本文作者將結(jié)合相關(guān)案例來討論下服裝行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)主義，一起來看看吧~

消費(fèi)主義

近幾年，消費(fèi)主義不但受到了追捧，也受到了抨擊。在這風(fēng)潮當(dāng)中，受影響最深的多是女性。伴隨網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起，各種美妝博主、穿搭博主，日復(fù)一日對(duì)時(shí)尚和奢侈品進(jìn)行鼓吹，形成了“買買買就是對(duì)自己好”的觀念。而服飾產(chǎn)業(yè)快時(shí)尚的經(jīng)營(yíng)策略縮短了流行的生命周期，使得消費(fèi)者能以最低的價(jià)格獲得最新風(fēng)格的服飾——時(shí)尚的社會(huì)心理學(xué)意義如此重要，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)功能屬性的訴求，消費(fèi)者很容易為此產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買。

沖動(dòng)性購(gòu)買并不全是壞處，研究發(fā)現(xiàn)大部分的消費(fèi)者購(gòu)后的整體心情會(huì)變好，通常會(huì)覺得愉快、興奮和滿足。但面對(duì)享樂性產(chǎn)品（比如服飾）引發(fā)的沖動(dòng)性購(gòu)買和非理性決策，長(zhǎng)期來看，卻會(huì)給消費(fèi)者帶來罪惡感與壓力。

但服飾是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，中國(guó)消費(fèi)者會(huì)將收入的10%花費(fèi)在服飾上，為什么共享經(jīng)濟(jì)沒有在其中扮演角色呢？

共享經(jīng)濟(jì)

隨心所欲消費(fèi)的自由感與金錢的匱乏感，是永恒的沖突，大多數(shù)人都夾雜在這種苦惱和壓力里無(wú)法自拔。而女性在購(gòu)置衣物時(shí)更容易產(chǎn)生不理性消費(fèi)，卻是因?yàn)榕詫?duì)服裝帶來更美外貌的這種體驗(yàn)的偏好，更甚于花錢隨心所欲的快感。隨之而來的，是大量衣服只穿一兩次就被閑置的惡果，造成了更嚴(yán)重的環(huán)境污染（服裝污染目前是全世界第二大污染）。共享經(jīng)濟(jì)是一種將錢合理分配的作法，可以說是少花錢甚至是可以不花錢的消費(fèi)主義：既可以降低消費(fèi)，也可以帶來消費(fèi)主義同樣的滿足感/快感。

我們可以盤點(diǎn)身邊物品的“閑置時(shí)間”與“使用時(shí)間”。將前者除以后者，如果比值小于1，代表這個(gè)物品有可能別人還沒用完，你就需要用到了，就不是一個(gè)好標(biāo)的。當(dāng)然，有些物品雖然不常使用，但是因?yàn)閮r(jià)值高或是有珍藏價(jià)值，或許就不會(huì)成為共享的物品。于是我們很容易發(fā)現(xiàn)，服裝，尤其是時(shí)尚女裝是符合前面標(biāo)準(zhǔn)的。

服裝的共享，最初的模式集中在特定購(gòu)買的衣物（如禮服），使用率低，避免浪費(fèi)與閑置。而走零門檻換購(gòu)奢侈品路線的產(chǎn)品，其消費(fèi)者通常對(duì)價(jià)格敏感度極高，卻沒有足夠的經(jīng)濟(jì)能力和高消費(fèi)頻次，也難以培養(yǎng)其對(duì)平臺(tái)和品牌的忠誠(chéng)度。真正的市場(chǎng)主體，反而是希望衣櫥常換常新的消費(fèi)者?？煜麜r(shí)代，無(wú)論什么品牌的服飾都會(huì)不可避免的走向過時(shí)，有能力者大可以將心愛之物盡數(shù)收入囊中。商家的出發(fā)點(diǎn)專為培養(yǎng)消費(fèi)者，借購(gòu)物及物流的一系列服務(wù)給顧客帶來良性體驗(yàn)，最終達(dá)到提高銷售的目的。

國(guó)外共享衣櫥的鼻祖 Rent the Runway 2009年成立，距今已經(jīng)有8年的歷史，目前獲得E輪6000萬(wàn)美元融資，預(yù)估有8億美元的市場(chǎng)估值。而在國(guó)內(nèi)，中國(guó)的人口基數(shù)、物流快遞等客觀條件的支撐，共享衣櫥是可以有更大的空間的。

國(guó)內(nèi)的共享衣櫥項(xiàng)目，2014年成立1個(gè)、2015年12個(gè)、2016年5個(gè)、2017年2個(gè)。到了2015年末，摩卡盒子、魔法衣櫥、愛美無(wú)憂、有衣、那衣服等平臺(tái)都停止了運(yùn)營(yíng)。一部分原因是物流的時(shí)間差導(dǎo)致“隨心換”體驗(yàn)的缺失；還有一部分原因在于，女性消費(fèi)者更注重服裝的所有權(quán)。

但整體而言，這幾個(gè)項(xiàng)目的失敗并不一定是商業(yè)模式有問題，也存在創(chuàng)立時(shí)機(jī)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的問題。目前女神派APP等若干共享衣櫥項(xiàng)目就發(fā)展良好，受到資本青睞。

回購(gòu)模式

當(dāng)企業(yè)提供的是服務(wù)而不是有形商品時(shí)，消費(fèi)者及其所用物品之間的關(guān)系會(huì)變得極其復(fù)雜。這時(shí)候，巧妙的商業(yè)模式設(shè)計(jì)就變得十分有意義。拿蘋果的Apple Care+來說，其實(shí)是一種新的商業(yè)模式，可以有效地消耗庫(kù)存，將零件買賣轉(zhuǎn)化成保修服務(wù)。表面上看它類似于保險(xiǎn)，但它并不僅僅是擔(dān)保產(chǎn)品的瑕疵，也承擔(dān)了使用者自行損害的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，讓手機(jī)零件有了二次出售報(bào)價(jià)的機(jī)會(huì)，對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)可以說是一種改進(jìn)或者說是破壞。

而現(xiàn)在有一種很流行的商業(yè)模式，叫回購(gòu)模式。

例如，新能源車的保值回購(gòu)，就是在消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)，廠家承諾購(gòu)車后的一定時(shí)期內(nèi)，按照約定的價(jià)格對(duì)車輛進(jìn)行回購(gòu)，鎖定殘值。整車廠進(jìn)行殘值回購(gòu)，催生市場(chǎng)，融資租賃公司輔以融資租賃工具，這樣就可以鎖定殘值風(fēng)險(xiǎn)。 “回收寶”這類專做二手手機(jī)回收，也算是一種“回購(gòu)”。

那么在服裝行業(yè)，回購(gòu)模式又是如何運(yùn)行的呢？

“女神派” 提供一種叫做“無(wú)憂購(gòu)”的業(yè)務(wù)：從平臺(tái)上購(gòu)買全新的產(chǎn)品，在無(wú)惡意損壞的情況下收貨一年內(nèi)均可申請(qǐng)退款，穿過、正常的損耗和污漬、用戶不喜歡了，都可以按不同使用時(shí)長(zhǎng)從80%-20%計(jì)算回收價(jià)格的折扣。

“無(wú)憂購(gòu)”不僅顛覆了一般電商7天無(wú)理由退貨的模式，還消除了用戶沖動(dòng)消費(fèi)易后悔的痛點(diǎn)。

這聽起來頗像3C產(chǎn)品的回收業(yè)務(wù)，把過去常見的電商退換周期拉長(zhǎng)，核心訴求是平復(fù)沖動(dòng)型購(gòu)買產(chǎn)生的后悔感。這一模式可以理解為把部分采購(gòu)成本與用戶分?jǐn)偅瑢⑼诉€的衣物放到其共享衣櫥的模式進(jìn)行會(huì)員制租賃，看上去更符合消費(fèi)者心理，可關(guān)注其長(zhǎng)期效果。

對(duì)消費(fèi)者而言，享有不持有，是共享經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)的意義。但指望共享經(jīng)濟(jì)甚至斷舍離，來與消費(fèi)主義對(duì)抗，不啻于逆時(shí)代而行。眼下我們需要的，仍然是各種創(chuàng)新商業(yè)模式、金融工具，讓消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)實(shí)力的進(jìn)退之間，以新形式給予他們一絲安慰，也使大眾生活更美好。

作者：孫志超，小米科技投資部，MIUI生態(tài)負(fù)責(zé)人，微信公眾號(hào)：weixinsunzhichao

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