微信IP（人設(shè)）是塑造良好第一印象、取得用戶信任的第一要素，同時很大程度營銷微信端的營銷轉(zhuǎn)化。本文從微信的六個角度來聊聊微信號人設(shè)打造——昵稱、微信號、頭像、個性簽名、朋友圈背景、朋友圈。

小杜之前看過一篇文章還會提到動態(tài)視頻，但是小杜在實際工作中，動態(tài)視頻并沒有去使用，故本文對此不展開討論。

一、昵稱

首先是微信昵稱。我們來隨意體會一下常見的宣傳個人品牌/產(chǎn)品：AAAxx貨源，A平安保險xxx154xxxxx，五金雜貨部176xxxxxxxx。

再最開始“微信運營”興起時，再昵稱前面加入一個“A”，那么自己的微信號可以置頂在好友欄，這樣可以大幅度增加自己產(chǎn)品/品牌的曝光度，但是從用戶角度考慮，如果我們加了一個朋友，我們經(jīng)常會很快的給這個朋友修改自己所熟悉的備注，并且我們經(jīng)常交流的朋友都是在我們聊天里面，就算我們需要聯(lián)系某個人，也會直接從搜索框去快速檢索好友。為了增加自己品牌/產(chǎn)品曝光度，從而給微信昵稱加“A”，這樣讓我們點擊“通訊錄”時，每次都是看到廣告，會讓用戶逐漸反感這樣的曝光。

小杜建議：各位從事微信運營的同學(xué)們，不要在前面加“A”了，至少現(xiàn)在看上去是一件很蠢的事。

本人在負(fù)責(zé)新項目時，我們希望在“破冰”環(huán)節(jié)，盡可能的增加信任感，以及降低營銷感，所以當(dāng)時規(guī)定了一個統(tǒng)一的昵稱：品牌+部門+姓名，比如xxvip運營中心-姓名。

• 品牌：突出官方人員，增強(qiáng)信任感
• vip運營中心：給用戶一種專屬的感覺，增加和用戶粘性
• 姓名：突出自身形象

關(guān)于微信昵稱的思考：最近發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)做社群運營時，群主的微信昵稱會根據(jù)當(dāng)時社群內(nèi)的動作隨時調(diào)整昵稱，比如：【上課中】xxxx-xx，【批改作業(yè)中】xxxx-xx。對于此動作，小杜打一個大大的問號。

二、微信號

你說你愛我，你敢把微信號改成我的名字嗎？

微信號像身份證一樣，是唯一標(biāo)識。并且每個人只能修改一次，新號注冊時，微信號都是統(tǒng)一的：wxid_xxxxxxxxxxx。我們說打造人設(shè)需要是讓用戶覺得是真人，當(dāng)我們看到wxid_xxxxxxx時，總會覺得這是一個新號，一個騙子號。所以我們需要去修改微信號。修改微信號注意以下幾點：

1. 方便統(tǒng)一管理（對內(nèi)）
2. 增強(qiáng)信任感（對外）

現(xiàn)在微信號還是很值錢的，所以很多公司都會做關(guān)于微信號的資產(chǎn)管理，有一個統(tǒng)一的微信號管理也是在一定程度上縮減了成本，在這里就是不舉太多例子了。

對外而言，統(tǒng)一的微信號就像學(xué)語文的排比句一樣，不僅代表了官方人員的身份，也是打出了氣勢（就像很多做地推宣傳的時候穿的統(tǒng)一制服？）。當(dāng)然，小杜不建議大家把自己的生活號改了，不然你肯定會后悔。

三、頭像

研究表明，人們對圖像的感知比文字更加清晰（如果你沒有聽過這個研究，那你直接信我這句話）

如果是生活號，你喜歡用什么頭像都沒問題，心情好了，用一個自己喜歡的，心情不好，用一個比較喪的，因為這就是你。但是如果是工作號，頭像使用可以參考以下幾點：

1. 統(tǒng)一。用ppt都可以做頭像了，外框弄品牌名字+顏色，主體用人像，如果想正式一點，還可以打個領(lǐng)帶（衣冠不整不讓做微信運營嗎？）
2. 真人。很多剛剛參加工作的同學(xué)都喜歡用卡通、風(fēng)景等頭像，覺得自己喜歡就好，但是用戶是否喜歡呢？用戶什么感覺呢？我們在和用戶溝通的時候，希望讓用戶知道是我們一個實實在在的人，是一個坦誠的人。講一個段子：如果你不愿意以這面目見人，那你就是騙子。
3. 陽光。人們總愿意和開朗的人聊天，好的心情會傳染的。

畢竟咱們這個只是文本，不是做發(fā)布會，不然我就放一個ppt，上面放一些頭像的例子了。

四、個性簽名

還記得qq的個性簽名的使用嗎？

微信在個性簽名的使用上，相對于qq來說是很弱化的，qq上更新個性簽名后，當(dāng)你點開聊天框時，會彈出個性簽名。但是微信很克制，微信的個性簽名展示場景只有兩個，并且修改個性簽名的入口很深。

我們從使用場景出發(fā)來思考怎么使用個性簽名。

較弱的場景：點擊好友的朋友圈，可以在頭像下面看到個性簽名，但是如果你作為一個營銷號（反正就是你想想，有多少用戶會點開你朋友圈），好友的朋友圈打開還是很低的，更多的人刷朋友圈只是在自己的朋友圈刷一下。所以這個場景展現(xiàn)起來很弱。

較強(qiáng)的場景：不知道有多少人注意到了，個性簽名比較多的展示點是在添加好友/通過好友。所以我們可以在這里去傳遞一些我們希望用戶了解到的信息。

比如現(xiàn)在做的項目，我們在前期希望有一個較高的直播課到課率，那么我們需要給用戶傳遞的信息就是“開課時間”（當(dāng)然，也可以是其他的，根據(jù)自己的運營指標(biāo)來拆解就行）。

關(guān)于話術(shù)（或者說文案吧）的書寫，感興趣的可以私聊，后面我也會分享的，但是不知道什么時候。

五、朋友圈背景

你家的墻真好看！

朋友圈背景其實可以算是傳遞信息的一個場景，但是小杜覺得，既然是微信人設(shè)打造，就不要太過于營銷了，不要讓用戶能接觸到你的每一個場景都是營銷信息。

個人觀點（不喜勿噴，可能我會罵回去）：

1. 如果是營銷信息，建議把背景圖做的高大上一點，不要土不拉幾的；
2. 用一些讓人開心的顏色，用積極向上的配圖；風(fēng)景、人像都可以，但是一定要美
3. 記得朋友圈背景會截取圖片的一部分，所以配圖的時候要考慮到這點。

六、朋友圈

朋友圈發(fā)東西是一門藝術(shù)，不然怎么會出現(xiàn)“朋友圈優(yōu)化師”這么一個職業(yè)呢？

我個人覺得微信人設(shè)打造中，朋友圈作用占了60%以上。如果說頭像、昵稱、微信號、個性簽名、朋友圈背景是一條線，那么朋友圈的發(fā)布那不僅僅是面了，而是一個立方體，朋友圈的發(fā)布會給用戶展示你的生活，展示你的所有，展示你想給用戶看到的方方面面。

其實有很多文章都會告訴大家怎么發(fā)朋友圈，比如：一天三條，一條生活，一條營銷，一條晚安。幾點發(fā)什么，幾點發(fā)什么，用戶看到會多一點。小杜就不說這么膚淺的東西了，對于一個有思想的運營同學(xué)來說，我們得想的是我們應(yīng)該發(fā)什么。

生活類：

1. 要露臉
2. 要有視頻
3. 要美觀
4. 要積極向上
5. 要有情緒變化
6. 要有團(tuán)隊
7. 最重要的一點，你得展示出來你是一個活生生的人

營銷類：

除了公司安排的營銷類，你還得知道觸動用戶的點是什么。舉個例子，之前做針對自考用戶的朋友圈運營時，最容易打動用戶的點：畢業(yè)證。其次是：優(yōu)惠。

營銷類不要刷屏，同時，記得及時刪除前段時間的營銷類信息。

雞湯類：

這是很奇妙的一類朋友圈，我也總是思考，每天的早安海報、晚安海報發(fā)朋友圈，真的有用嗎？每次得雞湯推文，真的有用嗎？

答案：有用，但是你朋友圈里不能僅有這些雞湯，還得搭配生活，并且最好能準(zhǔn)時的推送早安、晚安，比如每天8點和22點。千萬不要今天8點，明天9點。

其實，人設(shè)打造是一門學(xué)問，如果展開寫，短短幾千字肯定說不明白，并且需要有大量的配圖。但是本文只是想稍微讓大家認(rèn)識一下。

當(dāng)然，還有一些很有趣的人設(shè)打造小技巧，本文也沒有提。

本文由 @杜爽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。