本文主要談?wù)勀壳笆袌?chǎng)是關(guān)于送禮這一場(chǎng)景下的產(chǎn)品玩法都是什么樣的，以及我對(duì)送禮這一場(chǎng)景下的新玩法的思考。

在成長過程中，無論是什么身份，在一些特殊的節(jié)日、紀(jì)念日里面總會(huì)想著買件合適的禮物送給重要的人。而送禮總會(huì)遇到讓我們困惑的場(chǎng)景，比如：

• 過年啦，要回家，應(yīng)該給父母買點(diǎn)什么能讓他們高興也不覺得我浪費(fèi)呢？
• 想和心儀已久的女神表白，第一次約會(huì)我應(yīng)該送她一個(gè)什么東西才能讓她對(duì)我印象深刻呢？
• 明天就是情人節(jié)了，每年都是送花，今年我應(yīng)該送點(diǎn)什么特別的呢？

其實(shí)，以上的場(chǎng)景我們屢見不鮮，可見送禮物是我們大多數(shù)人的普遍需求，而如何送禮，送什么禮物也是我們的一個(gè)困惑所在。

基于送禮這一場(chǎng)景，主流禮物類APP和電商網(wǎng)站是如何做的？

1. 我們先看一下，目前市場(chǎng)上的主流選禮物的APP，他們的模式主要是什么樣的：

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)的禮物APP本身是基于好物推薦、禮物分類、購禮攻略等幾種形式匯聚商品供用戶選擇，最后導(dǎo)出到天貓?zhí)詫毜染C合性電子商務(wù)網(wǎng)站。這種模式相當(dāng)于做一個(gè)垂直型的內(nèi)容導(dǎo)購的平臺(tái)，最終是為淘寶天貓引流。

禮物說頁面

2. 綜合性的電商是如何做的：

而對(duì)于綜合性的電子商務(wù)網(wǎng)站天貓、京東、淘寶，我們發(fā)現(xiàn)天貓、淘寶本身沒有單獨(dú)的針對(duì)于選購禮物的產(chǎn)品存在，但是因?yàn)槠浔旧淼腟KU足夠多，同時(shí)還有很多的內(nèi)容導(dǎo)購型的產(chǎn)品諸如好貨、尤物、鮮肉潮搭等等專題產(chǎn)品的存在，對(duì)于選購禮物的這個(gè)場(chǎng)景足夠可以應(yīng)對(duì)。而京東則在其發(fā)現(xiàn)一欄中有“選禮神器”的產(chǎn)品，其中主要以選禮攻略為主結(jié)合商品的內(nèi)容導(dǎo)購。而在配送時(shí)，京東可以選擇禮品包裝的選項(xiàng)對(duì)商品進(jìn)行精美的包裝。

京東選禮神器

總之，目前市場(chǎng)上在禮物市場(chǎng)上的布局是缺乏的，玩法是比較單一不夠豐富的，很難滿足消費(fèi)者越來越多元化的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式。

但是，我們都有送禮的需求存在，而你真的選到了對(duì)方滿意的禮物嗎？關(guān)于送禮和收禮，我認(rèn)為還可以這樣玩。

送禮產(chǎn)品還可以這么“玩”

目前針對(duì)于2C端的禮品選購的市場(chǎng)主要是內(nèi)容導(dǎo)購為主，個(gè)人認(rèn)為缺乏有趣、有效的玩法，也難以解決一些痛點(diǎn)（這里的痛點(diǎn)是基于自我的分析，是否是真的痛點(diǎn)還需要和各位討論，可留言討論）。

所以，針對(duì)于禮物的選購場(chǎng)景是否能有一些社交性質(zhì)的玩法能夠增強(qiáng)我們的體驗(yàn)，滿足我們的期待，甚至可以說是解決我們潛在的痛點(diǎn)。

• 我們是否可以通過一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)向別人索要禮物？這個(gè)禮物可以是基于我自己選擇的OR基于我的意向，對(duì)方選擇的。
• ?送禮的神秘性真的那么重要嗎？我可不可以選定一個(gè)商品池子之后在讓收禮的人從中選擇一件，我付款給他呢？
• ?一送多的場(chǎng)景下，是否能通過一個(gè)產(chǎn)品增加送禮的娛樂性呢？如領(lǐng)導(dǎo)把一個(gè)禮品池子分享到微信群，然后部門的同事都可以搶，可以拼手氣搶，也可以選搶，等等不同的玩法融合進(jìn)去。
• 不同的選禮的場(chǎng)景下是否能夠通過大數(shù)據(jù)計(jì)算實(shí)現(xiàn)流行趨勢(shì)、熱度排行的推薦呢？比如給一款產(chǎn)品打上一個(gè)標(biāo)簽：5w人購買在初次和女神約會(huì)的時(shí)候送了這個(gè)東西……

設(shè)想一款送禮產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)邏輯

目標(biāo)用戶

• 有收禮和索禮的用戶
• 發(fā)展用戶—猶豫不定有送禮需求的用戶

業(yè)務(wù)目標(biāo)

滿足網(wǎng)站整體用戶多樣化的需求 ，提升用戶粘性，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化，刺激用戶下單

業(yè)務(wù)場(chǎng)景

（1）送禮場(chǎng)景

• 用戶可在送禮頻道頁選擇想要贈(zèng)送的商品
• 可編輯祝福的話語及導(dǎo)入頭像
• 可直接填寫郵寄地址進(jìn)行禮物的郵寄
• 也可直接將禮物清單分享好友，好友選完禮物，填完地址，將禮物清單和地址打包分享給送禮人，送禮人下單付款，獲得返券。

（2）要禮場(chǎng)景

• 用戶在禮物頻道頁選擇需要的商品。
• 將想要的禮物加到心愿清單中。
• 填寫地址及相關(guān)索要禮物的話語，將心愿清單分享給想讓他幫助自己買單的人
• 買單人完成付款，發(fā)貨。

我認(rèn)為以上基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)邏輯是可以實(shí)現(xiàn)的，并且這個(gè)需求是普遍存在的。當(dāng)然在禮物導(dǎo)購內(nèi)容的基礎(chǔ)上，選購好禮物你可以直接購買，但是通過心愿清單和送禮清單的分享選擇方式則是給消費(fèi)者更好的增值體驗(yàn)。

小結(jié)

以上是根據(jù)自已沒做起來的一次送禮產(chǎn)品項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和思考，把它分享出來。我相信在此基礎(chǔ)上還有很多豐富的玩法諸如：微信搶禮物、發(fā)聲要禮物等玩法，因?yàn)槟壳岸际腔谧约旱姆治?，不知道是不是有這樣的需求和痛點(diǎn)存在。所以也希望通過這篇文章能夠和大家討論一下。

我認(rèn)為未來關(guān)于禮品市場(chǎng)的商品包裝以及玩法應(yīng)該滿足：

• 場(chǎng)景將更加的細(xì)分化，將不局限于攻略而是以更多形式去進(jìn)行禮品的內(nèi)容導(dǎo)購
• 玩法應(yīng)該更加的社交化、娛樂化。人與人之間通過禮物進(jìn)行的社交玩法應(yīng)該更加的豐富

作者：十里桃花（個(gè)人微信公眾號(hào)：suiyinsuoyue），就職于國內(nèi)一家B2C電商公司，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熱愛寫作，我是一個(gè)職場(chǎng)菜鳥，期待你的指教

本文由 @十里桃花 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。