我對產品有這樣一個認識：“如果說研發(fā)決定怎么做，那么產品就是決定做什么。”

產品，顧名思義，就是與產出直接掛鉤的職位。但是卻有一個問題，什么叫做產品？產品是一組將輸入轉化為輸出相互關聯(lián)或相互作用的活動”的結果，即“過程”的結果。在經濟領域中，通常也可理解為組織制造的任何制品或制品的組合。我自己給產品下了一個定義：產品=需求。

據資料稱，第一個提出產品經理這個概念，并牽頭成立產品部門的是19世紀寶潔公司的一名經理，他認為，一個產品要想獲得成功，必須有一個負責人（產品經理），一個團隊對產品的設計，制造以及后期完善進行全程控制。只有這樣，才能設計出優(yōu)秀的產品，并不會讓好的創(chuàng)意僅僅只是“曇花一現(xiàn)”。

這是老一輩對產品這個概念的理解以及產品部的雛形。但現(xiàn)如今，產品的概念已經發(fā)生了很大的變化，互聯(lián)網風暴帶來的互聯(lián)網產品效應已經席卷全球。相對傳統(tǒng)產品，互聯(lián)網產品有許多特點，歸結起來大概如下：

行業(yè)形態(tài)不同:

傳統(tǒng)行業(yè)已經經歷了幾十甚至上百年的反復設計，實踐。產品類型已經基本定型，市場也趨于穩(wěn)定。但互聯(lián)網作為一個新興產業(yè)，雖然發(fā)展速度極快，但行業(yè)空白較多。這對于互聯(lián)網公司來說，每一個空白都是不可預期的利潤。而如何發(fā)掘這些空白，如何設計出讓消費者滿意的產品，恰好就是PM的主要職責。由此可見，每個公司的PM都奮戰(zhàn)在互聯(lián)網戰(zhàn)爭中的“第一線”。

產品的形態(tài)與成本結構與傳統(tǒng)產品有著本質的不同:

在產品形態(tài)上，簡單的說：

• 傳統(tǒng)行業(yè)所生產的產品是看得見，摸得著的實物；而互聯(lián)網產品則是一種虛擬產品。
• 相較傳統(tǒng)產品行業(yè)而言，互聯(lián)網產品側重的是產品的設計，研發(fā)。傳統(tǒng)行業(yè)因為已經有了很長的生產歷史，產品的生產過程往往已經形成一條完整的生產流水線，所以，他們更看重的，則是產品的市場和銷售等等。
• 傳統(tǒng)行業(yè)的生產規(guī)模往往需要幾百甚至上千人，而互聯(lián)網產業(yè)由于其低成本低消耗的特點，幾十人甚至幾個人就能注冊一家互聯(lián)網公司。
• 傳統(tǒng)產業(yè)一般擁有較穩(wěn)定的市場；而互聯(lián)網產業(yè)市場競爭異常激烈，由于低成本，低消耗的特點，利潤的高低往往取決于產品的本身的特點：即是否能夠吸引消費者，是否能填補產品空白，同時也滿足大多數消費者的需求。

目前而言，互聯(lián)網技術已經趨于成熟，評價一個產品的好壞，往往不是看他的技術含量有多高，而是看其多大程度上能夠滿足上面說過的那幾個互聯(lián)網網產品特點。所以，在一個互聯(lián)網公司中，產品團隊有著舉足輕重的戰(zhàn)略意義。

研發(fā)周期短，產品維護過程較長:

在這里我想引用一個例子，“生孩子容易，養(yǎng)孩子難”。一個互聯(lián)網產品，在我看來無非有兩種出現(xiàn)形式：

1. 意外產生，及偶然性的奇思妙想。
2. 由產品團隊經過長期的需求分析，最終確定。

無論哪一種方式，相對傳統(tǒng)行業(yè)設計出新的產品都要容易許多。從人類擁有意識開始，就有了上天的想法，但前后過了幾千年才得以實現(xiàn)，這便是個非常好的例子。而互聯(lián)網產品不同，他擁有生產周期短這一特點，如果有了設計理念，那么離最終的成品也不會有太遠的距離。這是生孩子的過程。但由于互聯(lián)網產業(yè)的特點，越是優(yōu)秀的產品，越容易被他人模仿。由于互聯(lián)網產業(yè)門檻較低，任何人，只要有獨特的產品思維和目光，就能設計出優(yōu)秀的互聯(lián)網產品。這也是互聯(lián)網新秀迭起，讓人驚艷的APP數不勝數的原因。但是，仔細想一下，你能記住的產品有哪些？又有哪些是讓你保持長時間的關注或者使用？很遺憾，這樣的情況很少。為什么？這就是之前我說的“生孩子容易，養(yǎng)孩子難”。

一個好的互聯(lián)網產品，驚奇的產品設計固然非常重要，但后期的產品迭代同樣關乎生死。否則你的產品只能早早夭折。為什么各大互聯(lián)網公司總是無休止的升級那些看起來已經趨于完美的產品。理由只有一個：需求在變化。而產品=需求。所以說，PM不僅要負責“生”，同時還要負責“養(yǎng)”。一個產品的未來走向直接與產品部們掛鉤。可以說，產品是一個公司任務最沉重，同時也是責任最大的一個職位。

上面距離例舉了產品與PM的具體聯(lián)系。那么現(xiàn)在，我就想說說我對PM工作內容的一個理解。

之前我說過，產品=需求，所以，OM的一個非常重要的工作就是保持敏感性。針對市場的不斷變化，進行不斷地需求分析，設計新產品，升級已有產品，以滿足使用者的需求。

把需求分析放在第一個說，是因為在我看來，這是PM做得最多的事。但PM職責遠不止這些。我把PM看做一個產品從設計，制作，再到后期維護的司令部。這要求PM要涉及到方方面面的工作。任何一個公司都是以營利為目的，我們設計的產品既要滿足用戶需求，同時也要能夠從其獲得相應的利潤。所以，一個優(yōu)秀的PM應該具有一定的市場分析能力，以平衡用戶需求和利潤兩者的關系。同時，產品經理在設計產品時應該考慮到，就目前的技術而言，能否實現(xiàn)預期的功能？研發(fā)周期大概多長？研發(fā)成本是否會超過預期利潤。所以，產品經理又需要足夠的技術分析能力。最后生產出一個產品，交由運營或者市場團隊進行宣傳推廣時，哪些特點是需要特別體現(xiàn)的，怎樣的宣傳方式能夠更好地展現(xiàn)產品的特點。這是PM需要和相關部門溝通的。畢竟，沒有誰能比父母更了解自己的孩子。所以，產品經理也需要具備一定的市場營銷能力。說了這么多，總的來說，產品經理就是一個特點突出，涵蓋面極廣的職業(yè)，每一個產品經理都應該具有較為全面的互聯(lián)網知識與意識。

在做好需求分析過后，我們要做的，就是進行需求篩選：哪些需求是有價值的，哪些需求是可能實現(xiàn)的，這些需求能否給我們帶來利潤。這幾個問題在需求篩選中顯得尤其重要。在確定好需求，設計好產品的功能之后，我們就要將這些設計理念打包交給設計團隊和研發(fā)團隊。在這個階段，產品部負責的工作就是監(jiān)督：監(jiān)督項目是否按時間節(jié)點完成，產品設計是否符合預期等等。

產品研發(fā)測試完成后，發(fā)布產品，這里需要運營團隊的協(xié)助，目的是要讓用戶迅速了解我們的產品，并愛上它！

最后就是產品發(fā)布后的升級維護。之前提到的不停的需求分析就要在這個階段繼續(xù)完成，產品經理要時刻觀察市場動態(tài)，不停地進行需求分析，才能滿足不同階段用戶的需要，一次又一次給產品注入活力，延長產品的生命周期。如此才能將產品的利潤最大化。

總之，產品經理決定了產品的生老病死。產品經理在整個互聯(lián)網產業(yè)中起著舉足輕重的作用。如果把互聯(lián)網公司或者團體比作航船，那么產品經理就是決定前行方向的舵！

本文由 @彭俊彥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。