研究了30個(gè)小紅書的爆火品牌,我總結(jié)出4點(diǎn)關(guān)鍵趨勢(shì)
小紅書電商值不值得做?該怎么做?本文通過分析小紅書官方發(fā)布的品牌榜單,結(jié)合成交、內(nèi)容和口碑三個(gè)關(guān)鍵詞,為各品牌商家提供一條適合在小紅書開展的電商道路。
有關(guān)小紅書電商,核心問題是:值不值得做、適合誰做、怎么做起來?
分析方法是研究案例。
找出已經(jīng)在小紅書做出成績(jī)的人,從現(xiàn)象找規(guī)律,回答上面的問題。
小紅書電商分為:買手生態(tài)和品牌生態(tài)。
買手生態(tài)的典型案例是董潔、章小蕙這樣的明星,已經(jīng)能做到億級(jí)的GMV。我寫過幾篇分析文章了,這里不再展開。
品牌生態(tài),我一直沒找到可以分析的案例。
前幾天看到小紅書官方發(fā)布了品牌榜單,列出30個(gè)跑出來的品牌商家,這就是最好的樣本。
我試著解讀這個(gè)榜單,希望解答:什么樣的品牌適合做小紅書電商,應(yīng)該怎么做。
一、分析這個(gè)榜單,獲得小紅書內(nèi)部視角
有個(gè)無比確定的經(jīng)驗(yàn):選擇做哪個(gè)平臺(tái),就緊跟著哪個(gè)平臺(tái)的意志走,這是捷徑。
去研究平臺(tái)的規(guī)則政策,和平臺(tái)搞好關(guān)系。
因?yàn)槠脚_(tái)的內(nèi)部視角,有你看不到的大盤數(shù)據(jù),知道什么品類好做,也知道怎么做更容易做起來。這就是平臺(tái)的供求關(guān)系,以及內(nèi)容范式。
另外,平臺(tái)會(huì)拿出流量扶持一些品類,去達(dá)成他們的目標(biāo)。
拿到這些信息和流量資源,做起來就沒那么盲目,可以更快,也能節(jié)約成本。
所以,解讀這個(gè)榜單的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),本質(zhì)是在分析平臺(tái)意志,挖出內(nèi)部視角。
這個(gè)榜單有3個(gè)關(guān)鍵詞:成交、內(nèi)容、口碑。
也可以理解為,這就是小紅書官方對(duì)于品牌商家的訴求,也是對(duì)優(yōu)秀品牌商家的定義。
我的理解:既要也要,啥都要。
1. 成交,就是GMV
但小紅書看的是增速,這個(gè)指標(biāo)更重要,GMV絕對(duì)值只是門檻。
這個(gè)不難理解,小紅書剛開始做電商,這個(gè)階段看的是「誰更快」,而不是其他成熟平臺(tái)會(huì)看「誰最大」。
這意味著馬太效應(yīng)還沒形成,各個(gè)商家的機(jī)會(huì)相對(duì)均等。
這時(shí)候進(jìn)入,能做起來的機(jī)會(huì)更大,尤其對(duì)于中小品牌商家來說,內(nèi)卷程度沒那么高,機(jī)會(huì)更大。
2. 內(nèi)容,是前提
雖然我們?cè)谟懻撾娚?,但別忘了,小紅書定位是社區(qū),電商是社區(qū)里的商業(yè)元素。
也就是說,想在小紅書做電商,首先要做社區(qū)里的一分子。
無論是直播內(nèi)容,還是筆記內(nèi)容,甚至包括評(píng)論區(qū)里與粉絲的互動(dòng),都要符合小紅書的社區(qū)調(diào)性。
不做內(nèi)容,上來就開播投流算ROI,這事在小紅書玩不轉(zhuǎn)。
所以,有內(nèi)容能力,且理解小紅書社區(qū)調(diào)性,是在這里做電商的前提,也是門檻。
3. 口碑,是要求
具體解釋,看用戶是否會(huì)在小紅書里主動(dòng)推薦,搜索出來的結(jié)果多不多、反饋是不是好的。
抽象解釋,是小紅書對(duì)品牌商家的要求,不能只顧著賺錢,要關(guān)注商品和服務(wù)的品質(zhì),做好顧客在小紅書生態(tài)內(nèi)的反饋,完成從種草→拔草→推薦的全過程。
一方面是對(duì)品牌商家的要求,另一方面顧及社區(qū)的內(nèi)容循環(huán)和用戶感受。
二、從3個(gè)關(guān)鍵詞,得到這些洞察
以下這4點(diǎn),都在回答一個(gè)問題:什么樣的品牌適合做小紅書電商。
1. 以女性為受眾的品牌
這個(gè)結(jié)論雖然是眾所周知的,但在這個(gè)Focus30品牌榜單中,又集中的體現(xiàn)了。
在30個(gè)品牌中,22個(gè)是以女性為受眾的,占比73%。
分布在品類上,服飾7個(gè)、美妝個(gè)護(hù)6個(gè)、時(shí)尚配飾3個(gè),占榜單品牌總數(shù)的一半。
看這兩組數(shù)字,感覺會(huì)更直觀。
2.有設(shè)計(jì)和研發(fā)能力的品牌
設(shè)計(jì)師品牌,甚至自己有能力生產(chǎn)加工的品牌,更適合小紅書。
首先,這類產(chǎn)品是非標(biāo)的,且客單價(jià)比較高。
其次,追求品質(zhì),而不是性價(jià)比。
這兩個(gè)特點(diǎn),都是小紅書更喜歡的。因?yàn)榭梢院投兑舨町惢卜仙鐓^(qū)調(diào)性以及用戶需求。
3. 觀感好,會(huì)講故事的品牌
上文講到,在小紅書做電商,先要做內(nèi)容。
小紅書的內(nèi)容,和其他平臺(tái)的區(qū)別,就是有審美,尤其是圖文形式。
所以,如果這個(gè)品牌的商品,觀感好、能出片,并且團(tuán)隊(duì)也有能力做成內(nèi)容,在小紅書就會(huì)非常有優(yōu)勢(shì)。
通過有審美的內(nèi)容,去講品牌理念和故事,就更容易獲得用戶的共鳴,深入人心。
從品牌的外在美感到內(nèi)在理念,這個(gè)閉環(huán)的落地,小紅書是最適合的平臺(tái)。
4. 口碑好,會(huì)被用戶推薦的品牌
小紅書的用戶有搜索習(xí)慣,每天有60%的用戶會(huì)搜自己感興趣的內(nèi)容或商品。
所以,用戶在購買小眾品牌的商品時(shí),大概率會(huì)去搜索,看看別人是怎么評(píng)價(jià)這個(gè)商品的,這是小紅書的生態(tài)特點(diǎn)。
了解這個(gè)邏輯,就知道在小紅書做電商,必須重視口碑。
產(chǎn)品品質(zhì)過硬是基礎(chǔ),除此之外還要去做一些引導(dǎo)用戶分享的運(yùn)營措施,把筆記數(shù)量做起來,目的是承接搜索的流量,給用戶的消費(fèi)決策鋪好路。
除此之外,我還發(fā)現(xiàn):
- 這些品牌的賬號(hào),基本都不到10萬粉絲,甚至不少也就1-2萬粉。說明現(xiàn)在入局,時(shí)機(jī)并不算晚。
- 有幾個(gè)品牌,都找過董潔帶貨。說明品牌商家也要用好買手,與平臺(tái)、頭部、kol搞好合作。
以上,就是我的觀點(diǎn)。
用一句話說,對(duì)于品牌商家來說,盡快去學(xué)習(xí)研究小紅書電商,當(dāng)下就是最好的時(shí)機(jī)。
專欄作家
韓敘,微信公眾號(hào):運(yùn)營狗工作日記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原貓眼電影產(chǎn)品運(yùn)營專家,創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)歷了0到1的艱辛,在百度時(shí)規(guī)劃了海量用戶的玩法。從業(yè)10年,專注互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域,包括產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營和UGC運(yùn)營。
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