AI驅(qū)使下,好產(chǎn)品的兩點(diǎn)特征
AI時(shí)代,大模型等產(chǎn)品直接讓所有人都可以寫代碼做產(chǎn)品。這種情況下,技術(shù)能力反而沒那么重要,更多是大家需求、認(rèn)識(shí)的問題。那么,好產(chǎn)品的定義會(huì)發(fā)生變化嗎?
AI浪潮演進(jìn)下,技術(shù)不再是產(chǎn)品的桎梏。
上周鏡同學(xué)組織了產(chǎn)品內(nèi)部茶話會(huì),這次的open topic是“好產(chǎn)品的定義”,說實(shí)話,我覺得這次的討論很充分、很有價(jià)值。
因?yàn)槭情_放話題,見仁見智,但寶貴的不是主題本身,而是討論過程引發(fā)的回顧、聯(lián)想和思考。
我們先是回顧了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程:從早期的門戶時(shí)代開始,再到web 時(shí)代,再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最后是如今的AI智能應(yīng)用時(shí)代,可以說,不同階段催生了彼時(shí)的王者產(chǎn)品。
但是,對(duì)于好產(chǎn)品的定義似乎都是一樣——深刻洞察用戶場(chǎng)景、滿足用戶真實(shí)需求。
只不過,過往藍(lán)海背景下,好產(chǎn)品的依賴元素普遍多元,往往是技術(shù)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營的綜合結(jié)果,尤其技術(shù)是市場(chǎng)時(shí)間的標(biāo)尺、是ROI的根因,不管承不承認(rèn),一定程度上都是產(chǎn)品的桎梏。
可互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,一方面,各種產(chǎn)品似乎已經(jīng)把能做的都做了,市場(chǎng)早已紅的發(fā)紫,另一方面,技術(shù)上的差距也在逐漸縮小,你會(huì)的技術(shù)大家都會(huì)。
現(xiàn)如今,大家都在實(shí)驗(yàn)室里拼命尋找創(chuàng)意,可有時(shí)候卻找不到目標(biāo)用戶,整個(gè)行業(yè)似乎都陷入了增長(zhǎng)瓶頸。
在我看來,當(dāng)下產(chǎn)品的成功越發(fā)不受技術(shù)所限,而是源于對(duì)用戶需求的深刻理解與快速響應(yīng)——“真正決定產(chǎn)品成敗的,是對(duì)垂直場(chǎng)景下用戶需求的洞察,以及被滿足的速度。”
這一點(diǎn)在當(dāng)下 AI 時(shí)代背景下顯得尤為突出,因此,鏡同學(xué)想分享三點(diǎn)產(chǎn)品思考供大家參考。
圖-↑ 設(shè)計(jì)的本質(zhì)在于明白用戶真正的需求
一、Cal AI:AI新技術(shù)與用戶洞察的完美體
前段時(shí)間和朋友討論一款國外爆火的產(chǎn)品——Cal AI。
準(zhǔn)確地說,設(shè)計(jì)Cal AI 的產(chǎn)品經(jīng)理叫做Yadegari ,他還只是一個(gè)17歲的高中生,該產(chǎn)品聚焦在健康、健身領(lǐng)域,核心功能就是通過拍照進(jìn)行AI識(shí)別食物卡路里和成分,再給些優(yōu)化建議。
產(chǎn)品看似簡(jiǎn)單,卻實(shí)現(xiàn)了年收入 700 萬的業(yè)績(jī),為啥能這么成功呢?
圖-↑ Cal AI ——拍照識(shí)別卡路里
在我看來主要有兩個(gè)方面:
一是,精準(zhǔn)洞察了用戶需求——在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代,人們?cè)絹碓疥P(guān)注健康,很多人想控制飲食,但又不知道食物具體的營養(yǎng)成分,Cal AI 正好滿足了這個(gè)需求。
二是,利用AI新技術(shù)最大限度提高了效率和體驗(yàn),在我看來,這點(diǎn)同樣不可忽略。
事實(shí)上,Cal AI 利用先進(jìn)的圖像識(shí)別算法來分析膳食照片并準(zhǔn)確估計(jì)其營養(yǎng)成分,它為用戶節(jié)省了手動(dòng)輸入信息的時(shí)間和精力,使過程更加方便和高效。
不僅如此,通過AI新技術(shù)更專注于創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn),它不僅簡(jiǎn)化了營養(yǎng)跟蹤,還增加了鼓勵(lì)和支持元素,與此同時(shí),Cal AI 使用 AI 驅(qū)動(dòng)的洞察和用戶行為數(shù)據(jù),它可以向用戶推薦個(gè)性化的提示和提醒。
隨著該App的不斷發(fā)展,其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)已在探索可為用戶提供更多價(jià)值的額外功能——這些產(chǎn)品功能旨在支持長(zhǎng)期的用戶滿意度,包括有用的工具,如目標(biāo)設(shè)定、進(jìn)度跟蹤,甚至游戲化元素。
在鏡同學(xué)看來,當(dāng)下傳統(tǒng)的技術(shù)不再是產(chǎn)品迭代的制約因素,這句話換個(gè)說法也可以理解成傳統(tǒng)技術(shù)很難成為差異競(jìng)爭(zhēng)力,如果非要找一個(gè)技術(shù)來,當(dāng)下的AI技術(shù)或許可以理解為新技術(shù)。
所以,面對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),如果有AI新技術(shù)加持,再通過對(duì)用戶場(chǎng)景的深刻洞察,或許就更容易做出感動(dòng)人心的好產(chǎn)品。
二、長(zhǎng)尾垂直小場(chǎng)景:AI時(shí)代下,好產(chǎn)品的新沃土
上周在出差路上,我看了一篇產(chǎn)品文章,主要介紹的是一個(gè)近來在小紅書爆火的AI小產(chǎn)品——小貓補(bǔ)光燈。
事實(shí)上,這款A(yù)pp解決的用戶需求其實(shí)很簡(jiǎn)單:女生在進(jìn)行自拍或錄制視頻時(shí),需要特定的光線來增強(qiáng)照片或視頻的效果,不過由于傳統(tǒng)補(bǔ)光設(shè)備不夠便攜,萬能的網(wǎng)友就自創(chuàng)了一種“純色圖片+手機(jī)背光”的補(bǔ)光方法。
別說,這在小紅書上還非?;鸨?/p>
圖-↑ 小紅書關(guān)于純色圖片補(bǔ)光的方法
說實(shí)話,這帶給我的震撼同樣很大。
首先,該開發(fā)者叫做陳云飛,被稱作“不會(huì)編程的獨(dú)立開發(fā)者”(說真的,懂不懂技術(shù)我不確定,但肯定是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理),難怪大家都說現(xiàn)在不是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)代,而是“人人都是開發(fā)者”的時(shí)代了。
其次,該App是在 “攝影與錄像” 這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)超級(jí)激烈的賽道里,還能沖進(jìn)蘋果 iOS 應(yīng)用榜單 Top20,這可相當(dāng)不容易。
再者,我也很難想象如此簡(jiǎn)單的產(chǎn)品為何之前沒有人做,肯定不是因?yàn)殚_發(fā)成本高,因?yàn)楣δ芴?jiǎn)單了,以至于陳云飛只用AI編碼,不寫一行代碼就實(shí)現(xiàn)了。
這幾個(gè)疑問,怎么理解呢?
其實(shí),在我看來,這就是在 AI 時(shí)代的背景下,長(zhǎng)尾、垂類小場(chǎng)景的產(chǎn)品擁有強(qiáng)大用戶生命力的典型。
首先,這 “小貓補(bǔ)光燈”為啥能這么成功呢?在我看來啊,開發(fā)成本降低是個(gè)很大的因素。
以前,開發(fā)一個(gè)垂直場(chǎng)景的應(yīng)用,那成本可高了去了,從人力到物力,各種資源投入,就像《華為能,你也能:IPD產(chǎn)品管理實(shí)踐》一書中提到的,“開發(fā)成本往往是制約產(chǎn)品能否落地的重要因素之一”。
但是現(xiàn)在 AI 時(shí)代不一樣了,就像這個(gè) “小貓補(bǔ)光燈” 的開發(fā)者陳云飛,他甚至都不是傳統(tǒng)意義上的會(huì)編程的開發(fā)者,可他就能把這個(gè) App 做出來。
這說明什么?這說明現(xiàn)在 AI 讓產(chǎn)品創(chuàng)意更容易落地了。
而且,這個(gè) App 在短短十天不到的時(shí)間里,產(chǎn)品下載量就經(jīng)歷了一個(gè)完整的 “微笑曲線”——這意味著它有持續(xù)吸引用戶使用的潛力。
以前垂直小場(chǎng)景天然就有很多限制,像用戶基數(shù)少、開發(fā)成本高或者投資回報(bào)率(ROI)太低,所以沒多少人愿意開發(fā),可如今,AI 就像一把鑰匙,打開了這些垂直場(chǎng)景的大門。
圖-↑ “小貓補(bǔ)光燈”來自用戶的產(chǎn)品反饋丨來源網(wǎng)絡(luò)(侵刪)
鏡同學(xué)認(rèn)為,這一現(xiàn)象對(duì)咱們產(chǎn)品經(jīng)理來說,也很有啟發(fā)——咱們需要重新評(píng)估挖掘長(zhǎng)尾垂直場(chǎng)景的潛力,這類需求可能以前被很多人忽略了,但是一旦挖掘出來,就有可能打造出爆款產(chǎn)品。
所以,在 AI 時(shí)代,長(zhǎng)尾的垂直小場(chǎng)景就像是一片新的沃土,這里面也隱藏著無數(shù)的機(jī)會(huì),只要咱能抓住這些小眾需求,利用好 AI 降低開發(fā)成本、容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì),就很有可能打造出像 “小貓補(bǔ)光燈” 這樣的爆款產(chǎn)品。
三、創(chuàng)意與速度:好產(chǎn)品的雙引擎
除了上面說的用戶場(chǎng)景和AI技術(shù)之外,產(chǎn)品創(chuàng)意和落地速度同樣也很重要。
鏡同學(xué)最近一直在自行開發(fā)AI智能體,像群里的日?qǐng)?bào)、早安圖啥的,都是咱自己“秒搭” 智能體搞定的。
就拿扣子智能體來說吧,我在開發(fā)扣子 智能體的時(shí)候,對(duì)創(chuàng)意的產(chǎn)品價(jià)值感受很深,就是把創(chuàng)意融入到功能里,給用戶帶來便捷——產(chǎn)品功能的創(chuàng)新是產(chǎn)品脫穎而出的關(guān)鍵因素之一。
再說說落地速度。
在我看來,快速開發(fā)和迭代對(duì)當(dāng)下產(chǎn)品的成功影響甚大,畢竟,用戶注意力和存量場(chǎng)景越發(fā)稀缺,后期搶奪用戶遠(yuǎn)不如先下手為強(qiáng)更靠譜。
說心里話,我開發(fā)扣子也是帶著產(chǎn)品思維的,我還在知識(shí)星球分享過對(duì) coze 的產(chǎn)品迭代趨勢(shì),比如,我前段時(shí)間就預(yù)言扣子肯定會(huì)推出前端化組件來進(jìn)一步降低技術(shù)門檻,結(jié)果上周扣子就迭代了這功能,這速度簡(jiǎn)直驚人。
再做個(gè)產(chǎn)品預(yù)測(cè),鏡同學(xué)覺得扣子智能體應(yīng)用,很快就會(huì)適配移動(dòng)端等(目前只適配了web端),而且也會(huì)引入應(yīng)用的付費(fèi)商業(yè)化,比如訂閱等,不妨拭目以待。
簡(jiǎn)言之,在AI智能體領(lǐng)域,扣子在用創(chuàng)意和速度構(gòu)建屬于自己的護(hù)城河。
再舉個(gè)例子:
扣子有官方模板,方便創(chuàng)作者快速上手,前兩天扣子推出應(yīng)用封裝功能后,也上線了應(yīng)用官方模板,比如,圖片生成器這個(gè)就是官方應(yīng)用模板。
圖-↑ 扣子官方模板——“圖片生成器”應(yīng)用
幾乎同一時(shí)間,就有網(wǎng)友基于新創(chuàng)意而極速推出自己的二開應(yīng)用。
比如,有個(gè)“表情包生成器”,就是用 coze 的圖片生成器模板開發(fā)的,上線很快,而且被官方推薦,作者坦言開發(fā)時(shí)間不超過 40分鐘,但短短兩三天,實(shí)際使用用戶數(shù)已破兩千了。
這速度,讓產(chǎn)品能快速推向市場(chǎng),滿足用戶需求的同時(shí),也能快速占據(jù)市場(chǎng)先機(jī),搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
圖-↑ 扣子官方模板——“圖片生成器”應(yīng)用
事實(shí)上,用戶需求是不斷變化的,缺乏速度就無法跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,在快速發(fā)展的市場(chǎng)中,如果產(chǎn)品不能快速響應(yīng)并滿足用戶需求,那必然會(huì)被淘汰。
最后,鏡同學(xué)想說的是,AI時(shí)代給咱產(chǎn)品人提供了前所未有的發(fā)揮空間,技術(shù)不再掣肘產(chǎn)品發(fā)展,產(chǎn)品同學(xué)可以更高效地把創(chuàng)意和用戶需求洞察轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。
從這個(gè)角度來看,產(chǎn)品不再必須是群體產(chǎn)物,而真正成為了產(chǎn)品思維的表達(dá)載體。
這對(duì)你我,都是利好。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品大峽谷】,微信公眾號(hào):【產(chǎn)品大峽谷】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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