深挖小紅書帶貨玩法:如何打造日產(chǎn)500篇內(nèi)容的“印鈔機(jī)”?
作為熱門的內(nèi)容營銷渠道之一,小紅書的受關(guān)注度一直相對(duì)較高,那么對(duì)品牌或商家來說,是否存在新的玩法和策略,可以讓內(nèi)容營銷開辟出新的增量?這篇文章里,作者拆解了相關(guān)的玩法和策略,一起來看看吧。
臨近雙十一,商家在各個(gè)平臺(tái)的營銷活動(dòng)又熱鬧起來了。小紅書作為大熱的內(nèi)容營銷渠道,再一次回到了我們的視野。
之前我們已經(jīng)系統(tǒng)研究過一次小紅書營銷的新策略和新趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)品牌還是普遍在應(yīng)用種草的模式,來實(shí)現(xiàn)人群破圈和心智拓展的作用。同時(shí),借助新的系統(tǒng)和工具,不少品牌也已經(jīng)將小紅書當(dāng)做用戶共創(chuàng)的陣地,反哺產(chǎn)品創(chuàng)新。
然而,我們也在思考一個(gè)問題:按照現(xiàn)有模式,在小紅書做內(nèi)容不可避免的成為“成本中心”,而非“利潤中心”。在降本增效的大環(huán)境下,小紅書上是否存在其它類型的新策略,能夠讓內(nèi)容離錢更近?
帶著這些疑問,我拜訪了一位深耕新媒體行業(yè)多年的老朋友,而他告訴我:小紅書上確實(shí)存在一種悶聲發(fā)財(cái)?shù)耐娣ǎ碳夷軌蜻^得很滋潤,頭部規(guī)模也能做到上億,美妝個(gè)護(hù)、服裝、保健品、旅游、培訓(xùn)、家居等眾多toC行業(yè)都有應(yīng)用。他們以“帶貨”為核心目標(biāo),能吃到現(xiàn)有大部分品牌方接觸不到的流量,讓內(nèi)容變成公司的“印鈔機(jī)”。
與我以往的認(rèn)知不同,這種玩法可謂簡單粗暴:
- 純粹:他們認(rèn)為小紅書這一個(gè)渠道就有足夠的精準(zhǔn)人群,可以支撐起生意。因此把小紅書作為最主要的流量入口,不在抖音、天貓上做營銷投入。其它的投入會(huì)放在微信私域上。
- 直接:他們不做品牌破圈、心智占領(lǐng)、人群資產(chǎn)積累等工作,而是直接降低獲客成本,內(nèi)容產(chǎn)出變成利潤,商業(yè)模式鏈路短。習(xí)慣把用戶資產(chǎn)沉淀到私域里。
- 自營:他們并不認(rèn)為爆款的創(chuàng)意只能由頂尖的agency和博主做出來,而是“從群眾中來,到群眾中去”。不買博主的內(nèi)容,100%自己做,整個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的工作就是生產(chǎn)內(nèi)容。
- 人力:他們認(rèn)為算法充滿了不確定性,再豐富的數(shù)據(jù)洞察都不能消除不確定性。那么就干脆不去看大數(shù)據(jù),用人工來“破解”算法,反倒能找到貼合用戶真實(shí)需求和爆點(diǎn)的內(nèi)容。
- 持續(xù):他們并不以大促、上新等campaign作為主導(dǎo),而是每天連續(xù)不斷的更新海量內(nèi)容,并優(yōu)化和迭代。頭部團(tuán)隊(duì)每天甚至能產(chǎn)出500條筆記。
- 圖文:他們只生產(chǎn)圖文內(nèi)容,一方面小紅書60%的內(nèi)容是圖文,另一方面生產(chǎn)成本更可控。
這可太有意思了,必須分享出來讓大家一起看看!經(jīng)過我一番軟磨硬泡,終于讓他詳細(xì)拆解了一下這種玩法的邏輯。
首先他提醒大家,對(duì)于不同類型的商家來說,可以參考借鑒的維度是不同的,也不能有過高的“萬能鑰匙”預(yù)期:
1.中小商家、實(shí)體生意、工廠轉(zhuǎn)型等無法在品牌建設(shè)上投入太多的生意:更適合復(fù)制這種商業(yè)模式,相當(dāng)于增加了一個(gè)線上曝光、引流渠道,預(yù)算有限的情況下也能執(zhí)行,試錯(cuò)成本低。一旦嘗試成功,直接產(chǎn)生業(yè)務(wù)收入和利潤。
2.新銳、傳統(tǒng)品牌等投入大量預(yù)算到品牌建設(shè)上的生意:不適合直接復(fù)制這種商業(yè)模式,因?yàn)閷?duì)于品牌資產(chǎn)積累的效率不高。值得借鑒的是高效生產(chǎn)碎片化內(nèi)容的思路,來提升自有媒體運(yùn)營、經(jīng)銷商賦能、私域運(yùn)營等,從而增加了內(nèi)容供給的效率,帶來了更多銷售轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)有內(nèi)容營銷策略飽和的情況下,嘗試開辟出新的增量。
那么,如果你也有興趣,就請(qǐng)接著往下看吧。
一、內(nèi)容印鈔機(jī)是如何運(yùn)作的?
整個(gè)生意運(yùn)作的鏈路大致分為兩種:
種草模式:做好內(nèi)容后通過素人投放直發(fā)出去,一般自己不建矩陣,跳轉(zhuǎn)天貓轉(zhuǎn)化。進(jìn)店成本可被壓到很低。由于營銷渠道單一聚焦在小紅書,所以投入產(chǎn)出比較好衡量。但內(nèi)容是批量發(fā)布的,無法具體到單個(gè)內(nèi)容與銷售的歸因。
私域模式:自己建立素人矩陣,做好內(nèi)容自己發(fā)。可以選擇一部分投放信息流,引流到私域轉(zhuǎn)化。加微信的成本可以被壓到很低。由于加私域有清晰的數(shù)據(jù)鏈路可以追蹤,后續(xù)直接對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì),投入產(chǎn)出計(jì)算很清晰,能夠具體到每個(gè)賬號(hào)、每個(gè)內(nèi)容的效果。
(也存在小紅書電商即時(shí)轉(zhuǎn)化模式,但目前不是市場(chǎng)主流)
無論鏈路怎樣設(shè)計(jì),與常規(guī)策略最大區(qū)別在于內(nèi)容100%由內(nèi)部生產(chǎn),沒有第三方達(dá)人或機(jī)構(gòu)介入,也沒有UGC。
營銷預(yù)算越充足的品牌,越傾向于找專業(yè)的達(dá)人或機(jī)構(gòu)制作和分發(fā)內(nèi)容,而不是內(nèi)部制作,這樣花錢的效率才高。比如新榜曾經(jīng)整理過2023年上半年的小紅書商業(yè)筆記數(shù)據(jù),投放金額TOP10的品牌半年投放開支都超過2700萬元。其中歐萊雅旗下10個(gè)子品牌加起來,半年就花了2.9億在商業(yè)筆記上,而雅詩蘭黛8個(gè)品牌花了1.5億[1]。
這么大一筆錢,其實(shí)主要花在“買內(nèi)容”上:給博主們掏的錢,讓他們出創(chuàng)意和內(nèi)容才是大頭。
如果自建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于博主和代運(yùn)營,在小紅書的營銷費(fèi)率就能顯著降低,折算到經(jīng)營目標(biāo)上就是單個(gè)用戶拉新成本降低,且源源不斷有新用戶進(jìn)來。那么,在后鏈路店鋪運(yùn)營和轉(zhuǎn)化的效率不變的情況下,利潤空間就提升了。打個(gè)比方,傳統(tǒng)方式要100塊買一個(gè)新用戶進(jìn)店,單月產(chǎn)生200元消費(fèi),但現(xiàn)在用內(nèi)容拿到一個(gè)新用戶進(jìn)店可能只需要10元,同樣產(chǎn)生200元消費(fèi)。
因此,這種玩法最重要的事情就是具備持續(xù)不斷、低成本生產(chǎn)爆款內(nèi)容的能力,從而實(shí)現(xiàn)降本增效。
我們之前的調(diào)研也發(fā)現(xiàn),“打造爆款內(nèi)容難”、“流量越來越貴”已經(jīng)不僅局限在小紅書,而是成為整個(gè)社媒營銷領(lǐng)域最大的兩個(gè)痛點(diǎn)。聚焦到小紅書來看,“KOL合作效果不達(dá)預(yù)期”又是一個(gè)最大的難題。
那問題就來了:憑什么商家自建的“草臺(tái)班子”能夠解決上面的難題?
把內(nèi)容變成印鈔機(jī)的秘訣在于“套模板”:你不需要知道爆款為什么是爆款,它們存在即合理。你要做的是找到爆款的模板,然后重復(fù)它們的成功。
經(jīng)典的操作方法遵從“1+4”的框架:
“1”是指前置條件,并不是所有品類都適合在小紅書上進(jìn)行內(nèi)容營銷。選品是玄學(xué)和科學(xué)的混合體,也涉及公司戰(zhàn)略的布局,所以考量的因素很復(fù)雜。這里不展開贅述,就提供兩個(gè)該玩法比較重要的參考指標(biāo):
- 長期群眾基礎(chǔ):小紅書上相關(guān)的搜索關(guān)鍵詞趨勢(shì)、內(nèi)容數(shù)量趨勢(shì)、互動(dòng)量趨勢(shì)等。如果消費(fèi)者在小紅書沒有相關(guān)的需求,那就不做。
- 短期爆款存在:即在48小時(shí)內(nèi),有相關(guān)的內(nèi)容火起來過,存在幾百點(diǎn)贊的“小爆款”,甚至有競品取得了一定業(yè)績。如果短期內(nèi)沒有出現(xiàn)相關(guān)爆款,那也不做。
如果主推的產(chǎn)品和賣點(diǎn)已經(jīng)確定,就可以向下面的“4”推進(jìn)了(注意:該策略僅針對(duì)圖文筆記?。?/p>
二、找模板
所謂模板,其實(shí)就是一種較為固定的筆記形態(tài),包含頭圖、標(biāo)題、正文、鉤子、評(píng)論五個(gè)組成模塊。它的特點(diǎn)是:
- 能通用:當(dāng)你把該筆記中推廣的產(chǎn)品換成另一個(gè)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)完全沒有違和感,或者說套到同類目的哪個(gè)品牌上都可以
- 可復(fù)制:在小紅書的同類話題下多次出現(xiàn),且都能取得不錯(cuò)的數(shù)據(jù)效果,不是偶然或者運(yùn)氣
- 活得久:由于小紅書平臺(tái)本身的算法規(guī)則變化慢,所以一個(gè)成功的模板可以持續(xù)復(fù)制3-6個(gè)月,而不是一次性的
由于我也不太方便把別人的“財(cái)路”都亮出來,所以最新的模板和套路就不在這里講了,大家可以按照下面的方面自己去試試,不難找(有需要的話大家也可以翻到文末加我朋友私聊)。
舉一個(gè)典型的例子吧:N帶1種草模板,過去經(jīng)常在美妝、個(gè)護(hù)、保健等行業(yè)看到。
這種圖文筆記會(huì)推薦5款功效性產(chǎn)品,將自己的產(chǎn)品與其它知名產(chǎn)品放在一起,但頭圖里只放4個(gè)知名產(chǎn)品,滑動(dòng)才可以看到自己的產(chǎn)品。同時(shí)在正文中預(yù)留鉤子,介紹自己產(chǎn)品作用和賣點(diǎn),預(yù)埋獨(dú)特的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,并在評(píng)論區(qū)留下用戶反饋(針對(duì)自己產(chǎn)品的)。
現(xiàn)在,最關(guān)鍵的問題是:我們?cè)趺丛O(shè)計(jì)出這種擁有爆款潛質(zhì)的模板呢?又該怎樣構(gòu)建自己的模板庫?
按照市場(chǎng)洞察的思路,做小紅書內(nèi)容是“先驗(yàn)”的:先做大數(shù)據(jù)研究、消費(fèi)者調(diào)研,充分挖掘競爭機(jī)會(huì)、細(xì)分場(chǎng)景等要素,然后指導(dǎo)內(nèi)容的制作,匹配產(chǎn)品賣點(diǎn)。比如在官方提供的IDEA方法論中,小紅書還專門推出了“靈犀”這個(gè)產(chǎn)品來幫助品牌做數(shù)據(jù)洞察。也就是說,我們要了解“為什么爆款能夠成為爆款”,才能借助底層邏輯持續(xù)設(shè)計(jì)出創(chuàng)意和套路。
(資料來源:小紅書官方)
然而,找模板是完全不同的思路。不去過度糾結(jié)爆款的原因,而是“后驗(yàn)”,直接拿結(jié)果說話:我們只需要知道哪種類型的內(nèi)容更容易被算法推薦,從而有機(jī)會(huì)成為爆款。
無論我們拿到多么豐富的數(shù)據(jù),都無法100%還原一條內(nèi)容成為爆款的原因,畢竟推薦算法在大多數(shù)時(shí)候還是一個(gè)黑箱 – 就如同chatgpt的開發(fā)者自己也不知道chatgpt為什么會(huì)這么回答。因此我們不借助任何數(shù)據(jù),而是人工對(duì)算法進(jìn)行“調(diào)教”,讓算法告訴我們哪種相關(guān)內(nèi)容會(huì)被推薦到首頁,我們把其中最適合的來當(dāng)模板來用。
(注意:這里不去比較不同方法的優(yōu)劣,各自都有適用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以下僅僅提供一個(gè)參考思路)
第一步,找到足夠多的相關(guān)內(nèi)容。
不用大數(shù)據(jù)工具去抓取,而是用自己的賬號(hào)去手動(dòng)刷、手動(dòng)搜。
- 通過小紅書的搜索下拉詞、通過數(shù)據(jù)工具找到行業(yè)熱詞直接在小紅書app內(nèi)進(jìn)行搜索拓展。
- 通過筆記內(nèi)的標(biāo)簽進(jìn)入集合頁面進(jìn)行拓展。
- 通過搜索結(jié)果頁面中系統(tǒng)自動(dòng)分類的標(biāo)簽進(jìn)行拓展。
第二步,篩選出符合要求的筆記并進(jìn)行點(diǎn)贊和收藏。
具備下列多條特征的圖文筆記,更值得我們?nèi)リP(guān)注:
- 內(nèi)容主題與自己的行業(yè)和產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān),甚至已經(jīng)有同行帶貨成功了。
- 發(fā)布時(shí)間在48小時(shí)之內(nèi),最好不超過1周。
- 素人賬號(hào)產(chǎn)出的高贊爆文。賬號(hào)粉絲量往往都低于1000,但筆記點(diǎn)贊量遠(yuǎn)高于行業(yè)水平線。
- 模板化明顯,同一個(gè)樣式多次出現(xiàn),一眼就能識(shí)別出套路的那種。
- 內(nèi)容很吸引人,自己控制不住想點(diǎn)進(jìn)去。
看到這種內(nèi)容,首先進(jìn)行記錄,然后在點(diǎn)贊收藏二連,讓算法充分了解我們聚焦的話題領(lǐng)域,比如“去痘印”。
第三步,清除不相關(guān)的推薦筆記。
如果我們用自己的賬號(hào),不斷重復(fù)上述兩個(gè)步驟,我們就能充分觀察到什么樣的內(nèi)容被算法推薦了,什么樣的內(nèi)容能夠成為爆款。從而讓首頁推薦信息流成為一個(gè)精準(zhǔn)的“模板庫” – 一些細(xì)分需求、高質(zhì)量的爆款內(nèi)容就會(huì)源源不斷出現(xiàn)在小紅書首頁。比如在與“去痘印”相關(guān)筆記進(jìn)行大量互動(dòng)后,首頁推薦的筆記幾乎全部都聚焦到了祛痘相關(guān)話題,且符合第二步的多條特征。
接下來,要做的就是從推薦流中找到不符合要求的筆記(比如偶爾出現(xiàn)一條“新房裝修”相關(guān)的),點(diǎn)擊“不感興趣”,這樣算法偏差就會(huì)越來越小。
最終就可以從這個(gè)內(nèi)容“魚池”中不斷捕撈爆款作為模板。每個(gè)行業(yè)選擇模板的要求不同,但重復(fù)出現(xiàn)、最新發(fā)布、低粉高贊是必要的前提條件。對(duì)于成熟的商家來說,會(huì)配有專職團(tuán)隊(duì)來完成這個(gè)內(nèi)容池的積累:每天的工作就是不停的刷小紅書,而且建立了SOP和模板篩選標(biāo)準(zhǔn)。
需要注意的是,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)必須要長時(shí)間實(shí)戰(zhàn)得到體感和網(wǎng)感,才能提升爆款模板的命中率,并不是一件順手做做就能成的事。比如我自己對(duì)于“去痘印”相關(guān)話題進(jìn)行訓(xùn)練之后,自以為發(fā)現(xiàn)了“手寫體”這個(gè)吻合特征的模板。但經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友卻告訴我,這種模板已經(jīng)過時(shí)了,對(duì)用戶吸引力比較弱,轉(zhuǎn)化效果可能不理想。
三、做內(nèi)容
假設(shè)我們已經(jīng)成功鎖定了一個(gè)模板,下一步如何將它變成給自己帶貨的1條、甚至100條新筆記呢?
模板相當(dāng)于為我們構(gòu)建了一個(gè)骨架,其中的血肉還是要根據(jù)實(shí)際情況自己來填充。
畢加索說過:Good artists copy,great artists steal。優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者有能力將模仿的事物賦予新的含義和內(nèi)涵,使這些元素服務(wù)于自己的作品,把競品成功的筆記一模一樣搬過來大概率行不通。
另外,我們?cè)趦?nèi)容池中持續(xù)開發(fā)的模板,并不一定都是同行產(chǎn)出的推廣筆記,很可能是用戶自己寫的非商業(yè)筆記,沒有任何種草帶貨屬性。進(jìn)行調(diào)整修改后,依然可以當(dāng)做帶貨模板使用。
具體的做法,就要參考廣告大師詹姆斯·韋伯·揚(yáng)在《創(chuàng)意的生成》中的兩大原則。
首先,創(chuàng)意來自于舊元素的新組合。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有潛力的模板,就要從頭圖、標(biāo)題、正文、鉤子、評(píng)論五大模塊內(nèi),識(shí)別出中包含哪些關(guān)鍵元素。既然要組合,那總該知道現(xiàn)在手頭有什么。
其次,洞悉事物之間的關(guān)聯(lián)性才能成功組合。我們必須能夠區(qū)分哪些是可變?cè)?,哪些是不可變?cè)亍2豢勺冊(cè)厥菢?gòu)成模板的基礎(chǔ),一旦變了就沒效果了;而可變?cè)啬軌蜃鳛閰?shù)自由調(diào)整,從而產(chǎn)生新的創(chuàng)意。區(qū)分這些元素,一方面要靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累、實(shí)戰(zhàn)體感,更重要的是洞察消費(fèi)需求痛點(diǎn),了解背后的動(dòng)因和人性。
舉例來說,下面這三個(gè)筆記,都來自于同一個(gè)品牌的贊助。雖然投放的博主屬性區(qū)別很大,乍一看卻有種”一個(gè)模子印出來“的感覺,且數(shù)據(jù)表現(xiàn)都很不錯(cuò) – 這就是典型的模板化內(nèi)容。
如果我們對(duì)頭圖進(jìn)行拆解,會(huì)發(fā)現(xiàn)四格均勻分布屬于不可變?cè)兀阂驗(yàn)?張圖會(huì)看不清,兩張圖又沒法體現(xiàn)內(nèi)容的豐富性;而實(shí)物的擺放角度屬于可變?cè)?,無論斜45度擺放還是90度垂直擺放,都不會(huì)影響突出產(chǎn)品的效果。
當(dāng)然,標(biāo)題、正文、鉤子、評(píng)論模塊都可以進(jìn)行這樣的拆解。比如標(biāo)題中體現(xiàn)價(jià)格賣點(diǎn)的“幾十塊”、“平價(jià)”就是不可變?cè)?,而是否加emoji,用感嘆號(hào)還是句號(hào),都屬于可變?cè)亍?/p>
五大模塊的配置也不是定死的,模版A的頭圖如果效果更好,完全可以替換模板B中的頭圖。將模板庫積累的夠大時(shí),五大模塊都可以更換組合,每個(gè)模塊中又能組合多種可變?cè)?,從而無窮無盡產(chǎn)生新內(nèi)容。
由于單個(gè)元素或模塊的生產(chǎn)并不復(fù)雜,做內(nèi)容反倒成為了一件最簡單的事 – 內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的配置并不需要很高的人才密度,甚至不用專業(yè)的設(shè)計(jì)師、編輯等崗位。
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)配置可以從5人到50人不等,有兩種角色:
- 內(nèi)容主管:實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,有管理能力,整套標(biāo)準(zhǔn)和SOP都由他來制定。小紅書內(nèi)容模板怎么選、元素怎么做、怎么組合能夠高效完成業(yè)務(wù)目標(biāo),他心里都有數(shù)。這種人才在市面上非常稀少,一般都是商家自己培養(yǎng),慢慢摸索學(xué)習(xí)成長起來的。
- 內(nèi)容寫手:普通學(xué)歷、0經(jīng)驗(yàn)即可上崗,根據(jù)主管制定的標(biāo)準(zhǔn)每天制作內(nèi)容,并完成獲客的KPI。制作圖文筆記甚至不需要會(huì)PS畫圖,用美圖秀秀等小工具就能做出來。如果是自建賬號(hào)矩陣,寫手還要負(fù)責(zé)多個(gè)賬號(hào)的運(yùn)營工作。寫手是流水線運(yùn)作,工作試用一段時(shí)間產(chǎn)不出好內(nèi)容直接走人,網(wǎng)感最好的人留下接著干。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)只為純粹的拉新目標(biāo)負(fù)責(zé),不承接后鏈路的轉(zhuǎn)化和運(yùn)營工作。每人每天需要完成8-10篇小紅書圖文筆記的制作,并通過內(nèi)容獲取一定數(shù)量的新客戶(比如加微信)。在體系化的運(yùn)作下,頭部的團(tuán)隊(duì)每天甚至能夠產(chǎn)出500條內(nèi)容!
更重要的是,內(nèi)容生產(chǎn)在這種模式下屬于“一把手工程”,主管都是直接匯報(bào)給老板,而內(nèi)容是全公司運(yùn)作的核心。多個(gè)合伙人之中,必然有一個(gè)非常精通內(nèi)容營銷,能夠長期指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、做分發(fā)與優(yōu)化
內(nèi)容產(chǎn)出的問題解決了,那么流量從哪里來?
在不同的鏈路模式下,手段也有所區(qū)別。種草模式比較簡單,就是通過廣鋪素人來直發(fā)內(nèi)容:從蒲公英平臺(tái)篩選大量1000-5000粉絲的素人,讓他們直接把做好的內(nèi)容發(fā)布出去,每個(gè)素人的合作成本僅有100-200元。1000粉絲以下的素人上不了蒲公英,那就走水下。下面這張圖可以說明與傳統(tǒng)投放矩陣有什么不同:
私域模式就要復(fù)雜一些,因?yàn)椴┲魍斗挪豢赡芙o商家向私域引流,前置條件是必須要養(yǎng)大批賬號(hào),自建素人矩陣 – 頭部的商家手里可以掌握上萬個(gè)小紅書賬號(hào),讓其中一部分保留活躍狀態(tài)。
日常制作的內(nèi)容,將直接發(fā)布到自營的賬號(hào)矩陣中,通過自然流和投放兩種策略搭配來獲得流量:
- 按照行業(yè)平均狀態(tài)來看,通過算法推薦的自然流量與聚光平臺(tái)投放筆記獲得的流量保持1:1的狀態(tài)。
- 如果團(tuán)隊(duì)處于高線城市,人力成本很高(即內(nèi)容生產(chǎn)成本遠(yuǎn)高于買流量的費(fèi)用),那么絕大部分流量都會(huì)向投放傾斜,用廣告費(fèi)用來撬動(dòng)流量杠桿。
- 如果團(tuán)隊(duì)處于低線城市,人力成本很低(即內(nèi)容生產(chǎn)成本遠(yuǎn)低于買流量的費(fèi)用),那么絕大部分流量都會(huì)向自然推薦傾斜,靠堆內(nèi)容數(shù)量獲取線性增長。
另一方面,流量獲取也不是一次性的。雖然該策略并沒有特意去做SEO,但數(shù)量在這里擺著,不少內(nèi)容都可以被小紅書收錄,占據(jù)搜索排名靠前的位置,從而持續(xù)帶來長尾流量的收益,算是復(fù)利積累了。
雖然會(huì)制作和分發(fā)大量的內(nèi)容,但實(shí)際效果都是由20%爆款內(nèi)容帶來的,成為大爆款的比例就更低了。所以,穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式是建立在大量實(shí)驗(yàn)和測(cè)試基礎(chǔ)上的,誰也無法事先有100%把握一種模板、一篇筆記能夠有效果。
如果是種草模式下做測(cè)試和迭代,自然面臨著一個(gè)經(jīng)典難題:沒辦法將每篇筆記的效果直接歸因到站內(nèi)轉(zhuǎn)化上,因?yàn)閿?shù)據(jù)是打不通的。但該模式下商家將小紅書當(dāng)做唯一的流量渠道,從而排除了其它渠道的誤差,按照固定周期內(nèi)的搜索和進(jìn)店數(shù)據(jù),再配合互動(dòng)量、CPE等前置指標(biāo),還是能夠得到相對(duì)合理的估算。
如果是私域模式,則可以實(shí)現(xiàn)全鏈條數(shù)據(jù)追蹤和歸因:在添加微信私域時(shí),每個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容都會(huì)配備唯一的追蹤碼。這樣一來,能夠明確知道每個(gè)筆記帶來了多少個(gè)新用戶、這些新用戶有多少轉(zhuǎn)化了、后續(xù)有多少復(fù)購了。銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)配合記錄這些數(shù)據(jù),從而精確分析每一條筆記的實(shí)際效果,指導(dǎo)后續(xù)的優(yōu)化。
五、總結(jié)
本次拆解小紅書的“另類策略”,主要目的就是去探索市場(chǎng)上是否還存在鮮為人知的、新增量的機(jī)會(huì),同時(shí)在”怎么做出能帶貨的爆款內(nèi)容“上給大家一些啟發(fā)。
我們沒有必要在內(nèi)容上刻意追求創(chuàng)新或與眾不同,重復(fù)市面上已有的成功才是穩(wěn)定的方式。
2019年,哈佛商學(xué)院與斯坦福大學(xué)的共同發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有趣的規(guī)律:對(duì)于剛剛進(jìn)入新市場(chǎng)的初創(chuàng)公司來說,他們的經(jīng)營行為與三歲小孩的自然行為高度一致。如果讓兩個(gè)幼兒互不干涉,獨(dú)立玩耍,他們還是會(huì)不由自主的去模仿周圍人的動(dòng)作。心理學(xué)家稱之為“平行玩?!保╬arallel play),這代表了幼兒認(rèn)知世界、學(xué)習(xí)知識(shí)的本能反應(yīng)。在商業(yè)上重復(fù)別人的動(dòng)作,并不意味著競爭和抄襲,而是學(xué)習(xí)與成長的方式[2]。
通過“套模板”,能夠成功解決內(nèi)容創(chuàng)意和靈感來源的難題,并利用元素拆解組合讓內(nèi)容生產(chǎn)過程變得簡單、可規(guī)?;?。而通過不斷的分發(fā)和測(cè)試,內(nèi)容帶貨的效果大大提升。最終,自建的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)能夠代替博主和專業(yè)機(jī)構(gòu),持續(xù)輸出爆款筆記,降低了獲客成本,讓利潤空間提升。體系化的運(yùn)作模式,也使得該策略能夠被廣泛運(yùn)用到眾多的toC行業(yè)中。
總體來看,該玩法雖然有降本增效的優(yōu)勢(shì),但也存在一定局限性:
- 解決的問題是低成本獲客并擴(kuò)大規(guī)模,并不能一次性實(shí)現(xiàn)品效合一,也做不出最頂級(jí)的品牌創(chuàng)意。
- 對(duì)于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)搭建要求很高,需要花成本來搭建。甚至還需要客服和銷售團(tuán)隊(duì)跨部門配合。
- 品類有一定局限性,轉(zhuǎn)化鏈路太長的不適合做。
參考資料:
[1]《盤完最舍得在小紅書花錢的100個(gè)品牌 我得出了3點(diǎn)結(jié)論》,新榜
[2]《Parallel Play: A Kid-Approved Startup Strategy》,Stanford
作者: yolo
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