淺談工作中的“職業(yè)化”素養(yǎng)

Derek
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編輯導(dǎo)語:無論任何工作,工作素養(yǎng)都是極其重要的,一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)高的員工才可以稱為優(yōu)秀員工,那么在工作中如何做到“職業(yè)化”呢?本篇文章作者從幾個(gè)方面講述了“職業(yè)化”素養(yǎng),以及怎樣做到職業(yè)化的方法,一起來學(xué)習(xí)一下。

近期在組內(nèi)做了一次培訓(xùn),內(nèi)容是在工作中如何做到“職業(yè)化”。

今天就把當(dāng)時(shí)的講義大綱寫成文章分享給大家,希望這篇文章對(duì)大家有所幫助。

一、什么叫職業(yè)化

所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化。

即要求人們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。

職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容。

也是職業(yè)化的最根本的內(nèi)容,如果我們把整個(gè)職業(yè)化比喻為一棵樹,那么職業(yè)化素養(yǎng)則是這棵樹的樹根。

企業(yè)無法對(duì)員工職業(yè)化素養(yǎng)有強(qiáng)制性的約束力,職業(yè)化素養(yǎng)更多的體現(xiàn)在員工的自律上。

企業(yè)只能對(duì)其所有的員工的職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo),幫助員工在良好的氛圍下逐漸形成良好的職業(yè)化素養(yǎng)。

職業(yè)化行為規(guī)范更多的體現(xiàn)在遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范,包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作三個(gè)方面的內(nèi)容。

各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的行為規(guī)范,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范。

一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份。

職業(yè)化行為規(guī)范更多的體現(xiàn)在做事情的章法上,而這些章法的來源是長期工作經(jīng)驗(yàn)的積累形成的,在企業(yè)規(guī)章制度要求的。

通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來形成的。當(dāng)我們進(jìn)入一家公司,對(duì)公司的評(píng)判首先就是對(duì)公司員工所表現(xiàn)的行為規(guī)范的評(píng)判。

通常,企業(yè)通過監(jiān)督、激勵(lì)、培訓(xùn)、示范來形成公司統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。

一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他必將成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),它必將會(huì)成為一個(gè)社會(huì)尊敬的企業(yè)。

職業(yè)化的作用體現(xiàn)在,工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積,職業(yè)化程度與工作價(jià)值成正比,即:工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化的程度。

二、怎么做到職業(yè)化

1. 職業(yè)道德

職業(yè)道德包括:誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)。

任何職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)都是建立在基本的職業(yè)道德之上的,如果這一方面有所缺失,那么我們將很難做到真正的職業(yè)化。

2. 溝通

在職場當(dāng)中,溝通是每天必不可少的也是極其重要的一項(xiàng)工作。

良好的溝通方式和技巧不僅可以提高工作效率,還可以讓溝通雙方更加信任,合作也會(huì)更愉快。

在與不同層級(jí)的同事溝通時(shí),也需要注意溝通方式,方式不對(duì)溝通效果也會(huì)大打折扣。

1)對(duì)上級(jí)

思考要如何表達(dá)真實(shí)想法。和上級(jí)溝通要抓住重點(diǎn)不要流水賬。

最好可以概括主軸的中心思想,并有邏輯性的表述。

如何更好的表達(dá)情緒。

在和上級(jí)溝通問題時(shí),要注意控制自己的情緒,你溝通的對(duì)象比你要忙的多,每天要處理的事情也更多。

如果我們不能以一種平靜的情緒和上級(jí)溝通,是無論如何不能得到最好的溝通結(jié)果的,情緒的波動(dòng)使我們無法很好概括我們想要表達(dá)的中心思想,表達(dá)的內(nèi)容就會(huì)缺乏邏輯性。

同時(shí)也會(huì)讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不明所以,認(rèn)為我們不專業(yè)不職業(yè)。

2)對(duì)同事

平等謙和的溝通。和我們的同事溝通工作時(shí),要保持謙遜的心態(tài),要有敬畏之心。

無論自己是初生牛犢還是職場老手,都要在一個(gè)平等的環(huán)境中溝通,不要出現(xiàn)說教式的對(duì)話,也不要不敢提出問題。

在溝通中要針對(duì)問題談問題,任何溝通都要有結(jié)論,哪怕是告訴他下次要如何提問和對(duì)話,而不是“你自己去想吧”,這樣溝通才可以順暢和有效。

不帶有主觀色彩的溝通。不要帶有個(gè)人情緒參與到溝通中。

一旦摻雜著個(gè)人主觀色彩這次溝通就失去了效果,因?yàn)槲覀冏约阂呀?jīng)有了一個(gè)很明確的觀點(diǎn),在溝通中必然會(huì)失去理智的判斷和精確的分析。

所以溝通之中要保持就事論事,心平氣和的把事情說明白講清楚。

三、做事有章法

職業(yè)化需要我們?cè)诠ぷ髦杏心繕?biāo)、有計(jì)劃、有體系。

工作時(shí)有自己的方法論,制定好工作計(jì)劃,每一項(xiàng)工作都需要有明確的目標(biāo)和執(zhí)行方案,并跟蹤落地情況。

同時(shí)要對(duì)自己進(jìn)行有效管理,包括時(shí)間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理等。

做事前需要規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn),要更好的提高單位時(shí)間內(nèi)的工作效率,讓自己盡可能的沉浸在工作中。

工作中面對(duì)成功或失敗、逆境或順境都需要保持平和心態(tài),不要在順境中迷失自我,也不要在失敗時(shí)懷疑自己喪失信心。

在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)更需要冷靜,不要倉促?zèng)Q策,也不要著急表達(dá),先讓自己冷靜下來,經(jīng)過思考后再去處理問題,往往冷靜下來多思考的幾十秒就是解決問題的關(guān)鍵。

以上就是今天要和大家聊的全部內(nèi)容,總結(jié)起來就是告訴大家什么叫職業(yè)化,做到職業(yè)化要做到哪些最基本的內(nèi)容。

希望通過這篇簡單的文章大家可以從中找到答案。

 

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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