頭腦風(fēng)暴能激發(fā)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造力，為設(shè)計(jì)師提供更廣闊的思路與發(fā)達(dá)的思維。那如何在30分鐘高效搞定頭腦風(fēng)暴。

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)公司是以競(jìng)品分析來替換創(chuàng)新發(fā)散環(huán)節(jié)，在解決問題中依賴看別人家、同類產(chǎn)品怎么做，我們也跟著怎么做，這種方法讓很多設(shè)計(jì)師在創(chuàng)新上處于很尷尬的處境。

回歸正題，本篇文章內(nèi)容為：頭腦風(fēng)暴的前中后三個(gè)階段，如何高效進(jìn)行頭腦風(fēng)暴？

關(guān)于頭腦風(fēng)暴

IDEO 把設(shè)計(jì)師的方法論應(yīng)用在商業(yè)上，定義為— 設(shè)計(jì)思維Design Thinking。

Design Thinking流程分三個(gè)階段：

已知問題—探索更多可能性—最終實(shí)施，設(shè)計(jì)師在IEDO設(shè)計(jì)思維流程中解決問題時(shí)面臨更多的是創(chuàng)新挑戰(zhàn)。step2的探索階段中的一個(gè)環(huán)節(jié)就是頭腦風(fēng)暴，這也是設(shè)計(jì)師能產(chǎn)生創(chuàng)新方案的環(huán)節(jié)。

頭腦風(fēng)暴能激發(fā)設(shè)計(jì)師創(chuàng)造力，為設(shè)計(jì)師提供更廣闊的思路與發(fā)達(dá)的思維。組織一場(chǎng)好的頭腦風(fēng)暴可以涌現(xiàn)出較多創(chuàng)新方案和思路，而組織得不好的頭腦風(fēng)暴則會(huì)很低效，產(chǎn)生的想法并不可實(shí)施。

低效的頭腦風(fēng)暴特征：

1. 場(chǎng)面失衡：會(huì)議室內(nèi)發(fā)言多的還是平常說話較多的人，一些話少的人處于較為沉默的狀態(tài)。
2. 耗時(shí)&爭(zhēng)論：會(huì)議進(jìn)行了很久，幾個(gè)人因?yàn)槟骋稽c(diǎn)的實(shí)施難度、難點(diǎn)爭(zhēng)討得面紅耳赤。
3. 氛圍緊張：主持人多是設(shè)計(jì)經(jīng)理、部門leader。在開始前，氛圍就已經(jīng)造成了緊張壓抑感，導(dǎo)致很多同學(xué)不敢開口。
4. 維度單一：因?yàn)榫奂娜硕际鞘熳R(shí)的設(shè)計(jì)師、能力與見解都差不多，提出來的idea也是別人想過的，從深度、廣度、寬度上局限比較多。

在上周日一次設(shè)計(jì)思維工作坊中我親身體驗(yàn)了僅僅30分鐘高效的頭腦風(fēng)暴，并且在此過程里產(chǎn)生了特別多的good idea，這種高效的產(chǎn)出讓我重新認(rèn)識(shí)了頭腦風(fēng)暴這個(gè)過程，接下來我結(jié)合工作坊參與的實(shí)例總結(jié)如下。

如何展開高效頭腦風(fēng)暴

1. 頭腦風(fēng)暴之前準(zhǔn)備

（1）發(fā)現(xiàn)定義主題

發(fā)現(xiàn)方法：what 、who、 when 、where。

這四步定位法，是讓我們跳出問題本身，尋找大的框架與思路。

什么時(shí)間會(huì)遇到這樣問題？在哪里會(huì)遇到？什么場(chǎng)景下誰會(huì)遇到這樣的問題？

主題聚焦：最終我們要得出一句話，描述清楚要解決什么問題或痛點(diǎn)。

例如：解決”商務(wù)人士出差入住酒店床不舒服“的問題，這樣的主題讓參與者更加聚焦在“床不舒服”的問題。主題越聚焦，參與者的idea更具有思考中心點(diǎn)，不會(huì)跑題。反之，則會(huì)出現(xiàn)過散、跑題。

（2）相關(guān)主題&內(nèi)容收集

提前對(duì)主題的內(nèi)容進(jìn)行拆解，并不斷去研究，然后列出盡可能多的各個(gè)方面，比如：同行業(yè)的共性特征，人物畫像等等。這些研究與了解在頭腦風(fēng)暴上可以派上用場(chǎng)。

（3）制定腦爆規(guī)則

• 主持人：一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴離不開一個(gè)好的主持人，主持人不需要積極發(fā)言，而是掌控整體局勢(shì)、維持秩序的人。善于引導(dǎo)大家發(fā)散思考、以及調(diào)節(jié)整體氣氛。主持人的選定建議由所有發(fā)言人集體推選出來。
• 記錄人：在頭腦風(fēng)暴過程中由一個(gè)人快速簡(jiǎn)單明了記錄大家說出的idea，記錄者不做主要發(fā)言人。
• 時(shí)間：30分鐘。
• 目標(biāo)：天馬行空思路、采集≥40個(gè)idea。
• 成員：5-10個(gè)人來自不同部門，并且不是很熟悉的人

（4）常用工具

推薦帶有顏色便簽紙+筆+白板。

2. 風(fēng)暴進(jìn)行中

在明確主題后“商務(wù)人士出差入住酒店床不舒服”，不需要基于問題給出具體解決方案，而是提出其中的機(jī)會(huì)。例如：“床不舒服”，我思考是源于床墊的軟硬度，那硬一點(diǎn)的床墊就可以了，“硬床墊”這就是一個(gè)idea。

（1）推遲判斷

在頭腦風(fēng)暴中，對(duì)所有發(fā)言人的想法禁止點(diǎn)評(píng)與討論，主講人不斷鼓勵(lì)發(fā)言人，給予積極反饋。

（2）鼓勵(lì)狂野的想法

剛開始時(shí)，有的人會(huì)很靦腆，擔(dān)心自己發(fā)言會(huì)被人笑話。有的人一直憋著，想說出一個(gè)驚天動(dòng)地的想法。這些情況就需要主持人來引導(dǎo)。

首先，在開始前，主持人率先拋出一個(gè)比較淺的idea，比如：針對(duì)床不舒服，想到的就是床墊的軟硬度可選擇。

基于這樣方法，大家就不斷散發(fā)出：搖籃、催眠音樂、自動(dòng)調(diào)節(jié)枕頭、床品的檢疫系統(tǒng)等等想法……

（3）基于他人的想法：同一緯度下的思考

頭腦風(fēng)暴的最大作用就是大家在一起能發(fā)散出更多有創(chuàng)意的思路，而很多思路是在別人的idea的激發(fā)下產(chǎn)生的，當(dāng)有人說出被子不舒服時(shí)候，就有人立馬想到枕頭不舒服、床單不舒服。

（4）別跑題

主持人要及時(shí)糾正跑偏、跑題的思路。

（5）一次一個(gè)人說話

在說idea時(shí)候不討論別人的想法，當(dāng)一人說完后，另一人再有秩序說出自己想法。

（6）數(shù)量

鼓勵(lì)更多的想法，越多越好。

3. 頭腦風(fēng)暴過程中的聯(lián)想與啟發(fā)

在頭腦風(fēng)暴中，當(dāng)大家idea 的速度逐漸緩慢時(shí)候，可以從下面的幾個(gè)維度來激發(fā)更多創(chuàng)意。

1. 反向啟發(fā)：當(dāng)創(chuàng)意發(fā)散到瓶頸時(shí)候，可以反向思考下如果不解決這個(gè)問題，會(huì)造成什么樣的后果？如果不解決床不舒服的問題，我可能會(huì)睡得全身肌肉酸痛不舒服，如何讓第二天身體不疲憊呢？睡前在床上來一個(gè)按摩是否能夠解決呢？
2. 隨機(jī)詞啟發(fā)：隨機(jī)詞是與主題毫不相關(guān)的詞組，這里主要是關(guān)聯(lián)的啟發(fā)，例如：“蘋果”與“床不太舒服”是極其不相關(guān)的，如何通過蘋果聯(lián)想到解決床不舒服呢？蘋果可以聯(lián)想到香甜，牛頓定律、重力等等，如果從重力入手，可以聯(lián)想到失去重力的太空艙的床。失去重力的太空艙的床即是一個(gè)新的idea。
3. 角色啟發(fā)：把自己帶入某一個(gè)角色去聯(lián)想，這個(gè)角色的特征即是新思路的源泉。假如：我是鋼鐵俠等，如何去解決這個(gè)問題？鋼鐵俠超人會(huì)飛，他能把家里的床飛過去睡。飛這個(gè)技術(shù)可以聯(lián)想到現(xiàn)在的云計(jì)算、智能大數(shù)據(jù)。在入住前，提前在互聯(lián)網(wǎng)上輸入自己家里的床的特征就等于把床飛到異地了。
4. 星爆法引導(dǎo)：按大類別分散，在思維導(dǎo)圖用的較多，比如：溫度發(fā)散到——被子發(fā)熱、陽光、玩具等，與天馬行空的發(fā)散相比—屬于倒推流程。
5. 階梯引導(dǎo)：step by step? 如何一步一步達(dá)到目標(biāo)。第一步解決什么，第二步解決什么？比較適合完整的方案，在每一步引導(dǎo)中可以發(fā)散更多創(chuàng)新點(diǎn)。比如：第一步達(dá)到干凈舒適的干凈，可以聯(lián)想發(fā)散到床品的整潔、顏色、材料等。

3. 頭腦風(fēng)暴之后

（1）整理歸類

在收集完這么多的idea后接下來就是整理歸類了，把相似的的分類放在一起，并定義了分類的名字。比如：催眠系列、溫度系列、智能系列等。

（2）需求度、可行性分析

在分類整理后，按照需求與可行性的維度進(jìn)行來排布，可以直接去掉可行度低與需求低的維度。邀請(qǐng)其他小組的成員來進(jìn)行有限的投票，并且留意比較有趣味性的idea。

（3）草圖故事板—story telling

把最終留下的有趣的idea與投票較高的方案設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的草圖，這一步針對(duì)具體的場(chǎng)景和細(xì)節(jié)來完成。

需要具體到功能設(shè)置在哪里？如何觸發(fā)到功能？在什么情況下這種功能使用？

例如：床頭的感應(yīng)設(shè)置，當(dāng)人躺下時(shí)，便觸發(fā)了催眠功能，播放舒緩的音樂?？梢杂冒l(fā)散的方式或者圖形表示出設(shè)計(jì)方案，這個(gè)圖形的故事版不需要太精細(xì)，甚至是簡(jiǎn)筆畫，只要可以看的懂這個(gè)故事板就可以。

故事板要點(diǎn)：

• 鏡頭的表達(dá)：遠(yuǎn)景、近景、中景；
• 維度：需要能表達(dá)出時(shí)、事、人、地點(diǎn)的信息即可；
• 核心：在故事板中表達(dá)出解決什么問題，功能的核心賣點(diǎn)。

當(dāng)我們把簡(jiǎn)單易懂的故事板方案拿出評(píng)審時(shí)，會(huì)收獲更多反饋，根據(jù)反饋，對(duì)一些功能和猜測(cè)進(jìn)行驗(yàn)證，在這些基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的迭代與優(yōu)化。

寫在最后

對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，頭腦風(fēng)暴不單是設(shè)計(jì)思維中一個(gè)環(huán)節(jié)，更多的體現(xiàn)著設(shè)計(jì)師的思維的廣度與深度，思維的寬度與廣度來源于生活中的體察。

當(dāng)我們?cè)谑褂媚骋环N難用的物品時(shí)，是否會(huì)去留意如何去創(chuàng)造更好的方案來改造？

當(dāng)我們?cè)谑褂媚骋环N好用的東西，是否也會(huì)去留意好在哪里？這種好的功能是否更具有普適性？

這些生活中的體察才是我們?cè)O(shè)計(jì)創(chuàng)意的源泉。

作者：Hellen ，公眾號(hào)：詠舍（yongshe01）七年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)碩士畢業(yè)。專注用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、心理學(xué)、自我管理與提升

本文由 @Hellen 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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