現(xiàn)在，不少企業(yè)和行業(yè)都走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征程，那么，過程中可能會(huì)遇到哪些痛點(diǎn)？這篇文章里，作者對(duì)數(shù)字化時(shí)代的特征、全渠道營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的挑戰(zhàn)等問題進(jìn)行了解讀，一起來看。

面對(duì)愈發(fā)復(fù)雜的挑戰(zhàn)，數(shù)字化已成為應(yīng)對(duì)變化的“必選項(xiàng)”，近年來中國企業(yè)對(duì)數(shù)字化投資的意愿持續(xù)提升。

雖然政府、企業(yè)、社會(huì)也在不斷的提倡數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是目前國內(nèi)真正做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)并不多，大部分還處于系統(tǒng)化階段，相較于歐洲企業(yè)已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的比率，中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路還是有一段路要走的。

一、數(shù)字化時(shí)代的特征

數(shù)字化不僅僅是指技術(shù)數(shù)字化，更多的是指業(yè)務(wù)數(shù)字化，業(yè)務(wù)在數(shù)字世界中開展，做到讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正的交互，改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。

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下面是數(shù)字化時(shí)代的特征：

二、全渠道營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為什么全渠道營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路如此艱難？

1. 全渠道客戶營銷的痛點(diǎn)

1. 缺乏客戶篩選和分層；
2. 渠道客戶管理效率低；
3. 無法打通全渠道數(shù)據(jù)鏈路；
4. 客戶分析不全面，粘性不足；
5. 沒有客戶行為分析和用戶畫像；
6. 數(shù)字化人才不足。

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，主要集中在5個(gè)方面：

3. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局落地方案

實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的改造過程，這其中會(huì)影響到企業(yè)的方方面面，所以必須要獲取核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全力支持，并且需要企業(yè)內(nèi)部從上到下認(rèn)同這件事，大家才能齊心協(xié)力轉(zhuǎn)型成功，轉(zhuǎn)型落地過程需要從以下幾個(gè)方面著手布局：

4. 企業(yè)初創(chuàng)期數(shù)字化創(chuàng)新落地方案

5. 企業(yè)成熟期數(shù)字化創(chuàng)新落地方案