小恩愛創(chuàng)始人黃宇韜:2個王翌教會我專注產(chǎn)品,千萬會員零推廣
情侶私密社交創(chuàng)業(yè)滋味到底如何,且看黃宇韜(小恩愛創(chuàng)始人)自述:
1、做小恩愛的初衷
我們的情況與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司不同,團隊做小恩愛的初衷與我個人最早的初衷是不一樣的,還有點小浪漫。
10年創(chuàng)業(yè)失敗后一直在父親公司幫忙,大概在2011年初做了情侶應(yīng)用第一個版本,當(dāng)時僅僅只是想給女朋友的一個驚喜禮物,一個只屬于我們的二人世界(好浪漫啊,黑馬哥表示羨慕嫉妒恨,下輩子也做一回女人),后來朋友私下看到了表示也想使用這樣的應(yīng)用,讓我開放共享,很快使用的朋友達(dá)到了一百多人,極力建議我成立公司做成大眾產(chǎn)品投放給市場,給需要的情侶免費使用。
朋友們的支持與鼓勵給了我很大的勇氣, 但是一會兒下不了決心,便上網(wǎng)尋找類似產(chǎn)品學(xué)習(xí),結(jié)果google全球都沒有找到類似的產(chǎn)品,也就是說當(dāng)時沒有針對情侶設(shè)計的應(yīng)用,這是我想起周鴻祎的那句話,“創(chuàng)業(yè)者要做就做最冷門,巨頭暫時還看不上的方向,找準(zhǔn)需求往深坑里鉆?!保谑且闳怀闪⒐緦a(chǎn)品重新設(shè)計。
起步合伙人是最重要的,但是我運氣特別好,很快找到優(yōu)秀的合伙人,有了更清晰的產(chǎn)品定位和方向,我們希望這個產(chǎn)品能幫助情侶促進(jìn)溝通,增進(jìn)雙方了解,豐富二人生活。半個月以后天使灣創(chuàng)投給了我們第一筆投資,接著不久又追投了一筆,給予我們很大支持和信心。
2、關(guān)于用戶的獲取
雖然我們也在APP中做了社交分享,但是它帶來的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如用戶的口口相傳,質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率最高的還是用戶向朋友推薦,由于我們使用了ShareSDK提供的服務(wù),在社交分享這一塊不用花太多的精力。
對于私密社交概念較新,獲取用戶成本高這個說法我很難理解,也從來不玩概念,情侶APP是私密社交也是媒體說的,我們沒提過這個概念,創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該專注解決用戶需求,改善產(chǎn)品體驗。小恩愛有私密也有開放的部分,比如情侶社區(qū)和情侶空間是情侶間互動的,這是靈活的產(chǎn)品解決方案,所以說它私密也私密,說它社交也社交。
如果我說近千萬會員的獲取成本是零估計沒有多少人相信,但這個是事實,做好產(chǎn)品品牌和口碑確實能給產(chǎn)品帶來不錯的自然增長,不少創(chuàng)業(yè)公司花了重金推廣都達(dá)不到小恩愛2萬的日均增長,不過我確實聽說有同類產(chǎn)品花數(shù)百萬元推廣做了百萬安裝,如果不推廣幾乎就沒人知道用,算下來這款情侶應(yīng)用獲取用戶成本確實很高。
小恩愛做得最早,一直敢于大膽創(chuàng)新不斷試錯,偶爾能看到同類產(chǎn)品照搬我們的東西,連UI都懶得改,但我們后端長期積累優(yōu)化出來的算法肉眼是搞不清楚的,其次,我們試錯的速度很快,并且會快速上線和下線某個功能,有些功能他們剛剛借鑒去,隨后我們便下線了,因為我們更早推出并且看到效果好壞,為了避免產(chǎn)品過于臃腫我們會很痛快的下線某項功能或服務(wù)。堅持創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)公司的一大優(yōu)勢,別擔(dān)心被抄,你可以用下線來告訴對手,我比你更早的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品這樣做是不行的,你惆悵去吧。
由于專注產(chǎn)品和堅持創(chuàng)新,一直被各大市場眷顧,不定期的免費推薦小恩愛,而且展現(xiàn)率到轉(zhuǎn)化率還不錯,說明廣大網(wǎng)友比較喜歡這樣的應(yīng)用,那么在合適的主題下市場也更愿意推薦小恩愛,比方說針對小米做了專門的優(yōu)化以后,偶爾上推薦一天最高有四五千安裝,其他商店非主頻道推薦一天也能達(dá)到2500以上安裝。
與巨頭合作也能帶來不錯的增長,我們較早與騰訊開放平臺合作,在安卓版的手機QQ、空間等應(yīng)用中心推薦小恩愛,每天的日均增長也是很不錯的,最高能有4000安裝,雖然騰訊有與我們相竟的產(chǎn)品,但是騰訊開放平臺還蠻大度。
3、商業(yè)模式
有些朋友認(rèn)為情侶產(chǎn)品是一個急需賺快錢的地方,熱戀關(guān)系持續(xù)時間不會太久,平均半年的熱戀關(guān)系下需要快速挖屈商業(yè)模式然后快速變現(xiàn)。是的,如果你只打算做一款純粹的情侶應(yīng)用,那快速變現(xiàn)是唯一的出路,但是小恩愛的方向從成立公司那一天的定位就很明確,我們需要有足夠的耐心不斷的完善產(chǎn)品,尋找更佳的解決方案,同時尋找擴展市場的最佳時機。
小恩愛希望用3-5年的時間做成情侶市場的第一支品牌,所有的產(chǎn)品與服務(wù)均針對情侶量身定制,不會一直局限于熱戀屬性的情侶,我們也很看好從線上到線下的結(jié)合,幫助情侶更好的選擇兩人出行娛樂消費,我們與珠寶、旅游、婚紗等品牌在考慮合作的可能性,我們只專注做好情侶平臺,未來的商業(yè)模式一定不會限局在虛擬增值業(yè)務(wù)或會員,我們的天使投資以及最近完成的A輪投資人至少跟我們一樣,看好情侶市場的未來,對市場有耐心,相信團隊。我們會多嘗試創(chuàng)收,但不會急于盈利,這樣會讓產(chǎn)品變質(zhì),情侶市場還需要大家一起挖拙,一起把市場做大,待時機成熟再竟?fàn)幵儋嶅X也不遲。
其實我很想說,潛在市場并不代表消費市場,當(dāng)前商業(yè)模式不成熟,且達(dá)不到可竟?fàn)幘置娴南M市場又何來竟?fàn)幙裳裕蝸砜焖僮儸F(xiàn)的能力?
4、創(chuàng)業(yè)中我學(xué)會了自我否定之否定
我相信每個創(chuàng)業(yè)公司碰到的問題是一樣的,不同階段面臨不同的問題,但相比把商業(yè)idea當(dāng)寶貝的人,我更愿意分享和交流,知無不言,所以我的成長速度要高出很多,棘手的問題時常有,問題實在多且無法列舉,團隊內(nèi)部尋求解決方法的同時也要尋求外部的支援。
首先我們都知道打下一片江山需要靠一個團隊更要靠大家的智慧,同時還要獲得有成功經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師支持,而且一個不夠,CEO可以不是最能干但要最愿意聽取他人意見,最終決策一定不能偏離公司產(chǎn)品核心理念。小恩愛早期的產(chǎn)品一直沒有被用戶接受,增長一直上不去,把產(chǎn)品推倒重新設(shè)計推過兩個大版本仍然沒有效果,后來遇到流利說CEO 王翌,我知道他回國前曾經(jīng)是google產(chǎn)品經(jīng)理,對產(chǎn)品以及用戶體驗有豐富的經(jīng)驗,他是我的朋友更是我人生的第一個創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,他的指導(dǎo)改變了公司產(chǎn)品,有幾項革命性的更新采納了他的建議,在建議的基礎(chǔ)上我們根據(jù)以往的經(jīng)驗融合到產(chǎn)品當(dāng)中,然后小恩愛1.0正式版發(fā)布立即獲得市場官方推薦同時被用戶迅速傳播起來,第一次感受到羅永浩所說的“膨脹了”。
當(dāng)用戶過百萬的時候我開始尋求新的融資,遇到了360投資總監(jiān)王翌,此王翌非彼王翌,都是對小恩愛有很大影響的兩位朋友。見面后我介紹公司對未來的想法,不管是產(chǎn)品還是商業(yè)上的,感覺他完全沒聽進(jìn)去我說的話,是的,事實上我們產(chǎn)品體驗還有不少問題,他不問我怎么賺錢,不問我商業(yè)模式可行性,只跟我聊用戶體驗,最后跟我講很多如何做好用戶體驗和一招吃遍天下的理念,被人這樣赤裸裸的教導(dǎo)開始心里還有點不爽,不過夜里我很認(rèn)真回顧王翌說過的話,于是第二天做了一個很大膽的決策,將1.0版本產(chǎn)品推倒重新設(shè)計新的產(chǎn)品解決方案,同時把所有精力集中在新版本2.0,并做好將網(wǎng)頁端產(chǎn)品下線的準(zhǔn)備,從此我們變得比以往更加專注,當(dāng)2.0發(fā)布以后數(shù)據(jù)證明我的決策是正確的,從此,日均增長翻了幾倍。
不斷自我否定需要非常大的勇氣,但是一定要有數(shù)據(jù)依據(jù),尊重數(shù)據(jù)。
做減法不是為了讓團隊少干活,是為了可以更專注,出精品。
【結(jié)語】從小恩愛線上到線下的結(jié)合,幫助情侶更好的選擇兩人出行娛樂消費;以及與珠寶、旅游、婚紗等品牌在考慮合作的可能性上黑馬哥看到了黃宇韜實現(xiàn)“幫助情侶促進(jìn)溝通,增進(jìn)雙方了解,豐富二人生活?!笔姑膽B(tài)度。
關(guān)于創(chuàng)新,支持“不靠譜的主意”就是支持創(chuàng)新,王建碩老師如是說。另外,黃宇韜提到“小恩愛眼前有個棘手的問題,那就是招兵買馬!我一直沒有很好的解決這個問題,一個精悍的創(chuàng)業(yè)團隊都是優(yōu)秀的人組成,所以尋找優(yōu)秀的人才是小恩愛眼前面臨最棘手的問題,我們有一半的預(yù)算投入在團隊建設(shè),相信過不了多久小恩愛會新增不少福將猛將?!庇袑π《鲪鄹信d趣的童鞋,改變世界之前,不妨找黃宇韜聊聊如何通過APP豐富情侶的二人生活。
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