如今阿里已經(jīng)是市值4580億美元的商務(wù)巨頭，18年前馬云創(chuàng)辦這家企業(yè)時一定沒想到它可以這樣兇猛。一家公司是如何發(fā)展壯大的，這是許多人關(guān)心的，更何況它是阿里巴巴。野蠻成長，到底憑借哪些因素？馬云，有話說。

四年前馬云把做企業(yè)比喻爬山，達(dá)到8000米以上的時候，你才知道空氣多稀薄。如今阿里巴巴規(guī)模足夠大，在積極地轉(zhuǎn)換策略，應(yīng)對競爭和全球擴(kuò)張。

不久前，馬云又說了類似的話，

「這就像是爬山，當(dāng)你爬到1000米高時，感覺不錯。然而爬到4000米高時，你就感覺到空氣真的不夠用了，周圍的同伴也變少了，你甚至不知道該與誰分享自己的想法和擔(dān)憂。我們目前很可能像是爬到了5000和6000米的高度，因而我們很孤獨(dú)」。

顯然，馬云陷入到一種焦慮，高處不勝寒。

太極拳給我的思考

十年前我很關(guān)心全世界，結(jié)果我的日子過得非常艱難；五年前我很關(guān)心中國的命運(yùn)，我也過得很艱難；三年前我開始只關(guān)心公司，我的日子開始好起來?，F(xiàn)在我只關(guān)心自己，越來越好。

我沒想過自己能夠成為管理大師，也沒想過自己能夠成為像南懷瑾那樣的人。但我得到了一種味道。這個味道能讓我樂此不疲地去做。練了太極拳，看了一兩章《道德經(jīng)》，我覺得哎呀其樂無窮，悟出了一些道理，發(fā)現(xiàn)它可以用到公司里面。

陰和陽，物極必反，什么時候該收，什么時候該放，什么時候該化，什么時候該聚。這些跟企業(yè)里面是一模一樣的。你去看西方的管理哲學(xué)，是從基督教的思想過來的。包括日本的精益管理，也都有自己的哲學(xué)思想在里面的。

中國公司的管理，要不就是從西方學(xué)一些管理思想過來，要不就是從日本學(xué)習(xí)一些流程管理的方法，沒有一個文化根基。我認(rèn)為我們必須要有一個文化根基，中國的管理才能夠進(jìn)入到世界的管理財(cái)富中。

你今天去剽竊了一下GE的六西格瑪，明天去學(xué)習(xí)了—下日本的精益管理，后天再去學(xué)習(xí)下歐洲的資本運(yùn)作，但人家的東西是有根基在里面的。你沒有根基是不行的。

資本主義，假如我沒有理解錯的話，它只是手段而已，可以為我所用。但關(guān)鍵是你自己要明白自己要什么。什么時候該要什么，什么時候該放棄。做企業(yè)，前面沒錢。到了一定程度，你一定要用資本這個手段，但它是個手段不是你追求的目標(biāo)。資本主義不是西方特有的，是一個人到了一定年齡的時候，一定要有的。

如果企業(yè)到了這個時候，你不用資本的手段，不去想資本主義的東西，現(xiàn)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了這個狀態(tài)，可能嗎？不可能沒有的。只是很多時候你還沒到這個階段、你就死掉了。

一流的人才是不存在的

阿里從08年、09年開始，對年輕人的培養(yǎng)上升到一個非常高的高度。那怎么培養(yǎng)人、發(fā)現(xiàn)人、訓(xùn)練人呢？

其實(shí)，好的年輕人是被發(fā)現(xiàn)，然后被訓(xùn)練的。首先，你要發(fā)現(xiàn)他有敢于承擔(dān)責(zé)任的素質(zhì)，他一定要有承擔(dān)。你不可能找到一個完美的人，你找到的是一個有毛病的人，因?yàn)橛忻?，所以才需要你幫他嘛。像我們這種人身上都是毛病，從小到大，我爸看我身上都是毛病。喜歡我的人說我這人不錯，討厭我的人怎么看都是討厭的。我們公司那幫人就覺得馬云還可以，百分之九十以上的員工，都會覺得馬云啊，還可以。但是肯定，恨我的人……社會上至少一半一半吧。

我們跟谷歌有點(diǎn)不一樣，谷歌喜歡世界上一流的人才，我認(rèn)為世界上不存在一流的人才。阿里巴巴喜歡平凡的人，愿意學(xué)習(xí)，這就是我們需要的人才。

我要找的是一個有承擔(dān)力的，有獨(dú)特想法的人。有獨(dú)特想法的人，未必有執(zhí)行力；有執(zhí)行力的人，未必有獨(dú)特想法。所以，你要pick a team。沒有一個人是完美的，想法很好，執(zhí)行能力又很強(qiáng)，這樣的人不太會有的。所以，我經(jīng)常說三流的點(diǎn)子一流的執(zhí)行，一流的點(diǎn)子……你先把它干出來再說。這兩個技能很少配在一起。你要想找一個這樣的人，可能你要等十年才找到一個。

所以，我要找各種各樣的人，這人有想法，這人有執(zhí)行力，把這些人聚在一起。你不是找一個接班人，你是要找一個團(tuán)隊(duì)，找一群人。沒有人是完美的。組織和人的結(jié)合，才是perfect的。

永遠(yuǎn)要找對事情特別感興趣的人，而不要找最懂的人，尤其是在做一件前人沒有做過的事情時，你要找好這口、愿意學(xué)習(xí)的人，而不是找最懂這方面的人。

我們都犯過這樣的錯誤，有了錢以后，馬上找一些頂尖的、某某大公司出來的人，那樣基本上都會完蛋。一臺拖拉機(jī)，裝了個播音747的引擎，拖拉機(jī)一啟動，整個都會完蛋。

商場不是戰(zhàn)場，不需要你死我活

阿里巴巴有一個很重要的出發(fā)點(diǎn)，就是一直在思考：我們是為了今天活著，還是為了未來活著？

阿里巴巴在十多年的發(fā)展中，有些東西并沒有發(fā)生很大的變化，我們一直問自己：十年以后，中國會發(fā)生什么？世界會發(fā)生什么？我們可以做些什么？

今天做明天就會成功的事情，一定輪不到我們；今年做明年就會發(fā)財(cái)?shù)氖虑椋部隙ㄝ啿坏轿覀?。我們只能做今年做十年以后可能會成功的事情。從這一點(diǎn)出發(fā)，今天開始準(zhǔn)備，然后努力十年；十年以后，如果這件事情真的發(fā)生了，那么你的機(jī)會就來了。所以，分析、判斷是未來阿里巴巴這家公司和我們這些人要做的事情。

如果你問馬化騰，你會不會跟馬云競爭？他說不會，那是假話。如果你問阿里巴巴會不會跟騰訊競爭，以前我沒想過，但現(xiàn)在我開始想了。

我們之間確實(shí)存在競爭，支付寶曾有十年的時間無人能出其右，這對支付寶是好事。微信支付加入競爭的時候，支付寶方面最開始的反應(yīng)：「哇，我們終于有競爭對手了」。當(dāng)時我們在想，騰訊或許能做好支付，尤其是在用戶使用微信的情況下。但后來我們發(fā)現(xiàn)，即使中國人都在用微信，印度人不見得會用，因此騰訊可能會面臨一些限制。但如果現(xiàn)在去問大家的態(tài)度的話，他們更樂在其中。因?yàn)樗麄冎揽梢詳y手合作，以便更好的服務(wù)民眾，擴(kuò)大市場規(guī)模。微信支付和支付寶一直在互助互學(xué)。所以，如果兩家公司可以攜手并進(jìn)，促進(jìn)整個社會的無現(xiàn)金化，提高整個社會的信用水平，這樣市場規(guī)模會擴(kuò)大很多。

商場不是戰(zhàn)場，不是你死我活，就算你死了，我也不一定能活。互聯(lián)網(wǎng)很快會成為一個社會，在這個社會里，如何共建共創(chuàng)，如何持久創(chuàng)新是我們感興趣的。

真正的壟斷在互聯(lián)網(wǎng)時代是做不到的，沒有人做得到。今天為止，互聯(lián)網(wǎng)時代請問哪家公司做到壟斷了？百度壟斷不了多久，定論放在這里，阿里也一樣。阿里假設(shè)不把自己定位成扶持和幫助更多人成長的公司，阿里是成長不起來的。

互聯(lián)網(wǎng)時代，提壟斷兩個字，為時過早。信息時代，數(shù)據(jù)必須是貫通的，所以你是做不到壟斷的。只要你一想壟斷，馬上別人就不用你的東西了。

我老是覺得不懂的東西要出事

在公司剛剛成立七八年的時候，我是堅(jiān)決反對公司有任何研究室、實(shí)驗(yàn)室的。前面十年誰都不能跟我談實(shí)驗(yàn)室，絕對不能跟我談微軟研發(fā)部門、IBM研發(fā)部門，我認(rèn)為這些研發(fā)部門走不長。

當(dāng)時我們是一個初創(chuàng)公司。盡管我們很強(qiáng)調(diào)技術(shù)，但是公司在還沒有立足之前就考慮研發(fā)是大災(zāi)難。我發(fā)現(xiàn)絕大部分的公司是研而不發(fā)，就是Research for fun，不可能走久；Research for profit，更不可能走久。那時候，我去一家國外大公司，工程師跟我講這個產(chǎn)品怎么賺錢，而不是告訴我將解決客戶什么問題，我就覺得這個問題出大了。

此前，我知道阿里巴巴還沒有Ready，我只希望通過技術(shù)解決很多問題，而不是一下子提升到實(shí)驗(yàn)室。而且微軟也好、貝爾也好、IBM也好，這些工業(yè)時代實(shí)驗(yàn)室為主的模式，在當(dāng)時作出了巨大的貢獻(xiàn)，但其實(shí)在前十年已經(jīng)越來越萎縮了，它不是未來。什么是實(shí)驗(yàn)室的未來，在沒想明白之前以及自己公司沒有站穩(wěn)腳跟之前，不得輕舉妄動。

阿里巴巴那時候的利潤很低，這點(diǎn)錢說不定搞一次就沒了。但是今天的阿里十八歲了，我們要有擔(dān)當(dāng)精神；今天的阿里也跟以前不一樣了，大家知道阿里是一個電商，其實(shí)電商只是阿里巴巴20%的東西，我們以電商出名，以電商作為切入口，但本質(zhì)上我們不是一家電商公司，九年以前已經(jīng)把自己定位成為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司，九年間阿里巴巴成為當(dāng)今少數(shù)幾個能夠處理豐富數(shù)據(jù)源的公司。

今天就規(guī)模效應(yīng)來講阿里巴巴是全世界最大的電商，其實(shí)亞馬遜、eBay，以及后面五個的量全部加起來，沒有阿里巴巴大。做到這個，背后是阿里巴巴強(qiáng)大的技術(shù)力量支撐。就光一個雙11，技術(shù)含量之高，也超過很多人的想象。

因此，我很感謝阿里巴巴有一批前赴后繼努力的工程師。我是不懂技術(shù)的，但是正因?yàn)槲也欢夹g(shù)，我比誰都支持技術(shù)，我老是覺得不懂的東西要出事。相反BAT里面，騰訊也好、百度也好，都是工程師出身。他們的判斷基于這件事情技術(shù)能不能完成；我的判斷基于這件事情不完成明天會不會死人，如果這件事情我們不這么做下去，明天一定會倒霉，明天我們公司跨不過去，哪怕做不到，也得想辦法做到。正因?yàn)檫@樣，阿里巴巴九年以前全面進(jìn)入云計(jì)算。

我們是以解決問題來判斷，而不是想當(dāng)然去解決未來，更不以昨天的思路去解決未來。這是阿里巴巴和其他公司不一樣的地方。

我們這個實(shí)驗(yàn)室定位是什么？我覺得不應(yīng)該是Research for fun，也不應(yīng)該Research for profit，而是Research for solving the problem with profit and fun。二十一世紀(jì)的公司，只有解決社會問題才能活下來，不解決問題是活不下來的。

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