總結(jié)自己近段工作時，突然有了個想法，結(jié)合自己的一些經(jīng)歷寫一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計系列的文章，從產(chǎn)品流程、概念設(shè)計、需求管理等開始入手，寫博是一個思考和總結(jié)的過程，也算一種自我提升和成長。因限于個人經(jīng)歷，所以寫的一些地方如有不全面和錯誤的地方，還請多包涵。
（1）我產(chǎn)品生涯的3個階段
在我產(chǎn)品生涯的第一階段，我很關(guān)注線框圖、原型設(shè)計（跟我的網(wǎng)頁設(shè)計出身背景有關(guān)，嚴(yán)重侵犯了UI的工作）
，研究各種AXURE特效、做很炫的效果。
在我產(chǎn)品生涯的第二階段，我關(guān)注UE用戶體驗，做用戶訪談、可用性測試、人物建模；關(guān)注概念設(shè)計和流程設(shè)計；關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計流程，在09年初建立起團隊UCD用戶體驗流程制度和規(guī)范。
在我產(chǎn)品生涯的第三階段，做了2個交付性項目，因項目需求在甲方現(xiàn)場出差了3個月，進行繁瑣的產(chǎn)品需求溝通和執(zhí)行，這個時候我集中精力在需求分析、管理，產(chǎn)品功能設(shè)計上。
（2）為什么關(guān)注需求？
在我的理解，一個產(chǎn)品的成敗源自于需求，有好的需求才有好的產(chǎn)品，需求是對產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)模式的分解，化為可執(zhí)行的步驟。需求階段實際上是做正確的事，而產(chǎn)品設(shè)計是把事做正確。需求對了，大方向正確了，產(chǎn)品最終效果是不會偏差多遠(yuǎn)的的，而如果需求錯了，方向錯了，設(shè)計再出色也無法挽救產(chǎn)品的失敗。
工作中的一些狀況：
需求描述不清楚，沒有挖掘深入的需求，無法展開工作
需求溝通不明確，老板是A，產(chǎn)品是B，UI做成C，開發(fā)做成D，造成設(shè)計、開發(fā)的返工
需求少了，跟蹤不到來源
需求反復(fù)變更，沒有統(tǒng)一的管理
相信大部分人都遇到過類似的問題，并飽受折磨中，加班、加點，本來周末陪老婆逛街的時間，被迫到辦公司加班。那么，如何解決這種問題呢？
（3）需求開發(fā)的過程
企業(yè)如果沒形成一套需求管理的流程，那么將是團隊里所有人的災(zāi)難。以下是通用的需求法則。
（4）需求收集
1．來源
通常需求來自于這幾個方面：市場需求、高層、用戶需求、運營需求、非功能需求，具體可細(xì)分為下面的幾個方面：
2 用戶需求： 安全 信任 促銷 免運費 積分兌換
2 市場需求： 交易流程 業(yè)務(wù)目標(biāo)? 整合 投資回報率
2 技術(shù)需求： 穩(wěn)定? 優(yōu)越? 安全? 智能? 擴展
2 運營需求： 使用?自定義?維護? 營銷 瀏覽頁面數(shù) 用戶購買率 回訪數(shù)
2 商務(wù)需求： 給客戶什么? 品牌 轉(zhuǎn)化率
2 …….
2.需求采集的一些方法
在我接觸的產(chǎn)品中，基本上都會做一些用戶研究的工作，因為本篇主要是講需求管理的，就不過多涉及細(xì)節(jié)，大概談一下要點和注意事項。
1. 不同階段采用的需求收集方法是不一樣的
2. 因為做的是項目，所以需求收集沒那么復(fù)雜，很多需求是來自甲方和老板，方式比較簡單，在工作中遇到最多的是新功能和BUG
（5）需求分析
收集好了需求后，這個時候我們手頭上就有很多需求了。
1. 不同的團隊有不同的需求管理工具，如Execl、project、螞蟻等，我用的最多的是Execl。
2. 需要確立各模塊的需求接口人，如技術(shù)、運營、產(chǎn)品，各自負(fù)責(zé)相對應(yīng)的模塊
3. 對需求進行分析前，首先得把需求歸檔，一般需求大概分為這幾種：Bug、產(chǎn)品需求（功能）、技術(shù)（性能）需求、運營（內(nèi)容）需求，不同的需求有對應(yīng)的處理方法和流程。
4.需求分析的幾個原則是：商業(yè)價值、實現(xiàn)難度，綜合評估一下性價比，排除優(yōu)先級。時間、投入，風(fēng)險和回報
附一張很常見的單項卡片分析表格
（6）需求提煉
需求分析后的下一步，就是要把需求轉(zhuǎn)化為功能設(shè)計
2 將每個用戶需求細(xì)化為可能的功能
2 確定不同產(chǎn)品功能的重要程度和優(yōu)先級
（7）需求開發(fā)
需求開發(fā)過程中最主要的是要協(xié)調(diào)資源和開發(fā)跟蹤，在我們的流程中，一般都有個項目經(jīng)理主導(dǎo)項目進度。
相關(guān)文章也挺多的，這里就簡單講一下概要。
2 分配管理：工作量、優(yōu)先級、執(zhí)行人、進度管理
2 版本控制：版本計劃、版本功能、版本發(fā)布
2 變更管理：來源、工作量、用戶需求、優(yōu)先級
2 需求跟蹤：UI、開發(fā)、測試，功能驗收
來源：http://www.joshes.cn/post/20.html