前面對WMS系統(tǒng)的出入庫設(shè)計(jì)進(jìn)行了總結(jié)，而盤點(diǎn)是屬于庫內(nèi)的一個重要點(diǎn)，是高頻作業(yè)。本文就盤點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和需要注意的一些細(xì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，希望對你有所啟發(fā)。

對WMS系統(tǒng)的出入庫設(shè)計(jì)都做了一些總結(jié)，今天來說一說盤點(diǎn)，盤點(diǎn)屬于一個庫內(nèi)的高頻作業(yè)之一，本文主要講解盤點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和需要注意的一些細(xì)節(jié)點(diǎn)。

一、盤點(diǎn)功能的流程

首先來看一下盤點(diǎn)單的主流程，如下圖所示（僅供參考）：

上圖中的流程一些同學(xué)看了可能會有點(diǎn)疑惑，在盤點(diǎn)中為什么會出現(xiàn)盤點(diǎn)任務(wù)？本人是按照大倉庫的盤點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，一個大型倉庫有幾千上萬平米，讓一個人去盤點(diǎn)整個倉庫，一天都盤點(diǎn)不完。所以需要團(tuán)隊(duì)合作，通常是按照區(qū)域，將盤點(diǎn)單拆分為N個盤點(diǎn)任務(wù)，每個月領(lǐng)取相應(yīng)的任務(wù)，在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行盤點(diǎn)。

二、方案設(shè)計(jì)

2.1 盤點(diǎn)單

盤點(diǎn)單的創(chuàng)建如下圖所示（僅供參考）：

對盤點(diǎn)單的一些元素進(jìn)行說明：

盤點(diǎn)單的創(chuàng)建：

以“店小秘”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例，盤點(diǎn)的創(chuàng)建有4種類型，分別是全盤、按照庫區(qū)盤點(diǎn)、、按貨位進(jìn)行盤點(diǎn)、指定貨品盤點(diǎn)。

1）全盤

顧名思義，盤點(diǎn)倉庫中所有產(chǎn)品的庫存，盤點(diǎn)的成本高，倉庫需要停工半天或者1天，因此全盤的次數(shù)不會很多，一年或者半年進(jìn)行一次。

2）按庫區(qū)盤點(diǎn)

對指定的庫區(qū)進(jìn)行盤點(diǎn)，該功能主要是倉庫使用，一些大型倉庫中每個倉管只負(fù)責(zé)自己的一片庫區(qū)，庫管需要定期對自己負(fù)責(zé)的庫區(qū)進(jìn)行盤點(diǎn)。

3）貨架進(jìn)行盤點(diǎn)

按指定的貨架進(jìn)行盤點(diǎn)，在我最近這份工作中，該功能使用的頻率較少。

4）按商品進(jìn)行盤點(diǎn)

對指定的商品進(jìn)行盤點(diǎn)，這種方式常用于校對庫存。

還有一些額外的盤點(diǎn)方式，比如：在某個時間段進(jìn)行出入庫的貨品進(jìn)行盤點(diǎn)；對庫存為0的貨品進(jìn)行盤點(diǎn)等等，這個就根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。

盤點(diǎn)單的創(chuàng)建：

盤點(diǎn)單的創(chuàng)建分手動創(chuàng)建和自動創(chuàng)建。

• 手動創(chuàng)建：手動創(chuàng)建很好理解就是人員手動創(chuàng)建盤點(diǎn)單；
• 自動創(chuàng)建：這個相對復(fù)雜一點(diǎn)，主要出現(xiàn)在2種場景，一種是倉庫有嚴(yán)格的SOP，需要每周或每月進(jìn)行盤點(diǎn)，可以設(shè)置一個規(guī)則，到了指定時間系統(tǒng)自動創(chuàng)建盤點(diǎn)單；另外一種常出現(xiàn)在揀貨的時候，如果揀貨的時候發(fā)現(xiàn)揀貨貨位缺貨，貨數(shù)量不對等情況，可以在PDA標(biāo)記缺貨，然后系統(tǒng)自動生成相應(yīng)貨位的盤點(diǎn)單。

盤點(diǎn)的類型：

1）明盤

盤點(diǎn)單內(nèi)展示盤點(diǎn)產(chǎn)品當(dāng)前的庫存，這樣用戶在盤點(diǎn)的過程中就知道盤點(diǎn)單的差異，及時挖掘其原因。

2）暗盤

盤點(diǎn)單內(nèi)不展示當(dāng)前的庫存，這樣設(shè)計(jì)的目的是為了防止盤點(diǎn)人員作弊。

2.2 盤點(diǎn)任務(wù)

盤點(diǎn)任務(wù)的如下圖所示（僅供參考）：

盤點(diǎn)任務(wù)是由盤點(diǎn)單引申出來，在一些大型倉庫上萬平米，如果讓一個作業(yè)員去盤點(diǎn)，幾天都盤點(diǎn)不完，所以需要進(jìn)行對盤點(diǎn)單進(jìn)行任務(wù)的拆分。

故盤點(diǎn)單與盤點(diǎn)任務(wù)的關(guān)系為1：N

盤點(diǎn)任務(wù)主要根據(jù)庫區(qū)進(jìn)行拆分，如果有的倉庫分為1樓、2樓…，就需要考慮到樓層因素，進(jìn)行拆分。

拆分后的任務(wù)就需要下發(fā)給作業(yè)員，任務(wù)的下發(fā)有分配和認(rèn)領(lǐng)2種設(shè)計(jì)方式；

1. 分配：就是由系統(tǒng)自動分配盤點(diǎn)人員，一些公司，針對特貴貨品的盤點(diǎn)，必須指定特定的人；
2. 認(rèn)領(lǐng)：由作業(yè)人員主動認(rèn)領(lǐng)，當(dāng)然1個盤點(diǎn)任務(wù)只能被認(rèn)領(lǐng)1次。

開始盤點(diǎn)后，盤點(diǎn)的區(qū)域進(jìn)行鎖定，不能出入庫。當(dāng)盤點(diǎn)單下面的盤點(diǎn)任務(wù)完成后，對應(yīng)盤點(diǎn)單的狀態(tài)也是“完成”，完成狀態(tài)的盤點(diǎn)單可以提交審核。但是在完成盤點(diǎn)時，系統(tǒng)會計(jì)算出來盤點(diǎn)的差異部分，也就是“盤盈盤虧”

若倉庫沒有PDA，只會進(jìn)行紙質(zhì)盤點(diǎn)，揀個盤點(diǎn)的結(jié)果記錄在“盤點(diǎn)單”，然后將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，為了支撐這種場景，需要做一個“盤點(diǎn)單打印”的功能，盤點(diǎn)單如下（僅供參考）：

2.3 復(fù)盤和終盤

完成盤點(diǎn)后，針對有差異的貨品，可以進(jìn)行復(fù)盤，復(fù)盤后還有差異的貨品，可以進(jìn)行終盤。復(fù)盤和終盤會生成新的采購任務(wù)。

2.4 庫存調(diào)整

盤點(diǎn)單審核通過后，會對相應(yīng)貨品的庫存進(jìn)行調(diào)整。庫存調(diào)整有2種設(shè)計(jì)模式，分別是覆蓋和差異計(jì)算。

• 覆蓋：庫存是5，盤點(diǎn)后的庫存是2，在系統(tǒng)的處理是直接將庫存5修改成2；
• 差異計(jì)算：庫存是5，盤點(diǎn)后庫存是2，盤虧3，系統(tǒng)的處理邏輯為：修正后庫存=當(dāng)前庫存-盤虧庫存；如果在審核的過程中出庫了1個，然后審核通過校對庫存，計(jì)算邏輯為：修正后庫存=4-1

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，個人推薦“差異計(jì)算”這種方案，因?yàn)榭梢约嫒菰趯徍似陂g出入庫的情況。如果是第一種方案，在審核中出庫了5個，然后審核通過，修改庫存為了，就會虛增2個庫存。

三、踩過的一些坑

盤點(diǎn)整體的功能一般人就講完了，但是作為老司機(jī)的我，還是這里要講一下盤點(diǎn)真正的難點(diǎn)就是庫存的處理。

1）記錄貨損

站在公司的角度，倉庫是不能無限制的盤虧，不然就會出現(xiàn)公司作業(yè)人員盜取公司資產(chǎn)，我當(dāng)時做社區(qū)團(tuán)購的時候，規(guī)定生鮮產(chǎn)，倉庫每個月只有X%的貨損，這部分算作倉管的KPI，超過的部分需要扣減績效。

2）釋放的庫存

在盤點(diǎn)時會對盤點(diǎn)區(qū)域的庫存鎖定，盤點(diǎn)單在盤點(diǎn)完成后會提交審核，審核通過或拒絕后才會釋放庫存。但如果一直不審核，意味著盤點(diǎn)區(qū)域的庫存一致被鎖定。

這也是一個蛋疼的點(diǎn)，所以有一些公司不作審核步驟，直接盤點(diǎn)完成就行了。另外一種折中方案就是設(shè)置一些自動審核的策略。

3）庫存的處理

盤點(diǎn)的庫存處理，我舉個栗子說明：

老王在今天需要盤點(diǎn)倉庫A庫區(qū)的庫存，進(jìn)行盤點(diǎn)時，A庫區(qū)鎖庫，但是已經(jīng)預(yù)占A庫區(qū)庫區(qū)的訂單怎么處理？

將預(yù)占庫存的訂單，全部取消預(yù)占然后這些訂單再重新走預(yù)占庫存的邏輯。已經(jīng)盤點(diǎn)的區(qū)域庫區(qū)被鎖定，不能被預(yù)占。

上述這些訂單只是預(yù)占，還沒有開始揀貨。假設(shè)訂單已經(jīng)開始揀貨，此時因?yàn)楸P點(diǎn)預(yù)占了庫存，該如何處理？

可以繼續(xù)沿用上面的方法，將這些訂單剔除波次，然后重新走預(yù)占庫存，揀貨流程。

盤點(diǎn)功能比較簡單，最核心的就是要考慮，盤點(diǎn)與庫存之間的關(guān)聯(lián)。其實(shí)最簡單的方法就是從管理上解決，比如在當(dāng)天的所有作業(yè)結(jié)束后進(jìn)行盤點(diǎn)。

4）從無到有的盤點(diǎn)

如果系統(tǒng)中有這個貨品，且貨品貼了條碼，盤點(diǎn)的時候，只需要掃描貨品條碼進(jìn)行盤點(diǎn)，這種方式是最簡單的。

如果這個貨在系統(tǒng)中不存在，且沒有貼條碼，盤點(diǎn)時候怎么辦呢？不能掃描條碼，且系統(tǒng)沒有這個貨品的信息。

當(dāng)時有一種處理方案就是把這個貨看做入庫，首先給WMS錄入這個貨品的信息，然后這個貨品在系統(tǒng)層面走上架流程。如果這個貨品關(guān)聯(lián)了貨主，批次等信息，還需要錄入貨主、批次信息。

四、總結(jié)

整體來說盤點(diǎn)功能比較簡單，最核心的點(diǎn)就是注意盤點(diǎn)過程中的庫存處理，按照慣例，依舊留下幾個問題，如下：

• 可以將庫存盤點(diǎn)成負(fù)數(shù)嗎？
• 盤點(diǎn)是否可以不鎖庫存？