小紅書的年輕人愛上“剩菜盲盒”,他們真薅到羊毛了嗎?

克勞銳
0 評論 2617 瀏覽 5 收藏 13 分鐘
🔗 技术知识、行业知识、业务知识等,都是B端产品经理需要了解和掌握的领域相关的知识,有助于进行产品方案设计和评估

在小紅書上,“剩菜盲盒”成為年輕人的新寵;然而,這場消費熱潮背后隱藏著多重問題。本文將深入探討“剩菜盲盒”現(xiàn)象,分析其背后的社會心態(tài)和消費心理,同時揭示這種新型消費模式的利與弊。

近期,消費市場悄然刮起一陣“剩菜盲盒”風(fēng)潮。

在小紅書上,不少網(wǎng)友曬出了自己購買剩菜盲盒的感受:“19.9元竟然開出了4盒自助餐菜品,值哭了好嗎”、“幸好我是深漂打工人,太快樂了”、“香港酒店剩菜盲盒,份量多到吃不完”、“長沙15.9元的自助餐盲盒,拎著感覺有一斤”。

從“消費升級”到“消費降級”,年輕人試圖在省錢與品質(zhì)之間找尋平衡,而“剩菜盲盒”似乎成了這一訴求的完美載體。

然而,這場看似雙贏的消費熱潮背后,究竟是年輕人薅到了羊毛,還是商家與消費者的一場博弈?跟隨「克勞銳」的視角,讓我們一起探討~

01 從北歐到中國,“剩菜盲盒”的漂洋過海

“剩菜盲盒”并非新鮮事物。2015年,丹麥企業(yè)Too Good To Go(意為“棄之可惜的好東西”)首創(chuàng)“魔法袋”模式,消費者通過App預(yù)訂商家當(dāng)日未售出的食物,以盲盒形式低價購買。

圖片源自網(wǎng)絡(luò)

這一模式迅速風(fēng)靡歐洲,截至2023年已在17個國家覆蓋超8萬家門店,累計減少食物浪費超2億份。其成功背后,是歐盟每年8800萬噸食物浪費帶來的社會焦慮——僅零售端浪費就足以養(yǎng)活2億人。

在中國,這一概念的落地經(jīng)歷了本土化改造。2022年,“惜食魔法袋”、“米粒盒子”等平臺開始試水,初期聚焦一線城市的面包房、咖啡店——覆蓋面包、壽司、輕食等品類,價格多為原價的3-4折。

圖片源自網(wǎng)絡(luò)

與歐洲模式不同,國內(nèi)平臺更強調(diào)“限時搶購”的刺激感:每日18:00-21:00開放預(yù)約,消費者需提前蹲守拼手速。

北京朝陽區(qū)某網(wǎng)紅面包店店員透露,店內(nèi)每天準(zhǔn)備30個盲盒,通常30秒內(nèi)售罄,“有人專門設(shè)鬧鐘來搶,比搶演唱會門票還拼”。

數(shù)據(jù)印證了這一模式的爆發(fā)力。2023年,“惜食魔法袋”用戶量突破300萬,合作商戶從500家激增至5000家;成都某連鎖烘焙品牌接入盲盒系統(tǒng)后,門店損耗率從12%降至4%,月均增收超3萬元。上海消費者協(xié)會調(diào)研顯示,18-35歲用戶占盲盒消費群體的83%,其中女性占比67%,“省錢+環(huán)保+趣味”成為三大核心驅(qū)動力。

剩菜盲盒在小紅書等社交平臺上也迅速成為討論熱點。很多網(wǎng)友分享自己購買和拆剩菜盲盒的經(jīng)歷,他們通過文字、圖片或視頻的形式展示盲盒中的食物內(nèi)容,如豐盛的海鮮、精致的甜點、各類水果和熱菜等,形成了一篇篇筆記攻略,為其他的用戶傳授經(jīng)驗。這些內(nèi)容進(jìn)一步推高了熱潮,小紅書上相關(guān)話題閱讀量破億,儼然成為“省錢+社交”的雙重符號。

圖片源自小紅書

然而,搶購盲盒的難度堪比“春運”。深圳龍華希爾頓逸林酒店推出的79元自助餐盲盒,原價200多元,每天限量發(fā)售,消費者需掐點拼手速;北京某面包店盲盒上線即秒空,店員直言“全靠搶”。

圖片源自小紅書

02 解構(gòu)消費心理:年輕人為何甘當(dāng)“剩菜獵人”?

當(dāng)“精致窮”““月光族”等標(biāo)簽尚未褪去,這屆年輕人又給自己貼上了“剩菜獵人”的新身份。這場看似矛盾的消費選擇,實則是多重社會心態(tài)的交織投射。

對不確定性的迷戀構(gòu)成了第一重吸引力。在算法支配的現(xiàn)代生活中,盲盒的隨機性恰似一場微型冒險——花19.9元可能買到原價68元的堿水面包組合,也可能收到一袋無人問津的全麥吐司。

北京一位網(wǎng)友在社交媒體記錄了自己的連續(xù)30天盲盒挑戰(zhàn):“拆出過發(fā)硬的貝果,也邂逅過限量款草莓蛋糕,這種開獎式體驗讓人上癮?!毙睦韺W(xué)研究指出,這種“間歇性強化”機制會刺激多巴胺分泌,其成癮性堪比游戲抽卡。

圖片源自小紅書

性價比則是更現(xiàn)實的考量。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年全國16-24歲城鎮(zhèn)青年失業(yè)率峰值達(dá)21.3%,在收入收縮的背景下,“每一分錢都要花出性價比”成為生存法則。

深圳應(yīng)屆生小陳算了一筆賬:通過盲盒購買面包、輕食,每月可節(jié)省餐飲開支600元,“相當(dāng)于省出半平米房租”。這種精打細(xì)算甚至催生了“盲盒理財攻略”——有博主整理出各類盲盒性價比榜單,教粉絲避開“雷區(qū)”商鋪與地區(qū)。

更深層的動力來自價值觀的重構(gòu)。當(dāng)“光盤行動”從公益倡導(dǎo)變?yōu)樯顚嵺`,購買盲盒成為年輕人踐行環(huán)保的便捷路徑。

圖片源自小紅書

浙江大學(xué)環(huán)境學(xué)院調(diào)研發(fā)現(xiàn),95后對“食物浪費”的負(fù)罪感顯著高于其他世代,72%的受訪者認(rèn)為盲盒消費能減輕道德焦慮。這種心態(tài)在社交媒體上被進(jìn)一步放大:曬出盲盒戰(zhàn)利品時加上“今日拯救食物200克”的標(biāo)簽,正在成為新的社交貨幣。

03 狂歡背后的陰影:當(dāng)省錢變成一種冒險

“剩菜盲盒”的吸引力背后,潛藏著多重不確定性。首當(dāng)其沖的是商品質(zhì)量與數(shù)量的隨機性。消費者往往滿懷期待下單,卻可能遭遇“貨不對板”的尷尬。

例如,同一家面包店的盲盒,有時裝滿招牌歐包,有時卻塞滿滯銷的冷門口味;某咖啡盲盒標(biāo)注“隨機三杯”,實際到手全是美式,讓消費者直呼“被敷衍”。更有甚者,部分商家將臨近保質(zhì)期的食品混入盲盒,消費者不得不在短時間內(nèi)“消滅”大量食物,反而陷入“吃不完就浪費”的怪圈,與環(huán)保初衷背道而馳。

食品安全問題則是另一重隱憂。盡管商家宣稱盲盒食品“品質(zhì)無損”,但實際操作中,臨期食品的儲存條件難以保障。烘焙類產(chǎn)品保質(zhì)期通常僅1-2天,夏季高溫下極易變質(zhì);壽司、奶制品等對冷鏈運輸要求嚴(yán)苛,若商家未明確標(biāo)注保存方式或生產(chǎn)時間,可能埋下健康隱患。

圖片源自網(wǎng)絡(luò)

早在2022年市場監(jiān)管總局就曾明確禁止食品以盲盒形式銷售,但部分平臺以“魔法袋”“驚喜盒”等名義打擦邊球,監(jiān)管灰色地帶讓消費者維權(quán)困難重重。中國消費者協(xié)會多次警示,個別商家甚至篡改臨期食品的生產(chǎn)日期,將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給消費者。

此外,消費體驗的不穩(wěn)定性也在消解年輕人的熱情。許多平臺設(shè)置嚴(yán)苛的領(lǐng)取規(guī)則:消費者需在1小時內(nèi)到店自提,超時訂單自動作廢且不退款。對于通勤族而言,晚高峰堵車或臨時加班都可能導(dǎo)致“竹籃打水一場空”。

圖片源自小紅書

更令人詬病的是,部分商家將盲盒視為引流工具,服務(wù)質(zhì)量隨之縮水。例如,某酒店自助餐盲盒用戶反映,剩余菜品多為冷盤或低成本食材,三文魚、牛排等熱門餐品早已撤柜,“薅羊毛”的期待最終淪為“吃剩飯”的失落。

04 理性消費,讓“剩菜盲盒”走得更遠(yuǎn)

盡管爭議不斷,“剩菜盲盒”仍在爭議中迭代進(jìn)化。在杭州,部分平臺引入“透明盲盒”模式,提前公示食品品類與保質(zhì)期;在上海,市場監(jiān)管部門試點“盲盒冷靜期”,消費者可于收貨后15分鐘內(nèi)無條件退貨;在深圳,連鎖品牌開始推行“盲盒+公益”計劃,每售出一個盲盒即向食物銀行捐贈1元。

這場消費革命的意義或許超越省錢的表層邏輯。當(dāng)年輕人用錢包投票,推動商家重新思考生產(chǎn)計劃、物流管理和庫存周轉(zhuǎn),其影響力已滲透至供應(yīng)鏈深處。北京某烘焙品牌負(fù)責(zé)人坦言,接入盲盒系統(tǒng)后,門店開始采用“動態(tài)烤制”模式,通過銷量預(yù)測調(diào)整產(chǎn)量,日均面粉消耗量下降18% 。

正如社會學(xué)家項飆所言:“盲盒經(jīng)濟的本質(zhì),是消費者以集體行動倒逼商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化?!?/p>

小紅書上的年輕人對剩菜盲盒的青睞,讓我們看到了盲盒經(jīng)濟新的可能性,以及這種新型消費業(yè)態(tài)與多元消費符號引發(fā)的社會力量。年輕人或許未能完全“薅到羊毛”,但他們正用自己的方式,在省錢、環(huán)保與體驗的三角關(guān)系中,書寫著新消費時代的生存智慧。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【克勞銳】,微信公眾號:【TopKlout克勞銳】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!
专题
145537人已学习15篇文章
作为产品经理,你多多少少得懂点技术。
专题
33126人已学习15篇文章
一起来看看别人家是怎么做用户增长的。
专题
19949人已学习14篇文章
好的用户成长体系可以促进用户活跃、增强用户粘性、留住用户和帮助企业更好地了解用户对产品的使用情况。本专题的文章提供了搭建用户成长体系的思路。
专题
55145人已学习12篇文章
据说70%的问题都是沟通问题,沟通能力对产品经理太太太重要了。
专题
12674人已学习14篇文章
在这个大数据时代,数据对于企业的重要性越来越明显,因此不少企业将数据作为推动一款产品的重要前提。本专题的文章分享了如何用数据去驱动决策。
专题
14109人已学习13篇文章
如果做小红书运营?本专题的文章分享了小红书流量密码。