為什么很多產(chǎn)品、內(nèi)容的分享引爆了，而你的只能每天盯著飛機(jī)場(chǎng)般的用戶(hù)增長(zhǎng)曲線(xiàn)發(fā)呆？本文作者希望能給你一些分享驅(qū)動(dòng)思考的方向。enjoy~

有次在公司做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，考慮到C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品有個(gè)很大的不同，C端產(chǎn)品除了產(chǎn)品的內(nèi)驅(qū)動(dòng)之外，必須要有一個(gè)強(qiáng)大的向外擴(kuò)張的張力，而這個(gè)張力中，主動(dòng)分享是重要一環(huán)，因此和同事一起腦暴想創(chuàng)意，幾個(gè)鐘頭下來(lái)也沒(méi)啥太好的方案。

下班路上，我突然想為什么不研究下用戶(hù)分享的動(dòng)機(jī)呢？這樣以后做內(nèi)容也有方法論，沒(méi)頭緒的腦暴idea效率多低啊。后面查了不少資料，甚至看完了《瘋傳》，但是不知是案例問(wèn)題還是翻譯問(wèn)題，感覺(jué)并沒(méi)有講的很透，因此結(jié)合自己理解寫(xiě)就此文，希望以后在做內(nèi)容的時(shí)候，不僅僅依靠低頻的idea，而是讓內(nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶(hù)分享變得有章法可循。

有天凌晨?jī)牲c(diǎn)，一哥們很神經(jīng)兮兮的跟我說(shuō)：“花了三個(gè)小時(shí)，終于把圖片加載問(wèn)題解決了，爽！”，然后給我發(fā)了一張類(lèi)似下面這樣的截圖：

接著興奮的問(wèn)我：“牛逼不？”。

我勒個(gè)去，誰(shuí)特么看得懂啊，想要我夸你，好歹發(fā)個(gè)我能理解的東西把。就像一個(gè)練書(shū)法的，我字都不認(rèn)識(shí)，你讓我夸你筆法蒼勁？

先不談我能不能看懂代碼的問(wèn)題，這樣的分享的情景時(shí)常發(fā)生，你某天終于畫(huà)完了一幅畫(huà)，你是不是想拿給朋友看看，讓他夸夸你；某天在路上撿了十塊錢(qián)，你是不是想跟閨蜜說(shuō)，走了狗屎運(yùn)了。

我們?nèi)粘９ぷ魃钪?，分享是人與人之間的常態(tài)。我們?cè)诓粩嗟谋磉_(dá)情緒，尋找談資，輸出觀點(diǎn)，交流想法。但是為什么到產(chǎn)品上，分享你的產(chǎn)品或內(nèi)容就變得異常困難呢。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)美國(guó)人每天要談?wù)?0多個(gè)品牌，我相信這個(gè)數(shù)據(jù)到我們自己身上，并不會(huì)少。

吃飯的時(shí)候，要跟同事討論去哪里吃，每天中午吃飯錢(qián)都是一個(gè)痛苦的選擇過(guò)程，我們要完整的回顧一下周?chē)哪苓x擇的商家，大家七嘴八舌；工作溝通中，我們會(huì)談到我們要合作的公司，要借鑒和學(xué)習(xí)的產(chǎn)品；閑聊的時(shí)候，我們會(huì)聊到什么游戲好玩，什么產(chǎn)品好用，什么商品價(jià)格便宜，哪里旅游不錯(cuò)。

可是到我們的產(chǎn)品，絞盡腦汁想了各種辦法，希望我們產(chǎn)品能夠被分享出去，追熱點(diǎn)、搞笑逗趣、送錢(qián)送優(yōu)惠?？墒蔷拖衲闵蠋?，你憋得滿(mǎn)臉通紅，最終發(fā)現(xiàn)，他就是個(gè)屁。

為什么很多產(chǎn)品、內(nèi)容的分享引爆了，而你的只能每天盯著飛機(jī)場(chǎng)般的用戶(hù)增長(zhǎng)曲線(xiàn)發(fā)呆？下面幾點(diǎn)，希望能給你一些分享驅(qū)動(dòng)思考的方向。

1. 能延伸我們的優(yōu)點(diǎn)

我翻了好久的朋友圈和分解朋友的聊天內(nèi)容，試圖把用戶(hù)分享的內(nèi)容做個(gè)分類(lèi)，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)類(lèi)別的比例特別大。

概括起來(lái)就是：“感覺(jué)自己棒棒噠！”

有一天，一同事告訴我，小Qi在陽(yáng)臺(tái)上蹦蹦跳跳的做著些手勢(shì)，感覺(jué)有點(diǎn)神經(jīng)。小Qi，男生，一米七不到的身高，180多的體重，你能想象我看到他腰間肥肉擺動(dòng)的時(shí)我復(fù)雜的心情。

不久之后我刷朋友圈，發(fā)現(xiàn)他發(fā)了一段小視頻，就是陽(yáng)臺(tái)上做的那些動(dòng)作視頻，不過(guò)剪輯做的真不錯(cuò)，特效，背景音樂(lè)都挺棒的。再碰到他我跟他講：牛逼啊，視頻剪輯和特效玩的這么溜，BGM選的也不錯(cuò)啊。

他跟我講說(shuō)：“這個(gè)是抖音，很容易的?！蔽倚南?，他也是個(gè)有趣的人。

從今年3月份開(kāi)始，抖音突然火了，目前已經(jīng)在Appstroe的攝影與錄像榜單中僅次于快手。此短視頻功能，功不可沒(méi)。

在范冰冰主演的《武媚娘傳奇》熱播那一陣，天天P圖的媚娘裝，幾乎刷遍了我整個(gè)朋友圈，各種美啊。

無(wú)獨(dú)有偶，今年建軍節(jié)八一當(dāng)天，朋友圈、微博平時(shí)根本不怎么發(fā)信息的屌絲男各種軍容照，讓你覺(jué)得帥哥遍地。

還有faceu的這個(gè)短視頻功能出來(lái)的時(shí)候，我記得我旁邊的那個(gè)長(zhǎng)相平庸的妹子，在視頻里那是各種好看，可愛(ài)，萌，逗趣。

其實(shí)不止有趣和長(zhǎng)相。我原來(lái)有個(gè)老同學(xué)，經(jīng)常在朋友圈發(fā)他自己的寫(xiě)的古詩(shī)，有次甚至把自己寫(xiě)的古詩(shī)后面加上很小的“王勃”兩個(gè)字，然后問(wèn)我你知道這詩(shī)誰(shuí)寫(xiě)的嗎？我這種粗人自然沒(méi)看過(guò)多少王勃的東西，那只能蒙了，我說(shuō)：“王勃啊”。他立馬說(shuō)，這個(gè)其實(shí)我寫(xiě)的，然后一臉得意，我自然是一臉黑線(xiàn)，你特么逗我。

我們也經(jīng)常能看到朋友圈發(fā)“讀書(shū)”的照片，寫(xiě)抒情句子的，故意幽默、搞怪的。歸根到底一句話(huà)，你看看，我不僅有漂亮的臉蛋，還有有趣（才華）的靈魂。

我們?cè)敢夥窒眢w現(xiàn)自己優(yōu)秀的東西，無(wú)論是長(zhǎng)相還是技能，這一點(diǎn)在社交和職場(chǎng)類(lèi)的產(chǎn)品中特別常見(jiàn)，在刷屏的一些事件中，比如反手摸肚臍、a4腰、鎖骨養(yǎng)魚(yú)，都是從這點(diǎn)心理出發(fā)，感覺(jué)自己棒棒噠。

因此，在產(chǎn)品中設(shè)計(jì)，新增一些功能，能更大限度的放大用戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)（特長(zhǎng)），讓用戶(hù)覺(jué)得自己很棒，是一個(gè)很好的策略。

上述媚娘裝、軍裝的簡(jiǎn)單的延伸，比如端午：屈原裝（漢服）；中秋：兔子妝或?qū)櫸铮龋?、嫦娥扮相（仙），也許可以做嘗試。

再比如，讀書(shū)軟件如果提供一些句子的片段的展示分享模板，既符合用戶(hù)想分享的動(dòng)機(jī)，給產(chǎn)品App提供了露臉的機(jī)會(huì)。

或者做菜類(lèi)軟件，給予用戶(hù)良好的工具或者拍照指引，讓用戶(hù)秀出他的廚藝，也是很一個(gè)不錯(cuò)的策略。

2. 我們經(jīng)歷的美好

很多電視劇中都會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景，當(dāng)男女主角捅破那層窗戶(hù)紙剛開(kāi)始戀愛(ài)，兩人開(kāi)心的約會(huì)時(shí)候，總會(huì)出現(xiàn)這樣的臺(tái)詞：“如果時(shí)間就此定格，該有多好！”。時(shí)間從來(lái)是不會(huì)定格的，但是可以記錄。然后，朋友圈里就出現(xiàn)了狗糧。

我們是愿意分享我們有趣和美好的經(jīng)歷。去哪里旅行，放幾張自然唯美的風(fēng)景；和老朋友聚會(huì)，分享一些重逢的喜悅和新的感受；去新的飯館，覺(jué)得環(huán)境不錯(cuò)和味道不錯(cuò)，分享下美食的色香味俱全，去星巴克給咖啡拍個(gè)照，看到好的文章，搞笑的段落，也會(huì)分享給好友。

2015有一款刷屏App，足記，最輝煌的業(yè)績(jī)是曾經(jīng)一天之內(nèi)新增36萬(wàn)用戶(hù)。當(dāng)年火起來(lái)最核心的功能是“一鍵海報(bào)”功能，也就是將你拍攝的照片一鍵P成知名電影海報(bào)風(fēng)格的功能，比如《這個(gè)殺手不太冷》，《哈利波特》、《羅馬假日》之類(lèi)的海報(bào)畫(huà)風(fēng)，將攝影照處理的更文藝，讓照片營(yíng)造出電影大片的既視感，換個(gè)角度講，加強(qiáng)你對(duì)生活更美好的感受。就像他的slogen“像電影一樣記錄生活?！?/p>

再看看下圖，你的朋友圈應(yīng)該能看到很多這樣的圖，跑步、騎行、健身，也是同理，通過(guò)記錄和加強(qiáng)我經(jīng)歷的美好。

激發(fā)和加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)經(jīng)歷的美好的分享，比如很多旅游景區(qū)，其實(shí)是很有激發(fā)用戶(hù)發(fā)朋友圈曬圖的動(dòng)力的，但是這塊很多景區(qū)沒(méi)做好。再比如環(huán)境不錯(cuò)的飯店，也是一個(gè)不錯(cuò)的引導(dǎo)場(chǎng)景。

3. 能帶動(dòng)我們的情緒

我們聽(tīng)演講多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣的內(nèi)容，不同的人說(shuō)出來(lái)的效果可能完全不一樣，好的演講者能完全的調(diào)動(dòng)用戶(hù)情緒，觀眾跟隨演講者的內(nèi)容，耳朵豎起，眼中發(fā)光，面部表情豐富，從而引來(lái)此起彼伏的掌聲。

互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播的本質(zhì)也是內(nèi)容，而情緒的帶動(dòng)是內(nèi)容分享的重要屬性。我們來(lái)看看咪蒙刷屏的幾篇文章的標(biāo)題《好看的女孩子都自帶燒錢(qián)屬性》《致賤人：我憑什么要幫你？！》《致low逼：不是我太高調(diào)，而是你玻璃心》《職場(chǎng)不相信眼淚，要哭回家哭》、《女友對(duì)你作？你應(yīng)該謝天謝地，因?yàn)樗龕?ài)你》。這些文章，無(wú)一例外，都是能帶動(dòng)用戶(hù)情緒的。

OkDork 公司的NoahKagan先生，利用美國(guó)社交媒體追蹤服務(wù)分析工具 BuzzSumo，在過(guò)去 8 個(gè)月以?xún)?nèi)，從 1 億篇文章中抽出最受歡迎的 1 萬(wàn)篇文章進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，帶情緒的內(nèi)容更讓用戶(hù)樂(lè)于分享，獲得病毒式傳播。

這些情緒變化類(lèi)型，依次是：敬畏（25%）、大笑（17%）、娛樂(lè)消遣（15%）、高興（14%）、共鳴（6%）、憤怒（6%）、驚奇（2%）、悲傷（1%），其他情緒類(lèi)型占 15%。

帶動(dòng)情緒再細(xì)分，有下面三個(gè)類(lèi)別可以延伸：

3.1 話(huà)題的爭(zhēng)議性

前段時(shí)間，支付寶聯(lián)合16家基金公司，聯(lián)合推出了一組gif海報(bào)，主題是“年紀(jì)越大，越?jīng)]有人會(huì)原諒你的窮”。只是看標(biāo)題，我相信你能受到一萬(wàn)點(diǎn)傷害。

知乎也好，微博也好，最火熱的問(wèn)題總有這么幾種：

（1）女權(quán)問(wèn)題：衍生出了中華田園女權(quán)（很討厭給人打這樣的標(biāo)簽）；

（2）加班問(wèn)題：那些加班或者沒(méi)加班的公司，最后到底死了沒(méi)？

婚姻中子女教育的問(wèn)題：?jiǎn)逝际交橐觯?/p>

（3）房?jī)r(jià)漲跌問(wèn)題：火了任志強(qiáng)、郎咸平。

爭(zhēng)議的話(huà)題，都有一個(gè)很大的特點(diǎn)：內(nèi)容的直白，他會(huì)直戳你的軟肋，你無(wú)論深表認(rèn)同或者激發(fā)你的反對(duì)的斗志，都會(huì)引起巨大的傳播力。

3.2 情緒的共鳴

這幾年有一個(gè)類(lèi)別是小成本高票房的代表：青春片。從《老男孩》開(kāi)始，到《致青春》《那些年我們一起追過(guò)的女孩》《我的少女時(shí)代》《左耳》，《我的少女時(shí)代》上映的時(shí)候，有一個(gè)認(rèn)同度很高的觀點(diǎn)，大多數(shù)女生的少女時(shí)代，是一個(gè)沒(méi)人沒(méi)人表白沒(méi)人愛(ài)，整天埋頭做題的時(shí)代，沒(méi)有那么多的美，只是一個(gè)平凡的平凡的不能再平凡的女生，少女時(shí)代中女主林真心的人物設(shè)定，就很符合這個(gè)特點(diǎn)，長(zhǎng)相平凡，神經(jīng)大條，每天眼珠都是跟著校內(nèi)風(fēng)云人物歐陽(yáng)非凡轉(zhuǎn)動(dòng)，他的男神歐陽(yáng)非凡幾乎不正眼看他一眼。而這樣的人物設(shè)定對(duì)女生非常有情緒的共鳴。

網(wǎng)上有一類(lèi)帖子會(huì)時(shí)不時(shí)的被人分享出來(lái)：80后的共同回憶，這樣的內(nèi)容與青春片類(lèi)似，從我們共有的經(jīng)歷中挖掘情感共鳴，制造認(rèn)同感，促進(jìn)分享。

3.3 對(duì)比情緒

九月初，我看到一篇新聞標(biāo)題《17歲00后CEO:麾下300名員工,寫(xiě)病毒黑老師電腦,雷軍表示壓力很大》，起因是雷軍發(fā)布了一條微博，自稱(chēng)：“作為老老老一輩企業(yè)家，我個(gè)人覺(jué)得壓力山大！長(zhǎng)江后浪推前浪，世界未來(lái)一定屬于00后，加油！”

網(wǎng)友熱評(píng)：

Adventure0751：一句話(huà)就得罪好幾個(gè)群體，首先情商就不高。

蒼冥是盡頭：80后陰影面積飛多大。。。

龐建喆：30歲老企業(yè)家，沒(méi)有辦法了解互聯(lián)網(wǎng)…………

類(lèi)似的標(biāo)題屢見(jiàn)不鮮，《89年大學(xué)生畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)，5年掛牌新三板，半年?duì)I收4000萬(wàn)，估值近3億》《6個(gè)月融過(guò)5億美金，阿里領(lǐng)投，他讓用戶(hù)2.4萬(wàn)就能買(mǎi)寶馬，一年換一輛，憑什么？》，這些標(biāo)題，營(yíng)造別人都那么牛逼了，而你依然是個(gè)屌絲，引發(fā)讀者內(nèi)心與文章主角的隱性對(duì)比，帶動(dòng)你的情緒。

4. 利自/利他

有一天我在刷朋友圈，看到這一樣的一條內(nèi)容：

如果你老公從來(lái)不把你公布在朋友圈的原因只有三個(gè)：

一是嫌你丑

二是嫌你胖

三是在給別的女人機(jī)會(huì)。

當(dāng)時(shí)我覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，嘗試分析這朋友的動(dòng)機(jī)，結(jié)論好像很簡(jiǎn)單，就三個(gè)字：“秀恩愛(ài)”，但是又不能夠完全解釋的通，畢竟這樣的內(nèi)容會(huì)讓人覺(jué)得有些許刻意，我們一般秀恩愛(ài)怎么秀？拍攝兩個(gè)人一起開(kāi)心的笑臉，體現(xiàn)一起的美好。就像下面這樣：

那么深層的動(dòng)機(jī)是什么呢，你們這些人不拍老婆，我拍，我比你們強(qiáng)多了，是“邀功”。

這個(gè)和朋友圈里面炫耀加班的意義類(lèi)似，我們經(jīng)常能在朋友圈看到這樣的標(biāo)題文章：

• 《那些不加班的公司，后來(lái)都死了》
• 《公司哪有苦勞，只有功勞》
• 《忠誠(chéng)度是好員工基本上素養(yǎng)》

這些文章的動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單，給自己的BOSS表忠心。邀功也好，表忠心也好，從大的方向上看，都是一種利己行為，利己行為中有一個(gè)很大的類(lèi)別，就是各種微商，這個(gè)不做延伸，很好理解。

而另外一個(gè)方向，利他（幫助他人），當(dāng)我們看到對(duì)朋友有益信息時(shí)，也會(huì)促進(jìn)分享，比如下面這個(gè)“重磅！武漢ETC2018年1月1日零時(shí)起收費(fèi)取消”，在武漢人這個(gè)圈子很熱。

再比如與駕考相關(guān)的，如果你有考駕照的朋友，你應(yīng)該很樂(lè)意跟他分享新的駕考制度變化，再或者覺(jué)得有收獲的文章，逗逼同事的傻事集錦，我們都是希望與朋友分享，知識(shí)和快樂(lè)都是可以傳遞的。

5. 我們都愛(ài)八卦

有一天同事小陳跟你講：“你知道嗎？同事小張既然談了三個(gè)男朋友，昨天四人還碰到一起了，差點(diǎn)打起來(lái)了”。

我相信你在這個(gè)時(shí)候，你一定追著小陳問(wèn)：四個(gè)人怎么碰到一起，這個(gè)難度得有多少大啊？看不出來(lái)啊，平時(shí)多單純個(gè)一個(gè)女生？四個(gè)人怎么談上的，有一套??？

在你基本了解事情的所有情況后，然后你愉快的把這件事情告訴了和你關(guān)系最好的小謝，然后全公司都是知道了。

如果同事小陳告訴你：“小張因?yàn)閄X方案被老板表?yè)P(yáng)了”，這樣的信息，你會(huì)想聽(tīng)你會(huì)想分享給小謝嗎？八卦是最有生命力的，他是談資的重要組成部分。

根據(jù)頭條發(fā)布的 2016 移動(dòng)資訊行業(yè)細(xì)分報(bào)告，今日頭條娛樂(lè)興趣用戶(hù)占全平臺(tái)總量 68.29%，占比排名第一。也就是說(shuō)，娛樂(lè)八卦是所有新聞?lì)悇e中最受關(guān)注的，10個(gè)人中有7個(gè)人是娛樂(lè)八卦狗。

鹿晗戀愛(ài)了，全世界都知道了，微博輿情分析這條微博覆蓋 1,067,371,309人次，微博發(fā)布1小時(shí)內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)量就達(dá)到18萬(wàn)條，新浪微博一度宕機(jī)。

王寶強(qiáng)離婚案，在2016年8月14日至2016年8月25日，也就是王寶強(qiáng)發(fā)布離婚開(kāi)始后的十天，媒體關(guān)于“王寶強(qiáng)離婚事件”的新聞報(bào)道約86171篇，網(wǎng)民關(guān)于“王寶強(qiáng)離婚事件”的言論約925.7萬(wàn)條，媒體主要是中國(guó)新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、新聞晨報(bào)等媒體。通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、主題聚類(lèi)分析，分類(lèi)如下：

也就是說(shuō)，除了王寶強(qiáng)的新聞外，其他各類(lèi)新聞僅僅占所有新聞的3%。你可以想象一個(gè)場(chǎng)景，有一天你拿到一張報(bào)紙，你翻看一頁(yè)是說(shuō)這個(gè)，第二頁(yè)又是這個(gè)，第三個(gè)頁(yè)還是這個(gè)，你不死心，翻到報(bào)紙的最后一頁(yè)，然后你看到了一篇孤零零的市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容，你是不是想死。

總結(jié)

能驅(qū)動(dòng)我們分享的內(nèi)容是什么樣的？

1. 能延伸我們優(yōu)點(diǎn)；
2. 我們經(jīng)歷的美好；
3. 能帶動(dòng)我們的情緒；
4. 利己/利他；
5. 我們都愛(ài)八卦。

希望對(duì)你有用！

#專(zhuān)欄作家#

果子，微信公眾號(hào)：油炸果子，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。擅長(zhǎng)從習(xí)慣、行為和心理方向分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，喜好思考方法論。

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題圖來(lái)自 unsplash