身為一名產(chǎn)品經(jīng)理，由于職務(wù)原因，每天都要和不同部門的不同人員溝通交流。如果你是一名交際達人，或者深諳世事的“老油條”，或者EQ直達天際的大神，可以直接忽略這篇文章；但如果你是一名有遠大產(chǎn)品夢的普通少年，可以參考這邊文章的部分觀點，也許會對你有一些幫助。

為什么只針對產(chǎn)品萌新呢？因為大多數(shù)產(chǎn)品萌新都有一個通?。?strong>以自我為中心&自我感覺良好（此處均為中性詞），即：

這款產(chǎn)品我負責(zé)，我說了算，我覺得應(yīng)該這么做，就這么做。你們提的建議：

• 和我想得一樣的，我采納；
• 想的比我深遠的，我支持；
• 想的和我不一樣的，我反駁；
• 說服不了我的，我反對；
• 如果是業(yè)務(wù)必須的，而我覺得不合理的，我勉強接受但我很難用心給你做。（突然感覺很扎心）

不得不說，身為一名產(chǎn)品經(jīng)理，確實是需要這種精神——宣布產(chǎn)品主權(quán)。畢竟自己生的孩子，再差也只能我自己動手打，別人哪怕是輕聲指責(zé)那也是挑事！但不讓別人詬病是有一個大前提的！那就是你的產(chǎn)品能得到大多數(shù)人的認可！

可是，大家為什么認可你的產(chǎn)品，是因為你比較自信，還是因為你“護犢子”？肯定都不是，而是因為你的產(chǎn)品做到他們心坎里了，是他們發(fā)自內(nèi)心的認可。

如何讓產(chǎn)品走進他們的心里呢？這其實就是大家口中長談的：抓住用戶痛點！

話題從這才是這真正的開始——

一款產(chǎn)品的命運如何其實是由負責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)就決定的（大廠除外），所以想要做出一款被人所認同的產(chǎn)品，我建議產(chǎn)品萌新做到以下幾點：

一、要傾聽，但不要毫無主見

產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會聽取其他部門人員的建議，但切忌自己不做的思考！產(chǎn)品經(jīng)理才是項目的大腦！

在一款產(chǎn)品最前期的規(guī)劃階段，也就是我們常說的需求收集&需求分析階段，產(chǎn)品經(jīng)理一定要確認以下三點：

• 產(chǎn)品定位
• 目標人群
• 盈利模式

1. 產(chǎn)品定位

應(yīng)該是最容易確定的，但也是最容易動搖的，在這先不談，下面會舉栗子。

2. 目標人群

人群是產(chǎn)品經(jīng)理最容易通過所謂的“常識”、“經(jīng)驗”去臆想的元素，為什么說是臆想？因為產(chǎn)品萌新幾乎不存在了解市場，或者行業(yè)經(jīng)驗豐富，哪怕目標人群是產(chǎn)品萌新的同齡人，也不能輕易下定論（因此才抓不住痛點呀！）。

所以產(chǎn)品經(jīng)理一定要學(xué)會傾聽，去聽聽市場、運營的人員他們的建議、他們的看法，如果可以，直接參與到他們的工作中（很多人都那么建議，其實個人我還是比較反對的，只需要把業(yè)務(wù)流程圖畫好就可以了）。

3. 盈利模式

一談到錢，不少產(chǎn)品萌新就開始侃侃而談：我要做一個社交+電商+XXX的產(chǎn)品！可以賺流量，可以賺差價，可以賺XXX……殊不知這些獨角獸產(chǎn)品可都是得到別人認同以后才開始盈利的。而且，沒有哪個產(chǎn)品是從一開始就已經(jīng)確定好自己未來3-5年的盈利模式，我敢說不是沒有，是他們不敢。

為什么？因為市場一直在變化，現(xiàn)在的很多做法放在5年前基本上都是科幻小說中才有的。（夸張一下）

既然如此，那我們該怎么做呢？當(dāng)然也是傾聽，去聽領(lǐng)導(dǎo)的建議，去聽開發(fā)的看法。領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗足以看到市場的可能性，開發(fā)的邏輯能幫你理清產(chǎn)品的方向（這本應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理的事情，此處默認產(chǎn)品萌新沒相關(guān)經(jīng)驗）。

有了盈利模式，再結(jié)合定位以及目標人群，基本上一款產(chǎn)品的構(gòu)思就已經(jīng)有了一個大致的確定方向。

4.?案例

舉個我和朋友聊的栗子：他想做一個針對女性電商APP做練習(xí)。

當(dāng)時我給了他3個選擇題，這款A(yù)PP就定下來了，僅作參考。

（1）定位

你想做什么類型的電商？

• 大而全 or 小而精
• 國內(nèi) or 海淘

他選擇了小而精的海淘。

（2）目標人群

女性年齡段范圍是多少？

• 18-25
• 25-35
• 25-40

他選了25-40。

他本想選18-25，但是經(jīng)過我的一通胡亂分析導(dǎo)致他改變主意：學(xué)生黨+初入職場人群，基本沒啥經(jīng)濟基礎(chǔ)，消費能力普遍較低，而25-40，經(jīng)濟能力都處于“可以買得起的且可以挑好的買”階段，再加上“女性的購買能力很強”，這才是真正合適的目標人群。

后來查了一下，確實符合25-40的年齡段。

（3）盈利點

走量 or 渠道（差價）：渠道（別問為什么不是盈利模式，電商盈利模式大家都有數(shù)）。

通過上面三個問題，我朋友基本上就知道自己要做的是：一款針對25-35歲的海淘APP，且走的是精致風(fēng)。至于怎么設(shè)計，我的建議就是抄！外面那么多電商/海淘APP抄就是了。

二、要自信，但不要自閉

要相信自己做的判斷，但切忌不要擅自做出關(guān)鍵決定！你的每一個想法都必須同步給團隊成員，讓所有人得知一線消息！

項目需求已經(jīng)確定，需求分析已經(jīng)完畢，接下來應(yīng)該是什么呢？當(dāng)然是項目規(guī)劃啦！項目規(guī)劃其實也不難，有了產(chǎn)品定位就有了系統(tǒng)模塊，有了需求就有了功能，這倆都有了，產(chǎn)品雛形基本就出來了。

這時候，你一定要相信自己之前的判斷，根據(jù)所有需求規(guī)劃出一款你心目中的產(chǎn)品，并做出原型圖。

但是要切記一點：做的時候要定期反饋各部門，并聽取他們的合理建議，并將所有消息在對外會議結(jié)束后第一時間通知到全體項目組，不要一意孤行。

三、要堅定目標，但不要不會靈活變通

確認完需求以后的項目管理進程中，難免會遇到外部需求變更，但這時候產(chǎn)品經(jīng)理一定要學(xué)會判斷外部需求的必要性，如果不影響整體流程，請學(xué)會收錄需求并拒絕本期上線！

項目原型圖出好以后，下一步大體上是進入了設(shè)計&開發(fā)階段。這時候的產(chǎn)品經(jīng)理是整個團隊的中樞，是項目道路的引路人，是項目苦海上的引路燈塔……（自吹一波）所以這時候的產(chǎn)品經(jīng)理千萬幫不能掉鏈子！

想必大家頁經(jīng)歷過，項目過程中業(yè)務(wù)方不斷提出新需求，并要求現(xiàn)改，然后結(jié)果就是項目組成員的抱怨以及項目延期。

我的建議：如果不是業(yè)務(wù)方向上的偏差，產(chǎn)品經(jīng)理一定要堅定自己的觀點，可以允許其他部門提需求，但堅決不為他們改需求。這樣就可以很有效地避免了項目期間無限改需求而造成的不良后果。

如果產(chǎn)品萌新能做到這三點，基本上業(yè)務(wù)心態(tài)已經(jīng)很穩(wěn)了，接下來就是實戰(zhàn)了。

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本文由 @RonT 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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