羅永浩交個(gè)朋友直播間,如何搭建企業(yè)微信私域流量?
編輯導(dǎo)讀:說到直播帶貨,老羅的“交個(gè)朋友”直播間一定榜上有名。其實(shí)他的私域流量建設(shè)得也很不錯(cuò),本文將從四個(gè)方面,分析“交個(gè)朋友”如何在微信生態(tài)里做增長,又如何將微信的流量引流到抖音,為自己的抖音直播源源不斷的帶來新流量,希望對(duì)你有幫助。
今天和大家分享一下,老羅-交個(gè)朋友的裂變案例,看他們是如何搭建 企業(yè)微信+抖音+社群+公眾號(hào)?的增長閉環(huán)。
我們都知道老羅現(xiàn)在帶貨做的很贊,已經(jīng)躋身榜單前三,但對(duì)于老羅私域流量的搭建,大家了解多少呢?
交個(gè)朋友如何在微信生態(tài)里做增長,又如何將微信的流量引流到抖音,為自己的抖音直播源源不斷的帶來新流量?
一、裂變?cè)鲩L變現(xiàn)閉環(huán)
要了解交個(gè)朋友私域流量的搭建,我們先要看他的裂變?cè)鲩L變現(xiàn)閉環(huán)。
- 拉新裂變:通過企業(yè)微信客服號(hào)裂變玩法,快速搭建企微私域流量池;
- 增長引流:裂變過程中,引導(dǎo)企業(yè)微信裂變的用戶進(jìn)入企業(yè)微信群;
- 快速變現(xiàn):在企業(yè)微信群內(nèi),推送公眾號(hào)文章及直播內(nèi)容,引流用戶到公眾號(hào),和抖音直播間,完成快速變現(xiàn)。
二、企業(yè)微信拉新裂變
1. 裂變路徑
- 用戶看到活動(dòng)海報(bào),被海報(bào)上的獎(jiǎng)品和標(biāo)題所吸引;
- 掃描海報(bào)二維碼,添加企業(yè)微信客服號(hào),企微客服號(hào)自動(dòng)推送活動(dòng)文案及專屬海報(bào);
- 用戶將海報(bào)分享到朋友圈或社群,邀請(qǐng)好友為自己助力;
- 完成任務(wù)目標(biāo)值,填寫收貨地址,領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
看完交個(gè)朋友的用戶裂變路徑,再來分析一下裂變活動(dòng)的另外兩個(gè)重要因素:獎(jiǎng)品和海報(bào)。
2. 活動(dòng)獎(jiǎng)品和海報(bào)
獎(jiǎng)品選擇特征:普世
在選擇獎(jiǎng)品時(shí),我們要遵循兩個(gè)原則:用戶需求、自身業(yè)務(wù)!
交個(gè)朋友的用戶是有購物需求的人,從他們直播帶貨的內(nèi)容來看,年輕人居多,所以幾乎可以理解為,有購物需求的年輕人,用戶群體比較廣,所以在獎(jiǎng)品的選擇上,選擇的是普世的大眾化獎(jiǎng)品。
如可樂、濕巾、洗手液、垃圾桶、小火鍋、滴滴打車券,這些都是年輕人日常會(huì)用到的。如果用戶群體是特定人員,比如3-8歲的家長,則不建議用這些獎(jiǎng)品做活動(dòng)誘餌。
活動(dòng)海報(bào)組成公式:0元包郵+獎(jiǎng)品簡稱+獎(jiǎng)品規(guī)格價(jià)值+獎(jiǎng)品實(shí)物展示+0元包郵領(lǐng)+二維碼
交個(gè)朋友的活動(dòng)海報(bào)特征很突出,值得大家借鑒,但不建議照搬!
他們所有的活動(dòng)獎(jiǎng)品都是大家熟知的,所以海報(bào)上無需再將獎(jiǎng)品的賣點(diǎn)羅列,但對(duì)于大多數(shù)商家來說,獎(jiǎng)品更多是和自己的業(yè)務(wù)掛鉤,用戶的認(rèn)知度也有限,所以一定要將獎(jiǎng)品的核心賣點(diǎn)/價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行提煉,激發(fā)用戶想要擁有的欲望。
與寶潔的活動(dòng)獎(jiǎng)品和海報(bào)進(jìn)行對(duì)比:
寶潔的獎(jiǎng)品比較單一:洗潔精、洗發(fā)露、洗衣液等等。
獎(jiǎng)品單一是很多商家都會(huì)面臨的情況,來看看寶潔是如何在獎(jiǎng)品單一的情況下,持續(xù)激發(fā)用戶實(shí)現(xiàn)自己的拉新目標(biāo)。
活動(dòng)主題主要分為3大類:
- 0元包郵領(lǐng)-有50%的裂變活動(dòng)用的都是這個(gè)主題,如果你不知道該用什么活動(dòng)主題時(shí),0元包郵就是一個(gè)不會(huì)出錯(cuò)的活動(dòng)主題;
- 瘋狂盲盒–盲盒在去年下半年特別火,根據(jù)我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)反饋來看,同樣的獎(jiǎng)品,用盲盒的概念包裝后,裂變數(shù)據(jù)可提高2倍以上;
- 借勢(shì)節(jié)日–中秋錦鯉、雙11/雙12 好物體驗(yàn)官、開學(xué)季、新年新身份等,在不同的節(jié)日推出相應(yīng)的主題活動(dòng)。
總結(jié):當(dāng)活動(dòng)獎(jiǎng)品比較單一時(shí),我們要在活動(dòng)主題上多花一些心思,避免用戶疲倦。
三、私域流量池引流轉(zhuǎn)化
1. 將用戶引流至企業(yè)微信群
通過企業(yè)微信客服號(hào)拉新,將用戶沉淀在企業(yè)微信的通訊錄里,方便后期群發(fā)觸達(dá)用戶。再將這些用戶引流到企業(yè)微信群里,批量運(yùn)營轉(zhuǎn)化。
引流入口:企業(yè)微信客服號(hào)發(fā)送活動(dòng)文案和海報(bào)后,再推送入群鏈接,引導(dǎo)用戶進(jìn)入「交個(gè)朋友」官方群。
社群維護(hù):群規(guī)除了常規(guī)的禁止事項(xiàng)羅列外,還會(huì)引導(dǎo)用戶自行解決常見問題,減少客服的工作量。
2. 通過社群為公眾號(hào)引流
交個(gè)朋友的公眾號(hào),每天會(huì)有直播內(nèi)容的預(yù)告,類似薇婭和李佳琦,當(dāng)天推送晚上直播的具體產(chǎn)品,以及優(yōu)惠力度。
在群內(nèi)提前預(yù)告當(dāng)日直播內(nèi)容,引導(dǎo)用戶進(jìn)入公眾號(hào)查看,除此之外,還會(huì)推送公眾號(hào)文章,如《羅永浩和他的粉絲朋友們》。
當(dāng)用戶關(guān)注了公眾號(hào),相當(dāng)于有了一個(gè)直播內(nèi)容推送的入口,多一個(gè)觸達(dá)用戶的環(huán)節(jié)。
3. 引流轉(zhuǎn)化核心環(huán)節(jié)–抖音引流
大家都知道老羅要做的是直播帶貨,做企業(yè)微信的裂變是為了觸達(dá)更多的目標(biāo)人群,將這些目標(biāo)用戶圈到自己的流量池中,所以,在交個(gè)朋友的整個(gè)裂變閉環(huán)中,抖音引流是他最核心也是最重要的環(huán)節(jié)。
引流節(jié)奏:
直播開始前,會(huì)在群里做直播預(yù)告,內(nèi)容組成:直播時(shí)間+直播產(chǎn)品羅列+公眾號(hào)直播預(yù)告鏈接。
直播開始后,引導(dǎo)用戶進(jìn)入抖音直播間買買買,并引導(dǎo)粉絲通過直播間進(jìn)入粉絲團(tuán),再次圈用戶。直播預(yù)告內(nèi)容組成:抖音直播鏈接+直播產(chǎn)品羅列+公眾號(hào)直播預(yù)告鏈接+引導(dǎo)進(jìn)入粉絲團(tuán)+特別內(nèi)容提示。
4. 標(biāo)簽管理更高效
活動(dòng)開始前,先建立用戶標(biāo)簽,并在后臺(tái)配置好?;顒?dòng)過程中,企微寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的行為打上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽,比如參與活動(dòng)的用戶會(huì)打上參與的標(biāo)簽;完成任務(wù)的用戶會(huì)打上完成任務(wù)標(biāo)簽。
標(biāo)簽會(huì)同步至企業(yè)微信后臺(tái),在手機(jī)端,或客戶端都可以看到用戶的標(biāo)簽,這樣就清楚用戶是通過哪場活動(dòng)引流進(jìn)來的,以及是否有完成活動(dòng)的任務(wù),方便管理運(yùn)營。
5. 企業(yè)微信群運(yùn)營管理動(dòng)作
除了前面說的群規(guī)、公眾號(hào)引流、抖音引流外,群內(nèi)還會(huì)發(fā)起抽獎(jiǎng)、問卷調(diào)查等內(nèi)容。
用戶進(jìn)入社群初期先通過抽獎(jiǎng)活動(dòng),提高社群的活躍度,并與用戶建立信任,而后再推送直播預(yù)告等內(nèi)容。
關(guān)鍵詞回復(fù)是社群一個(gè)重要環(huán)節(jié),引導(dǎo)用戶使用關(guān)鍵詞回復(fù),解決常見問題。這個(gè)運(yùn)營崗的同學(xué)一定要用起來,可以大大減少工作量。
四、踩的坑坑坑
企業(yè)微信單日被動(dòng)添加是有人數(shù)限制的,一般在400-1200范圍之間,根據(jù)我們客戶的普遍數(shù)據(jù)來看,單日被動(dòng)添加平均在600-800之間。
對(duì)于大品牌,在活動(dòng)流量比較大的情況下,一定要準(zhǔn)備足夠多的企微客服號(hào),避免被動(dòng)添加到達(dá)上限,沒有多余的號(hào)來承載,而導(dǎo)致流量無法進(jìn)來。
本文由 @星耀裂變 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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