今年6月剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，沒(méi)進(jìn)什么高大上的公司，在一家創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品助理?，F(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品部分基本告一段落，所以有時(shí)間總結(jié)一下做產(chǎn)品的第一次，沒(méi)什么特別的，就是想記錄一下，順便分享一下自己的想法吧。為了項(xiàng)目保護(hù)（怕被說(shuō)是軟文）會(huì)屏蔽掉關(guān)鍵部分。

文有點(diǎn)長(zhǎng)，謝謝大家點(diǎn)開(kāi)，鞠躬。

一些問(wèn)答

Q：我做的這東西是怎樣一個(gè)項(xiàng)目？

A：一個(gè)理財(cái)購(gòu)物平臺(tái)（聽(tīng)不懂吧哈哈因?yàn)槭枪俜交卮?/span>），你來(lái)我們牛皮糖（我自己編的以后就用這個(gè)代替平臺(tái)名稱(chēng)）平臺(tái)存錢(qián)，我們免費(fèi)送你商品，根據(jù)不同的玩法還可以獲得額外的年化。

Q：什么是玩法？

A：玩法就是一種手段，我們用不同的手段讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，存錢(qián)在我們平臺(tái)。我們?cè)诔跗诩爸衅跓o(wú)數(shù)個(gè)有意義和無(wú)意義的腦暴討論中得出了以下幾個(gè)玩法：聚力免購(gòu)、魚(yú)熊計(jì)劃、圓夢(mèng)坊、搖錢(qián)樹(shù)、聚力購(gòu)。（你一定在心中OS這都是些啥？！沒(méi)關(guān)系這都不重要）

Q：我們做牛皮糖想得到什么？

A：在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域開(kāi)辟一條新航道，開(kāi)發(fā)一片處女地，利用中國(guó)人愛(ài)存錢(qián)的習(xí)慣，為用戶(hù)帶來(lái)更多選擇更高收益。我們想得到流量得到優(yōu)質(zhì)用戶(hù)得到能夠盤(pán)活我們的大量流水。（我理解的官方）

經(jīng)過(guò)我個(gè)人非常主觀毫不客觀的觀察來(lái)看，大老板看了龍須糖（我們的競(jìng)品）的app之后，心想龍須糖的老板長(zhǎng)得還沒(méi)我英俊，智商還沒(méi)有我卓群，居然可以做出一個(gè)這么明晃晃圈錢(qián)的產(chǎn)品。哼，我不服，雖然隨便刷（也是我編的這是之前的支付項(xiàng)目）做砸了，但是這些都不能阻止我圈錢(qián)的夢(mèng)想，夢(mèng)想還是要有的，要是實(shí)現(xiàn)了呢。

Q：我們做牛皮糖希望用戶(hù)能得到什么？

A：中國(guó)人都喜歡存錢(qián)，我們做到安全性和銀行一樣高，那么與其存錢(qián)到銀行不如存在我們牛皮糖，我們不會(huì)像小氣的銀行那樣給你1.幾%或者2.幾%的年化收益，我們送的是真正的商品iphone啊，在魚(yú)熊計(jì)劃玩法中還可以得到額外4%年化啊。

Q:做牛皮糖是誰(shuí)提出的這個(gè)想法？

A：大老板。

Q：你覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目靠譜嗎？

A：我能不說(shuō)話嗎…

一些問(wèn)題

無(wú)休止的腦暴會(huì)議

第一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題是當(dāng)老板心血來(lái)潮有了一個(gè)想法，就會(huì)召開(kāi)無(wú)休止的討論會(huì)議。

這時(shí)候你會(huì)覺(jué)得自己的時(shí)間不被尊重，每天從早開(kāi)到晚的會(huì)議無(wú)非是幫助老板理清思路，因?yàn)轫?xiàng)目初期老板的腦海中也是混沌的，他自己都不知道到底要做出一個(gè)什么鬼產(chǎn)品出來(lái)。他需要不斷被我們刺激，梳理錯(cuò)誤的路線，慢慢看清自己做這個(gè)項(xiàng)目的目的。

不夠?qū)I(yè)的團(tuán)隊(duì)

我記得我當(dāng)時(shí)來(lái)面試的時(shí)候，第一是看中這是一家支付公司，第二是承諾我會(huì)有產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)帶我飛。然而，支付公司沒(méi)做起來(lái)，后來(lái)把這個(gè)項(xiàng)目放到了“除了我都是豬公司”（明眼人都知道這是我編的）名下；其次來(lái)了快兩個(gè)月，連產(chǎn)品經(jīng)理的人影都沒(méi)看見(jiàn)。

其實(shí)人最不缺乏的就是想法，當(dāng)你以為（僅僅是你以為）你有一個(gè)好想法，然后你想實(shí)現(xiàn)它。這時(shí)候挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。

你需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)給你把握全局，明確需求，畫(huà)出你腦海中簡(jiǎn)易可視的原型，理清各個(gè)功能和流程，分析背后的邏輯。競(jìng)品分析，把握目標(biāo)用戶(hù)，把商品綁定上合適的理財(cái)產(chǎn)品，再合理計(jì)算生成一個(gè)合法的產(chǎn)品出來(lái)。

你還需要一個(gè)不過(guò)于固執(zhí)力求完美的設(shè)計(jì)師來(lái)幫你把屎一樣的產(chǎn)品潤(rùn)色，化個(gè)妝，做一個(gè)不反人類(lèi)的交互出來(lái)（注意僅僅做到不反人類(lèi)已經(jīng)耗費(fèi)了全部精力）。

然后，是一個(gè)技術(shù)過(guò)硬，吃苦耐勞，愿意思考，沒(méi)有臭脾氣臭毛病，愿意沉下心來(lái)給你加班加點(diǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)部。不要瞧不起技術(shù)男，你行你上啊。一直以來(lái)都覺(jué)得技術(shù)男才是弱勢(shì)群體。

最后是一群懂運(yùn)營(yíng)、靠譜不吹水，有想法又不偏執(zhí)的運(yùn)營(yíng)部小伙伴。牛皮糖作為一個(gè)電商平臺(tái)（不嚴(yán)格地說(shuō)），運(yùn)營(yíng)是驅(qū)動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目長(zhǎng)治久安持續(xù)盈利的核心。核心不靠譜，你拿什么拼？！你的顏值和余額不足的智商只能撐過(guò)一時(shí)而已。

最最后，就是我們的市場(chǎng)部，準(zhǔn)確地說(shuō)是商務(wù)部，他們要有可靠和準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷，找到合適我們的商品，綜合考慮從市場(chǎng)價(jià)到成本價(jià)到受用戶(hù)喜歡接收程度，再到受老板喜歡程度，最后從自己一個(gè)手就能數(shù)出來(lái)的供應(yīng)商里面挑出幾個(gè)來(lái)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的報(bào)給老板。

缺乏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

就是薪水薪水薪水。重要的事情說(shuō)三遍。

老板是傳統(tǒng)行業(yè)出身，按理說(shuō)一個(gè)70后要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分一杯羹，第一要有寬廣豁達(dá)樂(lè)于接受新鮮事物的心；第二要有自知之明；第三你要愿意灑錢(qián)啊。

俗話說(shuō)得好：跟你談理想的老板都不是好老板，跟你談錢(qián)的老板才是靠譜的老板。老板的邏輯是這樣的，你一個(gè)員工每天只為了錢(qián)，太物質(zhì)，沒(méi)有情懷，不專(zhuān)心工作不為公司著想，將來(lái)也不會(huì)有什么成就，活該一輩子當(dāng)打工的。然后開(kāi)大會(huì)講故事，都是又紅又專(zhuān)的馬云叔叔當(dāng)年套馬的漢子英武雄壯的事跡。當(dāng)聽(tīng)完整場(chǎng)雞血沸騰的誓師大會(huì)后，我們?cè)谀X海中用力的書(shū)寫(xiě)了兩個(gè)大字呵呵。

我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，原話是這樣的：不給我們吃草還使勁讓我們產(chǎn)奶，簡(jiǎn)直是流氓。后來(lái)一個(gè)同事在老板面前試圖模仿我的話，結(jié)果說(shuō)成了：要想馬兒跑就要給馬兒吃草。被大老板一句“那你要使勁跑才能吃到草”給虐回來(lái)的，為這位戰(zhàn)五渣同事默哀五分鐘。記得在中國(guó)有的地方，村民為了讓拉磨的驢子能好好干活，就在驢的面前吊一根繩子，繩子上綁著食物，驢子就一直往前跑，可永遠(yuǎn)吃不到。

你追一個(gè)姑娘，第一頓飯就要跟人家AA，那你們準(zhǔn)玩完。

事實(shí)是這樣的，在沒(méi)有感情基礎(chǔ)的時(shí)候，我們談感情是不合適的，只有錢(qián)才能讓我們有安全感，被尊重和被賞識(shí)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，有了基礎(chǔ)，我們?cè)僬劯星檫@才不突兀才符合人之常情。

不可抗因素

因?yàn)榕Ｆぬ沁@個(gè)項(xiàng)目的特殊性，需要和第三方支付、P2P理財(cái)、基金和保險(xiǎn)等公司對(duì)接，存在很多隨機(jī)不可控因素。光是找對(duì)接的理財(cái)公司就花了一個(gè)多月，最后確定了盛金所，而后選擇了富友支付為我們提供支付認(rèn)證解決支付上問(wèn)題。

但是直到現(xiàn)在還是沒(méi)能確定支付整個(gè)環(huán)節(jié)上的細(xì)節(jié)，比如可不可以一個(gè)人綁定多張銀行卡，可不可以解綁銀行卡，用戶(hù)體現(xiàn)具體流程，提現(xiàn)一筆費(fèi)用還是2塊一筆嗎，以及將來(lái)我要對(duì)接保險(xiǎn)、基金公司，支付這一塊該如何對(duì)接。

這些問(wèn)題不是你加幾天班，熬幾次夜就能解決的，這些問(wèn)題并不是以人的意愿而轉(zhuǎn)移的。

一些努力

好了，吐槽和抱怨到此為止，以上敘述了整個(gè)項(xiàng)目的大體背景和遇到的一些問(wèn)題?；钊瞬荒鼙荒虮锼溃谵k公室成天摔書(shū)是改變不了現(xiàn)狀的。以下是我在這個(gè)項(xiàng)目中做的一些努力，就是我到底在這個(gè)項(xiàng)目中做了些什么。

努力滿足老板需求，對(duì)老板的要求有求必應(yīng)。

這里僅僅指的是項(xiàng)目前期。項(xiàng)目前期，大家都是處于摸索階段，我能做的就是幫老板弄清楚他到底想做什么，不要輕易打擊自己的老板，最好的方法就是找到競(jìng)品。去仔細(xì)分析別人是怎么玩的，為什么這么玩，我們可不可以玩得比他們更好，不切實(shí)際都行（正好幫老板排除錯(cuò)誤選項(xiàng)），但要有新意，同時(shí)讓老板看得出你在認(rèn)真看待他交代的工作，用心去做好這個(gè)項(xiàng)目，積極去參與（或者假裝積極也行）。

記得當(dāng)時(shí)，為了配合玩法，老板讓我們每個(gè)人找20款商品并給這個(gè)項(xiàng)目起名字。當(dāng)時(shí)主要是以聚力免購(gòu)?fù)娣橹鲗?dǎo)，所以團(tuán)購(gòu)色彩比較重。我就去找2015上半年團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)告，用數(shù)字說(shuō)話，并加上競(jìng)品“懶投資”的享樂(lè)計(jì)劃玩法，做了一個(gè)25頁(yè)的PPT.其實(shí)大家找的商品大同小異，而且初期找到商品根本沒(méi)有立足根基，并不為后來(lái)加入的商務(wù)部帶來(lái)任何實(shí)際價(jià)值。

而且我預(yù)料大家都在忙著找20款商品，還要做PPT匯報(bào)，是個(gè)很大的工程，應(yīng)該都不會(huì)去想想名字的事情。所以我一有空，就在那里想名字，一般我擁有好靈感的最佳狀態(tài)是將要入睡時(shí)，牛皮糖這個(gè)名字就是在一個(gè)快要入睡的時(shí)刻突然想到的。結(jié)合了免費(fèi)不花錢(qián)有糖吃的理念。在匯報(bào)的時(shí)候，因?yàn)楹蛣e人的匯報(bào)結(jié)果相比，存在亮點(diǎn)，最后確實(shí)得到了認(rèn)可。

第一條講得其實(shí)是一種態(tài)度。

盡量讓你的匯報(bào)文檔“好看”

就不講word了，第一我不擅長(zhǎng)第二我不喜歡。Word排版真心頭疼，不同軟件存在兼容問(wèn)題，往往最后形式上天差地別。這里的文檔”好看“是指第一形式上簡(jiǎn)單干凈第二內(nèi)容有心意有自己想法。

來(lái)公司張總教會(huì)我的第一件事就是做表格。其實(shí)并不難，就是學(xué)會(huì)換行，學(xué)會(huì)合并，學(xué)會(huì)用顏色，學(xué)會(huì)調(diào)間距整體干凈不擁擠，讓將來(lái)閱讀的人看著舒服。在這里還要謝謝第一任前臺(tái)小妹教我調(diào)一些細(xì)節(jié)。

還是一次周六加班會(huì)議，主題是每人找三家競(jìng)品去分析。我做了一份表格，內(nèi)容上不是最詳細(xì)的（因?yàn)槎鄶?shù)的同事都是簡(jiǎn)單的粘貼復(fù)制，滿篇都是字全篇無(wú)重點(diǎn)），但是卻是干貨最足的加了很多個(gè)人的想法進(jìn)去。

邏輯是這樣的，你隨意的粘貼復(fù)制，老板也會(huì)，隨便點(diǎn)開(kāi)幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)對(duì)比一下答案全出來(lái)了，那開(kāi)這個(gè)會(huì)就沒(méi)有意義了。但凡多花兩個(gè)小時(shí)思考一下，把自己的想法加進(jìn)去，即使是對(duì)項(xiàng)目的不看好，你能說(shuō)出一二三，也會(huì)讓老板眼前一亮，知道你確實(shí)在獨(dú)立思考問(wèn)題。

同時(shí)做好文檔沉淀，對(duì)將來(lái)自己的工作梳理和今后新人加入快速接手項(xiàng)目有很大幫助。

第二條講的是巧用“形式”主義+學(xué)會(huì)思考。

拿出點(diǎn)看家本事，用工作成果說(shuō)話

這個(gè)時(shí)候的我已經(jīng)迎來(lái)了工作上第一位（目前來(lái)講也是唯一一位）帶我飛的產(chǎn)品經(jīng)理，盼星星盼月亮，終于到師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)的這一刻了。接下來(lái)就是摩拳擦掌開(kāi)始干活的階段了。

這里就不詳細(xì)說(shuō)明了，作為產(chǎn)品助理你的職業(yè)生涯就是畫(huà)流程圖畫(huà)原型圖寫(xiě)需求文檔的。不要多想了，畫(huà)吧，寫(xiě)吧，然后不停的改，然后開(kāi)評(píng)審會(huì)，再改。然后就是，在上能攻射雞濕（設(shè)計(jì)師），在下跪舔程序猿（程序員）的日子了。同時(shí)還要應(yīng)付著老板是不是蹦出的新需求。這個(gè)時(shí)候一定要懂得拒絕，時(shí)間緊任務(wù)重。還好，我們的程序員都是性情溫柔不隨便咬人的美少年，遇到一個(gè)偏執(zhí)頑固自我的UI有時(shí)也就忍了，如果老板三天兩頭說(shuō)改方案改玩法改這改，那有時(shí)也是可以應(yīng)付一下。但是如果老板經(jīng)常性要求添加新功能添加新玩法，一定要學(xué)會(huì)說(shuō)不，當(dāng)然要委婉。不然老板多沒(méi)面子，畢竟他們認(rèn)為自己才懂產(chǎn)品自己才是不折不扣的產(chǎn)品經(jīng)理。（又說(shuō)遠(yuǎn)了）

少做就是多做，這個(gè)沒(méi)錯(cuò)。同時(shí)，也要懂得展示自己的工作成果，比如最近有一個(gè)用H5頁(yè)面做招聘的任務(wù)，其實(shí)是老大怕我無(wú)聊就隨意一說(shuō)，不過(guò)我很感興趣，花了一下午就去做了，最后反響很好。

總之，Visio、axure好好學(xué)習(xí)，需求文檔寫(xiě)得清楚，最重要是讓技術(shù)部看懂，（這里要道歉的事時(shí)間緊沒(méi)有做交互效果，沒(méi)有時(shí)間做高保真demo，難為技術(shù)員哥哥們了）這可是必備的硬件啊，打仗看得見(jiàn)的武器啊，上戰(zhàn)場(chǎng)你也不能肉搏光憑一張嘴啊。

第三條講的是用各種技能武裝自己。

溝通交流很重要

這個(gè)也不用多說(shuō)了，處在產(chǎn)品狗這個(gè)位置就是被萬(wàn)人虐的，每天聽(tīng)到來(lái)自不同人不同的需求和意見(jiàn)（吐槽和不滿），你要默默記下來(lái)，不能和人家翻臉還不能果斷拒絕。有空分析這些需求到底是不是偽需求，背后他們都低是需要什么。

這點(diǎn)我非常膜拜我的產(chǎn)品老大，他能讓每一個(gè)來(lái)勢(shì)洶洶勢(shì)不可擋提需求建議的人，都滿意而歸。他從不忽略小視任何一個(gè)需求和意見(jiàn)，都會(huì)真誠(chéng)認(rèn)真的去思考他們提的問(wèn)題，這也會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己被尊重被重視。

反正，溝通很重要，溝通很重要，溝通很重要，重要的事情說(shuō)三遍。你夾在技術(shù)部、設(shè)計(jì)師還有老板之間，你說(shuō)溝通重不重要，能活過(guò)兩集就不錯(cuò)了。

第四條這個(gè)是個(gè)軟技能確實(shí)體現(xiàn)硬實(shí)力的地方，我做的不好還需努力。

一些感悟

不停學(xué)習(xí)

我會(huì)列個(gè)書(shū)單，一本一本讀，用mindjet畫(huà)出來(lái)，《結(jié)網(wǎng)》這本書(shū)我就是這么看的。感覺(jué)效果很棒，雖然需要花費(fèi)更多時(shí)間，但是當(dāng)看第二遍的時(shí)候會(huì)更方便。來(lái)公司這幾個(gè)月已經(jīng)看完《結(jié)網(wǎng)》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》和《啟示錄》，現(xiàn)在再看《用戶(hù)體驗(yàn)要素》。當(dāng)然，學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)也要學(xué)習(xí)怎么做人。最近對(duì)學(xué)會(huì)做人這句話特別有感觸。

學(xué)會(huì)思考

這點(diǎn)也是我產(chǎn)品老大對(duì)我的一個(gè)建議。

第一，做事之前，不要忙于一頭扎進(jìn)去去做，先理清思路，梳理流程，最后在著手去做。不要為了完成任務(wù)而去完成任務(wù)，慢慢來(lái)，會(huì)更快。

第二，如果你現(xiàn)在僅僅是個(gè)畫(huà)原型的，不要覺(jué)得完成原型就大功告成了，那樣你永遠(yuǎn)就是個(gè)畫(huà)原型的。產(chǎn)品助理和高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理之間的距離不是畫(huà)的原型有多酷炫，而是對(duì)全局的把握對(duì)行業(yè)的看法，對(duì)產(chǎn)品背后的思考，看看如何優(yōu)化，怎么做會(huì)更好。（這個(gè)真的是我的死穴）

位置放低

暫時(shí)的自信，是對(duì)現(xiàn)狀的無(wú)知。有時(shí)，雖然你能幫運(yùn)營(yíng)想個(gè)合格的文案，但其實(shí)你就是個(gè)畫(huà)原型的，真的。

培養(yǎng)眼光

不多說(shuō)了，我是很喜歡金融行業(yè)的，所以會(huì)一直奮不顧身在互聯(lián)網(wǎng)金融里面狠狠折騰幾下。行業(yè)眼光的重要性現(xiàn)在可能看不出來(lái)，但是十年后足以決定很多事情。

做好計(jì)劃

要對(duì)自己負(fù)責(zé)就要制定計(jì)劃。計(jì)劃的顆粒度自己把握，可以小到每天干什么，到一個(gè)項(xiàng)目之后，1年以后該干什么。

我每天都會(huì)寫(xiě)日?qǐng)?bào)，不用特別繁瑣，就建一個(gè)表格記錄一下，一周后直接生成周報(bào)告。今天寫(xiě)完日?qǐng)?bào)，就可以腦海中規(guī)劃一下明天的任務(wù)。

本文由 @woaixiandan?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。