默認(rèn)這是正常的行業(yè)內(nèi)部調(diào)整。“優(yōu)勝劣汰在我們這行是常態(tài),我還勸同行別瞎擔(dān)心。淘汰的反正是一些弱雞公司,業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的人,怎么都能混下去。”
不想這股冷風(fēng)從底部旋轉(zhuǎn)而上,以越來(lái)越快的速度席卷到腰部、頭部,給越來(lái)越多的電商公司、直播團(tuán)隊(duì)造成猛烈沖擊,哪怕陳格這樣的行業(yè)優(yōu)等生也未能幸免。
起初只是降薪。
2017年,陳格進(jìn)入直播帶貨行業(yè),沒(méi)做多久月薪就達(dá)到三、四萬(wàn),冬天甚至可以翻倍。2020年行業(yè)全面起飛后,她的身價(jià)更是一路飆漲,大促期間時(shí)薪動(dòng)輒幾千,淡季時(shí)薪也能達(dá)到500元。
然而今年以來(lái),陳格平均時(shí)薪勉強(qiáng)到300塊?!罢媸且幌麓虻降祝緵](méi)有緩沖空間。合作方自帶價(jià)格找主播,你不干反正有的是人干。”她的心理落差當(dāng)然很大,擱以前,再小、再次的主播時(shí)薪都敢要到兩三百。
有些直播公司甚至采取提成結(jié)算的新模式,主播收入跟直播業(yè)績(jī)緊密捆綁,不再是多勞多得,而是多掙多得。據(jù)陳格透露,現(xiàn)在電商用戶的消費(fèi)情況并不樂(lè)觀,一場(chǎng)普通直播,銷售額能做到幾十萬(wàn)已經(jīng)很難得,“分?jǐn)傁聛?lái),你累死累活播好幾小時(shí)收入不到1000塊?!?/p>
本來(lái)以為是北京的氛圍不行,陳格四下打聽(tīng),廣州、深圳等城市的行情也沒(méi)好到哪去,“專業(yè)帶貨主播普遍喊不上價(jià)”。電商第一城杭州勉強(qiáng)還能扛住壓力,但降薪、裁員也是大趨勢(shì),“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,好直播公司難進(jìn),個(gè)人主播難接活,跑路過(guò)去的同行也沒(méi)幾個(gè)定下來(lái)。”
更要命的是結(jié)款周期被無(wú)限拉長(zhǎng),從日結(jié)變成月結(jié)、季結(jié)、乃至半年結(jié)。不信任的情緒在行業(yè)蔓延,陳格告訴硬糖君,他們以前追求效率,合作基本是口頭約定,難以證明雙方的雇傭關(guān)系。現(xiàn)在也開(kāi)始走合同,方便后期追債討薪。
如今,自降身價(jià)也一定有活兒干。去年618大促時(shí),陳格直播了將近30場(chǎng),今年同期播了不到一半。“這行我都做8年了,第一次遇到4、5天沒(méi)活兒的情況,太離譜了?!?/p>
究其原因,直播帶貨進(jìn)入新的洗牌期。很多商家、品牌經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),砍掉直播帶貨業(yè)務(wù)其實(shí)對(duì)整體發(fā)展沒(méi)什么影響,選擇果斷離場(chǎng)。此外,相關(guān)直播平臺(tái)的結(jié)算周期長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月,小公司不得不降本增效,應(yīng)對(duì)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。
主播成為最先被舍棄的對(duì)象?!艾F(xiàn)在合作方不看實(shí)力,只要性價(jià)比夠高就行。你要是嫌錢少不干,人家立馬在朋友圈吆喝,大把主播排隊(duì)等著頂上?!标惛駸o(wú)奈道。
二、搶活!搶活!搶活!
即便深陷降薪、欠薪焦慮,絕大多數(shù)職業(yè)主播還在努力搶活、咬牙硬撐。他們堅(jiān)信只要熬走一批同行,就能等到回血復(fù)活。
這也是陳格糾結(jié)的地方?!坝行┢奉愋枨筮€在,比如快消品。只要合作方不倒閉,錢一點(diǎn)點(diǎn)總能要回來(lái),不想就那么放棄了。再說(shuō)我們會(huì)的不多,找其他工作也挺困難?!?/p>
選擇留下的主播面臨的首要問(wèn)題,就是怎么在慘淡行情下把自己推銷出去。這也讓陳格感到筋疲力竭?!耙郧叭兆雍眠^(guò),大家要么獨(dú)自美麗,要么相互幫襯把蛋糕做大。趕上現(xiàn)在卷生卷死的局面,誰(shuí)都害怕被拋下,暗自較勁、排擠新人、背刺同行,各種玩臟的?!?/p>
當(dāng)然,比起玩宮心計(jì),絕大多數(shù)職業(yè)主播還是把精力放在自我改造上。最大的變化是,他們?cè)径加兄鞴ヮI(lǐng)域,現(xiàn)在紛紛開(kāi)啟全品類直播,主打一個(gè)有活兒就接。陳格盤靚條順、擅長(zhǎng)穿搭,以前只接服飾、美妝、美食的直播,如今也開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)寵物、文玩、潮玩等品類。
再有就是跟著用戶審美打造主播人設(shè)。陳格告訴硬糖君,以往說(shuō)起主播業(yè)務(wù)能力,大概都是應(yīng)變能力和社交能力,也就是能不能及時(shí)回答觀眾問(wèn)題、跟他們互動(dòng),引導(dǎo)完成交易。“現(xiàn)在你去面試公司也好、個(gè)人接活也罷,合作方會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有一些個(gè)人技,比如會(huì)不會(huì)小語(yǔ)種、有沒(méi)有文學(xué)素養(yǎng)。”
換言之,直播帶貨開(kāi)始抓內(nèi)容價(jià)值了,尤其是董宇輝帶火的“書(shū)香派”直播。陳格打心里覺(jué)得,這些花里胡哨的東西沒(méi)用。但為了避免被同行拉開(kāi)差距,她也不得不卷起來(lái)。“播食品之前,我看了《隨園食單》《人間滋味》,還做好詞好句摘抄,讀書(shū)都沒(méi)這么認(rèn)真?!?/p>
內(nèi)憂重重的同時(shí),模特、播音主持轉(zhuǎn)型主播也帶來(lái)了降維打擊。時(shí)尚、服飾品類更傾向于跟模特合作,“人家形象擺在那里,都不用說(shuō)話,當(dāng)好衣架子就行,廣州有些模特主播時(shí)薪能做到2000多?!标惛窀袊@。
所以比起自我提升,最實(shí)在的還是提高性價(jià)比。很多職業(yè)主播剛?cè)胄袝r(shí),都會(huì)選擇簽約公司和團(tuán)隊(duì)拿固定工資。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)單干掙得更多,就開(kāi)始了即插即用的優(yōu)盤化職場(chǎng)生活,成為播一場(chǎng)就算一場(chǎng)費(fèi)用的個(gè)人主播。
而如今他們重新渴望跟合作方緊密捆綁、成為利益共同體,從根本上降低自己出局的風(fēng)險(xiǎn)?!拔艺J(rèn)識(shí)一個(gè)同行,跟直播代理公司搞業(yè)績(jī)對(duì)賭。直播前承諾一個(gè)銷售額,沒(méi)達(dá)到就一直不下播,有次連著播了將近10個(gè)小時(shí),太狠了?!?/p>
體力有限的主播則可以選擇身兼數(shù)職,包攬運(yùn)營(yíng)、美工、場(chǎng)控的活兒。陳格每次直播結(jié)束,都會(huì)給合作方做復(fù)盤,總結(jié)一些做號(hào)、選品的經(jīng)驗(yàn)。但令她氣憤的是,有些主播竟然還自備福袋,通過(guò)給直播間觀眾發(fā)獎(jiǎng)來(lái)沖業(yè)績(jī),“雖說(shuō)是不值錢的小玩意兒,但這風(fēng)氣實(shí)在太差了!”
繼續(xù)焦慮,繼續(xù)內(nèi)卷。陳格白天勸自己,這只是周期,熬過(guò)去就好了。晚上躺下細(xì)想,又覺(jué)得不會(huì)好了。“我抗壓能力比較強(qiáng),只是精神衰弱,抑郁癥都成我們行業(yè)的傳染病了。”她苦笑道。
三、路在何方
經(jīng)過(guò)這半年的捶打,陳格悟出來(lái)一個(gè)道理:必須接受大家變得不愛(ài)消費(fèi)的事實(shí),但這并不等于就沒(méi)人消費(fèi)了。
奢侈品和個(gè)性化產(chǎn)品都還能賣得動(dòng),那些可有可無(wú)的品類可以放棄了?!拔椰F(xiàn)在最輕松、最賺錢的活兒是播文玩。這東西利潤(rùn)比較高,按提成結(jié)算非常劃算,播一場(chǎng)的收入可能抵服飾好幾場(chǎng)。”
不過(guò),這些小眾品類需要找到核心消費(fèi)者,并且跟他們保持足夠緊密的聯(lián)系,把回購(gòu)率做高,才能長(zhǎng)久地生存下去?!昂芏嘧鑫耐娴膱F(tuán)隊(duì)只想割韭菜,逮著幾個(gè)大佬使勁薅,自己都沒(méi)信心把生意做大。這太短視了,應(yīng)該做號(hào)、養(yǎng)號(hào)、帶貨,循環(huán)起來(lái)?!?/p>
在陳格看來(lái),產(chǎn)生這種經(jīng)營(yíng)理念差異的根本在于:在電商和娛樂(lè)之間,直播帶貨到底該走哪條路。與之對(duì)應(yīng)的,是主播到底應(yīng)該職業(yè)化還是娛樂(lè)化。
在她看來(lái),對(duì)個(gè)人主播來(lái)說(shuō),李佳琦、羅永浩、東方甄選這些成功案例沒(méi)什么參考價(jià)值,“要么趕上紅利窗口期,要么有雄厚資本加持,不具備復(fù)制性?!钡故墙衲昱既蛔呒t的小英和K總帶來(lái)了真正啟示——帶貨主播要混下去、混得好,就要讓娛樂(lè)性大于專業(yè)性。
“如果把帶貨主播當(dāng)成一份普通工作,消費(fèi)者怎么對(duì)一個(gè)普通人產(chǎn)生感情?你要談黏性、忠誠(chéng)度、用戶歸屬感,就只能走娛樂(lè)路線,往網(wǎng)紅的方向努力。我們之前就是相信所謂的職業(yè)化,本本分分打工這些年,純純靠出賣時(shí)間和精力換錢,不如人家?guī)讉€(gè)月掙得多,先紅起來(lái)才有資格談其他?!标惛裼X(jué)得自己悟了。
在K總、小英直播間下單的粉絲,很多并不在意土豆片、辣條好不好吃,只是通過(guò)下單購(gòu)買來(lái)代替單純打賞,從而表達(dá)對(duì)主播本人的支持。這跟追偶像就給品牌金主花錢是一個(gè)道理。這些天選帶貨圣體,走紅之初具有明顯的流量灌溉優(yōu)勢(shì),容易跟小品牌、小商家玩到一塊去,關(guān)鍵是后期如何找到一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的模式。
“總之,搞錢還是要當(dāng)不正經(jīng)的帶貨主播。”陳格正在嘗試拆解小英、K總的直播,增加自己人設(shè)的娛樂(lè)性和反差感,在完成基礎(chǔ)工作的同時(shí),努力給自己找一些引爆點(diǎn)。
陳格曾慶幸自己吃過(guò)行業(yè)紅利、見(jiàn)過(guò)黃金時(shí)代,對(duì)“主播老了以后怎么辦”的靈魂一問(wèn)嗤之以鼻。但現(xiàn)在她也想問(wèn):“最好再等等,這要等到什么時(shí)候?!?/p>
不過(guò)人活著都是要熬的。至少在硬糖君這個(gè)外行眼里,直播帶貨還能凍得互毆取暖未必不是好事。大家第一輪受了寒,總要喊兩聲、或把別人從僅剩的暖和地兒踹出去。等凍到一聲不吭,那才是真正的凜冬。
作者 | 劉小土 編輯 | 李春暉
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