單一會(huì)員 VS 聯(lián)合會(huì)員,付費(fèi)會(huì)員售賣模式該如何設(shè)計(jì)?

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目前主流的付費(fèi)會(huì)員售賣模式可以分為兩種,即單一會(huì)員和聯(lián)合會(huì)員,那么,這兩種模式各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?什么樣的場(chǎng)景,適合選擇什么樣的售賣模式呢?不妨來看看作者的總結(jié)。

付費(fèi)會(huì)員售賣模式,可能決定產(chǎn)品成敗。主流的售賣形式分為兩大陣營(yíng):?jiǎn)我粫?huì)員和聯(lián)合會(huì)員。

本文將帶你深入剖析這兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景及選擇策略,讓你能夠根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出最合適的付費(fèi)會(huì)員售賣方案。

一、單一會(huì)員模式

單一會(huì)員,是指在單一產(chǎn)品體系下提供的會(huì)員服務(wù)。其核心目標(biāo),就是通過喚起用戶的排他性留存和復(fù)購,進(jìn)一步提升用戶生命周期價(jià)值(LTV)。

定價(jià)主要參考權(quán)益成本。比如,愛奇藝就采用了這種單一會(huì)員體系。

二、聯(lián)合會(huì)員模式

1. 平臺(tái)生態(tài)模式

這種模式更適合規(guī)模大的平臺(tái)型企業(yè),比如我們熟知的阿里巴巴。它的主要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)高價(jià)值用戶的流通。

定價(jià)策略自上而下,平臺(tái)內(nèi)部各業(yè)務(wù)線共同分擔(dān)成本。但這并不適合所有公司,比如滴滴和快手,由于他們的業(yè)務(wù)相對(duì)單一,所以不適合采取此模式。

2. 雙卡聯(lián)動(dòng)模式

這種模式主要是兩個(gè)規(guī)模差不多的產(chǎn)品推出聯(lián)合會(huì)員,目的是提升權(quán)益價(jià)值感,吸引更多會(huì)員,產(chǎn)品間互相導(dǎo)流,實(shí)現(xiàn)共贏。

價(jià)格通常會(huì)低于單獨(dú)購買。喜馬拉雅和騰訊視頻的聯(lián)合會(huì)員就是一個(gè)成功的例子。

3. 一大一小模式

大平臺(tái)能獲取更多權(quán)益,小平臺(tái)則以較低成本獲得高價(jià)值用戶。小平臺(tái)用權(quán)益換取大平臺(tái)的流量。

這種模式可以幫助小企業(yè)獲取流量,同時(shí)也增強(qiáng)了大平臺(tái)的權(quán)益。

三、售賣模式的選擇

選擇哪種售賣模式,關(guān)鍵取決于企業(yè)的規(guī)模、權(quán)益的稀缺性和多樣性。

  • 小規(guī)模的企業(yè),可以選擇做單一會(huì)員。
  • 對(duì)于有稀缺權(quán)益的小企業(yè),可以嘗試一大一小的模式。
  • 而規(guī)模大的企業(yè),可以選擇做雙卡聯(lián)動(dòng)或平臺(tái)生態(tài)的會(huì)員。

總的來說,不同付費(fèi)會(huì)員的售賣模式雖然不同,但選擇哪種模式,關(guān)鍵還是要看企業(yè)自身的具體情況。選擇合適的售賣方式,平臺(tái)才能更好地吸引和留住用戶,進(jìn)一步提升用戶的生命周期價(jià)值。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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