全球最大的旅游評論網(wǎng)站Trip Advisor（TRIP.NASDAQ），又新增了一位“中國學(xué)徒”。昨日，大眾點(diǎn)評宣布正式進(jìn)入酒店旅游垂直領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)中國最大酒店信息平臺。

“互聯(lián)網(wǎng)酒店產(chǎn)業(yè)一般分為OTA（在線旅游服務(wù)）和酒店點(diǎn)評兩類：OTA一般都會有多家，國內(nèi)的代表是攜程、藝龍等；對于后者，往往會有一家類似Trip Advisor的內(nèi)容性網(wǎng)站出現(xiàn)?！贝蟊婞c(diǎn)評CEO張濤向《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示：做抉擇、做選擇（的點(diǎn)評平臺），將成為整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)鏈的重要入口。

在此之前，大眾點(diǎn)評也在其團(tuán)購業(yè)務(wù)板塊中涉及酒店預(yù)訂服務(wù)，但并未加入點(diǎn)評功能。不過，團(tuán)購在整體酒店訂購市場中占據(jù)的比例較小。勁旅咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年在線酒店訂購規(guī)模約為620億元，市場中約430億元被OTA廠商瓜分，美團(tuán)網(wǎng)占據(jù)了團(tuán)購市場70%的份額，在整體市場中份額僅為2.8%。

對標(biāo)Trip Advisor，大眾點(diǎn)評酒店事業(yè)部總經(jīng)理俞建林介紹，其酒店旅游點(diǎn)評業(yè)務(wù)不會直接與在線旅游業(yè)務(wù)銜接；而是通過網(wǎng)友的真實(shí)點(diǎn)評，影響其酒店預(yù)訂、購買。換言之，這只是一個(gè)導(dǎo)流入口，實(shí)際預(yù)訂業(yè)務(wù)需要跳轉(zhuǎn)到各個(gè)獨(dú)立的第三方平臺完成。

目前，大眾點(diǎn)評的國內(nèi)酒店業(yè)務(wù)已接入攜程、藝龍、青芒果等供應(yīng)商，而國外酒店業(yè)務(wù)則借助agoda、booking等酒店預(yù)訂平臺完成。

大眾點(diǎn)評的“師傅”Trip Advisor是旅游點(diǎn)評的全球標(biāo)桿，原來是Expedia旗下子公司，后拆分獨(dú)立上市；擁有Trip Advisor等19個(gè)旅游媒體品牌。

截至2014年3月17日，Trip Advisor在全世界33個(gè)國家擁有子網(wǎng)站，其品牌網(wǎng)站向全世界提供涵蓋775000家酒店、550000個(gè)度假公寓、200萬個(gè)餐廳，全球139000個(gè)目的地400000個(gè)景點(diǎn)的1.25億的評論和意見。其商業(yè)模式是廣告賺取收入，包括按點(diǎn)擊付費(fèi)收入、展示廣告收入和列表服務(wù)廣告收入等。

截至美國時(shí)間3月24日收盤，Trip Advisor 的總市值為138.79億美元。根據(jù)其2013年財(cái)報(bào)，2013年全年收入達(dá)到9.447億美元，全年獨(dú)立訪客數(shù)量超過20億。

依托口碑點(diǎn)評提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的模式，不論是在旅游業(yè)還是在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都不是首創(chuàng)。為什么中國到現(xiàn)在為止都沒有一家真正的Trip Advisor呢？

在張濤看來，最大的原因與酒店客戶群的消費(fèi)行為相關(guān)；隨著中國消費(fèi)升級，休閑類酒店的需求越來越多地開發(fā)出來，對酒店質(zhì)量要求提高，必然需要一個(gè)選擇過程。

簡單來說，用戶關(guān)鍵性決策信息，除了酒店的價(jià)格、POI信息，還有酒店設(shè)施等信息；對于旅行經(jīng)歷十分豐富的用戶來說，或多或少都會有一些不好的旅行經(jīng)歷，真實(shí)的使用體驗(yàn)會對他的決策更有幫助。并且人們通常認(rèn)為第三方用戶評價(jià)可信度比較高，用戶會以此作為決策的關(guān)鍵信息。

實(shí)際上，作為“師傅”，Trip Advisor早已進(jìn)入中國。Trip Advisor中文載體到到網(wǎng)（Daodao.com）于2009年4月上線；2009年10月，Trip Advisor收購中國旅游搜索引擎酷訊網(wǎng)（Kuxun.cn）。但是，雖然被寄予中國版Trip Advisor的期望，但到到網(wǎng)在中國的發(fā)展有些不溫不火。

一位酒店預(yù)訂APP的創(chuàng)始人認(rèn)為，到到網(wǎng)照搬國外模式，難免水土不服；大眾點(diǎn)評更大的競爭對手并不是“師傅”，而是“師兄弟”：依托攜程的旅游產(chǎn)業(yè)鏈資源的攜程攻略社區(qū)。

攜程攻略社區(qū)已經(jīng)上線1年多，在攜程內(nèi)部也被瞄準(zhǔn)中國版Trip Advisor。今年初，根據(jù)攜程方面公布的數(shù)據(jù)，其攜程攻略社區(qū)已擁有集中景點(diǎn)、餐館、購物的近百萬條點(diǎn)評，除去景點(diǎn)點(diǎn)評所占的80%，餐飲、購物、娛樂等首次達(dá)到20%。

“首先，我們與OTA的態(tài)度是開放合作?！睂τ谂c攜程攻略社區(qū)等同類產(chǎn)品的競爭，大眾點(diǎn)評一位高管向本報(bào)記者稱，大眾點(diǎn)評擁有海量點(diǎn)評習(xí)慣的“用戶池”，這是一個(gè)最大的優(yōu)勢；其次，由于大眾點(diǎn)評不涉及后端的OTA業(yè)務(wù)，即沒有直接簽約的酒店等，從而能夠保證網(wǎng)友評價(jià)的獨(dú)立、公正，讓點(diǎn)評信息更有效。

但是，大眾點(diǎn)評的難題在于，如何把已有的存量客戶、近億的月活躍用戶資源，引入新的酒店旅游點(diǎn)評業(yè)務(wù)。畢竟，酒店旅游與餐飲預(yù)訂兩種消費(fèi)模式之間差異很大。

在俞建林看來，這是一個(gè)歷史延續(xù)性的問題，因?yàn)橐郧皼]有全力做酒店業(yè)務(wù)，很多人還是固有的使用習(xí)慣。人們往往到了當(dāng)?shù)夭攀褂么蟊婞c(diǎn)評，而查詢酒店信息和預(yù)訂在此之前就已經(jīng)完成。

“今年，首先讓用戶知道大眾點(diǎn)評可以查酒店信息，把用戶轉(zhuǎn)化過來。” 俞建林表示，僅在中國，大眾點(diǎn)評已經(jīng)收錄30萬家以上的酒店和其他類型的住宿信息，但在其他OTA網(wǎng)站只能看到單個(gè)網(wǎng)站自己的5萬~10萬家“興趣點(diǎn)”數(shù)據(jù)，“大的趨勢是擁有最大的‘興趣點(diǎn)’信息以及靠消費(fèi)者評價(jià)給用戶最方便、最豐富消費(fèi)指南的平臺能夠獲得更多的流量?！?/p>