很多運(yùn)營(yíng)書里都提到了項(xiàng)目管理思維，但是框架不正統(tǒng)，零零散散的，說得太隨意，今天系統(tǒng)梳理梳理項(xiàng)目管理的基本框架。畢竟這么普適化、超實(shí)用的好工具，怎么能敷衍呢？

首先，所謂項(xiàng)目就是指為完成一項(xiàng)活動(dòng)而做的一次性的努力，可以是大型項(xiàng)目、小型項(xiàng)目；可以是國(guó)家航空項(xiàng)目、也可以是個(gè)人出行項(xiàng)目……

我們身邊的所有事情幾乎都可以做為項(xiàng)目而存在，因?yàn)檫@些事都滿足這些條件：

• 有特定目標(biāo)，具有不同程度的復(fù)雜性和一次性。
• 有時(shí)間、資源和預(yù)算的限制，在一定生命周期內(nèi)。
• 項(xiàng)目具有某一個(gè)核心，可以找到“可交付成果”—具體可見的，可以驗(yàn)證的工作結(jié)果……

一句話總結(jié)就是只要滿足項(xiàng)目的定義、基本特征的都可以姑且稱為項(xiàng)目。而在項(xiàng)目活動(dòng)中，應(yīng)用一系列知識(shí)、技能、工具、技術(shù)來作用項(xiàng)目，使之達(dá)到目的的過程，就是項(xiàng)目管理。

1、源于生活，高于生活

在日常生活中，每天都在進(jìn)行著各種事項(xiàng)，但這些更適合于用“日常運(yùn)營(yíng)”來稱呼：以連續(xù)重復(fù)的方式對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)、資產(chǎn)進(jìn)行利用。

項(xiàng)目與之不同之處是，項(xiàng)目具有有很高的目的性、一次性、創(chuàng)造性和審查考核，項(xiàng)目是比生活事項(xiàng)更體系化的存在。

• 日常運(yùn)營(yíng)是直覺性的，少有正常人會(huì)對(duì)自己的步調(diào)進(jìn)行研究、統(tǒng)計(jì)、改變，多半是隨著自己的身體去扭動(dòng)，平時(shí)是什么樣的，明天依舊是什么樣的。
• 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)則是有邏輯有重點(diǎn)的，比如演員的步調(diào)，他們要對(duì)自己的步伐、動(dòng)作進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以達(dá)到自己大腦中希望成為的那樣。對(duì)他們而言，走路就是一個(gè)項(xiàng)目，關(guān)于表演的肢體訓(xùn)練項(xiàng)目。

可見，項(xiàng)目是依托生活和工作中的事項(xiàng)的，是發(fā)揮主觀能動(dòng)性去把控事項(xiàng)的結(jié)果：如果不按你想的去活，那么遲早會(huì)按你活的去想。

2、有其生命周期

項(xiàng)目生命周期是指按照時(shí)間順序先后銜接的項(xiàng)目階段的結(jié)合。主要有這幾個(gè)階段：

概念階段：項(xiàng)目識(shí)別、項(xiàng)目構(gòu)思、項(xiàng)目選擇，主要文字資料有項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告。

開發(fā)階段：主要解決如何、何時(shí)、由誰來完成項(xiàng)目的目標(biāo)等問題，制定項(xiàng)目計(jì)劃書，進(jìn)行工作分解，注意時(shí)間和費(fèi)用、進(jìn)度安排。

執(zhí)行階段：具體實(shí)施計(jì)劃書，跟蹤執(zhí)行過程、監(jiān)控項(xiàng)目、過程控制。

結(jié)束階段：項(xiàng)目交接和清算。結(jié)果驗(yàn)收、評(píng)價(jià)總結(jié)、資料整理、歸檔。

3、監(jiān)控行動(dòng)、審查人生

如果不按你想的去活，那么遲早會(huì)按你活的去想，那么，怎么按想的去活呢？一切事項(xiàng)項(xiàng)目制，制定計(jì)劃書，進(jìn)行有意識(shí)的階段審查。

不管是顯性成型的還是心里隱性的追求，都要對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，標(biāo)記關(guān)鍵的工作成果、實(shí)施情況。常用的幾個(gè)衡量工具有：

里程碑：項(xiàng)目中的重要標(biāo)記，主要標(biāo)記是可交付成果的完成

可交付成果：一種具體可見的、可以進(jìn)行驗(yàn)證的工作結(jié)果

把控審查：監(jiān)控審查、改正、可交付成果達(dá)成和審查

共享性：每階段項(xiàng)目過程會(huì)形成項(xiàng)目資料，共享、銜接、存檔

而我們的行動(dòng)無時(shí)無刻不需要在如下沖突中尋求平衡：

• 在范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量中尋求平衡
• 在有不同需求和期望的各方關(guān)系人中尋求平衡
• 在明確確定出來的需求和未明確確定的需求中尋求平衡

4、涉及到的管理領(lǐng)域

在項(xiàng)目管理的過程中，針對(duì)不同階段，人們開展管理的工作方法、程序、內(nèi)容都有所差異，要分別用到不同的知識(shí)、技能、工具、技術(shù)，項(xiàng)目管理的知識(shí)體系通常有：

• 項(xiàng)目整體管理：集成化管理，主要有項(xiàng)目計(jì)劃編制、計(jì)劃實(shí)施、整體變更控制三個(gè)過程。
• 項(xiàng)目范圍管理：由啟動(dòng)、范圍計(jì)劃編制、范圍定義、范圍審核、范圍變更控制五個(gè)過程組成。
• 項(xiàng)目時(shí)間管理：活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、歷時(shí)估計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃編制、計(jì)劃控制。
• 項(xiàng)目成本管理：資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。
• 項(xiàng)目質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。
• 項(xiàng)目人力資源管理：人力資源計(jì)劃編制、人員獲取、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
• 項(xiàng)目溝通管理：溝通計(jì)劃編制、信息傳送、績(jī)效報(bào)告、管理收尾。
• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
• 項(xiàng)目采購(gòu)管理：采購(gòu)計(jì)劃編制、詢價(jià)、供貨方選擇、合同管理、合同收尾。

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