庫(kù)存，是電商企業(yè)不能回避的問(wèn)題，也是電商企業(yè)的命門。供應(yīng)鏈管理上的問(wèn)題，往往都會(huì)體現(xiàn)在庫(kù)存上，要么是庫(kù)存過(guò)多導(dǎo)致滯銷，要么是庫(kù)存過(guò)少導(dǎo)致斷貨。

庫(kù)存管理，顧名思義就是管理商品的數(shù)量，大的方面我們可以分為銷售庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。

銷售庫(kù)存，也可以稱之為前臺(tái)庫(kù)存，也就是面向用戶緯度的庫(kù)存數(shù)量。

倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，同樣也可以稱之為后臺(tái)庫(kù)存，就是面向倉(cāng)庫(kù)緯度的庫(kù)存數(shù)量。

銷售庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，具體的細(xì)節(jié)我們放在后面文章中介紹。

影響倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的行為，最主要的就是入庫(kù)、出庫(kù)。

入庫(kù)就是增加了多少商品數(shù)量，常見的有采購(gòu)入庫(kù)、退貨入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、生產(chǎn)入庫(kù)、盤盈入庫(kù)、其他入庫(kù)等；

出庫(kù)就是減少了多少商品數(shù)量，常見的有銷售出庫(kù)、采購(gòu)?fù)素洺鰩?kù)、調(diào)撥出庫(kù)、盤虧出庫(kù)、其他出庫(kù)等。

為了更好的說(shuō)明商品出入庫(kù)（庫(kù)存管理）的內(nèi)容，按照流程來(lái)，我們會(huì)先介紹一下倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，包括貨位介紹、調(diào)撥業(yè)務(wù)、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)。

一、貨位介紹

1、業(yè)務(wù)

倉(cāng)庫(kù)為了更好的管理商品，一般都會(huì)將倉(cāng)庫(kù)分成一個(gè)一個(gè)貨位。這樣的話，每次商品入庫(kù)，都會(huì)關(guān)聯(lián)一個(gè)貨位，商品出庫(kù)的時(shí)候，分揀單上面就會(huì)關(guān)聯(lián)商品的貨位，這樣倉(cāng)庫(kù)人員在配貨的時(shí)候，就可以快速、高效的找到商品的位置。

下面介紹一種貨位的分配方式，也算提供一種思路：

上圖是一個(gè)簡(jiǎn)單的配貨區(qū)的平面圖，一共可以分成幾排，每一排我們分別命名為A、B、C、D、E、F、G、H，每一排都有很多貨架，結(jié)合每一排的命名，我們給每個(gè)貨架命名為A01、A02、A03、A04、A05、A06。

上圖是一個(gè)簡(jiǎn)單的貨架的展示圖，這個(gè)貨架我們命名為A01，一共可以分成四層，每一層我們命名為A01-1、A01-2、A01-3、A01-4，針對(duì)每一個(gè)貨位，對(duì)應(yīng)的我們命名為A01-1-01、A01-1-02、A01-1-03、A01-1-04。

2、原型

（1）貨位列表

原型比較簡(jiǎn)單，這里就不做太多描述，就是一個(gè)配置頁(yè)面，一個(gè)展示列表頁(yè)面，包含最基本的倉(cāng)庫(kù)、貨位、狀態(tài)等信息即可滿足。

二、調(diào)撥

1、業(yè)務(wù)

調(diào)撥主要用于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)庫(kù)存數(shù)量的調(diào)整，把合適的商品，放在合適的倉(cāng)庫(kù)／位置，可以分為倉(cāng)內(nèi)調(diào)撥和倉(cāng)間調(diào)撥。

倉(cāng)內(nèi)調(diào)撥：也可以稱為庫(kù)位庫(kù)存調(diào)撥，一般是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部庫(kù)存的調(diào)整。比如將貨品從庫(kù)存充足的貨位調(diào)撥到庫(kù)存不足的貨位，方便揀貨，同時(shí)方便管理貨位庫(kù)存。

倉(cāng)間調(diào)撥：也可以稱為倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存調(diào)撥，一般是倉(cāng)庫(kù)之間庫(kù)存的調(diào)整。比如將貨品從杭州倉(cāng)調(diào)撥到上海倉(cāng)。

2、流程

調(diào)撥業(yè)務(wù)的流程，主要圍繞調(diào)撥單的流轉(zhuǎn)，牽涉到業(yè)務(wù)人員、調(diào)出倉(cāng)庫(kù)、調(diào)入倉(cāng)庫(kù)三方，從業(yè)務(wù)人員創(chuàng)建調(diào)撥單，到調(diào)撥信息流轉(zhuǎn)到調(diào)出倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建調(diào)撥出庫(kù)單，再到調(diào)撥信息流轉(zhuǎn)到調(diào)入倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建調(diào)撥入庫(kù)單結(jié)束。

（1）業(yè)務(wù)人員，根據(jù)實(shí)際需求創(chuàng)建調(diào)撥單，并且提交審核

（2）相關(guān)人員對(duì)調(diào)撥單進(jìn)行審核，如果審核不通過(guò)，需要重新編輯提交

（3）調(diào)出倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)審核通過(guò)的調(diào)撥單，創(chuàng)建調(diào)撥出庫(kù)單，當(dāng)然調(diào)撥出庫(kù)單也可以根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)撥單中的某個(gè)或者某幾個(gè)商品，并且填寫實(shí)際的出庫(kù)數(shù)量

（4）調(diào)入倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)調(diào)撥單和出庫(kù)單，創(chuàng)建調(diào)撥入庫(kù)單，根據(jù)實(shí)際情況做入庫(kù)操作

（5）財(cái)務(wù)結(jié)算調(diào)撥過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用

3、原型（僅供參考）

（1）調(diào)撥開單

調(diào)撥開單是調(diào)撥業(yè)務(wù)在系統(tǒng)里面的第一步，需要先選擇最基礎(chǔ)的調(diào)出倉(cāng)庫(kù)和調(diào)入倉(cāng)庫(kù)，然后選擇需要調(diào)撥的商品，商品到sku緯度，系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則計(jì)算可以調(diào)撥的商品數(shù)量（具體可調(diào)撥數(shù)量的計(jì)算方法，我們放到后面介紹庫(kù)存詳情的時(shí)候統(tǒng)一介紹），維護(hù)本次調(diào)撥的實(shí)際商品數(shù)量，選擇調(diào)入貨位（調(diào)入貨位根據(jù)基本信息里面的調(diào)入倉(cāng)庫(kù)，讀取對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的貨位信息）。

（2）調(diào)撥單管理

這里展示了所有的調(diào)撥單據(jù)，調(diào)撥單需要在這里進(jìn)行審核后，才能進(jìn)行后續(xù)的調(diào)出與調(diào)入操作。

調(diào)撥單的狀態(tài)：

• 編輯中：相當(dāng)于草稿狀態(tài)，可以對(duì)調(diào)撥單進(jìn)行修改，然后提交審核
• 已取消：?jiǎn)螕?jù)被取消，相當(dāng)于單據(jù)已經(jīng)作廢
• 待審核：已經(jīng)提交調(diào)撥申請(qǐng)，還沒(méi)有通過(guò)審核
• 已審核：調(diào)撥申請(qǐng)已經(jīng)通過(guò)，可以進(jìn)行出庫(kù)操作
• 待出庫(kù)：調(diào)撥出庫(kù)單已經(jīng)生成，但是還沒(méi)有審核通過(guò)
• 部分出庫(kù)：調(diào)撥單里面的部分商品已經(jīng)出庫(kù)完成
• 已出庫(kù)：調(diào)撥單里面的所有商品已經(jīng)出庫(kù)完成
• 待入庫(kù)：調(diào)撥入庫(kù)單已經(jīng)生成，但是還沒(méi)有審核通過(guò)
• 部分入庫(kù)：調(diào)撥單里面的部分商品已經(jīng)入庫(kù)完成
• 已完成：調(diào)撥單里面的全部商品已經(jīng)入庫(kù)完成

三、盤點(diǎn)

1、業(yè)務(wù)

盤點(diǎn)是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的實(shí)物庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行全部或部分清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間內(nèi)貨品狀況，并因此加以改善，加強(qiáng)管理。

一般的進(jìn)銷存系統(tǒng)，都提供了嚴(yán)格的出入庫(kù)管理，所以理論上來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)量和倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存數(shù)量是保持一致的。但是實(shí)際操作中，發(fā)貨時(shí)候不可避免會(huì)有錯(cuò)漏發(fā)，或者不按流程操作的情況，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)理論庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存對(duì)不上的情況。

盤點(diǎn)后，如果出現(xiàn)實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)和理論庫(kù)存數(shù)據(jù)不一致，會(huì)自動(dòng)生成盤盈入庫(kù)單和盤虧出庫(kù)單來(lái)調(diào)整庫(kù)存數(shù)量。定期盤點(diǎn)既保證了庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免超賣等現(xiàn)象，還能及時(shí)掌握庫(kù)存運(yùn)作出現(xiàn)的問(wèn)題。

定期盤點(diǎn)既保證了庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還能及時(shí)掌握庫(kù)存運(yùn)作出現(xiàn)的問(wèn)題，避免超賣等現(xiàn)象。盤點(diǎn)后如果庫(kù)存數(shù)據(jù)不一致，會(huì)生成盤點(diǎn)盈虧單，賣家可以在庫(kù)存管理界面查看庫(kù)存變化，或者查看庫(kù)存臺(tái)賬來(lái)檢查什么環(huán)節(jié)造成的庫(kù)存不準(zhǔn)。

2、流程

業(yè)務(wù)主要圍繞盤點(diǎn)單的流轉(zhuǎn)，從業(yè)務(wù)方創(chuàng)建盤點(diǎn)單開始，到盤點(diǎn)錄入，到盤點(diǎn)完成后，自動(dòng)生成盤盈入庫(kù)單和盤虧出庫(kù)單對(duì)庫(kù)存進(jìn)行修正結(jié)束。

（1）業(yè)務(wù)人員，根據(jù)實(shí)際需求創(chuàng)建盤點(diǎn)單，并且提交審核

（2）相關(guān)人員對(duì)盤點(diǎn)單進(jìn)行審核，如果審核不通過(guò)，需要重新編輯提交

（3）倉(cāng)庫(kù)人員，根據(jù)盤點(diǎn)單對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn)錄入，錄入實(shí)際的盤點(diǎn)數(shù)量

（4）根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)量和庫(kù)存數(shù)量的對(duì)比，生成盤盈入庫(kù)單和盤虧出庫(kù)單

（5）相關(guān)人員對(duì)盤盈入庫(kù)單和盤虧出庫(kù)單進(jìn)行審核（如果盤單人員就是審核人員，可以系統(tǒng)默認(rèn)直接審核通過(guò)），對(duì)庫(kù)存進(jìn)行修正

3、原型（僅供參考）

（1）盤點(diǎn)開單

盤點(diǎn)開單是盤點(diǎn)操作的第一環(huán)，我們的盤點(diǎn)流程從這里開始， 盤點(diǎn)開單主要用于選擇盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)、盤點(diǎn)貨品等信息，點(diǎn)擊保存/提交審核后即可生成盤點(diǎn)單，可以在盤點(diǎn)單管理界面顯示生成的盤點(diǎn)單據(jù)。

（2）盤點(diǎn)單管理

主要用于對(duì)盤點(diǎn)單進(jìn)行查詢和管理，在這里我們可以對(duì)盤點(diǎn)單進(jìn)行審核、盤點(diǎn)錄入等各種操作。

盤點(diǎn)單狀態(tài)：

• 編輯中：相當(dāng)于草稿狀態(tài)，可以對(duì)盤點(diǎn)單進(jìn)行修改，然后提交審核
• 已取消：?jiǎn)螕?jù)被取消，相當(dāng)于單據(jù)已經(jīng)作廢
• 待審核：已經(jīng)提交盤點(diǎn)申請(qǐng)，還沒(méi)有通過(guò)審核
• 待盤點(diǎn)：盤點(diǎn)申請(qǐng)已經(jīng)審核通過(guò)，但是還沒(méi)有進(jìn)行盤點(diǎn)錄入，可以對(duì)盤點(diǎn)單進(jìn)行盤點(diǎn)錄入操作
• 已完成：盤點(diǎn)錄入完成，盤點(diǎn)結(jié)束

（3）盤點(diǎn)錄入

這里主要用于對(duì)盤點(diǎn)單進(jìn)行商品真實(shí)數(shù)量的錄入，業(yè)務(wù)人員清點(diǎn)完成后，填寫實(shí)際的庫(kù)存數(shù)量，保存后，盤點(diǎn)錄入流程完成，系統(tǒng)會(huì)跟新原來(lái)的庫(kù)存數(shù)據(jù)，如果錄入數(shù)量與庫(kù)存數(shù)量不一致，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成盤盈入庫(kù)單和盤虧出庫(kù)單。

本篇主要介紹了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，包括貨位介紹、調(diào)撥業(yè)務(wù)、盤點(diǎn)業(yè)務(wù)，之后幾篇會(huì)相應(yīng)的介紹直接影響庫(kù)存數(shù)據(jù)的入庫(kù)管理和出庫(kù)管理，最后會(huì)整體介紹針對(duì)用戶緯度的銷售庫(kù)存詳情和針對(duì)倉(cāng)庫(kù)緯度的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存詳情。歡迎感興趣的各位一起交流。

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作者：胡言，微信公眾號(hào)：電商后臺(tái)系統(tǒng)（dianshanghoutai）。

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