業(yè)務(wù)、公司和產(chǎn)業(yè)的老化是當前一款產(chǎn)品在進入市場之時不得不考慮的三方面問題。做產(chǎn)品，了解產(chǎn)品市場背后的形勢十分必要。

我老婆參與的業(yè)務(wù)黃了。

這個業(yè)務(wù)我相信絕大多數(shù)粉絲都見過，叫互動游戲。比如你填完一份問卷，填寫成功的頁面就會出現(xiàn)這么個東西：

別看獎品多，你一定會抽到那個英語體驗課。

如果你點擊返回，你會跳到下一個互動游戲，比如砸金蛋什么的。除非你關(guān)掉頁面，否則你會在各種抽獎里來回跳。

這種廣告形式前年開始出現(xiàn)，去年大為流行，今年開始萎縮。

為了挽救業(yè)務(wù)，他們想了很多辦法。仔細總結(jié)了各個漏斗的流失，換了很多家流量主，試了各種類型的廣告主，甚至把辦公室的風(fēng)水改了改，買了一只大招財貓。

并沒有什么卵用，流水還是越來越少，終于被放棄了。

這件事她傷心、失望，內(nèi)心很不平靜，導(dǎo)致家里的氛圍也有點……嗯……緊張

這讓我想起來我做的第一個業(yè)務(wù)，也是死的無聲無息。我相信你們也經(jīng)歷過、或者見過很多業(yè)務(wù)的死亡。

怎么回事，小老弟兒？業(yè)務(wù)總會死嗎？沒錯，總會死。

一、業(yè)務(wù)的老化

業(yè)務(wù)一般分四個階段：先進-慣性-掙扎-衰退。

可能你只需要做對一兩件事情，加上不錯的運氣，就可以進入先進期。比如互動游戲的創(chuàng)始者可能只是靈機一動，其他家就更簡單，抄個頁面，搞點流量測一下，發(fā)現(xiàn)ROI不錯。

接下來你會迅速進入慣性期，投更多的錢，招更多的人，收入和利潤都會快速增長。

但是紅顏易老，盛極而衰，最好的時候內(nèi)核其實已經(jīng)開始變壞。增長很快進入了瓶頸，而大勢在消退，盤子在變小。

于是我們進入了痛苦的掙扎期，在掙扎期的后期，往往不擇手段，祭出一些邪術(shù)。比如CF里的貓槍、絕對求生-全軍出擊里的人變成石頭，這都是被逼急眼了。

你想盡辦法，它還是滑入了衰退期，老板宣布放棄，于是人員被抽離，資源被縮減，只留點人小修小補，努力榨干最后一點價值。

這背后是什么呢？是勢。雷軍說過：“順勢而為”。想清楚自己產(chǎn)品背后的勢，很重要。

比如互動游戲的勢是什么？我聊下我的理解?；佑螒蚱鋵嵤怯糜螒虻姆绞?，把一個PV變成了多個PV，原來你過來點一個廣告，現(xiàn)在你得反復(fù)抽獎。你抽個獎，然后你點返回，我就不讓你返回了，而是讓你跳到另一個互動游戲，比如砸金蛋。這就降低了成本。

任何一個創(chuàng)新要想成立，得改變成本結(jié)構(gòu)。

什么人會在這里面來回轉(zhuǎn)，還乖乖的填寫手機號領(lǐng)取英語課程，覺得這是獎品不是廣告呢？

只有三四線、受教育水平低、剛觸網(wǎng)的這一波用戶，才會這么干。

所以互動游戲背后的勢，是移動互聯(lián)網(wǎng)向三四線城市下沉的紅利。

這個勢支撐了微博的中興、拼多多的崛起，也支撐了互動游戲的火熱。

可互動游戲本身沒什么用戶價值，就是個小把戲，小騙局，再笨的用戶，領(lǐng)個幾次獎，也就不會再領(lǐng)了。當下沉的用戶都被你洗過一遍之后，你就會發(fā)現(xiàn)，沒量可洗了。

所以游戲還是那個游戲，路子還是那個路子，但點抽獎按鈕的比例，領(lǐng)取獎品的比例就是不斷下降。你可以改頁面，改游戲類型，改獎品的文案，但都沒用，這個下降你扭轉(zhuǎn)不了。這就叫勢。

所以勢是啥呢？勢是周期，大周期。

我剛加入糖豆的時候，有朋友問我，你咋去搞廣場舞了，這么low。我就問他，你見過比廣場舞更牛逼的周期么？08年到18年，10年了，到現(xiàn)在也看不到明顯的頹勢，沒有替代品，還有比這更堅挺的勢么？

為什么我們總說，別追著風(fēng)口做業(yè)務(wù)呢？因為這里的勢，或者說周期，變成風(fēng)口本身了。風(fēng)口太短，一年一變。風(fēng)頭一過，資金收緊，大批的公司直接進到掙扎期甚至衰退期。

進入掙扎期的公司，有兩條路。一條叫Renew，在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，帶來下一波增長，比如京東從3c拓展到家電、圖書……比如阿里從阿里巴巴延展出了淘寶。另一條路叫Redefine，重新起一個，跟之前業(yè)務(wù)沒太大關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，比如京東的京東金融，亞馬遜的云，百度的人工智能。

無論Renew還是Redefine，你需要找到新的勢，這非常難。頭條做了10個短視頻產(chǎn)品，才出了一個抖音。騰訊做了6個短視頻產(chǎn)品，一個都沒火。每天都有新業(yè)務(wù)死亡，新的嘗試宣告失敗，但這是你想要增長必須支付的成本。

二、公司的老化

業(yè)務(wù)總是老化的很快，但公司總會去尋找新的業(yè)務(wù)。可怕的是公司的老化。

企業(yè)的本質(zhì)，是承擔(dān)社會責(zé)任，解決社會問題。解決的問題越大，回報也就越多，但底層的員工，目的是有錢賺，職業(yè)有發(fā)展。

所以優(yōu)秀的企業(yè)，通過管理方式和價值觀貫徹，讓大家團結(jié)一致，如臂使指。老大帶著大家闖出一條路。而老化的公司，或者CEO過度膨脹導(dǎo)致公司腫脹，業(yè)務(wù)冗余，或者價值觀分崩離析，每個人打著自己的小算盤。

公司老化跟成立年限無關(guān)。有的公司剛成立不到一年，就已經(jīng)老的厲害了，騰訊成立了20年，依然年輕。

企業(yè)老化的特征很多，我舉幾個例子：

1. 推卸責(zé)任。當一件事情出了問題，大家第一反應(yīng)不是想辦法解決問題，而是先甩鍋：這事兒跟我沒關(guān)系！
2. 冷漠。你提出一個新思路，我即使有疑義，也不challenge。即使我看到了坑，也不提醒你。公司里大家互不認識，不打招呼。沒有了解其他人在做什么的欲望。
3. CEO膨脹。上面兩個的本質(zhì)是公司文化出了問題，CEO還可以通過自己的努力解決。但CEO自己膨脹了，就很危險。想想搜狐。
4. 唯KPI。KPI只是個指南針，指導(dǎo)你做業(yè)務(wù)。但有時候會唯KPI化，我聽的比較極端的例子，是百度的輕應(yīng)用。據(jù)說百度做輕應(yīng)用的時候，李彥宏設(shè)立的KPI是，輕應(yīng)用能覆蓋幾個領(lǐng)域50%以上的交易。

然后下面人拆解的時候就想，怎么做到50%呢？那就選小領(lǐng)域吧，然后找了很多奇奇怪怪的小領(lǐng)域。然后再用資源互換的方式做勾兌，把這個領(lǐng)域的消費強拉到輕應(yīng)用上。最后雖然KPI達標了，但業(yè)務(wù)也毀了。

三、產(chǎn)業(yè)老化

比企業(yè)老化更悲催的，是產(chǎn)業(yè)的老化。

我對產(chǎn)業(yè)老化的最直觀感知，來自第一份工作。

我剛畢業(yè)的時候，先是去了一家機械公司。月薪只有2k多。我問主管：咱們公司一年賺幾個億，咋才給咱們發(fā)這么點錢。主管說：咱值錢的是啥？是機器，是批文。人不值錢。你走了，再招一個很容易。第二天我就辭職來北京了。

主管的話，我總結(jié)起來就是六個字，重資產(chǎn)，輕人才。

這會導(dǎo)致兩個問題：

• 一是小公司沒機會，大公司也沒動機去搞創(chuàng)新，整個行業(yè)一潭死水；
• 二是人才沒機會，因為人才不是核心資產(chǎn)，企業(yè)分給人的錢就很少，晉升的考核也往往偏向關(guān)系和資源，行業(yè)內(nèi)上升通道很窄。

這樣的話整個行業(yè)就固化了。
所以移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有沒有老化？

如果從發(fā)展規(guī)律上看，已經(jīng)從用戶邏輯，ROI邏輯到了產(chǎn)業(yè)邏輯。比如：社區(qū)電商、騰訊的重組。純線上的機會已經(jīng)極少了?；ヂ?lián)網(wǎng)確實在越來越重。

但另一方面新的機會仍然在不斷涌現(xiàn)，抖音，拼多多，社區(qū)電商，都是例子。另外，互聯(lián)網(wǎng)給出的薪資，尤其針對優(yōu)質(zhì)人才，仍然很高。

所以移動互聯(lián)網(wǎng)可能在變老，但談不上老化。

本文前兩部分的核心觀點、邏輯均來源于老大的閉門分享會，我只是按自己的理解總結(jié)了一下。

#專欄作家#

孫金龍，公眾號：金龍聊運營（id：jinlong946），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，專注運營方向，歡迎多多交流

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