本文從微信新增【接龍】功能為例，分析了“隱藏式觸發(fā)”以及背后的意義。

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昨天微信的【接龍】功能又在各個設(shè)計群刷屏了，包括作者本人的交流群也一樣，十幾分鐘的時間就產(chǎn)生了幾百條消息記錄，大家都在嘗試微信的新功能。

還沒有嘗試過的同學(xué)可以根據(jù)下面的視頻試一下，但是作者發(fā)現(xiàn)并非所有用戶都能使用，應(yīng)該還是一個只針對部分用戶開放的灰度測試。

這個接龍功能非常優(yōu)秀地解決了一些群場景中信息不容易沉淀和查看困難的問題，例如在群里組織一些活動需要群成員報名，我們之前比較常用的方式是“參加的人回復(fù)1”，或者是“每個人復(fù)制之前所有參與者的名字并加上自己的名字發(fā)到群里”。

• 第一種方式的問題是組織者比較難查看到所有人的信息，因為需要不停的向上翻聊天記錄，查看困難又容易遺漏。
• 第二種雖然理想結(jié)果上可以做到查看方便和不遺漏，但是對參與者的操作成本比較高，每個人都需要復(fù)制信息并粘貼到輸入框，換行后輸入下一個序號再加上自己的信息，再發(fā)出去。操作麻煩容易出錯。很可能最后組織者花費了更多的時間去教大家怎么操作，反而比第一種效率更慢。

而接龍功能則比較好地解決了這個問題——用戶可以直接長按已經(jīng)發(fā)出來的接龍信息，選擇接龍按鈕后繼續(xù)輸入即可，相對于聊天頁面是一個單獨的環(huán)境，比較容易理解，并且也可以很方便地輸入地點、手機號等信息。組織者最后查看也很方便。頁面如下圖：

02

最近作者看到了不少類似的案例，有一個相同點是：某個功能的入口并非常駐在頁面上，而是需要用戶做出操作才會觸發(fā)。

例如我們之前分享過的一個案例類似：知乎中在搜索結(jié)果頁面中，下滑幾屏后就會出現(xiàn)“向知友提問”按鈕，如下圖：

那么為什么會出現(xiàn)這種設(shè)計，這種設(shè)計又有什么好處呢？

作者的思考如下：

首先作者認為這種設(shè)計比較適合成熟期的產(chǎn)品，產(chǎn)品中功能點很多，甚至導(dǎo)致想加入一些新功能都沒有入口，例如我們可以看看下方的淘寶中的頁面，大家看看導(dǎo)航欄這里有多少個功能？如果再加入新功能的話放在哪？

如果沒有這種觸發(fā)式設(shè)計的話，那按鈕位置幾乎只能放在“加號”里面了。但是這樣又會導(dǎo)致新功能得不到曝光，用戶根本不知道產(chǎn)品中加入了這樣的新功能。

關(guān)于這種趨勢，其實我們在之前還曾經(jīng)分享過支付寶、有道云筆記、百度網(wǎng)盤和淘寶中的案例，具體如下：

1. 支付寶給出快捷轉(zhuǎn)賬按鈕

觸發(fā)條件：用戶在聊天頁面輸入框中輸入了數(shù)字

這個案例大家應(yīng)該比較熟悉了，我們在支付寶的聊天窗口中輸入數(shù)字后鍵盤上方就會出現(xiàn)一個轉(zhuǎn)賬按鈕，點擊后可以進入轉(zhuǎn)賬頁面，金額也會被設(shè)置成剛剛輸入過的數(shù)字。如下圖：

在這個案例中，使用的技術(shù)手段也是檢測文字。作者在幾年前聚餐時，曾經(jīng)輸入了一個數(shù)字以為是付過錢了。大家身邊可能也遇到過在微信中發(fā)送數(shù)字以為是付錢的情況吧~

2. 淘寶的淘口令

觸發(fā)條件：在一定時間內(nèi)復(fù)制的文字包含某些關(guān)鍵字

淘口令這個東西本身是由于微信封禁了淘寶鏈接后，淘寶方面想出的另一種鏈接手段，也是通過檢測剪切板中是否包含特定的字符，進而來打開對應(yīng)的鏈接。如下圖：

3. 百度網(wǎng)盤的“百口令”

觸發(fā)條件：在一定時間內(nèi)復(fù)制的文字包含鏈接和關(guān)鍵字

新版的百度網(wǎng)盤中也出現(xiàn)了與淘口令類似的功能，但是官方并沒有給出此功能的名稱，姑且叫“百口令”吧。使用方法和技術(shù)手段都與淘口令類似，復(fù)制一段字符后打開百度網(wǎng)盤，即可打開某個文件的分享鏈接。如下圖：

4. 淘寶的進階版功能

觸發(fā)條件：在一定時間內(nèi)的截圖被淘寶的大數(shù)據(jù)算法檢測為商品圖

除了檢測文字之外，作者還看到過兩個對“圖片”檢測的案例。第一個是在淘寶里，如下圖：

用戶在復(fù)制了一張圖片后（技術(shù)上來說應(yīng)該是剪切板內(nèi)存在圖片），打開淘寶的搜索功能，在右側(cè)會提示用戶是否想搜索此照片內(nèi)的商品。

要注意的是——并非任何情況下都會出現(xiàn)這個提示，只有程序檢測到用戶的剪切板內(nèi)存在的圖片類似某個商品圖時才會出現(xiàn)，使用的是大數(shù)據(jù)與機器學(xué)習(xí)技術(shù)。

5. 有道云筆記

觸發(fā)條件：在一定時間內(nèi)的截圖中包含一定數(shù)量的文字

在有道云筆記中，如果用戶剛剛截取的圖片中包含文字的話，那么就是提示用戶有X張照片可以提取文字，如下圖：

有道云筆記中有OCR功能，這個功能的使用場景大多數(shù)是用戶在截取圖片后想要提取圖片中的文字，所以程序上就做了檢測用戶最近截取圖片中是否包含文字的功能，如果包含文字則會給出上圖中的提示，可以減少用戶操作步驟，提高操作效率。

以上5個案例都是根據(jù)用戶已經(jīng)做出的行為，預(yù)測用戶下一步行為，并給出功能入口的設(shè)計，與我們今天分享的微信的案例的區(qū)別只在于觸發(fā)條件的不同。

總結(jié)

未來越來越多的功能入口都會變成“隱藏式觸發(fā)”，不再常駐在頁面的某個位置而是根據(jù)用戶的行為去判斷把哪個功能的按鈕顯示出來。即預(yù)測用戶行為。

以上就是作者的猜測和思考了，歡迎朋友們補充指正。

#專欄作家#

杜昭，微信公眾號：設(shè)計的威嚴，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。實戰(zhàn)派設(shè)計師，千萬用戶級產(chǎn)品交互設(shè)計負責人，致力于用戶體驗設(shè)計和用戶增長實驗，努力成為能為商業(yè)目標負責的設(shè)計師中～

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題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議